7 طرق لتحسين وسائل التواصل الاجتماعي لمنظمتك غير الربحية في ساعة واحدة أو أقل

تتغير وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا. هناك دائمًا اتجاه جديد أو منصة جديدة للتعلم أو التتبع ، وليس من السهل دائمًا مواكبة ذلك.

على الرغم من عدم وجود طرق مختصرة للنجاح المستدام على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن هناك بعض النصائح القليلة التي يمكنك تنفيذها بسرعة وفعالية لضمان تغطية القواعد الخاصة بك. فيما يلي بعض التحسينات الفورية على وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن لمؤسستك أن تحاول رؤية النتائج بسرعة.

7 تحسينات سريعة لوسائل التواصل الاجتماعي لمنظمتك غير الربحية

1. تحقق من وجود علامة تجارية متسقة على جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

تأكد من أن كل حساب من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك يفرض العلامة التجارية لمنظمتك غير الربحية. عند استخدامها بشكل جيد ، تتمتع وسائل التواصل الاجتماعي بالقدرة على نشر الكلمة عن مؤسستك. لكن لا يمكنه فعل ذلك إذا كان جمهورك يتلقى رسائل مختلطة حول مهمتك وعلامتك التجارية.

ابدأ بالتحقق مرة أخرى من استخدام اسم مؤسستك بشكل ثابت ودقيق في كل مكان تظهر فيه على وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وفي عناوين URL المخصصة لحسابك ، حيثما أمكن ذلك.

على سبيل المثال ، تجنب استخدامGreatNonprofit كمعرف Twitter الخاص بك وTheGreatestNonprofit لـ Instagram. قد يواجه الأشخاص صعوبة في معرفة ما إذا كانوا ينتمون إلى نفس المؤسسة - حتى لو كانت أشكالًا مشروعة لاسم مؤسستك. كن متسقا. استخدم أداة مجانية مثل Namechk لمعرفة المقابض المتاحة عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي

تأكد من عرض شعار منظمتك غير الربحية باستمرار على جميع الحسابات الاجتماعية أيضًا. سيؤدي استخدام نفس الشعار في صور ملفك الشخصي المتنوعة إلى تسهيل التعرف على حساباتك. وينطبق الشيء نفسه على صور رأسك. يمكن أن يساعد استخدام نفس العنوان أو الصور ذات العلامات التجارية المماثلة عبر جميع الحسابات الأشخاص في التعرف على العلامة التجارية لمؤسستك عبر الإنترنت على الفور.

أخيرًا ، تأكد من أنك تعزز بيان مهمتك في كل سيرة ذاتية لحساباتك. قد تكون ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك هي أول مكان يكتشفه الأشخاص عن مؤسستك غير الربحية ، لذلك لا تفوت هذه الفرصة لإبلاغهم بمهمتك وتضمين رابطًا للعودة إلى موقع الويب الخاص بك ، حيث يمكنهم معرفة المزيد عن برامجك المحددة.

التأكد من أن مهمتك وعلامتك التجارية هي نفسها عبر حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي يبني المصداقية ويقلل من الالتباس.

2. حدد منصات وسائل التواصل الاجتماعي للتركيز عليها

الحقيقة هي أنك لن تكون قادرًا على قضاء وقت كافٍ على كل قناة اجتماعية. إن نشر نفسك بشكل ضئيل للغاية على كل منصة اجتماعية يمكن تخيلها يعني التضحية بالكمية على الجودة ، لذلك ضع في اعتبارك أن تكون أكثر انتقائية حتى تتمكن من وضع طاقتك حقًا في مكانها المهم.

خذ دقيقة لتقييم قدرتك على إدارة كل حساب. كم لديك من الوقت وكم من الوقت يحتاجون؟ من الأسهل إدارة المزيد إذا كنت محظوظًا بما يكفي لامتلاك فريق كامل أو إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي هي وظيفتك بدوام كامل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك تقليل جهودك للتأكد من أنك تقضي وقتًا على الأنظمة الأساسية التي يوجد بها مؤيديك.

ابدأ بالنظر في أي من منصات الوسائط الاجتماعية الحالية لديك لديها أكبر عدد من المتابعين وأعلى مستويات المشاركة. أين ينجذب معظم جمهورك بشكل طبيعي؟ من المحتمل أن تكون هذه هي الحسابات التي تحصل فيها على أعلى عائد على الاستثمار.

جرب من خلال أخذ أفضل اثنين أو ثلاث منصات لديك (اعتمادًا على النطاق الترددي الخاص بك) والتركيز عليها حصريًا. قم بزيادة عدد منشوراتك على هذه المنصات وقضاء المزيد من الوقت في المشاركة والرد على التعليقات. ابدأ بتجربة أنواع مختلفة من المنشورات أيضًا ، مثل المزيد من محتوى الفيديو أو استطلاعات الرأي ؛ قد تتمكن من زيادة المشاركة أثناء إنشاء نوع المحتوى الذي يريد متابعيك رؤيته. تحقق من كيفية تغيير مقاييس النظام الأساسي الخاص بك بمرور الوقت مع هذا التركيز المتزايد.

بالنسبة لحساباتك الأخرى ، يمكنك السماح بمرور المزيد من الوقت بين المنشورات لفترة من الوقت والعودة لاحقًا عندما يكون لديك نطاق ترددي أكبر ، أو عندما تقوم أخيرًا بتعيين هذا المتدرب. راقب حساباتك بمرور الوقت للتأكد من أنك لا تفوت أي فرص مهمة للتفاعل مع المتابعين على هذا النظام الأساسي.

3. اربط بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي من الوسائط المملوكة لك

من السهل أن تفترض أن الجميع يعرف مكان وجودك عبر الإنترنت ، لكن جمهورك مشغول أيضًا. لذلك عليك أن تجعل من السهل بشكل مؤلم العثور على منظمتك غير الربحية على وسائل التواصل الاجتماعي.

إن أبسط طريقة للقيام بذلك هي إضافة روابط لجميع حساباتك الاجتماعية النشطة إلى الوسائط المملوكة لك. تشمل الوسائط المملوكة موقع الويب الخاص بك والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأي منصات رقمية أخرى تتحكم فيها بشكل مباشر.

ابدأ بموقع الويب الخاص بمنظمتك غير الربحية. تأكد من أن الزائرين يمكنهم العثور بسرعة على روابط حسابات الوسائط الاجتماعية هذه من الرأس أو التذييل أو كليهما. بعد ذلك ، تحقق من واحدة من أحدث حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. هل من السهل العثور على الروابط الاجتماعية هناك؟ بغض النظر عن النظام الأساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه ، يجب أن يكون من السهل إضافة هذه الروابط في تذييل قالب البريد الإلكتروني. حتى إذا لم ينقر عليها الأشخاص في كل مرة ، فهذا تذكير لطيف ودقيق بمكان العثور عليك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد هذه المنصات عبر الإنترنت أماكن واضحة للمشاركة حول الشبكات الاجتماعية ، ولكن لا تهمل الأماكن غير المتصلة بالإنترنت أيضًا. تعد القطع المطبوعة مثل الكتيبات التسويقية وبطاقات العمل من الخيارات أيضًا. تذكر ، هذه ليست روابط قابلة للنقر - لذا تأكد من تضمين أكثر من مجرد رمز Facebook ، وإلا فلن يعرف جمهورك ماذا يفعل بها.

انضم إلينا في Collaborative: Virtual Sessions للحصول على مزيد من النصائح التسويقية غير الربحية.

4. تابع المزيد من الحسابات مثل حساباتك

من المغري التركيز بشكل حصري على عدد الأشخاص الذين يتابعون حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تدفع العديد من المنظمات الناس لمتابعة حساباتهم وتنسى أن هذا طريق ذو اتجاهين. في بعض الأحيان ، عليك أيضًا أن تتذكر متابعة حسابات أخرى أيضًا.

تساعد متابعة متابعيك والمنظمات الأخرى ذات التفكير المماثل على تنمية مجتمعك ، مما يسمح لك بتوسيع عدد المحادثات ذات الصلة التي تنضم إليها دون الحاجة إلى مطالبة الأشخاص بمتابعتك دائمًا.

على سبيل المثال ، من المرجح أن يساعدك اتباع غرفة التجارة المحلية في البقاء على اطلاع دائم بالأحداث المحلية أو فرص العمل. تفاعل مع هذه المنشورات وانشرها على حسابك كطريقة للترويج للمجتمع. افعل هذا بما فيه الكفاية ، وقد يرد الجميل.

في كل مرة تقوم فيها بالتحقق من أحد حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، خذ بعض الوقت لمتابعة بعض الحسابات ذات الصلة. ابحث عن حسابات أخرى حسب مدينتك أو المجال الذي تعمل فيه وسيكون لديك الكثير من الحسابات للاختيار من بينها. تشارك معظم المنصات الاجتماعية قوائم الحسابات المقترحة بناءً على الحسابات التي تتابعها حاليًا. قم بالتمرير خلال أحدث مشاركاتهم لإبداء الإعجاب والتعليق على عدد قليل منهم.

يتيح لك تخصيص بعض الوقت لمتابعة الحسابات الأخرى التعلم من الآخرين ومعرفة كيفية إشراكهم في جمهورهم. قم بتدوين ملاحظات حول أنواع المحتوى وفرص المشاركة التي يقدمونها لمتابعيهم ، وفكر في كيف يمكنك تجربة شيء مشابه على حسابك الخاص.

5. استخدم الأدوات عبر الإنترنت لتبسيط العملية الخاصة بك

لا تقضي كل وقتك في النشر يدويًا إلى كل حساب ؛ استفد من بعض هذه الأدوات الرقمية المفيدة لتبسيط عمليتك.

يعتبر كل من Buffer و Hootsuite رائعين لجدولة محتوى الوسائط الاجتماعية وعرض كيفية أداء المحتوى الخاص بك.

Canva هي أداة تصميم أساسية تعمل على تسريع عملية التصميم الجرافيكي ، خاصة لغير المصممين.

يسمح لك Linktree بإنشاء صفحة مقصودة مليئة بالروابط. هذا مفيد بشكل خاص لـ Instagram ، والذي لا يسمح لك بتضمين الروابط في المنشورات. يمكن استخدام Linktree والأدوات المماثلة لأي حساب اجتماعي كطريقة سريعة لمشاركة عدد كبير من الروابط.

العنوان الرئيسي هو أداة مفيدة لإنشاء مقاطع فيديو سريعة وبسيطة ، خاصةً من المحتوى الحالي الذي قمت بإنشائه بالفعل.

أفضل ما في الأمر هو أن معظم هذه الأدوات تقدم خصومات غير ربحية. بالنسبة إلى Canva و Linktree ، فإن هذه الخصومات تكون حتى 100٪ خصم على حساباتهم المميزة ، مما يسمح لك باستخدام بعض أدوات الصناعة الأفضل دون الحاجة إلى كسر ميزانيتك.

6. شارك المحتوى عن جمهورك

الفخ الذي يقع فيه الكثيرون هو فقط الحديث عن أنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي. كما هو الحال مع أي منظمة أو حساب ، يمكن أن يفقد الناس الاهتمام عندما تتحدث عن نفسك فقط. تحتاج إلى التحدث عنها أيضًا.

قم بمراجعة سريعة لأحدث مشاركاتك. كم من هذا المحتوى لا يتعلق بمؤسستك؟ اجعل هدفًا واحدًا على الأقل من كل ثلاث أو أربع منشورات أن يكون عن جمهورك. لا يمكنك إجراء هذا التحول على الفور ، لكنه هدف يمكنك البدء في العمل لتحقيقه على الفور.

من هناك ، يتعلق الأمر بجلب جمهورك إلى القصة التي ترويها. يبدأ هذا بمعرفة من هو جمهورك وما الذي يهتمون به. أنشئ محتوى يركز عليهم وعلى اهتماماتهم.

على سبيل المثال ، يهتم المتبرعون بالتأثير الملموس لعملك ، لذلك يمكنك إنشاء منشورات تعرض التأثير المحدد لهداياهم ، وتسليط الضوء على صور أو مقاطع فيديو للمستفيدين أو منتج تبرعهم. إذا كنت تركز على المتطوعين ، فيمكنك إلقاء الضوء على "متطوع الشهر".

من الأساليب الرائعة الأخرى جمع شهادات من هذه المجموعات حول تجاربها مع مؤسستك غير الربحية ، سواء أكانت نصية أم فيديو. يمكنك أيضًا إبراز شهادات الأشخاص الذين قاموا بجمع الأموال نيابة عن مؤسستك ومدى أهمية التجربة بالنسبة لهم. اسمح لهم بإبلاغ وإلهام بقية مجتمعك من خلال نقل كيف أحدث عملهم فرقًا.

7. قم بإشراك جمهورك المستثمر أولاً

قد يكون من الصعب جعل الناس يتفاعلون معك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن السهل فهم السبب. غالبًا ما يتم قصف الناس بالسؤال. اتبع هذه الشركة. مثل هذا المنتج. شارك هذا المنشور. يمكن للناس أن يحترقوا وسط كل الضوضاء.

ابدأ الانخراط مع المتابعين الذين يحبون قضيتك بالفعل ويؤمنون بمهمتك. احتفظ بقائمة مستمرة بالأشخاص المشاركين بالفعل بطرق أخرى ، مثل المتطوعين أو أعضاء مجلس الإدارة. اطلب منهم متابعتك والمشاركة في حساباتهم الاجتماعية.

شارك معهم لماذا يستحق وقتهم. اشرح سبب أهمية نمو وسائل التواصل الاجتماعي لمؤسستك ، وكيف يمكن لمشاركتهم أن تزيد من وصولك وتجذب الآخرين لمتابعة صفحتك أيضًا.

اجعل الأمر سهلاً مثل بضع نقرات لنشر الكلمة. قم بتزويد هذه المجموعة بنسخة نموذجية وقصص عن التأثير الاجتماعي ومقاطع فيديو أو رسومات جذابة وإحصائيات يمكنهم مشاركتها مع شبكاتهم. التواصل مع التذكيرات والتشجيع في كثير من الأحيان.

اجعلهم يشعرون وكأنهم أبطال وسائل التواصل الاجتماعي - لأن هذا ما هم عليه.

تحسينات على مواقع التواصل الاجتماعي في أقل من ساعة

يستغرق نجاح وسائل التواصل الاجتماعي على المدى الطويل استثمارًا للوقت. لا تتوقع أن تكون قادرًا على تحويل استراتيجية التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل في غضون ساعة. ومع ذلك ، يمكنك إجراء تحسينات صغيرة وتدريجية على وسائل التواصل الاجتماعي ستؤتي ثمارها على المدى الطويل.

جرب بعض هذه الاقتراحات في مؤسستك وانظر ماذا سيحدث. استخدمها كتجارب لمعرفة ما يصلح وأين يمكنك الحصول على النتائج. طبق هذه المبادئ نفسها على المدى الطويل من أجل استمرار النجاح. اختبرها وقد تجد طريقة للقيام بذلك بشكل أفضل.

اقرأ أكثر:

• مقاطع الفيديو الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي: الدروس المستفادة من 778 منظمة غير ربحية
• 10 أمثلة على مواقع التواصل الاجتماعي التي تحفز المشاركة
• 8 نصائح لتسمير منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء COVID-19
• 8 أخطاء في وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تتجنبها مؤسستك غير الربحية
• 13 نصيحة لرفع مستوى أساليب المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي لمنظمتك غير الربحية
• 4 طرق لتنشيط المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي في شبكتك غير الربحية