7 sposobów na ulepszenie mediów społecznościowych organizacji non-profit w godzinę lub mniej

Media społecznościowe ciągle się zmieniają. Zawsze istnieje nowy trend lub platforma do nauki lub śledzenia i nie zawsze jest łatwo nadążyć.

Chociaż nie ma skrótów do trwałego sukcesu w mediach społecznościowych, istnieje kilka nisko wiszących wskazówek dotyczących owoców, które możesz wdrożyć szybko i skutecznie, aby upewnić się, że pokrywasz swoje podstawy. Oto kilka natychmiastowych ulepszeń w mediach społecznościowych, które Twoja organizacja może spróbować szybko zobaczyć wyniki.

7 szybkich ulepszeń mediów społecznościowych dla Twojej organizacji non-profit

1. Sprawdź spójną markę na wszystkich kontach mediów społecznościowych

Upewnij się, że każde z Twoich kont w mediach społecznościowych wzmacnia markę Twojej organizacji non-profit. Dobrze wykorzystane media społecznościowe mają moc rozpowszechniania informacji o Twojej organizacji. Ale nie może tego zrobić, jeśli Twoi odbiorcy otrzymują mieszane wiadomości na temat Twojej misji i marki.

Zacznij od dwukrotnego sprawdzenia, czy nazwa Twojej organizacji jest używana konsekwentnie i dokładnie wszędzie, gdzie pojawiasz się w mediach społecznościowych. Obejmuje to uchwyty mediów społecznościowych i niestandardowe adresy URL konta, jeśli ma to zastosowanie.

Na przykład unikaj używania @GreatNonprofit jako uchwytu na Twitterze i @TheGreatestNonprofit na Instagramie. Ludzie mogą mieć problem z określeniem, czy należą do tej samej organizacji — nawet jeśli są to legalne odmiany nazwy Twojej organizacji. Bądź konsekwentny. Skorzystaj z bezpłatnego narzędzia, takiego jak Namechk, aby zobaczyć, jakie uchwyty są dostępne we wszystkich kanałach mediów społecznościowych.soci

Upewnij się, że logo Twojej organizacji non-profit jest konsekwentnie wyświetlane na wszystkich kontach społecznościowych. Używanie tego samego logo na różnych zdjęciach profilowych ułatwi identyfikację Twoich kont. To samo dotyczy obrazów nagłówka. Używanie tego samego nagłówka lub obrazów o podobnej oznaczeniu na wszystkich kontach może pomóc ludziom natychmiastowo rozpoznać markę Twojej organizacji w Internecie.

Na koniec potwierdź, że wzmacniasz swoją misję w każdym biografii swoich kont. Twoje profile społecznościowe mogą być pierwszym miejscem, z którego ludzie dowiadują się o Twojej organizacji non-profit, więc nie przegap tej okazji, aby poinformować ich o swojej misji i umieścić link do Twojej witryny, gdzie mogą dowiedzieć się więcej o Twoich konkretnych programach.

Zapewnienie, że Twoja misja i marka są takie same na wszystkich kontach w mediach społecznościowych, buduje wiarygodność i minimalizuje zamieszanie.

2. Wybierz platformy mediów społecznościowych, na których chcesz się skoncentrować

Prawda jest taka, że ​​nie będziesz w stanie spędzić wystarczająco dużo czasu na każdym kanale społecznościowym. Zbytnie rozproszenie się na każdej możliwej do wyobrażenia platformie społecznościowej oznacza poświęcenie ilości nad jakość, więc rozważ bycie bardziej selektywnym, aby naprawdę umieścić swoją energię tam, gdzie ma to znaczenie.

Poświęć chwilę, aby ocenić swoją zdolność do zarządzania każdym kontem. Ile masz czasu i ile czasu potrzebują? Łatwiej jest zarządzać większą liczbą osób, jeśli masz szczęście, że masz cały zespół lub jeśli media społecznościowe to Twoja pełnoetatowa rola. Jeśli nie, możesz zmniejszyć swoje wysiłki, aby upewnić się, że spędzasz czas na platformach, na których znajdują się Twoi kibice.

Zacznij od sprawdzenia, które z Twoich istniejących platform mediów społecznościowych mają najwięcej obserwujących i najwyższy poziom zaangażowania. Gdzie w naturalny sposób większość twoich odbiorców wydaje się przyciągać? Prawdopodobnie będą to konta, na których uzyskasz najwyższy zwrot z inwestycji.

Eksperymentuj, wybierając dwie lub trzy najlepsze platformy (w zależności od przepustowości) i skupiając się wyłącznie na nich. Zwiększ liczbę postów na tych platformach i poświęć więcej czasu na angażowanie się i odpowiadanie na komentarze. Zacznij eksperymentować z różnymi rodzajami postów, takimi jak więcej treści wideo lub ankiet; możesz być w stanie zwiększyć zaangażowanie, tworząc rodzaj treści, które chcą oglądać Twoi obserwatorzy. Sprawdź, jak metryki Twojej platformy zmieniają się w czasie dzięki temu zwiększonemu naciskowi.

W przypadku innych kont możesz pozwolić, aby między postami upłynęło trochę czasu i wrócić później, gdy uzyskasz większą przepustowość lub gdy w końcu zatrudnisz tego stażystę. Monitoruj swoje konta w czasie, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnej ważnej okazji do nawiązania kontaktu z obserwującymi na tej platformie.

3. Link do kont w mediach społecznościowych z własnych mediów

Łatwo założyć, że wszyscy wiedzą, gdzie Cię znaleźć w Internecie, ale Twoi odbiorcy też są zajęci. Musisz więc boleśnie ułatwić znalezienie swojej organizacji non-profit w mediach społecznościowych.

Najprostszym sposobem na to jest dodanie linków do wszystkich aktywnych kont społecznościowych do posiadanych mediów. Posiadane media obejmują Twoją witrynę internetową, marketing e-mailowy i wszelkie inne platformy cyfrowe, które bezpośrednio kontrolujesz.

Zacznij od witryny swojej organizacji non-profit. Upewnij się, że odwiedzający mogą szybko znaleźć linki do tych kont w mediach społecznościowych z nagłówka, stopki lub obu. Następnie sprawdź jedną z ostatnich kampanii e-mailowych. Czy łatwo tam znaleźć linki społecznościowe? Bez względu na to, z jakiej platformy e-mail marketingu korzystasz, dodanie tych linków do stopki szablonu wiadomości e-mail powinno być proste. Nawet jeśli ludzie nie klikają ich za każdym razem, jest to miłe, subtelne przypomnienie, gdzie można Cię znaleźć w mediach społecznościowych.

Te platformy internetowe są oczywistymi miejscami do udostępniania informacji społecznościowych, ale nie zaniedbuj również miejsc offline. Dostępne są również wydruki, takie jak broszury marketingowe i wizytówki. Pamiętaj, że nie są to linki, które można kliknąć, więc pamiętaj, aby dołączyć coś więcej niż tylko ikonę Facebooka, w przeciwnym razie Twoi odbiorcy nie będą wiedzieć, co z nią zrobić.

Dołącz do nas na Collaborative: Virtual Sessions, aby uzyskać więcej wskazówek marketingowych dla organizacji non-profit.

4. Śledź więcej kont jak własne

Kuszące jest skupienie się wyłącznie na tym, ile osób obserwuje Twoje konta w mediach społecznościowych. Wiele organizacji naciska na ludzi, aby śledzili swoje konta i zapominali, że jest to droga dwukierunkowa. Czasami trzeba też pamiętać o śledzeniu innych kont.

Śledzenie swoich obserwatorów i innych organizacji o podobnych poglądach pomaga rozwijać Twoją społeczność, pozwalając Ci zwiększyć liczbę odpowiednich rozmów, do których dołączasz, bez konieczności ciągłego proszenia ludzi o obserwowanie Ciebie.

Na przykład śledzenie lokalnej izby handlowej prawdopodobnie pomoże ci być na bieżąco z lokalnymi wydarzeniami lub możliwościami biznesowymi. Angażuj się w te posty i udostępniaj je na swoim koncie jako sposób na promowanie społeczności. Zrób to wystarczająco, a mogą nawet odwdzięczyć się za przysługę.

Za każdym razem, gdy sprawdzasz jedno ze swoich kont w mediach społecznościowych, poświęć trochę czasu na obserwowanie kilku odpowiednich kont. Szukaj innych kont według miasta lub branży, w której się znajdujesz, a będziesz mieć wiele kont do wyboru. Większość platform społecznościowych udostępnia nawet listy sugerowanych kont na podstawie tych, które obecnie obserwujesz. Przewiń ich najnowsze posty, aby polubić i skomentować kilka z nich.

Poświęcenie czasu na obserwowanie innych kont pozwala również uczyć się od innych i zobaczyć, jak angażują swoich odbiorców. Rób notatki na temat rodzajów treści i możliwości zaangażowania, które oferują swoim obserwatorom, i zastanów się, jak możesz spróbować czegoś podobnego na własnym koncie.

5. Użyj narzędzi online, aby usprawnić swój proces

Nie trać czasu na ręczne publikowanie na każdym koncie; skorzystaj z niektórych z tych pomocnych narzędzi cyfrowych, aby usprawnić swój proces.

Buffer i Hootsuite doskonale nadają się do planowania treści w mediach społecznościowych i sprawdzania, jak działają Twoje treści.

Canva to podstawowe narzędzie do projektowania, które przyspiesza proces projektowania graficznego, zwłaszcza dla osób nie będących projektantami.

Linktree umożliwia stworzenie strony docelowej pełnej linków. Jest to szczególnie przydatne w przypadku Instagrama, który nie pozwala na umieszczanie linków w postach. Linktree i podobne narzędzia mogą być używane na dowolnym koncie społecznościowym jako szybki sposób udostępniania dużej liczby linków.

Headliner to przydatne narzędzie do szybkiego i prostego tworzenia filmów, zwłaszcza z istniejących treści, które już utworzyłeś.

Co najważniejsze, większość z tych narzędzi oferuje zniżki dla organizacji non-profit. W przypadku Canva i Linktree rabaty te są nawet 100% zniżki na ich konta premium, co pozwala korzystać z najlepszych narzędzi branżowych bez konieczności łamania budżetu.

6. Udostępniaj treści o swoich odbiorcach

Pułapką, w którą wpada zbyt wielu, jest mówienie o sobie tylko w mediach społecznościowych. Podobnie jak w przypadku każdej organizacji lub konta, ludzie mogą stracić zainteresowanie, gdy tylko mówisz o sobie. O nich też musisz porozmawiać.

Wykonaj szybki audyt swoich najnowszych postów. Jaka część tych treści nie dotyczy Twojej organizacji? Postaraj się, aby co najmniej jeden na każde trzy lub cztery posty dotyczyły Twoich odbiorców. Nie możesz dokonać tej zmiany od razu, ale jest to cel, do którego możesz zacząć dążyć od razu.

Od tego momentu chodzi o wprowadzenie odbiorców do opowiadanej historii. Zaczyna się od poznania, kim są Twoi odbiorcy i na czym im zależy. Twórz treści, które skupiają się na nich i ich zainteresowaniach.

Na przykład darczyńcy dbają o namacalny wpływ Twojej pracy, więc możesz tworzyć posty, które prezentują konkretny wpływ ich prezentów, podkreślając zdjęcia lub filmy beneficjentów lub produkt ich darowizny. Jeśli skupiasz się na wolontariuszach, możesz zwrócić uwagę na „wolontariusza miesiąca”.

Inną świetną taktyką jest zbieranie opinii tych grup na temat ich doświadczeń z Twoją organizacją non-profit, zarówno w formie tekstowej, jak i wideo. Możesz nawet wyróżnić referencje od osób, które zebrały fundusze w imieniu Twojej organizacji i jak znaczące było dla nich doświadczenie. Pozwól im informować i inspirować resztę Twojej społeczności, opowiadając, jak ich praca zmieniła.

7. Najpierw zaangażuj zainwestowanych odbiorców

Nakłonienie ludzi do kontaktu z Tobą w mediach społecznościowych może być trudne i łatwo zrozumieć, dlaczego. Ludzie są często bombardowani pytaniami. Śledź tę firmę. Jak ten produkt. Podziel się tym postem. W całym tym hałasie ludzie mogą się wypalić.

Zacznij kontaktować się ze zwolennikami, którzy już kochają twoją sprawę i wierzą w twoją misję. Prowadź bieżącą listę osób, które są już zaangażowane w inny sposób, takich jak twoi wolontariusze lub członkowie zarządu. Poproś ich, aby cię śledzili i angażowali się na swoich kontach społecznościowych.

Podziel się z nimi, dlaczego warto poświęcić im czas. Wyjaśnij, dlaczego rozwój mediów społecznościowych jest ważny dla Twojej organizacji i jak ich zaangażowanie może zwiększyć Twój zasięg i przyciągnąć innych do śledzenia Twojej strony.

Wystarczy kilka kliknięć, aby rozpowszechniać informacje. Udekoruj tę grupę przykładową kopią, historiami o wpływie społecznym, atrakcyjnymi filmami lub grafikami oraz statystykami, które mogą udostępniać w swoich sieciach. Przekazuj często przypomnienia i zachęty.

Spraw, by poczuli się jak Twoi mistrzowie mediów społecznościowych — bo tacy właśnie są.

Ulepszenia mediów społecznościowych w mniej niż godzinę

Długoterminowy sukces w mediach społecznościowych wymaga inwestycji czasu. Nie oczekuj, że będziesz w stanie zmienić całą strategię zaangażowania w media społecznościowe w ciągu godziny. Możesz jednak wprowadzać niewielkie, przyrostowe ulepszenia mediów społecznościowych, które będą się opłacać w dłuższej perspektywie.

Wypróbuj niektóre z tych sugestii w swojej organizacji i zobacz, co się stanie. Wykorzystaj je jako eksperymenty, aby zobaczyć, co działa i gdzie możesz uzyskać wyniki. Zastosuj te same zasady na dłuższą metę, aby odnosić sukcesy. Przetestuj je, a może znajdziesz sposób, aby zrobić to lepiej.

Czytaj więcej:

• Filmy w mediach społecznościowych: wnioski wyciągnięte z 778 organizacji non-profit
• 10 przykładów postów w mediach społecznościowych, które pobudzają zaangażowanie
• 8 wskazówek, jak utrwalić posty w mediach społecznościowych podczas COVID-19
• 8 błędów w mediach społecznościowych, których Twoja organizacja non-profit powinna unikać
• 13 wskazówek, jak podnieść poziom taktyki zaangażowania w mediach społecznościowych organizacji non-profit
• 4 sposoby na aktywowanie influencerów w mediach społecznościowych w Twojej sieci non-profit