Stress am Arbeitsplatz: Was es ist und wie es funktioniert

Der Begriff „Stress“ bezieht sich auf die Anforderungen oder „Stressoren“ sowie auf die Ursprünge, Auswirkungen und Moderatoren der Stressreaktion, ein psychologisches Phänomen. Beruflicher Stress wird im professionellen Geschäftssektor häufig verwendet, um die anhaltende oder eskalierende Spannung zu beschreiben, die ein Mitarbeiter aufgrund seiner Aufgaben, Bedingungen, Umgebung oder anderer Belastungen bei der Arbeit durchmacht.

Es kann viele Formen annehmen, abhängig vom einzelnen Arbeitnehmer, der beruflichen Rolle, der Unternehmenskultur und anderen Faktoren. Sowohl Unternehmen als auch Arbeitnehmer sind ziemlich besorgt über beruflichen Stress. 40 % der Arbeitsplatzfluktuation und 80 % aller arbeitsbedingten Verletzungen in den Vereinigten Staaten stehen in direktem Zusammenhang mit beruflichem Stress.

In diesem Blog werden beruflicher Stress, seine Auswirkungen und die Möglichkeit der Mitarbeiterfluktuation behandelt.

Was ist beruflicher Stress?

Aufgrund der langen Vorgeschichte des Problems ist beruflicher Stress als Risikofaktor einzustufen. Es ist eine chronische Erkrankung, die nicht behandelt werden kann, noch ist es ein schädlicher oder akuter Zustand.

Stattdessen handelt es sich um eine chronische Erkrankung, die es erfordert, die Epidemiologie oder Lebensgeschichte des Problems zu verstehen, bevor man sich nach alternativen Methoden für Schutz, Prävention und Intervention umsieht. Bei der Analyse der Epidemiologie von beruflichem Stress kann man an drei Stufen denken:

• In Stufe 1 geht es um die Ursachen von Stress, die als Risikofaktoren bekannt sind.
• Stufe 2 ist die Stressreaktion, eine normale und natürliche Reaktion auf äußere Anforderungen oder inneren Druck.
• In Stufe 3 geht es um die Auswirkungen der Lebensgeschichte, die entweder eine Form von Leiden (medizinisch, psychologisch oder verhaltensbedingt) oder Zustände von Eustress (gesunder Stress) sein können.

Die Stressreaktion zeigt neben der primären Komponente der Lebensgeschichte des beruflichen Stresses verschiedene individuelle Unterschiede, die als Schutzfaktoren für den Einzelnen wirken oder die Vulnerabilität erhöhen können. Stress neigt dazu, eine Schwachstelle zu treffen, die manchmal als Achillesferse bezeichnet wird, da es sich nicht um einen spezifischen Zustand handelt. Sie ist auch als „Theorie der schwachen Organe“ bekannt.

Wie Stress am Arbeitsplatz funktioniert

Auch wenn die Ursachen von beruflichem Stress von Person zu Person unterschiedlich sein können, ist es wichtig zu verstehen, dass Arbeitnehmer in allen Organisationen, egal wie groß oder klein, davon betroffen sein können. Zu den signifikanten Fällen von beruflichem Stress gehören:

• • Organisatorische Umsetzung strenger Richtlinien und Verfahren: Sicherlich muss jedes Unternehmen Richtlinien, Protokolle und Verfahren einhalten. Aber zu streng zu sein, kann zu beruflichem Stress führen.
  • Begrenzte Karriere- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten: Wenig oder keine Chance auf persönliche und berufliche Entwicklung zu haben, entmutigt Mitarbeiter und baut beruflichen Stress auf.
  • Meinungsverschiedenheiten zwischen Abteilungen oder Gruppen innerhalb einer Organisation: Auch Meinungsverschiedenheiten oder Konflikte zwischen Einzelpersonen oder Abteilungen können zu beruflichem Stress führen.
  • Mikromanagement und Fehlmanagement der Belegschaft: Mikromanagement ist nicht immer vorteilhaft. Manchmal führt dies zu Missmanagement, das Stress am Arbeitsplatz verursacht.
  • Mangelnde Unterstützung durch die Personalabteilung: Wenn HR seine Arbeit nicht richtig macht, sind Mitarbeiter gestresst und demotiviert.
  • Emotionale, umweltbedingte oder berufliche Bedenken: Stress am Arbeitsplatz kann sich aufgrund persönlicher, emotionaler, umweltbedingter oder anderer Probleme entwickeln, und diese Faktoren können ebenfalls dazu beitragen.
  • Mobbing, Unterbewertung und rassistische Vorurteile: Mobbing, Rassismus oder Unterschätzung von jemandem ist für niemanden gesund. Offensichtlich erzeugen diese Dinge Stress am Arbeitsplatz.
  • Probleme mit dem Zeitmanagement: Wegbeschreibungen und Arbeiten nicht rechtzeitig zu erhalten und den Zeitplan für die Einreichung zu versäumen, kann zu beruflichem Stress führen.
  • Keine professionelle Beratung oder Anleitung: Beruflicher Stress tritt auf, wenn der Teamleiter, das Personalmanagement oder der Arbeitgeber die Mitarbeiter nicht professionell beraten und durch Aktivitäten führen, die möglicherweise Anleitung benötigen.
  • Zu viel arbeiten : Zu viel Arbeitsdruck schafft Work-Life-Chaos und führt zu Stress am Arbeitsplatz.
  • Leistungsstandards sind viel höher als die Ausbildung und das Qualifikationsniveau eines Mitarbeiters:

• Wiederkehrende Kündigungsdrohungen: Ständige Kündigungsandrohungen werden die Mitarbeiter nicht aus Angst härter arbeiten lassen, sondern den Stress am Arbeitsplatz erhöhen.

• Sozialleistungen, Gehaltskürzungen und Lohneinbußen: Wenn ein Unternehmen oder die Personalabteilung aus trivialen Gründen ein Gehalt oder einen Bonus ohne Gegenleistung kürzt, werden die Mitarbeiter in ihrem Arbeits- und Privatleben gestresst.

Beruflicher Stress und das Risiko der Mitarbeiterfluktuation

Das tatsächliche Fluktuationsrisiko wird durch beruflichen Stress erhöht. Die Vermeidung von Mitarbeiterfluktuation kann durch Maßnahmen zur Reduzierung von Stress am Arbeitsplatz unterstützt werden.

Hintergrund:

Obwohl sich viele Forschungsarbeiten mit dem Zusammenhang zwischen Arbeitsstress und Fluktuation befasst haben, stützen sich diese Studien auf kleine Stichprobenzahlen, Selbstauskünfte der Teilnehmer, des Gesundheitspersonals oder Querschnittsmethoden.

Diese Studie verwendete Fluktuationsdaten aus Unternehmensunterlagen, um zu bestätigen, ob beruflicher Stress die Fluktuationswahrscheinlichkeit in einer groß angelegten prospektiven Kohortenstudie erhöht.

Methoden:

Teilnehmer an dieser Studie waren 3892 männliche und 5765 weibliche Mitarbeiter eines Finanzdienstleistungsunternehmens im Alter von 20 bis 49 Jahren. Sie wurden von Oktober 2012 bis 1. April 2016 überwacht und nutzten Unternehmensunterlagen, um gekündigte Mitarbeiter ausfindig zu machen.

Der Brief Job Stress Questionnaire identifiziert Mitarbeiter mit hohem und niedrigem Stressniveau. Unter Verwendung von Cox-Proportional-Hazards-Modellen wurden Risikokennzahlen für die Fluktuation bei hochbelasteten Arbeitnehmern bestimmt und die der Bevölkerung zugeschriebenen Risiken wurden getrennt für Männer und Frauen berechnet.

Ergebnisse:

122 Männer und 760 Frauen kündigten während 11.475.862 Personentagen. Nach Berücksichtigung von Alter, Betriebszugehörigkeit, Art der Tätigkeit und Position betrug das 95-%-Konfidenzintervall für hochbelastete Mitarbeiter, die ihre Stelle verlassen, 2,86 (1,74–4,68) für Männer und 1,52 (1,29–1,78) für Frauen.

Männer litten mit 8,2 % höherer Wahrscheinlichkeit unter hohem Stress als Frauen, während Frauen mit 8,3 % höherer Wahrscheinlichkeit unter hohem Stress litten. Die Komponentenbewertungen wie Arbeitsstressoren, psychische/physische Stressreaktion, soziale Unterstützung am Arbeitsplatz und Arbeitsbelastung (hohe Arbeitsanforderungen und geringe Arbeitskontrolle) wurden ebenfalls mit der Fluktuation verknüpft (p 0,05).

Letzte Worte:

Stress am Arbeitsplatz macht es wahrscheinlicher, dass Menschen ihren Arbeitsplatz verlassen. Maßnahmen zur Vorbeugung von Stress am Arbeitsplatz könnten dazu beitragen, Mitarbeiter davon abzuhalten, das Unternehmen zu verlassen.

Fazit

Personalabteilungen können das berufliche Stressniveau erheblich reduzieren, indem sie Programme, Projekte und Strategien implementieren, die dafür sorgen, dass sich die Mitarbeiter ermutigt, unterstützt und zu Hause fühlen.

Durch die Förderung eines guten, proaktiven Arbeitsumfelds können Personalabteilungen dazu beitragen, den Stress der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu reduzieren. Es ist wichtig, Mobbing, Diskriminierung und belästigendes Verhalten unverzüglich zu beenden und eine Politik der offenen Tür zu unterstützen, in der sich die Menschen sicher und unbefangen fühlen, wenn sie solches Verhalten melden.

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