10 einfache Möglichkeiten, eine Textnachricht zu planen

Wenn Sie Inhaber eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens sind und einen vollen Terminkalender mit Meetings, operativen Aufgaben und einer Marketingstrategie zu beaufsichtigen haben, haben Sie keine Zeit, jedem Ihrer Kontakte manuell eine SMS zu schreiben.

Die gute Nachricht ist, dass Sie Textnachrichten im Voraus planen können.

Die Planung Ihrer Texte ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren, Ihre SMS-Marketingstrategie kohärent zu halten und sicherzustellen, dass Ihre Kontakte umgehend und konsistent von Ihnen hören.

Ich führe Sie durch, was eine geplante SMS ist, wie Sie geplante SMS einrichten und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen verwenden.

INHALTSVERZEICHNIS

• Was ist ein geplanter Text?
• Wie verwenden Unternehmen geplante Texte?
• So planen Sie eine Textnachricht auf einer Business-SMS-Plattform
• Planen von Texten auf einem Telefon
• Best Practices für die Planung eines Textes
• Geplante Text-FAQs

Was ist ein geplanter Text?

Ein geplanter Text ist genau das, wonach er sich anhört – eine Textnachricht, die Sie so einrichten, dass sie automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt gesendet wird oder wenn Ihre Kontakte eine bestimmte Aktion ausführen (z. B. Ihrer Liste beitreten).

Geplante Texte nehmen verschiedene Formen an, wie zum Beispiel:

• Autoresponder – Autoresponder sind Nachrichten, die Sie entweder direkt senden können, wenn sich jemand für Ihre Liste anmeldet, oder einige Tage, Wochen oder Monate später.
• Kampagnen – Kampagnen sind Massentexte, die Sie an einige oder alle Ihrer Kontakte senden können, und sie können für einen Zeitpunkt und ein Datum in der Zukunft geplant werden.
• Nachrichten im Posteingang – Im Posteingang führen Sie Einzelgespräche mit Ihren Kontakten, um Fragen zu beantworten oder Kundenservice anzubieten. Das Planen dieser Art von Textnachrichten kann praktisch sein, wenn Sie mitten in der Nacht oder am frühen Morgen antworten und den Kunden nicht stören möchten.
• Automatisierte Texte über Integrationen – Dies sind Nachrichten, die Sie über eine Integration mit Zapier einrichten, um sie basierend auf dem Kontaktverhalten in Ihren integrierten Plattformen auszulösen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise ein Terminplanungstool integrieren, um Erinnerungstextnachrichten auszulösen.

Wie verwenden Unternehmen geplante Texte?

Einfach ausgedrückt, geplante SMS sind immer dann praktisch, wenn Nachrichten zu einer festgelegten Zeit versendet werden müssen oder wenn Sie eine Reihe von SMS im Voraus einrichten möchten, ohne sie manuell zu senden.

Sie sind auch anpassbar, sodass Sie Ihre geplanten Texte so einrichten können, dass sie zu Ihrem Unternehmen und seinen Anforderungen passen. Hier sind einige der beliebtesten Möglichkeiten, wie Unternehmen geplante SMS verwenden.

Produkteinführungen und Vorbestellungen

Wenn Sie ein brandneues Produkt oder eine brandneue Dienstleistung haben, die kurz vor der Markteinführung steht, sollten Sie Ihre Kunden darauf hinweisen, um Vorfreude zu wecken und Vorbestellungen zu fördern.

Planen Sie einen Text, um den Start anzukündigen, und einen weiteren mit einem Link, über den Kunden ihre Bestellungen aufgeben können. Sie können sogar Texte mit einem Countdown bis zum Starttag versenden (stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht zu viele senden, um Ihre Kontakte nicht zu verärgern).

Wichtige Ankündigungen

Wenn Sie eine Einrichtung wie ein Fitnessstudio, ein Wellnesscenter oder eine Schule betreiben, können Sie SMS vor wichtigen Aktualisierungen wie Wartungsarbeiten oder besonderen Ereignissen planen.

Eines der besten Dinge an SMS ist, dass die meisten Menschen durchschnittlich 11 Mal pro Tag auf ihr Telefon schauen, sodass sie viel eher einen Text mit einem großen Update sehen als eine E-Mail. Kontakte werden eine Vorwarnung vor einem Ereignis oder einer unerwarteten Schließung zu schätzen wissen.

Terminerinnerungen

Für Gesundheitsdienstleister sind geplante SMS eine großartige Möglichkeit, um Nichterscheinen zu reduzieren und Patienten an bevorstehende Arzttermine zu erinnern.

Planen Sie einfach 24 Stunden vor dem Termin eine Nachricht in Ihrem Posteingang an jeden Kontakt und bitten Sie ihn, seine Teilnahme zu bestätigen. Auf diese Weise müssen Sie nicht daran denken, den Text zum richtigen Zeitpunkt zu senden.

Zahlungseinzug

Die Kontaktaufnahme mit Kunden, um Zahlungen einzuziehen, kann einer der ärgerlichsten Teile der Führung eines Unternehmens sein.

Vereinfachen Sie den Prozess (und werden Sie schneller bezahlt), indem Sie einen Text einrichten, der direkt nach dem Termin oder der Dienstleistung eines Kunden gesendet wird, um ihn zur Zahlung aufzufordern. Sie können sogar ihre Rechnung per PDF direkt in Ihren Text einfügen.

Kundenbindungsserie

Wenn es darum geht, dass Kunden regelmäßig kommen, sind geplante SMS ein perfektes Instrument zur Kundenbindung – in nahezu jeder Branche.

Du kannst:

• Ermutigen Sie Ihre Fitnessstudio-Mitglieder, ihren nächsten Kurs zu buchen und an ihren Zielen festzuhalten, indem Sie eine Drip-Kampagne mit Tipps, neuen Kursankündigungen und Anmeldungen senden.
• Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback zu ihrem letzten Einkauf, um Vertrauen in Ihre Beziehung aufzubauen und sie wissen zu lassen, dass Sie ihr Geschäft schätzen.
• Wenden Sie sich an Hauskäufer oder -verkäufer, wenn sie Ihr Webformular ausfüllen oder Ihren Schlüsselworttext eingeben.

So planen Sie eine Textnachricht auf einer Business-SMS-Plattform

Wenn Sie einen geschäftlichen SMS-Dienst verwenden, um Ihre geplanten Texte zu erstellen und zu senden, können Sie alle Arten von geplanten Nachrichten, über die wir hier gesprochen haben, von einem zentralen Hub aus einrichten.

Die Prozesse variieren je nachdem, welchen Dienst Sie wählen, aber so funktioniert es auf der SimpleTexting-Plattform.

Autoresponder

1. Nachdem Sie sich in Ihr SimpleTexting-Konto eingeloggt haben, wählen Sie im Menü auf der linken Seite Autoresponder aus.

2. Klicken Sie auf Neuer Autoresponder .

3. Benennen Sie Ihren Autoresponder, schreiben Sie Ihre Nachricht und wählen Sie aus, an welche Liste Sie sie senden möchten.

4. Entscheiden Sie, ob Sie Ihren Autoresponder sofort senden möchten, nachdem jemand Ihrer Liste beigetreten ist, oder mit einer Verzögerung, und legen Sie dann die Verzögerung fest.
5. Wenn Sie eine detailliertere Planung wünschen, klicken Sie auf Erweiterte Planungsoptionen und legen Sie die Wochentage und Tageszeiten fest, die Ihr Autoresponder senden kann.

6. Wählen Sie Autoresponder speichern und Sie sind fertig.

Geplante Kampagnen

1. Wählen Sie in Ihrem SimpleTexting-Konto auf der linken Seite Kampagnen aus.

2. Klicken Sie auf Neu .

3. Benennen Sie Ihre Kampagne, schreiben Sie Ihre Nachricht und wählen Sie die Liste aus, an die Sie sie senden möchten.

4. Wählen Sie unten auf der Seite Geplant (oder Wiederkehrend ) aus Wenn Sie möchten, dass Ihre Kampagne wiederholt gesendet wird), wählen Sie das Datum und die Uhrzeit aus, zu der Ihre Kampagne gesendet wird.

5. Klicken Sie auf Weiter , um die Kampagne zu speichern.

Nachrichten im Posteingang

1. Wenn Sie sich bei Ihrem SimpleTexting-Konto angemeldet haben, wählen Sie links Posteingang .

2. Klicken Sie auf Neu , um eine neue Konversation zu beginnen oder Ihre aktuelle zu öffnen.

3. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm den Kontakt aus, dem Sie eine Nachricht senden möchten, schreiben Sie Ihre Nachricht in das Nachrichtenfeld und klicken Sie dann auf das Uhrensymbol darunter.

4. Legen Sie im Popup die Uhrzeit und das Datum für Ihre Nachricht fest und wählen Sie dann Nachricht planen aus .

Planen von Texten auf einem Telefon

Natürlich kannst du deine Texte auch unterwegs planen und den Laptop nicht rauskramen. Es gibt viele Möglichkeiten, geplante SMS auf Mobilgeräten zu erstellen und zu senden.

So planen Sie Texte auf einem iPhone

Die gute Nachricht ist, dass Sie Texte von einem iPhone mit Apps planen können, die Sie bereits auf Ihrem Gerät haben: Verknüpfungen und Erinnerungen.

Abkürzungen

Wenn Sie ein iPhone 13 oder eine neuere Version haben, können Sie Nachrichten mithilfe von Automatisierungen in der Shortcuts-App planen (es gibt jedoch auch eine Version für frühere Modelle). So wird's gemacht.

1. Wählen Sie in der App unten Automatisierung und dann das Pluszeichen oben rechts auf dem Bildschirm.
2. Wählen Sie Persönliche Automatisierung erstellen aus .
3. Stellen Sie die Tageszeit ein und klicken Sie auf Weiter .
4. Wählen Sie die Aktion Nachricht senden aus der Liste aus.
5. Schreiben Sie Ihre Nachricht, fügen Sie den Kontakt hinzu, an den Sie sie senden möchten, und klicken Sie auf Weiter .
6. Wenn Sie sich Ihre Nachricht noch einmal ansehen möchten, bevor sie gesendet wird, wählen Sie Vor dem Ausführen fragen und dann Fertig .

Hinweis: Die Shortcuts-App ist so eingerichtet, dass sie wiederkehrende Automatisierungen unterstützt. Wenn Sie Ihre Nachricht nur einmal senden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die Automatisierung nach dem Senden löschen.

Erinnerungen

Dies ist nicht unbedingt eine Methode, um das automatische Senden von Texten zu planen, aber es ist eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie daran denken, Texte zu senden, wenn Sie es müssen.

1. Wählen Sie in der Erinnerungen-App unten auf dem Bildschirm Neue Erinnerung aus.
2. Geben Sie Ihrer Erinnerung einen Titel wie „SMS [Name des Kontakts]“.
3. Legen Sie unter Details Datum und Uhrzeit fest und klicken Sie dann auf Hinzufügen .
4. Sie können auch When Messaging einschalten und Ihren Kontakt hinzufügen, um Sie daran zu erinnern, diesem bestimmten Kontakt eine SMS zu senden, wenn Sie ihm eine Nachricht senden.

So planen Sie Texte auf einem Android

Keine Sorge, Android-Benutzer, Sie können auch in den Textplanungsspaß einsteigen. Sie sollten entweder Google Messages oder Samsung Messages durchlaufen.

Google-Nachrichten

1. Rufen Sie wie gewohnt die Google Messages-App auf, aber senden Sie Ihre Nachricht nicht sofort.
2. Anstatt auf Senden zu tippen, halten Sie die Senden-Taste gedrückt.

3. Wenn Versand planen angezeigt wird, wählen Sie Datum und Uhrzeit auswählen und wählen Sie aus den Voreinstellungen oder geben Sie Ihr eigenes Datum und Ihre eigene Uhrzeit aus dem Kalender bzw. der Uhr ein, die angezeigt werden.

4. Tippen Sie auf Weiter und dann auf Senden . Ein Uhrensymbol wird neben der Schaltfläche „Senden“ angezeigt, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Nachricht geplant ist.

Samsung-Nachrichten

1. Öffnen Sie wie bei der obigen Methode die App und schreiben Sie Ihren Text, aber senden Sie ihn nicht sofort.
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben Ihrem Textfeld, um weitere Optionen anzuzeigen, und wählen Sie die Schaltfläche mit dem Pluszeichen.
3. Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen Nachricht planen und stellen Sie Uhrzeit und Datum ein.
4. Drücken Sie Fertig und dann Senden .

So planen Sie Texte in der SimpleTexting Mobile App

Möchten Sie immer noch den Komfort einer Business-SMS-Plattform, ohne an Ihren Computer gebunden zu sein? SimpleTexting hat dafür eine App (und sie ist sowohl mit iOS als auch mit Android kompatibel).

Planen Sie aus dem Posteingang auf dem Handy

1. Wenn Sie sich in der App befinden, sehen Sie sich das Menü mit den drei Balken oben links an und öffnen Sie den Posteingang .

2. Klicken Sie auf Neu und wählen Sie Ihren Kontakt aus oder öffnen Sie Ihre aktuelle Konversation.
3. Schreibe deine Nachricht.
4. Klicken Sie auf das Uhrensymbol neben der Schaltfläche SMS senden .

5. Geben Sie Uhrzeit und Datum ein und klicken Sie auf Nachricht planen .

Planen Sie Kampagnen auf Mobilgeräten

1. Öffnen Sie im selben Menü auf der linken Seite Kampagnen .

2. Klicken Sie auf Neu .
3. Benennen Sie Ihre Kampagne, schreiben Sie Ihre Nachricht und wählen Sie eine Liste aus, an die sie gesendet werden soll.
4. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm Geplant aus.

5. Geben Sie die Uhrzeit und das Datum ein, an dem Ihre Nachricht gesendet werden soll, und klicken Sie auf Weiter .

Planen Sie Autoresponder auf Mobilgeräten

1. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Autoresponder aus .

2. Klicken Sie auf Neuer Autoresponder .
3. Benennen Sie Ihren Autoresponder, erstellen Sie Ihre Nachricht und wählen Sie die Liste aus, an die sie gesendet werden soll.
4. Entscheiden Sie, ob Sie Ihren Autoresponder sofort nach der Anmeldung oder nach einer Verzögerung senden möchten, und legen Sie die Verzögerung fest, wenn Sie diese Option gewählt haben.
5. Für eine detailliertere Planung wählen Sie Erweiterte Planungsoptionen und legen Sie die Wochentage und Tageszeiten fest, die Ihr Autoresponder senden kann.
6. Klicken Sie auf Autoresponder speichern .

Best Practices für die Planung eines Textes

Ich habe behandelt, was geplante Texte sind, wie man sie sinnvoll einsetzt und wie man sie einrichtet. Es gibt nur noch ein paar Dinge zu beachten, bevor Sie Ihre ersten Texte planen.

• Denken Sie an die Zeit, zu der Sie Ihre Nachrichten senden . Sie könnten die beste Textnachricht der Welt schreiben und versenden, aber es spielt keine Rolle, ob Sie Ihre Kontakte um 4 Uhr morgens wecken, um sie zu lesen.
  
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten persönlich sind. Wir sprechen vielleicht über automatisiertes Messaging, aber das bedeutet nicht, dass Ihre Texte roboterhaft klingen sollten. Im Gegenteil, 90 % der amerikanischen Verbraucher mögen die Idee der Personalisierung. Geben Sie daher alle Informationen an, die Ihre Kontakte mit Ihnen geteilt haben, wie Name, Geburtstag oder Standort. Sie können auch benutzerdefinierte Felder und Segmente verwenden, um personalisierte Nachrichten einfach zu erstellen.

• Senden Sie nicht zu viele SMS. Vermeiden Sie es in ähnlicher Weise, eine lästige Anzahl von Nachrichten an Ihre Kunden zu senden. Eine kürzlich durchgeführte SimpleTexting-Umfrage ergab, dass 60 % der Befragten die SMS eines Unternehmens abbestellt haben, weil sie zu viele erhalten haben. Bleiben Sie auf dem Laufenden, wie oft Ihr Publikum Texte erhalten möchte. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Abmelderate plötzlich ansteigt, müssen Sie möglicherweise Ihre Sendehäufigkeit anpassen.
  
• Planen Sie Ihre geplanten Nachrichten vor dem Senden. Geplante Texte bieten Ihnen die Möglichkeit, eine zusammenhängende Reihe von Nachrichten im Voraus zu planen. Nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten alle zusammen auf Ihre Ziele hinarbeiten, unabhängig davon, ob Sie mehr Umsatz erzielen oder Ihre Kunden binden, es sei denn, Sie senden einmalige Erinnerungen.

Geplante Text-FAQs

1. Kann ich eine SMS auf dem iPhone planen?
   Ja! Sie können Nachrichten über Kurzbefehle planen oder Erinnerungen verwenden, um Sie zu benachrichtigen, wenn es Zeit ist, Ihre Nachricht zu senden.

2. Können Sie Ihr Telefon so einstellen, dass es zu einer bestimmten Zeit eine SMS sendet?
   Sie können – Android-Benutzer können Texte über Google Messages und Samsung Messages planen, iPhone-Besitzer können die oben beschriebenen Methoden verwenden, und viele SMS-Plattformen bieten eine mobile App an.

3. Was ist der beste Weg, um einen Text zu planen?
   Wir sind ein wenig voreingenommen, aber wir schlagen einen geschäftlichen SMS-Dienst vor. Im Gegensatz zur Planung eines einmaligen Textes auf Ihrem Telefon bieten Ihnen SMS-Tools einen praktischen Hub, an dem Sie mehrere Arten von Nachrichten erstellen und planen, ihre Leistung messen und mit Hunderten oder Tausenden von Kontakten gleichzeitig kommunizieren können.

Mehr Texte, weniger Arbeit

Das Planen von Texten kann für einen vielbeschäftigten Geschäftsinhaber ein Lebensretter sein. Mit geplanten Nachrichten können Sie Ihren Kunden mit wenig Aufwand Ihrerseits und ohne Verzögerung ihrerseits die Informationen zukommen lassen, die sie benötigen.

Unabhängig davon, ob Sie eine Business-SMS-Plattform oder eine App auf Ihrem Telefon verwenden, ist die Planung von SMS der Schlüssel, um Ihre wertvolle Zeit zurückzugewinnen und Ihre SMS-Strategie effizient zu halten.