Wie man (mehr) Mandanten aus Familienrecht und Scheidung bekommt

Was bedeutet Ihnen die Zahl 119.000 US-Dollar?

Laut dem Bureau of Labor Statistics war dies 2017 das durchschnittliche Einkommen von Anwälten in den USA

Wir bekommen Anwalts- und Anwaltskanzleien, die weniger verdienen, und einige, die viel mehr verdienen. Unsere erste Frage an alle unsere Anwaltsmandanten lautet:

Wie kommen Sie jetzt ins Geschäft?

Der größte Unterschied zwischen Durchschnittsverdienern und Hochverdienern ist einfach: Eine Gruppe verlässt sich auf Empfehlungen, die andere Gruppe nutzt Online-Marketing für Anwaltskanzleien.

Dieser Leitfaden wurde entwickelt, um Ihnen die Schritte zu geben, um die vorhersehbare und konsistente Online-Sichtbarkeit, den Traffic und die Konversion potenzieller Kunden zu erreichen, die Ihre Anwaltskanzlei für das Wachstum benötigt. Wir erklären, wie eine digitale Marketing-Engine wirklich funktionieren sollte und wie sie erfolgreich für Anwälte modelliert werden kann.

Wir fangen einfach an. Alle folgenden Schritte beziehen sich auf die beiden Teile einer Strategie für einen stetigen Strom neuer Familienrechts- und Scheidungskunden:

Teil 1: Seien Sie dort, wo potenzielle Kunden nach Ihren Dienstleistungen suchen.
Teil 2: Geben Sie Interessenten, was sie brauchen, damit sie sich für Sie entscheiden, wenn sie bereit sind, einen Anwalt für Familien- oder Scheidungsrecht zu beauftragen.

Familienrechtsmarketing Teil 1: Wie man dort ist, wo Interessenten suchen

Wir leben in einer Zeit, in der Verbraucher überwiegend Google nutzen, um nach Diensten und Antworten auf ihre Fragen zu suchen. Dies gilt auch für Anwälte.

Sie müssen also dort präsent sein, wo und wann potenzielle Kunden online suchen, das ist in erster Linie Google.

Teil 1, Schritt 1: Verstehen Sie, warum Google der richtige Ort für Sie ist

Vielleicht waren Sie bereits bei Google und haben nicht die gewünschten Ergebnisse erhalten.

Aber es funktioniert nur, wenn es richtig gemacht wird.

Google dominiert die Suche mit 93% des Marktanteils zwischen Online-Suchmaschinen, und mit dem Volumen der täglichen Suchanfragen gibt es echte Chancen.

Hier sind die Statistiken für Personen, die einen Anwalt für Familien- und Scheidungsrecht suchen:

• Der Markt in Los Angeles verzeichnet durchschnittlich 23.280 Suchanfragen nach Familienrecht- und Scheidungsanwälten pro Monat
• In Dallas beträgt der monatliche Durchschnitt 13.670
• In Chicago, 13.960
• Phönix, 7.630
• Philadelphia, 8.790
• New York City, 23.370

Ja, das sind monatliche Statistiken. Wie viele dieser Personen sind auf Ihre Website gekommen und wurden Kunden Ihrer Anwaltskanzlei?

Teil 1, Schritt 2: Sehen Sie sich erfolgreiche Google-Marketing-Beispiele an

Beginnen Sie mit einer einfachen Übung. Schauen Sie sich konkurrierende Firmen in Ihrer Nähe sowie größere nationale Firmen an, indem Sie ähnliche Suchen wie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen durchführen.

Wenn Sie nach "bester Scheidungsanwalt" oder "Top Familienrechtler" für Ihre U-Bahn googeln, werden Sie immer wieder die gleichen Namen sehen. Welche Anwälte erscheinen in den Google Ads (die ersten 3 oder 4 Links auf der Seite)? Welche werden in den lokalen Kartenpaketlisten angezeigt? Und welche tauchen in den organischen Ergebnissen auf? (Wir werden im nächsten Schritt mehr darüber sprechen.)

Das sind die Firmen, die potenzielle Kunden dort erreichen, wo sie suchen.

Der nächste Schritt ist, das zu tun, was sie tun, aber besser.

Teil 1, Schritt 3: Seien Sie überall dort, wo sie bei Google suchen

Jetzt werden wir die Sichtbarkeit von Google in drei Teilen erklären.

1. Erstens Google-Anzeigen. Dies sind die Top-3- oder Top-4-Links in der Google-Suche und es handelt sich um bezahlte Stellen, auf die Werbetreibende bieten. Sie müssen keine 70.000 US-Dollar pro Monat ausgeben, wie unsere Untersuchungen bei CordellCordell.com zeigen, um dorthin zu gelangen, aber Sie müssen mit einem Webdesign- und Digitalmarketing-Unternehmen sprechen, um zu optimieren, wie Sie Gebote abgeben und für welche Keywords. Google Ads erscheint entsprechend der Suchanfrage eines Nutzers. Sie möchten also auf Keywords bieten, die potenzielle Kunden gewinnen, die Ihre Dienste wirklich benötigen.
   
2. Als nächstes die lokalen Ergebnisse. Dies sind die lokalen „Map Pack“-Ergebnisse, die auf der Google-Suchseite an zweiter Stelle direkt unter den gesponserten Anzeigen erscheinen. Sie haben diese Karte mit ihren roten Punkten, die über einen Ort verstreut sind, eine Million Mal gesehen. Klicken Sie auf einen dieser Punkte, und ein Feld mit Informationen zum Standort oder Unternehmen wird angezeigt. Es gibt auch Links zum „Besten Ergebnis“, die Google gut sichtbar am unteren Rand des Kartenpakets anzeigt. Es gibt viele Strategien, um das Ranking im Kartenpaket zu verbessern, aber beginnen Sie zunächst mit der Optimierung Ihres Google My Business-Eintrags. Dann können wir Sie durch weitere SEO-Services von Anwaltskanzleien führen, die Ihr lokales Ranking noch weiter verbessern können.
   
3. Schließlich die organischen Ergebnisse. Dies ist die Liste der Links unter den Google Ads und dem Kartenpaket. Und obwohl sie unter diesen anderen Suchergebnissen liegen, gehen fast 80 % der Klicks zu diesen organischen Ergebnissen. Und von diesen Klicks gehen ungefähr 30 % auf den ersten Link, dann 15 % auf den zweiten und dann 7 % auf den dritten. Sie müssen nicht nur in organischen Listings ranken, sondern auch so hoch wie möglich ranken.

Aber wie?

Wir werden in Teil 2 dieses Leitfadens mehr auf einige spezifische Strategien eingehen, aber im Grunde müssen Sie Informationen und Antworten auf die Fragen bieten, die die Leute in der Google-Suche stellen, um Ihr organisches Ranking bei Google zu verbessern. Erinnern Sie sich an die Suchstatistiken, die wir aufgelistet haben? Sie suchen nicht nur nach „Familienanwalt vor Ort“ oder „Scheidungsanwalt in meiner Nähe“. Das sind auch Interessenten, die konkrete Fragen zu Themen wie Sorgerecht, wer Unterhalt zahlen soll usw. stellen.

Wir werden kurz zwei weitere Orte behandeln, an denen Sie sein müssen (weil Ihre potenziellen Kunden dort sind und suchen), und dann werden wir in Teil 2 dieses Leitfadens mehr über die Sichtbarkeitsstrategie erfahren, „wie man ihnen gibt, was sie wollen“. .“

Teil 1, Schritt 4: Holen Sie sich einen gut sichtbaren Eintrag in den Verzeichnissen

Ein weiterer Ort, an dem Sie sein müssen, sind Online-Verzeichnisse. Google und Yelp sind in allen Branchen beliebte Optionen, aber es gibt auch anwaltsspezifische Verzeichnisse wie Avvo und SuperLawyers.

Wenn es darum geht, Ihre Präsenz in diesen Verzeichnissen zu erhöhen, haben Sie zwei grundlegende Schritte:

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Profile in Verzeichnissen alle eingerichtet oder „beansprucht“ sind, was bedeutet, dass Sie vollen Bearbeitungszugriff haben und genau wissen, wo Ihre Anwaltskanzlei aufgeführt ist. Sie können auch Fotos hinzufügen, die Aktualität der Kontaktinformationen sicherstellen, Biografien, Übungsbereiche und mehr hinzufügen. Sehen Sie sich die Schritte an, die Podium empfiehlt, um Ihre Verzeichniseinträge zu optimieren, denn Sie möchten, dass jedes Profil vor diesem nächsten Schritt in gutem Zustand ist.
2. Sprechen Sie als Nächstes mit Ihrer Agentur für digitales Marketing über eine angemessene Budgetierung für eine gesponserte Platzierung in einem Verzeichnis. Gesponserte Einträge in Verzeichnissen werden bei Verzeichnissuchen zuerst angezeigt. Dies ist in einem Verzeichnis mit Hunderten oder Tausenden von Anwälten und Anwaltskanzleien unerlässlich. Wenn Sie nicht auf Seite eins eines Online-Verzeichnisses angezeigt werden, können Sie genauso gut unsichtbar sein. Laut Yelp erfolgen 80 % der Suchanfragen in ihrem Verzeichnis auf einem mobilen Gerät. Diese Benutzer sind unterwegs und schauen nicht über die erste Seite der Suchergebnisse hinaus, so das gleiche Yelp-Factsheet.

Teil 1, Schritt 5: Seien Sie auf YouTube hilfreich

YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine im Web (nach Google).

Jeden Monat werden auf YouTube Milliarden von Fragen gestellt, und darin liegt der Schlüssel – die Leute nutzen YouTube , um Fragen zu stellen.

Wenn wir sagen, dass Sie auf YouTube sein müssen, meinen wir, dass Sie da sein müssen, um die Fragen Ihrer idealen Interessenten zu beantworten. Heutzutage werden 67 % des Kaufprozesses online in der Untersuchung durchgeführt, bevor ein Anruf getätigt wird. Gerade bei den familienrechtlichen Problemen, mit denen Ihre Interessenten konfrontiert sind, möchten sie Informationen und Antworten, bevor sie auch nur auf die Website eines Anwalts schauen.

Wie kommt man nun auf YouTube und nutzt es zu diesem Zweck?

1. Beginnen Sie mit einem Stift und einem Block Papier. Sie erhalten täglich Anrufe und E-Mails von potenziellen Kunden, die immer mindestens eine Frage enthalten. Was sind die häufigsten Fragen, die diese Interessenten stellen? Was sind die Dinge, die Interessenten immer wissen wollen? Wenn Anrufe und E-Mails eingehen, schreiben Sie alle Fragen auf, die potenzielle Kunden stellen.
2. Sobald Sie 30, 40, 50 Fragen haben, kaufen Sie sich ein Stativ für 20 US-Dollar und ein Mikrofon für 50 US-Dollar. Diese beiden Gegenstände plus Ihr Smartphone und Sie haben ein fertiges Studio. Nehmen Sie sich dann etwas Zeit, hängen Sie Ihr Telefon auf das Stativ und zeichnen Sie die Antworten auf jede dieser Fragen nacheinander auf.
3. Poste diese Videos dann auf YouTube. Wenn potenzielle Kunden nun nach einer Antwort auf diese Fragen suchen, können sie Sie finden. Und nachdem sie Sie gefunden haben, sind die Chancen, dass sie glauben, dass Sie ihr Problem lösen können, viel höher – zusammen mit der Wahrscheinlichkeit, dass sie Sie kontaktieren, wenn sie endlich bereit sind, mit einem Anwalt zu sprechen.

Bei Ihrer YouTube-Präsenz geht es darum, wenig Aufwand für viel Sichtbarkeit zu tauschen. Und diese Sichtbarkeit führt zu potenziellen Mandanten im Bereich Familienrecht und Scheidung für Ihre Kanzlei, was letztendlich zu mehr Fällen führt.

Familienrecht-Marketing Teil 2: Geben Sie Interessenten automatisch, was sie brauchen, damit sie Sie auswählen möchten, wenn sie dazu bereit sind

Angenommen, Sie sind in Google Ads, im Kartenpaket und in den organischen Suchergebnissen aufgeführt. Außerdem sind Sie in Verzeichnissen aufgeführt und Ihr YouTube-Kanal läuft. Sie sind dort, wo Ihre Perspektiven sind.

Wohin gehen sie als nächstes? Deine Website.

Die meisten Anwalts-Websites scheitern in fast allem, was sie sich vorgenommen haben. Die durchschnittliche Conversion-Rate für Webseiten für Anwälte liegt bei etwa 1%, die Hälfte des ohnehin niedrigen Web-Durchschnitts von 2% über alle Branchen hinweg.

Aber intelligentes Webdesign für Anwälte (Best Law Firm Websites [2021 Edition]) macht aus einer Anwaltskanzlei ein leistungsstarkes Werkzeug für echtes Wachstum (Hochleistungsseiten definiert durch 10 % Conversion-Rate).

Teil 2, Schritt 1: Erstellen Sie eine wettbewerbsfähige Website für Ihre Kanzlei

Vielleicht klingt Webdesign für Sie nicht aufregend, aber wenn jemand auf Ihre Website gelangt und sie im Vergleich zu anderen Anwaltswebsites, die sie besucht haben oder besuchen werden, schlecht aussieht, ruft dieser Interessent möglicherweise einen anderen Anwalt an – denjenigen, der mehr erscheint erfolgreich und professionell – in Sekundenschnelle.

Die visuelle Präsentation Ihrer Website ist das erste, was die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich ziehen muss. Sie haben weniger als drei Sekunden Zeit, um den richtigen ersten Eindruck zu hinterlassen und ihnen die Gewissheit zu geben, dass Sie ihr Problem lösen können.

Dies gibt Ihnen zwei wichtige Punkte, über die Sie mit Ihrer Webdesign-Agentur sprechen können:

1. Visuelle Präsentation. Ist Ihre Website attraktiv? Ist das erste, was Besucher sehen, etwas, mit dem sie sich identifizieren können, etwas, das dem Auge gefällt? Oder ist es ein stirnrunzelndes Foto eines Anwalts vor einer juristischen Bibliothek? Schauen Sie sich die besten Websites Ihrer Konkurrenten an und bauen Sie auf dem auf, was sie gut machen. Holen Sie sich Ideen und machen Sie es dann noch besser. Dies macht das Design Ihrer Website wettbewerbsfähig .
2. Erklären Sie, was Sie tun. Machen Sie deutlich, welche Probleme Sie lösen, denn das müssen Interessenten im Voraus wissen. Auch die Navigation Ihrer Site muss leicht verständlich sein (z. B. sollten Sie „Probleme, die wir lösen“ anstelle von „Praxisbereichen“ auflisten). Jede Idee, die die Frage „Was können Sie für mich tun“ einfacher beantworten kann , ist eine gute Idee.

Teil 2, Schritt 2: Beweisen Sie, dass Sie fähig sind

Wenn Menschen nach einem Anwalt für Familienrecht oder Scheidung suchen, stehen sie vor einem Problem, das sie verwundbar macht. Es gibt sensible Teile ihres Lebens auf dem Brett, und sie suchen nach Hilfe, die ihnen wieder Selbstvertrauen gibt.

Sie müssen mit potenziellen Kunden auf menschlicher Ebene sprechen und ihnen gleichzeitig versichern, dass Sie kompetent sind und ihr Problem lösen können.

Dies ist der entscheidende Schritt, der die Interessenten, die bereit sind, jetzt einen Rechtsbeistand zu suchen, umzuwandeln. Dies sind die Leute, die "Familienanwälte in meiner Nähe" googeln und die bereit sind, den ersten Anwalt anzurufen, der ihr Vertrauen und Zuversicht einflößt.

Rund 70 % der Fälle gehen an den ersten Anwalt, den ein Interessent anruft, und so ist Ihre Website der Ort, an dem Sie potenzielle Kunden schnell und entschlossen davon überzeugen müssen, dass Sie ihr Vertrauen wecken können.

Zeigen Sie zunächst Ihre Fähigkeiten anhand einer Fallstudie. Beschreiben Sie den Fall und erklären Sie dann, wie der Fall ausgegangen ist und wie Sie das Problem Ihres Kunden gelöst haben. Behalten Sie die emotionalen Elemente darin, denn Ihre Interessenten können sich darauf beziehen.

Eine weitere ebenso wichtige Strategie besteht darin, Bewertungen und Erfahrungsberichte auf Ihrer Website aufzunehmen. Stellen Sie sicher, dass jedes Testimonial, das Sie präsentieren, zu den spezifischeren Bewertungen gehört, die Sie haben. Jeder Testimonial, der die Details der Art des von Ihnen gelösten Falls oder der Art und Weise beschreibt, wie Sie ihn gelöst haben, ist am besten.

Für Anwälte, deren staatliche Anwaltskammern die Verwendung von Fallstudien oder Testimonials im Marketing verbieten, gibt es einen ethischen Workaround. Sprechen Sie mit Ihrer Webdesign-Agentur in Chicago über die Installation von Abzeichen für Bewertungswebsites auf Ihrer Website, die auf verweisen Ihre Online-Verzeichnisprofile. Das Logo auf Ihrer Website wird automatisch aktualisiert, um Ihre Bewertung und die Anzahl der Bewertungen anzuzeigen, und Verbraucher wissen, dass sie darauf klicken können, um mehr über Ihre Erfolgsbilanz zu erfahren.

Wenn diese Elemente auf Ihrer Website vorhanden sind, ist sie auf dem besten Weg, das rufbereite Publikum von Interessenten dazu zu bringen, Sie anzurufen.

Teil 2, Schritt 3: Sprechen Sie mit dem größten, vergessenen Website-Publikum

Es gibt die oben besprochenen Website-Besucher, die bereit sind, mit einem Anwalt zu sprechen, und es gibt potenzielle Kunden, die noch nicht dort sind. Die zweite Gruppe ist Ihr größtes Publikum und macht zwei Drittel der Interessenten aus, die Ihre Website besuchen.

Und sicher, diese potenziellen Kunden werden Ihre Fallstudie gerne sehen. Sie werden gerne Bewertungen und eine Liste von Problemen sehen, die Sie lösen.

Aber das ist nicht alles, was sie wollen.

Diese zweite Zielgruppe kommt auf Ihre Website, weil sie Fragen hat. Sie befinden sich mitten in einer Untersuchung der Optionen und Ergebnisse ihres Falls und versuchen, den Umfang des rechtlichen Problems zu verstehen, mit dem sie konfrontiert sind. Und sie wollen diese Informationen, bevor sie mit einem Anwalt sprechen.

Sie könnten fragen:

• Ab welchem ​​Alter kann ein Kind entscheiden, wo es leben möchte?
• Was kann ich tun, wenn mein Ex keinen Unterhalt zahlt?
• Brauche ich einen Anwalt für meine Scheidung?

Erinnerst du dich an die Liste mit Fragen, die du für YouTube verwendet hast? Jetzt ist es an der Zeit, dieselbe Liste zu erstellen und diese Fragen auf Ihrer Website zu beantworten. Dank dieser Liste ist diese Schritthälfte erledigt. Jetzt müssen Sie nur noch die gleichen Fragen in Blogs beantworten. Beantworten Sie sie jedoch gut – keine verwaschenen halbgaren Klappentexte, sonst navigieren potenzielle Kunden zu Google zurück, um ihre Antworten woanders zu finden.

Wussten Sie, dass Blogs die Verbraucher mit 63 % höherer Wahrscheinlichkeit beeinflussen als Zeitschriften?

Teil 2, Schritt 4: Erfassen Sie, dass die Mehrheit des Publikums

Sie haben also die Fragen dieser potenziellen Kunden beantwortet. Du hast gezeigt, dass du dich auskennst. Sie haben sogar von einer Antwort zur anderen gekreuzt, um ihnen bei den häufigen Fragen zu helfen, von denen Sie wissen, dass sie als nächstes kommen.

Basierend auf den Fragen, die diese potenziellen Kunden stellen, wissen Sie genau, mit welcher Art von Problem sie konfrontiert sind. Der nächste und letzte Schritt ist die Konvertierung, aber wie werden sie sich an Sie oder Ihre Website-URL erinnern, wenn sie endlich zum Anruf bereit sind?

Um den Überblick zu behalten, erstellen Sie eine herunterladbare Ressource, die diese Interessenten verwenden können. Wenn sie auf Ihrer Seite gelandet sind und geantwortet haben: „Brauche ich einen Scheidungsanwalt?“, dann denken Sie über eine Checkliste oder ein Whitepaper nach, die ihnen helfen könnten, die Details ihrer Situation zu verstehen und abzuwägen.

Sobald Sie diese Ressource (oder „Lead-Magnet“) haben, laden Sie sie in Ihr Blog. Sie fügen es auf jeder Blogseite für jede Frage hinzu, bei der diese Ressource für den Interessenten nützlich sein könnte. Und wenn Ihre zukünftigen Kunden auf den Download klicken, fragen Sie im Gegenzug nach ihren Namen und E-Mail-Adressen.

Sobald Sie diese E-Mail-Adressen haben, lassen Sie Ihre Agentur für digitales Marketing einen Auto-Responder auf Ihrer Website einrichten, um dieser Zielgruppe im Laufe der Zeit weitere hilfreiche Informationen zu senden. Stellen Sie sich einmal pro Woche eine E-Mail vor, nichts Besonderes, nur ein Link zu einem anderen Video oder einem anderen Blog, in dem Sie eine verwandte Frage beantworten.

Es ist unglaublich für uns, dass Anwälte das nicht tun. Ihre potenziellen Kunden sind diejenigen, die sich darum bemühen, ihr Problem besser in den Griff zu bekommen, denn bevor sie sich bereit machen, einen Anwalt anzurufen, müssen sie sich über ihre Möglichkeiten und das Wissen eines Anwalts sicher sein.

Dein Plan in Aktion

Indem Sie dort sind, wo potenzielle Kunden sind, und ihnen automatisch das geben, was sie brauchen, verbinden Sie sich mit ihnen, bevor sie überhaupt zum Telefon greifen.

Es ist schwierig, eine Maschine zu entwickeln, um vorhersehbar mehr Familienrecht- und Scheidungskunden zu gewinnen, da ihre rechtlichen Probleme neben der persönlichen Reflexion auch einige schmerzhafte Probleme erfordern. In diesen oft heiklen Situationen war das Letzte, was Ihre Interessenten jemals tun wollten, aus diesem Grund einen Anwalt zu beauftragen.

Aber wo Herzen brechen und Feuer lodern, können Sie etwas bieten, wofür Ihre Konkurrenz sich nicht die Mühe gemacht hat: Anstatt Ihre Auszeichnungen und dramatischen Fotos vor der juristischen Bibliothek zu verkaufen, können Sie potenzielle Kunden dort treffen, wo sie sind – mit echten Anleitung zur Hand.

In der Welt des digitalen Marketings für Anwälte geht das alles sogar automatisiert. Laden Sie unsere Checkliste für Kundenanziehungsmaschinen herunter (Wie man eine Kanzleiwebsite in eine Kundenanziehungsmaschine verwandelt) oder rufen Sie uns an, um noch heute zu beginnen.