如何获得(更多)家庭法和离婚客户

已发表: 2019-03-20

119,000 美元这个数字对你来说意味着什么?

根据劳工统计局的数据,2017 年这是美国律师的收入中位数

我们让律师和律师事务所的客户进来,他们的收入低于这个数字,有些人的收入更高。 我们向所有律师客户提出的第一个问题是:

你现在怎么做生意?

普通收入者和高收入者之间的最大区别很简单:一组依靠推荐,另一组利用律师事务所的在线营销。

本指南旨在为您提供获得律师事务所发展所需的可预测且一致的在线可见性、流量和潜在客户转化的步骤。 我们将解释数字营销引擎应该如何真正工作,以及如何为律师成功建模。

我们将从简单的开始。 以下所有步骤都针对源源不断的新家庭法和离婚客户策略的两个部分:

第 1 部分:成为潜在客户正在寻找您的服务的地方。
第 2 部分:为潜在客户提供他们需要的东西,以便他们在准备聘请家庭或离婚律师时选择您。

家庭法营销第 1 部分:如何成为潜在客户的目标

我们生活在一个消费者绝大多数使用谷歌来搜索服务和问题答案的时代。 这也适用于律师。

谷歌 因此,您必须在潜在客户在线查找的时间和地点出现,主要是 Google。

第 1 部分,第 1 步:了解为什么 Google 是合适的地方

也许您已经使用过 Google 并且没有得到您想要的结果。

但它只有在做得对的情况下才有效。

谷歌以 93% 的在线搜索引擎市场份额占据搜索主导地位,而且随着每日搜索量的增加,机会是真实存在的。

谷歌搜索引擎市场份额 以下是寻找家庭和离婚律师的人的统计数据:

  • 洛杉矶市场平均每月有 23,280 次家庭法和离婚律师搜索
  • 在达拉斯,月平均为 13,670
  • 在芝加哥,13,960
  • 凤凰城,7,630
  • 费城,8,790
  • 纽约市,23,370

是的,这些是月度统计数据。 这些人中有多少人访问了您的网站并成为了您律师事务所的客户?

第 1 部分,第 2 步:查看成功的 Google 营销示例

从一个简单的练习开始。 通过执行与您提供的服务类似的搜索,查看您所在地区的竞争公司以及更大的国家公司。

当您为您的地铁搜索“最佳离婚律师”或“顶级家庭法律顾问”时,您会看到相同的名字一遍又一遍地出现。 Google Ads 中展示了哪些律师(页面上的前 3 或 4 个链接)? 哪些会出现在本地地图包列表中? 哪些会出现在有机结果中? (我们将在下一步中详细讨论这一点。)

这些公司正在他们正在寻找的潜在客户面前

下一步是做他们所做的,但更好。

第 1 部分,第 3 步:无处不在,他们在 Google 上搜索

现在我们将分三个部分解释 Google 的可见性。

  1. 首先,谷歌广告。 这些是 Google 搜索中排名靠前的 3 或 4 个链接,它们是广告商出价的付费广告位。 您不必像我们的研究表明 CordellCordell.com 那样每月花费 70,000 美元才能达到目标,但您确实需要与网页设计和数字营销公司交谈,以优化您的出价方式和关键字。 Google Ads 会根据用户搜索的内容弹出,因此您希望对能够吸引真正需要您服务的潜在客户的关键字进行出价。
    芝加哥离婚律师
  2. 接下来,本地结果。 这些是本地“地图包”结果,显示在 Google 搜索页面的第二位,就在赞助广告的下方。 你已经看过这张地图一百万次了,它的红点散落在一个地方。 单击这些点中的任何一个,将出现一个框,其中包含有关位置或业务的信息。 Google 在地图包底部的显眼位置还显示了“最佳结果”链接。 有许多策略可以提高地图包中的排名,但现在首先要优化您的“Google 我的商家”列表。 然后,我们可以通过更多律师事务所 SEO 服务与您交谈,这些服务可以进一步提升您的本地排名。
    本地结果
  3. 最后,有机结果。 这是 Google Ads 和地图包下的链接列表。 尽管位于其他搜索结果下方,但几乎 80% 的点击都转到了这些自然搜索结果。 在这些点击中,大约 30% 转到第一个链接,然后 15% 转到第二个,然后 7% 转到第三个。 您不仅必须在有机列表中排名,还必须排名尽可能高。 有机结果

但是如何?

我们将在本指南的第 2 部分中详细介绍一些特定策略,但从基本意义上讲,为了提高您在 Google 上的自然排名,您必须提供人们在 Google 搜索中提出的问题的信息和答案。 您还记得我们列出的那些搜索统计数据吗? 他们不只是在寻找“当地家庭律师”或“我附近的离婚律师”。 这些也是潜在客户就监护权、谁应该支付子女抚养费等提出具体问题。

我们将快速介绍您必须去的另外两个地方(因为您的潜在客户在那里并在寻找),然后我们将在本指南的第 2 部分中介绍更多可见性策略,“如何为他们提供他们想要的东西。”

第 1 部分,第 4 步:在目录中获得高度可见的列表

您需要访问的另一个地方是在线目录。 Google 和 Yelp 是所有行业的热门选择,但也有特定于律师的目录,例如 Avvo 和 SuperLawyers。

在提高您在这些目录中的知名度时,您有两个基本步骤:

  1. 首先,确保您在目录中的个人资料都已设置或“已声明”,这意味着您具有完全编辑权限并确切知道您的律师事务所在何处列出。 您还可以添加照片、确保联系信息是最新的、添加生物信息、练习领域等。 看看 Podium 推荐的优化目录列表的步骤,因为在下一步之前,您需要每个配置文件都处于良好状态。
  2. 接下来,与您的数字营销机构讨论如何为目录中的赞助展示位置制定适当的预算。 目录上的赞助商列表首先出现在目录搜索中。 这对于拥有数百或数千名律师和律师事务所的目录至关重要。 如果您没有出现在在线目录的第一页上,那么您也可能是隐形的。 据 Yelp 称,在他们的目录中进行的搜索中有 80% 是在移动设备上进行的。 根据同一份 Yelp Factsheet,这些用户在旅途中,不会越过搜索结果的第一页。

第 1 部分,第 5 步:在 YouTube 上提供帮助

YouTube 是网络上的第二大搜索引擎(仅次于 Google)。

每个月在 YouTube 上被问到的问题数以亿计,这就是关键——人们使用 YouTube来提问。

视频录制 当我们说您必须在 YouTube 上时,我们的意思是您必须在那里回答您理想的潜在客户的问题。 今天,67% 的购买过程是在拨打电话之前在线完成的。 尤其是对于您的潜在客户所面临的家庭法律问题,他们希望在查看律师网站之前获得信息和答案。

现在,您如何进入 YouTube 并为此目的使用它?

  1. 从一支笔和一张纸开始。 您每天都会接到潜在客户的电话和现场电子邮件,而且他们总是至少包含一个问题。 这些潜在客户问的常见问题是什么? 潜在客户总是想知道哪些事情? 随着电话和电子邮件的到来,开始写下潜在客户提出的所有问题。
  2. 一旦你有 30、40、50 个问题,给自己买一个 20 美元的三脚架和一个 50 美元的麦克风。 这两个项目,加上你的智能手机,你就有了一个现成的工作室。 然后留出一些时间,将手机挂在三脚架上,将每个问题的答案一一记录下来。
  3. 然后,将这些视频发布到 YouTube。 现在,当潜在客户寻找这些问题的答案时,他们可以找到。 在他们找到您之后,他们相信您可以解决他们问题的可能性要高得多——而且当他们最终准备好与律师交谈时,他们也会联系您。

你在 YouTube 上的存在是为了换取更多的知名度。 这种可见性将为您的公司带来潜在的家庭法和离婚客户,最终导致更多案件。

家庭法营销第 2 部分:自动向潜在客户提供他们需要的东西,以便他们在准备好时选择您

因此,假设您出现在 Google Ads、地图包和自然搜索结果中。 而且您也在目录中列出,并且您的 YouTube 频道已启动并运行。 您就在您的潜在客户所在的位置。

他们接下来要去哪里? 你的网页。

自动为潜在客户提供他们需要的东西 大多数律师网站在他们打算做的几乎所有事情上都失败了。 律师网站的平均转化率约为 1%,是所有行业本已很低的网络平均转化率 2% 的一半。

但是,律师的智能网页设计(最佳律师事务所网站 [2021 年版])将律师事务所网站变成了实现实际增长的高性能工具(由 10% 转化率定义的高性能网站)。

第 2 部分,第 1 步:为您的律师事务所建立一个具有竞争力的网站

也许网页设计对您来说听起来并不令人兴奋,但是如果有人访问您的网站并且与他们访问过或将访问的其他律师事务所网站相比看起来很糟糕,那么该潜在客户可能会打电话给另一位律师 - 那个看起来更多的律师成功且专业——只需几秒钟。

您网站的视觉呈现是吸引潜在客户注意力的第一件事。 您有不到三秒钟的时间给人留下正确的第一印象,并让他们相信您可以解决他们的问题。

你有不到 3 秒的时间给人留下印象 这为您提供了与您的网页设计机构讨论的两个重要部分:

  1. 视觉呈现。 你的网站有吸引力吗? 访客看到的第一件事是他们可以联想到的东西,是令人愉悦的东西吗? 或者是律师在法律图书馆前皱眉的照片? 查看竞争对手的最佳网站,并建立在他们做得好的基础上。 获得想法,然后做得更好。 这就是使您的网站设计具有竞争力的原因
  2. 解释你做什么。 明确你解决了什么问题,因为这是潜在客户必须预先知道的。 您网站的导航也必须易于理解(例如,考虑列出“我们解决的问题”而不是“实践领域”)。 任何可以更简单地回答“你能为我做什么”这个问题的想法都是一个好主意。

第 2 部分,第 2 步:证明您有能力

当人们寻找家庭法或离婚律师时,他们正面临一个让他们感到脆弱的问题。 董事会上有他们生活中的敏感部分,他们正在寻求帮助,让他们重新感到自信。

您需要在人性化的层面上与潜在客户交谈,同时向他们保证您精通并可以解决他们的问题。

这是改变现在准备寻求法律顾问的潜在客户的关键步骤。 这些人在谷歌上搜索“我附近的家庭律师”,并准备致电第一位激发他们信任和信心的律师。

大约 70% 的案件会交给潜在客户致电的第一位律师,因此您需要在您的网站上迅速果断地说服潜在客户,相信您可以激发他们的信心。

首先,通过案例研究展示您的能力。 描述案例,然后解释案例如何解决以及您如何解决客户的问题。 保留其中的情感元素,因为您的潜在客户将能够与之相关。

另一个同样重要的策略是在您的网站上包含评论和推荐。 确保您提供的任何推荐都是您拥有的更具体的评论之一。 任何涉及您解决的案件类型或您如何解决的细节的推荐信都是最好的。

对于州律师协会禁止在营销中使用案例研究或推荐书的律师来说,有一种道德变通办法。 与您的芝加哥网页设计机构讨论在您的网站上安装评论网站徽章,链接到avvo评级 您的在线目录配置文件。 您网站上的徽章会自动更新以显示您的评级和评论数量,消费者知道他们可以点击这些来阅读有关您的业绩记录的更多信息。

有了这些元素在您的网站上,就可以很好地让潜在的潜在客户致电给您。

第 2 部分,第 3 步:与最大的、被遗忘的网站受众交谈

有上面讨论的那些准备与律师交谈的网站访问者,还有一些尚未到位的潜在客户。 第二组是您最大的受众,占访问您网站的潜在客户的三分之二。

当然,这些潜在客户会喜欢看到您的案例研究。 他们会喜欢看到评论和您解决的问题列表。

但这并不是他们想要的全部。

这第二个受众访问您的网站是因为他们有问题。 他们正在调查案件的选择和结果,试图了解他们面临的法律问题的范围。 他们在与律师交谈之前需要这些信息。

他们可能会问:

  • 孩子几岁可以决定住在哪里?
  • 如果我的前任不支付子女抚养费,我该怎么办?
  • 我的离婚需要律师吗?

还记得您在 YouTube 上使用的问题列表吗? 现在是时候使用相同的列表并在您的网站上回答这些问题了。 多亏了这个清单,这一步就完成了。 现在你只需要在博客中回答同样的问题。 但是要好好回答他们——不要一厢情愿的半生不熟的宣传,否则潜在客户会回到谷歌在别处找到他们的答案。

您知道博客影响消费者的可能性比杂志高 63%吗?

第 2 部分,第 4 步:捕捉大多数观众

所以,您已经回答了这些潜在客户的问题。 你已经表明你知道你的东西。 您甚至可以从一个答案交叉链接到另一个答案,以帮助他们浏览您知道接下来会出现的常见问题。

根据这些潜在客户提出的问题,您可以确切地知道他们面临什么样的问题。 下一步也是最后一步是转换,但是当他们最终准备好打电话时,他们将如何记住您或您的网站 URL?

为了保持最重要的状态,创建一个这些潜在客户可以使用的可下载资源。 如果他们登陆你的页面回答“我需要离婚律师吗”,那么考虑一份清单或白皮书,可以帮助他们了解和权衡他们情况的细节。

清单 一旦您拥有该资源(或“铅磁铁”),您就可以将其加载到您的博客中。 您将它包含在每个问题的每个博客页面上,其中该资源可能对潜在客户有用。 然后,当您未来的客户点击下载时,您会要求他们提供姓名和电子邮件地址作为回报。

拥有这些电子邮件地址后,您就可以让您的数字营销机构在您的网站上设置一个自动回复器,以便随着时间的推移向这些受众发送更多有用的信息。 想象一下每周一次的电子邮件,没有任何销售意义,只是一个链接到另一个视频或另一个博客,您可以在其中回答相关问题。

令我们难以置信的是,律师没有这样做。 您的潜在客户正在努力更好地解决他们的问题,因为在准备致电律师之前,他们需要对自己的选择和律师的知识充满信心。

你的计划在行动

通过成为潜在客户所在的位置并自动为他们提供他们需要的东西,您甚至在他们接听电话之前就与他们建立了联系。

创造一种机器以可预见的方式吸引更多的家庭法和离婚客户是很棘手的,因为他们的法律问题需要通过一些痛苦的问题在个人反思之上进行研究。 在这些通常很棘手的情况下,您的潜在客户最不想做的就是为此聘请律师。

但是,在心碎、火光冲天的地方,你可以提供一些你的竞争对手没有做过的事情:与其在法律图书馆前出售你的荣誉和引人注目的照片,你可以在潜在客户所在的地方与他们会面——用真实的指导在手。

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