A/B-Testtechniken zur Verbesserung Ihrer Anzeigen-CTRs

Dieser Beitrag stammt von Nick Campanella, einem VoIP- und CRM-Autor für GetVoIP.

A/B-Tests sind eine leistungsstarke Strategie, die hauptsächlich von Vermarktern verwendet wird, um die Gesamteffektivität ihrer Werbekampagnen, Websites, E-Mails und Inhalte zu bestimmen. Das Ziel ist natürlich, mehr Kunden zu gewinnen, aber es muss ein Gleichgewicht zwischen Werbung und Persönlichem geben. Zu viel in beide Richtungen kann sich negativ auf Ihre Marketingstrategie auswirken. Hier werden wir uns A/B-Testtechniken genau ansehen, um die Klickraten (CTRs) Ihrer Anzeigen zu verbessern.

Testantworten auf Anzeigen in sozialen Medien

Anzeigen in sozialen Medien können sich auf unzählige verschiedene Variablen konzentrieren. Bilder, Videos, umsetzbare Schlagzeilen, Links in der Beschreibung, Werbegeschenke, Tonfall, Zeitpunkt der Veröffentlichung und mehr können alle getestet werden, um zu sehen, was die besten Reaktionen hervorruft.

Verwenden Sie dazu einfach eine Seite als Kontrolle und eine andere als Experiment. Führen Sie separate Tests für jede Variable durch, die Sie testen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, was eine bedeutende Rolle bei der potenziellen Erhöhung oder Verringerung Ihrer CTR spielt. Unten sehen Sie ein Beispiel für den Themenwechsel mit verschiedenen Emojis und Personalisierungen:

Sie können auch die erhaltenen Antworten analysieren und testen, welche Anzeigen Ihnen die gewünschten Antworten liefern. Stellen Sie sich eine Zunahme von Likes, Shares, Follows, Kommentaren, Antworten innerhalb von Posts vor – und letztendlich eine höhere CTR.

Dies hängt natürlich davon ab, welche Art von Strategie Sie implementieren möchten. Wenn Sie mehr Antworten wünschen, müssen Sie möglicherweise Ihre Handlungsaufforderungen ändern. Wenn Sie eine höhere Klickrate wünschen, denken Sie darüber nach, die Anzahl, Form, Größe und Position der Schaltflächen in Ihren E-Mails oder auf Ihrer Website zu erhöhen, bis Sie eine Kombination finden, die funktioniert. Diese Antworten stellen das Kundenerlebnis dar, daher müssen sie, wann immer möglich, positiv sein.

Testen Sie Calls-to-Action auf der Website und in E-Mails

Starke Texte auf Ihrer Website und in E-Mails erfordern starke Calls-to-Action. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, um zu testen, ob Ihre CTAs umsetzbar sind. Tatsächlich führte HubSpot eigene Tests mit ihren CTAs durch und stellte signifikante Verbesserungen von über 70 Prozent fest.

Testen Sie den Ton, die Perspektive, die Ausdrucksweise, Hashtags, Verben, Bilder, Timer und Überschriften, um sicherzustellen, dass sich Ihre Anzeigen nicht fragen, was sie als Nächstes tun sollen.

Die Personalisierung Ihrer Calls-to-Action kann auch einen erheblichen Unterschied in der Gesamteffektivität Ihrer Website und E-Mails bewirken, indem dem Gesamterlebnis eine weitere Ebene der Personalisierung hinzugefügt wird. Nachfolgend finden Sie ein gutes Beispiel dafür, welche Art von Änderungen Sie vornehmen können:

Ihre CTAs sollten Ihre potenziellen Kunden letztendlich dazu anregen, einen Kauf auf Ihrer Website zu tätigen oder auf die Anzeige in der E-Mail zu klicken, die sie erhalten, um zu einer Produktseite zu gelangen.

Der Abschluss ist genauso wichtig wie die Steigerung Ihrer Leads. Zu wissen, wie man schließt, wird sich als nützlich erweisen, wenn Sie versuchen, Ihre Kunden zu halten, anstatt neue zu erreichen.

Testen Sie die Koordination zwischen sozialen und physischen Anzeigen

Testen Sie, wie viel Koordination Ihre Anzeigen benötigen, um effektiver zu sein. Dazu müsste überwacht werden, welche Kanäle Ihre Leads gerne nutzen, wie und wann Ihr Marketingteam Anzeigen versendet und wie Vertriebsmitarbeiter nach der Veröffentlichung dieser Anzeigen nachfassen.

Tipp: Wenn Sie physische Anzeigen verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Website-URL haben, die Sie sich leicht merken können.

Sie möchten auch testen, ob Sie dieselbe Anzeige über verschiedene Kanäle senden sollten oder ob Ihre Leads und Website-Besucher Abwechslung mögen. Auch hier sollten Sie genau auf Videoformate, Bilder, Links, Handlungsaufforderungen, Tonfall, Grammatik/Diktion usw. achten, um zu sehen, was am besten funktioniert.

Die Psychologie legt nahe, dass Wiederholung das Gedächtnis verbessert. Wenn Ihr Ziel also darin besteht, dass sich Ihr Publikum an Ihr Unternehmen erinnert, unabhängig davon, ob es online oder offline ist, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihren Anzeigeninhalt konsistent zu halten, und Sie sollten die Veröffentlichung Ihrer Anzeigen zeitlich planen Stellen Sie sicher, dass ein stetiger Strom von Inhalten vorhanden ist.

Die Koordination mit Ihren Anzeigen führt zu einem natürlichen Omnichannel-Erlebnis, das dazu beiträgt, das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

Testen Sie Keywords, um den Traffic zu erhöhen

Das Testen bestimmter Schlüsselwörter zur Verbesserung der Suchergebnisse wird Ihrem Unternehmen letztendlich dabei helfen, den Website-Traffic zu steigern. Sie können dies tun, indem Sie eine Anzeige als Kontrolle und eine andere mit bestimmten Schlüsselwörtern in der Überschrift platzieren und kopieren.

Um herauszufinden, auf welche Keywords Sie abzielen möchten, können Sie den Keyword-Planer von Google verwenden, um zu sehen, wie gut Keywords ranken – oder Sie können eine einfache Google-Suche durchführen, um zu sehen, was in den vorgeschlagenen Suchen auftaucht, wenn Sie ein Keyword eingeben, auf das Sie abzielen möchten.

Von dort aus würden Sie überwachen, welche Keywords zu mehr Traffic, mehr Likes, mehr Shares, mehr Follows, mehr Antworten und einer höheren CTR führen. Je mehr Leute Ihre Anzeige sehen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie zu einem Kauf führt.

Wenn Sie bestimmen, welche Keywords in Ihren Anzeigen am effektivsten sind, stellen Sie sicher, dass Sie sie überall dort einbinden, wo es natürlich möglich ist (kein Keyword-Stuffing!).

Führen Sie Tests nur so lange wie nötig durch

Wenn Sie Tests nur so lange wie nötig durchführen, stellen Sie sicher, dass Ihre Testergebnisse relevant sind und Ihre Anzeigen so schnell wie möglich aktualisiert werden können. Wenn Sie zu lange warten, könnten Sie möglicherweise höhere CTRs verpassen, was zu höheren Conversions führen kann.

Der ganze Sinn eines A/B-Tests besteht darin, festzustellen, was auf einer Website oder Anzeige am besten funktioniert, die Menschen zum Kauf anregt, indem zwei verschiedene Versionen derselben Seite oder in diesem Fall einer Anzeige getestet werden.

Zu lange Tests lassen auch die Möglichkeit offen, sie zu vergessen oder Anzeigen zu haben, die möglicherweise unwirksam oder einfach veraltet sind. Dies wirkt sich auf die Konsistenz aus, die eine bedeutende Rolle für den Gesamterfolg von Werbekampagnen spielt.

Wenn Sie eine Werbekampagne mit veralteten Inhalten, Schlagzeilen und Designs starten, kann Ihre Zielgruppe verwirrt werden, was Ihre Kunden nur dazu ermutigt, sich woanders umzusehen.

Wenn Sie feststellen, welche Änderungen Auswirkungen haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Änderungen sofort implementieren.

Richten Sie A/B-Tests an einer segmentierten Zielgruppe aus

Es wird immer deutlicher, dass Werbung personalisiert sein muss, um effektiv zu sein. Konsistenz ist der Schlüssel, wenn es um Anzeigen geht, daher müssen Vermarkter sicher sein, dass ihre Anzeigen mit jedem Segment übereinstimmen.

Wenn Sie beispielsweise Ihre Klickrate erhöhen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte zum Lebensstil Ihrer Kunden passen. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie gegenüber einem anderen Unternehmen, das darauf Wert legt, seine Marketingstrategie wann immer möglich zu personalisieren, ernsthaft benachteiligt.

Die Ausrichtung Ihrer A/B-Tests auf Ihre Zielgruppe bedeutet separate Tests für jedes Ihrer Segmente. Werbekampagnen sind wirkungslos, wenn sie auf die falsche Zielgruppe abzielen. Gehen Sie Ihre demografischen, psychografischen und anderen Daten durch, bevor Ihre Anzeigen live geschaltet werden. Zu beachtende Schlüsseldaten wären Alter, Einkommen, Familienstand, Kaufhistorie, Zeitpunkt des Kaufs, Rasse, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit und Loyalität.

Erstellen Sie Anzeigen, die auf jede dieser Variablen eingehen, testen Sie sie und nehmen Sie die Änderungen vor, sobald Sie genügend Daten erhalten haben, um eine Entscheidung zu treffen. Stellen Sie sicher, dass Sie Kunden einen Grund zum Kauf geben.

Das letzte Wort

Kunden unterscheiden nicht mehr zwischen Unternehmen basierend auf den von ihnen verkauften Produkten; Sie unterscheiden zwischen Unternehmen basierend auf der Erfahrung, die sie über den Trichter sammeln.

A/B-Tests zur Verbesserung Ihrer Anzeigen-CTRs sind für eine effektive Marketingstrategie unerlässlich. Die kleinsten Veränderungen können einen Unterschied machen. Einige Unternehmen sehen einen signifikanten Anstieg der Conversions, nur weil sie ihre CTA-Buttons optimieren.

Der wichtigste Rat, den wir Ihnen geben können, ist sicherzustellen, dass der Kunde immer priorisiert wird. Das bedeutet, dass jeder Schritt der Customer Journey darauf ausgerichtet sein muss, das Kundenerlebnis wo immer möglich zu optimieren. A/B-Tests können Ihr Endergebnis verbessern, wenn Sie diese Techniken im Hinterkopf behalten.

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