Tecniche di test A/B per migliorare i CTR degli annunci

Questo post è per gentile concessione di Nick Campanella, uno scrittore VoIP e CRM per GetVoIP.

Il test A/B è una potente strategia utilizzata principalmente dai marketer per determinare l'efficacia complessiva delle loro campagne pubblicitarie, siti Web, e-mail e contenuti. L'obiettivo, ovviamente, è quello di attirare più clienti, ma deve esserci un equilibrio tra l'essere promozionale e quello personale. Troppo in entrambe le direzioni può avere un effetto negativo sulla tua strategia di marketing. Qui, esamineremo da vicino le tecniche di test A/B per migliorare le percentuali di clic (CTR) degli annunci.

Testare le risposte agli annunci sui social media

Gli annunci sui social media possono concentrarsi su tonnellate di variabili diverse. Immagini, video, titoli utilizzabili, collegamenti nella descrizione, omaggi, tono di voce, ora di pubblicazione e altro possono essere testati per vedere cosa genera le risposte migliori.

Per fare ciò, basta avere una pagina come controllo e un'altra come esperimento. Esegui test separati per ogni variabile che testi per assicurarti di sapere cosa sta giocando un ruolo significativo nel potenziale aumento o diminuzione del tuo CTR. Di seguito, puoi vedere un esempio di cambio argomento utilizzando emoji e personalizzazioni diverse:

Puoi anche analizzare le risposte che ricevi e testare per vedere quali annunci ti danno le risposte che stai cercando. Pensa a un aumento di Mi piace, condivisioni, follower, commenti, risposte all'interno dei post e, in definitiva, a un CTR più elevato.

Questo, ovviamente, dipenderà dal tipo di strategia che stai cercando di implementare. Se desideri più risposte, potresti dover modificare i tuoi inviti all'azione; se desideri una percentuale di clic più elevata, pensa ad aumentare il numero, la forma, le dimensioni e la posizione dei pulsanti nelle tue e-mail o sul tuo sito Web fino a trovare una combinazione che funzioni. Queste risposte rappresenteranno l'esperienza del cliente, quindi devono essere positive quando possibile.

Prova gli inviti all'azione sul sito Web e nelle e-mail

Una copia forte sul tuo sito Web e nelle e-mail richiede forti inviti all'azione. Esistono diversi modi per verificare se le tue CTA sono utilizzabili. In effetti, HubSpot ha eseguito i propri test sui propri CTA e ha riscontrato miglioramenti significativi fino al 70%.

Metti alla prova il tono, la prospettiva, la dizione, gli hashtag, i verbi, le immagini, i timer e i titoli per assicurarti che i tuoi annunci non lascino le persone a chiedersi cosa dovrebbero fare dopo.

La personalizzazione dei tuoi inviti all'azione può anche fare una differenza significativa nell'efficacia complessiva del tuo sito Web e delle tue e-mail aggiungendo un altro livello di personalizzazione all'esperienza complessiva. Di seguito è riportato un buon esempio del tipo di modifiche che è possibile apportare:

Le tue CTA dovrebbero in definitiva incoraggiare i tuoi potenziali clienti a effettuare un acquisto sul tuo sito web o fare clic sull'annuncio nell'e-mail che ricevono per andare alla pagina di un prodotto.

La chiusura è importante tanto quanto aumentare i tuoi contatti. Sapere come chiudere ti tornerà utile quando stai cercando di fidelizzare i tuoi clienti invece di cercarne di nuovi.

Test di coordinamento tra annunci sociali e fisici

Prova per vedere quanta coordinazione hanno bisogno i tuoi annunci per essere più efficaci. Ciò richiederebbe il monitoraggio dei canali che i tuoi contatti preferiscono utilizzare, come e quando il tuo team di marketing invia annunci e come gli agenti di vendita seguono dopo il rilascio di tali annunci.

Suggerimento: quando utilizzi annunci fisici, assicurati di disporre di un URL del sito Web facile da ricordare.

Vuoi anche testare per vedere se devi inviare lo stesso annuncio su vari canali o se i tuoi lead e visitatori del sito web apprezzano la varietà. Anche in questo caso, dovresti prestare molta attenzione a formati video, immagini, collegamenti, inviti all'azione, tono di voce, grammatica/dizione, ecc. per vedere cosa funziona meglio.

La psicologia suggerisce che la ripetizione migliora la memoria, quindi se il tuo obiettivo è che il tuo pubblico ricordi la tua azienda indipendentemente dal fatto che sia online o offline, potresti prendere in considerazione la possibilità di mantenere coerenti i contenuti dei tuoi annunci e potresti voler programmare la pubblicazione dei tuoi annunci per assicurati che ci sia un flusso costante di contenuti.

Il coordinamento con i tuoi annunci porta a un'esperienza omnicanale naturale che aiuta a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Prova le parole chiave per aumentare il traffico

Testare parole chiave specifiche per migliorare i risultati di ricerca aiuterà la tua azienda ad aumentare il traffico del sito web. Puoi farlo avendo un annuncio come controllo e un altro con parole chiave specifiche inserite nel titolo e nel testo.

Per trovare quali parole chiave scegliere come target, puoi utilizzare lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google per vedere il posizionamento delle parole chiave oppure puoi eseguire una semplice ricerca su Google per vedere cosa emerge nelle ricerche suggerite quando digiti una parola chiave che desideri scegliere come target.

Da lì, monitorerai quali parole chiave portano a più traffico, più Mi piace, più condivisioni, più follower, più risposte e un CTR più elevato. Più persone vedono il tuo annuncio, maggiori sono le probabilità che porti a un acquisto.

Quando determini quali parole chiave sono più efficaci nei tuoi annunci, assicurati di incorporarle ovunque sia naturalmente possibile (nessuna keyword stuffing!).

Eseguire i test solo per il tempo necessario

L'esecuzione dei test solo per il tempo necessario garantisce che i risultati dei test siano pertinenti e che i tuoi annunci possano essere aggiornati il ​​più rapidamente possibile. Se aspetti troppo a lungo, potresti potenzialmente perdere CTR più elevati, il che può portare a conversioni più elevate.

Il punto centrale di un test A/B è determinare cosa funziona meglio su un sito Web o su un annuncio che incoraggia le persone a effettuare un acquisto testando due diverse versioni della stessa pagina o, in questo caso, un annuncio.

Avere test in esecuzione per troppo tempo lascia aperta anche la possibilità di dimenticarli o di avere annunci che potrebbero essere inefficaci o semplicemente scaduti. Ciò influisce sulla coerenza, che gioca un ruolo significativo nel successo complessivo delle campagne pubblicitarie.

Se stai lanciando una campagna pubblicitaria con contenuti, titoli e design obsoleti, il tuo pubblico potrebbe confondersi, il che incoraggerà solo i tuoi clienti a cercare altrove.

Quando determini quali modifiche stanno avendo un impatto, devi assicurarti di implementarle immediatamente.

Allinea i test A/B con il pubblico segmentato

Sta diventando sempre più chiaro che gli annunci devono essere personalizzati per essere efficaci. La coerenza è fondamentale quando si tratta di annunci, quindi gli esperti di marketing devono assicurarsi che i loro annunci siano allineati con ciascun segmento.

Ad esempio, se desideri aumentare la percentuale di clic, devi assicurarti che i tuoi contenuti siano in linea con lo stile di vita dei tuoi clienti. Non farlo ti metterà in grave svantaggio nei confronti di un'altra azienda che si impegna a personalizzare la propria strategia di marketing quando possibile.

Allineare i tuoi test A/B con il tuo pubblico significa test separati per ciascuno dei tuoi segmenti. Le campagne pubblicitarie saranno inefficaci se si rivolgono al pubblico sbagliato. Esamina i tuoi dati demografici, psicografici e qualsiasi altro dato prima che i tuoi annunci vengano pubblicati. I dati chiave da esaminare sarebbero l'età, il reddito, lo stato civile, la cronologia degli acquisti, l'ora dell'acquisto, la razza, il sesso, l'etnia e la lealtà.

Crea annunci che soddisfino ciascuna di queste variabili, testali e apporta le modifiche non appena ottieni dati sufficienti per prendere una decisione. Assicurati di fornire ai clienti un motivo per effettuare un acquisto.

L'ultima parola

I clienti non fanno più distinzione tra le aziende in base ai prodotti che vendono; differenziano tra le aziende in base all'esperienza che ricevono attraverso la canalizzazione.

Il test A/B per migliorare i CTR degli annunci è fondamentale per una strategia di marketing efficace. I più piccoli cambiamenti possono fare la differenza. Alcune aziende vedono aumenti significativi delle conversioni semplicemente modificando i loro pulsanti CTA.

Il consiglio più importante che possiamo darti è assicurarti che il cliente abbia sempre la priorità. Ciò significa che ogni fase del percorso del cliente deve essere allineata con l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente, ove possibile. Il test A/B può migliorare i tuoi profitti se tieni a mente queste tecniche.

Crediti immagine

Immagine caratteristica: Unsplash/rawpixel

Immagine 1: tramite ActiveCampaign

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