提高廣告點擊率的 A/B 測試技術

這篇文章由GetVoIP的VoIP 和 CRM 作家Nick Campanella 提供。

A/B 測試是一種強大的策略，主要由營銷人員用來確定他們的廣告活動、網站、電子郵件和內容的整體有效性。 當然，目標是吸引更多客戶，但必須在促銷和個人之間取得平衡。 任何一個方向的過多都會對您的營銷策略產生負面影響。 在這裡，我們將密切關注 A/B 測試技術，以提高您的廣告點擊率 (CTR)。

測試對社交媒體廣告的反應

社交媒體上的廣告可以關注大量不同的變量。 圖片、視頻、可操作的標題、描述中的鏈接、贈品、語氣、發佈時間等都可以進行測試，以查看產生最佳響應的內容。

為此，只需將一頁作為對照，另一頁作為實驗。 為您測試的每個變量運行單獨的測試，以確保您知道在 CTR 的潛在增加或減少中起重要作用的因素。 下面，您可以看到使用不同表情符號和個性化更改主題的示例：

您還可以分析您收到的回复並進行測試，以查看哪些廣告為您提供了您正在尋找的回复。 想想帖子中喜歡、分享、關注、評論和回复的增加——最終提高點擊率。

當然，這將取決於您嘗試實施的策略類型。 如果您想要更多回复，您可能需要更改您的號召性用語； 如果您想要更高的點擊率，請考慮增加電子郵件或網站中按鈕的數量、形狀、大小和位置，直到找到可行的組合。 這些響應將代表客戶體驗是什麼樣的，因此他們需要盡可能積極。

在網站和電子郵件中測試號召性用語

您的網站和電子郵件中的強大副本需要強大的號召性用語。 有多種方法可以測試您的 CTA 是否可行。 事實上，HubSpot 對他們的 CTA 進行了自己的測試，發現顯著提高了 70% 以上。

測試語氣、視角、措辭、主題標籤、動詞、圖片、計時器和標題，以確保您的廣告不會讓人們想知道他們接下來應該做什麼。

通過為整體體驗添加另一層個性化，個性化您的號召性用語還可以對您的網站和電子郵件的整體有效性產生重大影響。 以下是您可以進行哪些更改的一個很好的示例：

您的 CTA 最終應該會鼓勵您的潛在客戶在您的網站上進行購買或點擊他們收到的電子郵件中的廣告以轉到產品頁面。

關閉與增加潛在客戶一樣重要。 當您試圖留住客戶而不是接觸新客戶時，知道如何關閉將派上用場。

測試社交廣告和實體廣告之間的協調性

測試您的廣告需要多少協調才能更有效。 這將需要監控您的潛在客戶喜歡使用哪些渠道、營銷團隊如何以及何時發送廣告，以及銷售代理在這些廣告發布後如何跟進。

提示：使用實體廣告時，請確保您的網站 URL 易於記憶。

您還想測試是否應該通過各種渠道發送相同的廣告，或者您的潛在客戶和網站訪問者是否喜歡多樣化。 同樣，您應該密切關注視頻格式、圖像、鏈接、號召性用語、語氣、語法/用語等，看看哪種效果最好。

心理學表明，重複可以提高記憶力，因此，如果您的目標是讓您的受眾記住您的公司，無論他們是在線還是離線，您可能需要考慮保持廣告內容的一致性，並且您可能希望將廣告發佈時間安排在確保內容源源不斷。

與您的廣告協調會帶來自然的全渠道體驗，有助於提升整體客戶體驗。

測試關鍵字以增加流量

測試特定關鍵字以改善搜索結果最終將幫助您的企業增加網站流量。 您可以通過將一個廣告作為控件，將另一個帶有特定關鍵字的廣告放在標題和副本中來做到這一點。

要查找要定位的關鍵字，您可以使用 Google 的關鍵字規劃器來查看關鍵字的排名情況——或者您可以進行簡單的 Google 搜索，以查看當您輸入要定位的關鍵字時建議搜索中出現的內容。

從那裡，您將監控哪些關鍵字會帶來更多流量、更多喜歡、更多分享、更多關注、更多響應和更高點擊率。 看到您的廣告的人越多，促成購買的機率就越高。

當您確定哪些關鍵字在您的廣告中最有效時，請確保您將它們納入自然可能的任何地方（沒有關鍵字堆砌！）。

只在必要時運行測試

僅在必要時運行測試可確保您的測試結果具有相關性，並且您的廣告可以盡快更新。 如果您等待的時間過長，您可能會錯過更高的點擊率，這可能會導致更高的轉化率。

A/B 測試的重點是通過測試同一頁面的兩個不同版本（或者在本例中為廣告）來確定在鼓勵人們購買的網站或廣告上什麼效果最好。

測試運行時間過長也有可能忘記它們，或者有可能無效或過時的廣告。 這會影響一致性，而一致性在廣告活動的整體成功中起著重要作用。

如果您要發起的廣告活動包含過時的內容、標題和設計，您的受眾可能會感到困惑，這只會鼓勵您的客戶將目光投向別處。

當您確定哪些更改正在產生影響時，您需要確保立即實施這些更改。

使 A/B 測試與細分受眾保持一致

越來越清楚的是，廣告必須個性化才能有效。 一致性是廣告的關鍵，因此營銷人員需要確保他們的廣告與每個細分市場保持一致。

例如，如果您想提高點擊率，則需要確保您的內容與客戶的生活方式保持一致。 不這樣做會使您與另一家盡可能個性化營銷策略的公司相比處於嚴重劣勢。

使您的 A/B 測試與您的受眾保持一致意味著對您的每個細分市場進行單獨的測試。 如果廣告活動針對錯誤的受眾，它們將是無效的。 在您的廣告上線之前，檢查您的人口統計、心理統計和任何其他數據。 要查看的關鍵數據是年齡、收入、婚姻狀況、購買歷史、購買時間、種族、性別、民族和忠誠度。

創建迎合這些變量的廣告，對其進行測試，並在您獲得足夠的數據以做出決定後立即進行更改。 確保你給客戶一個購買的理由。

最後的話

客戶不再根據他們銷售的產品來區分公司； 他們根據在整個渠道中獲得的經驗來區分公司。

提高廣告點擊率的 A/B 測試對於有效的營銷策略至關重要。 最小的變化可以產生影響。 一些公司僅僅通過調整他們的 CTA 按鈕就看到了轉化率的顯著增加。

我們能給您的最重要的建議是確保始終優先考慮客戶。 這意味著客戶旅程的每一步都必須盡可能優化客戶體驗。 如果您牢記這些技術，A/B 測試可以提高您的底線。

圖片來源

特色圖片：Unsplash / rawpixel

圖 1：通過 ActiveCampaign

圖 2：通過 Hubspot