9 استراتيجيات لمراقبة المنافسة الخاصة بك

بغض النظر عن مدى خبرتك أو حداثتك في التسويق الرقمي ، فإن مراقبة المنافسين هي مفتاح البقاء على اطلاع بالاتجاهات الحالية واتخاذ قرارات مربحة.

تعد مراقبة منافسيك أمرًا ضروريًا لفهم سلوكياتهم وأفعالهم ، مما سيساعدك على التكيف بسرعة مع تغيرات السوق ، ومعرفة متطلبات العملاء ، وحل مشكلات الصناعة ، واتخاذ قرارات عمل أفضل.

نتيجة لذلك ، يمكنك تعزيز مكانة علامتك التجارية في السوق وتقديم المنتجات والخدمات لمعالجة نقاط الألم لدى جمهورك. وهذا بدوره سيساعدك على التغلب على المنافسات ، وتحقيق المزيد من النجاح في الأعمال التجارية ، وتحقيق أعلى شهرة وشهرة في مجال عملك.

ستساعدك هذه المقالة على فهم كل شيء عن مراقبة المنافسين وأهميتها وكيفية القيام بذلك بشكل فعال.

اذا هيا بنا نبدأ!

ما هي مراقبة المنافسين؟

مراقبة المنافسين هي إستراتيجية تحاول المنظمة من خلالها تحديد منافسيها المحتملين ، ومعرفة أفعالهم (مثل الحملات التسويقية ، والمحتوى ، وتغييرات موقع الويب ، وما إلى ذلك) ، وتوقع تحركاتهم المستقبلية ، وتحديد نقاط القوة والضعف لديهم. يساعد المنظمة على فهم صناعتها واستهداف الجمهور بشكل أكبر ، وما يجب فعله وما لا يجب فعله ، وتحديد الاستراتيجيات التي يمكن أن تعمل معهم لتحقيق المزيد من النجاح.

تعد مراقبة المنافسة أمرًا ضروريًا لكل شركة لتظل في المقدمة في السباق وتتغلب على المنافسة من خلال إنشاء استراتيجيات فريدة ومربحة. إليك سبب فائدة مراقبة منافسيك.

لماذا يجب عليك مراقبة منافسيك؟

تبدو أي استراتيجية عمل غير مكتملة دون مراقبة منافسيك. يجب أن تفهم تحركاتهم لتتعلم ماذا تفعل وما لا تفعله. سيساعدك ذلك على معرفة الاستراتيجيات التي تعمل لصالح منافسيك ، وإذا كان جمهورك هو نفسه ، فيمكنك أيضًا تنفيذ هذه الاستراتيجيات وربما تحسين الاستراتيجيات الحالية.

دعنا ندخل في تفاصيل كيف يمكن أن تفيد مراقبة المنافسين عملك.

تحديد العيوب

من الأسهل أن تكتشف أخطاء الآخرين أكثر من أخطائك وربما أرخص أيضًا. باستخدام البيانات التي تم جمعها من مراقبة منافسيك وتحليلهم ، يمكنك استخلاص استنتاجات مثل المشكلات المرتبطة باستراتيجيات تسويق منافسيك. ثم يمكنك مقارنتها بأخطائك لمعرفة ما إذا كنت ترتكب نفس الأخطاء. وإذا قمت بذلك ، يمكنك تصحيحها بسهولة. ستكون هذه فرصة تعليمية بالنسبة لك فيما يتعلق بما لا يجب تضمينه في إستراتيجية التسويق الخاصة بك.

ابق على اطلاع باتجاهات الصناعة الحالية

تمنحك دراسة منافسيك فكرة عن الاتجاهات السائدة في مجالك. وبالتالي ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتشكيل حملاتك ومنتجاتك وخدماتك. تعد مواكبة الاتجاهات أمرًا حيويًا لتقديم ما يبحث عنه جمهورك المستهدف بدلاً من الاستمرار في نفس النمط القديم الذي أصبح قديمًا وربما يدفع عملائك بعيدًا.

تحديد نقاط القوة والضعف

سيمنحك تحليل منافسيك فكرة عادلة عن نقاط القوة والضعف لديهم. يمكنك مقارنة العلامات التجارية المنافسة لفهم أين تتفوق وأين يمكنك التعلم منها لتحسين استراتيجياتك ، سواء كانت حملات تسويقية أو منتجات أو خدمات أو أسعارك. يمكنك أيضًا إصلاح ما تفتقر إليه مع تعزيز خططك.

اكتشف العلامات التجارية الجديدة وقاعدة الجمهور

تم إنشاء عدد كبير من الشركات الناشئة والشركات الجديدة في السنوات الأخيرة. لذا ، إذا كنت لا تعرف من تقاتل معه ، فكيف يمكنك الفوز بالمعركة؟

من خلال مراقبة المنافسين ، يمكنك معرفة المنافسين الجدد واستراتيجياتهم التي ساعدتهم على إحداث تأثير جيد على الجمهور. يمكنك استخدام هذه البيانات لإعادة تشكيل استراتيجيتك أو تحسينها والتأكد من بقائك في الطليعة.

علاوة على ذلك ، تساعدك مراقبة المنافسين على معرفة قاعدة الجمهور الجديدة التي يستهدفها منافسوك. يمكن أن تكون فرصة محتملة لتحقيق المزيد من المبيعات والإيرادات.

الآن السؤال الأكبر كيف نفعل ذلك؟

كيف تراقب منافسيك؟

قبل أن تبدأ في مراقبة منافسيك ، من الضروري التعرف عليهم. يجب أن تعرف أكبر المنافسين وقادة الصناعة والقادمين الجدد. استمر في التحقق من مكان وجود أسواقهم المستهدفة وما إذا كان ذلك يطابق أسواقك. بالإضافة إلى ذلك ، اكتشف المكان الذي قام فيه منافسوك بتوسيع نطاق تسويقهم وأدائهم. سيساعدك على اكتشاف سوق محتملة غير مستغلة لمنتجاتك وخدماتك.

لذلك ، عندما يكون لديك بالفعل قائمة بالمنافسين ، لا تتوقف عند هذا الحد ؛ مواصلة مراقبة الإدخالات الجديدة. وبعد ذلك ، إليك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك تنفيذها لمراقبة منافسيك.

تحقق من موقعهم بانتظام

موقع الويب الخاص بك هو المكان الأول الذي سيهبط فيه عملاؤك ويتفقدون عروضك وكيف يمكن أن تفيدهم منتجاتك / خدماتك. إذا كنت تمثله جيدًا ، فقد يفكرون في عروضك أو يصبحون قارئك المعتاد.

لذا ، فإن إلقاء نظرة خاطفة على مواقع منافسيك بانتظام سيساعدك على فهم التغييرات الأخيرة والأخبار والأحداث وإطلاق المنتجات. سيساعدك ذلك على فهم كيفية تقديمهم للمعلومات ومدى سهولة استخدام موقعهم.

يمكنك استخدام الرؤى لتحسين تجارب العملاء ، مثل نشر نسخة ويب أفضل ، ووصف المنتج ، والمدونات والمقالات عالية الجودة ، والصور ، ومعلومات الاتصال ، والتنقل ، وأجزاء أخرى من موقع الويب الخاص بك قد يحضرها الزوار للعثور على المعلومات .

فكر في كيفية تسهيل عثور العملاء على المعلومات ، وإجراء المدفوعات ، والحصول على تفاصيل الاتصال ، وما إلى ذلك ، وتحسينها. يمكنك استخدام أدوات مراقبة الويب مثل Visualping للتحقق من موقع منافسيك.

تحقق من صفحات التسعير الخاصة بالمنافسين

يعد تسعير منتجاتك وخدماتك أمرًا بالغ الأهمية ، خاصة إذا كنت جديدًا في الصناعة. وحتى إذا كان لديك نشاط تجاري راسخ ، فيجب عليك تتبع أسعار منافسيك للتأكد من أنك لا تفرط في الشحن أو تخفض من قيمة عروضك.

لأنه إذا قمت بزيادة السعر ، فقد تخيف عملاءك بعيدًا ، أو إذا قمت بتخفيض السعر ، فقد يشك عملاؤك في جودة عروضك. ومن ثم ، فإن أفضل طريقة هي إيجاد حل وسط أثناء تحليل كيفية قيام منافسيك بذلك. سيساعدك ذلك على وضع إستراتيجية تسعير فعالة يمكنها جذب المزيد من العملاء إلى علامتك التجارية ، بالطبع ، إذا كانت جودتك مناسبة.

لهذا ، تحقق بانتظام من صفحات التسعير الخاصة بمنافسك لمعرفة السعر الذي قاموا بإعداده لأي خدمة أو منتج ، وما هي الميزات التي يقدمونها تحت أي نطاق سعري ، سواء قاموا بتضمين أي تجارب مجانية وغيرها من الأشياء ذات الصلة أم لا. ومن المهم أن تستمر في القيام بذلك بانتظام لتظل على اطلاع دائم بتغييرات الأسعار الحالية في مجال عملك.

مراقبة أنشطتهم عبر الإنترنت

تعتبر مراقبة أنشطة منافسيك عبر الإنترنت أمرًا مفيدًا. يجب أن تعرف:

• ماذا يفعلون على الإنترنت
• حيث تم ذكرهم
• مع من يعملون
• ما هي حملات العلاقات العامة والإعلان
• ما هي المنتجات والخدمات التي يقومون بتسويقها ، وما إلى ذلك.

يسمى هذا أحيانًا مراقبة الوسائط ، حيث يمكنك تتبع إشارات الكلمات الرئيسية المرتبطة بعلامة تجارية على الويب. سيساعدك على جمع رؤى قيمة مثل المدونات أو مواقع الويب أو الوسائط التي يتم ذكر العلامة التجارية فيها واسم المؤلف ووقت النشر والموقع والوصول ومشاعر الجمهور والمشاركة والتأثير وتفاصيل أخرى.

يمكنك إجراء مراقبة للوسائط بمساعدة أداة التشغيل الآلي للعثور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة وإشارات الوسائط ، والحصول على إشعارات حول عمليات البحث الجديدة عن كلمة رئيسية معينة ، وتتبع الوسائط الاجتماعية ، وما إلى ذلك.

يمكن أن يمنحك إجراء بحث بسيط على Google الكثير من المعلومات حول ما يفعله منافسوك. على سبيل المثال ، ابحث عن اسم العلامة التجارية لمنافسك الرئيسي على Google وانتقل إلى الأدوات ، ثم قم بالتصفية حسب "آخر 24 ساعة" أو "الأسبوع الماضي" للحصول على أحدث النتائج حيث يتم ذكرها.

لذلك ، عندما تجمع كل هذه الأفكار ، قارنها بآرائك لفهم أدائك. سيعطيك فكرة عن المكان الذي تفتقر إليه ، وأين يمكنك تحسينه ، وما الذي تفعله بشكل أفضل منهم وتحسين استراتيجياتك.

راقب جهود المحتوى الخاصة بهم

يمكن أن يساعدك تحليل محتوى منافسيك على فهم استراتيجية المحتوى الخاصة بهم. سيساعدك أيضًا في معرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك أفضل منهم ، أو أنك بحاجة إلى رفع مستوى لعبة المحتوى الخاصة بك عن طريق مقارنة المحتوى الخاص بهم بمحتواك.

يمكن أن يتم ذلك بعدة طرق:

• تحقق من المحتوى الأفضل أداءً: قم بتقييم المحتوى الأفضل أداءً لمنافسك مثل المدونات والمقالات وما إلى ذلك ، من خلال المشاركات الاجتماعية ومقاييس التفاعل. يمكنك معرفة الكلمات الرئيسية التي يتم ترتيبها من أجلها ، والموضوعات التي يتعامل معها جمهورهم ، وطول المقالة وجودتها ، والمزيد.
• اكتشف أفضل الكلمات الرئيسية: يمكن أن يساعدك اختيار الكلمات الرئيسية الصحيحة في تغيير إستراتيجية تحسين محركات البحث والمحتوى بشكل كبير. يمكنك استخدام الأدوات لمراقبة الكلمات الرئيسية لمنافسك ، وبيانات حجم البحث ، والمنافسة على كلمات رئيسية مختلفة ، وما إلى ذلك.
• احضر ندواتهم على الويب: تعد الندوات عبر الإنترنت شكلاً ممتازًا من أشكال تسويق المحتوى لإشراك جمهورك ، ووضع علامتك التجارية ، وإثبات معرفتك بموضوع معين يريد جمهورك التعرف عليه. لذا ، احضر ندوات منافسيك على الإنترنت لتتعرف على كيفية قيامهم بذلك ، سواء كنت علامة تجارية جديدة أو متمرسة. سيساعد في قياس اهتمامات جمهورك وردود أفعالهم ومعدلات تفاعلهم.
• اشترك في نشراتهم الإخبارية أو تحديثات البريد الإلكتروني: لا تزال رسائل البريد الإلكتروني فعالة ، والرسائل الإخبارية تعمل بشكل جيد في استراتيجية المحتوى الحالية (بالطبع ، إذا تم ذلك بشكل صحيح). ومن ثم ، سيكون من المفيد معرفة كيف يتعامل منافسيك مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل المعلومات التي يقدمونها ، وكيف ، وتكرارها ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتعرف على ثقافتهم ، وحملاتهم ، وأخبارهم ، وأحداثهم. وابقَ على اطلاع دائم وحسِّن استراتيجياتك باستمرار.

راقب تواجد منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي

تعد مراقبة حسابات منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية ممتازة أخرى. تزدهر وسائل التواصل الاجتماعي ، ويريد العملاء العصريون مواكبة حساباتك الاجتماعية للأخبار والإشعارات.

لذلك ، من المهم تزويدهم بمشاركات جديدة وفريدة من نوعها لحل المشكلات للحفاظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية. لهذا ، يمكنك مراقبة وجود منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال متابعتهم لتعلم أشياء مثل:

• ما هي المنصة التي يستخدمونها
• أنواع وتواتر المشاركات التي يشاركونها
• الموضوعات التي يغطونها
• كيف حال مشاركاتهم
• من يتعامل مع مشاركاتهم
• تتبع المحتوى في ملفاتهم الشخصية ، مثل Instagram و Twitter bios

اجمع هذه المعلومات لتطوير إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قد ترغب أيضًا في تحديث ملفك الشخصي على الوسائط الاجتماعية بأحدث نمو للمعلومات والاستمرار في تحميل منشورات جديدة ذات قيمة عبر منصات مختلفة لإشراك المستخدمين لديك وزيادة المتابعين وزيادة فرصك في التحويلات.

مراقبة استراتيجية التسويق الخاصة بهم

راقب إستراتيجية التسويق الشاملة لمنافسيك باستمرار ، ثم قم بتحليلها ومقارنتها مع استراتيجيتك. لهذا ، يجب عليك مراقبة حملاتهم الإعلانية ، والمحتوى ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والمؤتمرات ، ووجود العلاقات العامة ، والندوات عبر الإنترنت ، والشركات التابعة ، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على المؤثرين الذين يعملون معهم ومدى فعالية الخطة بالنسبة لهم.

• سيساعدك تتبع وجودهم في العلاقات العامة مثل المقالات على الويب والصحف على فهم اهتماماتهم الإعلامية وتحسين استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك.
• وبالمثل ، فإن تتبع من يغطي منافسيك مثل المدونين والصحفيين والمؤثرين وغيرهم من منشئي المحتوى على مدوناتهم أو مواقعهم الإلكترونية أو قنواتهم على YouTube سيساعدك على اكتشاف إمكانياتك. يمكنك استخدام الأفكار لبناء قائمة طويلة من كل أولئك الذين يمكنهم سرد قصتك وعرض منتجاتك وخدماتك لمنحك اعترافًا أوسع بين جمهورك المستهدف.
• احترس من المنتجات أو الخدمات الجديدة التي يطلقها منافسوك ومدى تأثيرهم على عملائهم. طارد ردود أفعال الجمهور لفهم ما إذا كانت حركتهم الجديدة ناجحة أم لا. يمكنك استخدام هذه الرؤية لمعرفة كيفية أداء حيلة مماثلة بشكل أفضل.

قراءة آراء العملاء المنافسين

سيعطيك تتبع تقييمات العملاء المنافسين فكرة عن أقوى نقاطهم وأضعفها. يجب أن تنظر إلى منافسيك كما لو كنت عميلهم المستهدف ، وليس مثل ذلك المنافس الذي يريد دائمًا اختيار سلبيات العلامة التجارية.

لذا ، ارتدِ قبعة العميل الخاص بك وقم بتحليل منتجات منافسيك وخدماتهم واستراتيجياتهم التسويقية. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت ، ولكن عبر الإنترنت هو أسهل وأسرع طريقة للقيام بذلك. يمكنك التحقق من تعليقاتهم عبر الإنترنت على مواقع مثل "آراء العملاء من Google" و "Yelp" و "Tripadvisor" وما إلى ذلك ، ذات الصلة بعروضك.

سيعطيك هذا معلومات حول شعور العملاء تجاه منتجات وخدمات العلامة التجارية ، والصعوبات التي يواجهونها أثناء استخدامها ، ومستويات الرضا عن دعم العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، ستوفر لك تفاصيل حول أسعارها وأدائها التسويقي وتفاصيل ثانوية أخرى قد تساعدك في تشكيل منتجاتك وخدماتك واستراتيجياتك التسويقية أو إعادة تشكيلها. سيمنعك أيضًا من تكرار نفس الأخطاء التي ارتكبها منافسوك ، ويعزز أدائك ، ويحسن نقاط قوتك لإسعاد عملائك أكثر.

تسلل إلى لوحات العمل الخاصة بهم

سيعطيك اكتشاف الوظائف التي يشغلها منافسوك فكرة عن خطوتهم الاستراتيجية التالية.

على سبيل المثال ، إذا كانوا يستعينون بأخصائي PPC ، فسوف يستثمرون قريبًا في الإعلانات المدفوعة. إنه مؤشر واضح على إستراتيجيتهم التسويقية ، والتي يمكنك أيضًا التفكير فيها والقيام بعمل أفضل لكسب المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات.

لذلك ، تتبع باستمرار جميع الوظائف التي يعملون من أجلها. إذا كنت تريد استراتيجية تسويق مماثلة ، فيمكنك أيضًا بدء البحث في أسرع وقت ممكن ورفع مستوى لعبتك التسويقية أو تطوير عروض جديدة.

أتمتة عملية التتبع

أخيرًا وليس آخرًا ، أصبحت مراقبة منافسيك أمرًا سهلاً إذا كنت تستخدم أداة أتمتة مثل Visualping. يمكن أن تكون هذه الأدوات بمثابة تغييرات في اللعبة لاستراتيجية التسويق الخاصة بك حيث يمكنها:

• قم بأتمتة عملية البحث الخاصة بك لتوفير جهودك ووقتك في المهام اليدوية
• معالجة كمية هائلة من المعلومات في وقت معين
• نفذ الأداء دون أخطاء لمنع التأخير في حملاتك التسويقية وتسهيل المنافسات
• جمع المعلومات بشكل أسرع من كل ركن من أركان الويب

لنأخذ مثال Visualping لفهم كيف يمكن أن تساعدك أدوات الأتمتة في مراقبة منافسيك.

التصور

يعد Visualping أداة رائعة لمراقبة التغييرات في مواقع منافسيك واستراتيجية التسويق لإنقاذك أنت وفريقك من متاعب المرور عبر مئات صفحات الويب الخاصة بالمنافسين وتحليل كل صفحة لتدوين ملاحظات للتغييرات.

تحتاج فقط إلى إدخال موقع ويب مستهدف والضغط على "GO" ، وسوف يعرض جميع المعلومات المتعلقة بالتغييرات الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على إشعارات حول التغييرات من خلال إعطاء عنوان بريدك الإلكتروني واختيار تكرار مثل كل 5 دقائق أو ساعة أو يوم أو أسبوع. كما يأتي مزودًا بوظائف متقدمة لمقارنة المواقع حسب المرئي أو النص أو العنصر أو المنطقة.

وأفضل شيء هو أنه يمكنك تجربة Visualping مجانًا ومعرفة كيف يمكنك مراقبة منافسيك والاستفادة منه.

سمات

• تحليلات بسيطة وفعالة لتتبع التغييرات
• تنبيهات عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وواجهة برمجة التطبيقات و Slack وما إلى ذلك.
• مناسب لمجموعة متنوعة من حالات الاستخدام مثل مراقبة الأسعار ، وتتبع الصفحات الوظيفية ، وإطلاق المنتجات الجديدة على موقع eBay ، وتتبع وسائل التواصل الاجتماعي ، ومراقبة الإعلانات ، وتغييرات حركة المرور ، وتقارير البحث ، والمواقع الإخبارية ، وما إلى ذلك.
• أكمل أكثر من 5 مليارات شيك وأبلغ 800 مليون تغيير حتى الآن
• يعد Visualping مناسبًا للشركات من جميع الأنواع والأفراد مثل مسوقي المحتوى ومحترفي تحسين محركات البحث والمزيد.

التسعير

يمكنك اختيار الاشتراكات الشهرية أو الدفع أولاً بأول لاستخدام الموارد وفقًا لاحتياجاتك. أسعارها على النحو التالي:

• كاتب: مجاني ، صفحتان / يوم ، 65 شيك / شهر
• مكثف: 13 دولارًا شهريًا ، 40 صفحة / يوم ، 1300 شيك شهريًا ، عمليات بحث عالية التردد ، دعم عبر البريد الإلكتروني
• مكثف 4k: 24 دولارًا شهريًا ، 130 صفحة / يوم ، 4000 شيك شهريًا ، عمليات بحث عالية التردد ، دعم عبر البريد الإلكتروني
• 10 آلاف دولار مكثف: 58 دولارًا شهريًا ، 333 صفحة / يوم ، 10000 شيك شهريًا ، عمليات بحث عالية التردد ، دعم عبر البريد الإلكتروني
• مكثف 20 ألف: 97 دولارًا شهريًا ، 668 صفحة / يوم ، 20000 شيك شهريًا ، عمليات بحث عالية التردد ، دعم عبر البريد الإلكتروني
• الخطط المخصصة: اتصل بمبيعاتهم

بالنسبة للشركات ، لديهم ثلاث خطط تبدأ من 20 دولارًا شهريًا مقابل 130 شيكًا يوميًا و 4000 شيكًا شهريًا مع ميزات إضافية مثل:

• مدير حساب مخصص
• التدريب والعروض التوضيحية
• دعم الهاتف
• 99٪ ضمان الجهوزية
• خوادم آمنة
• شهرين من الخدمة المجانية للخطط السنوية

استنتاج

يمكن أن تساعد مراقبة منافسيك علامتك التجارية بعدة طرق من خلال تحسين استراتيجية التسويق والتسعير الخاصة بك ، وتشكيل منتجاتك وخدماتك ، وجذب المزيد من العملاء. نتيجة لذلك ، يمكنك أن تشهد نجاحًا أكبر في التسويق وتحسين المبيعات والإيرادات. ولتوفير الوقت والجهد ، يمكنك استخدام أدوات مثل Visualping للحصول على ذكاء تنافسي.