أفضل التطبيقات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة - قائمة إيجابيات وسلبيات.

أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة - كل تطبيق مقسم وموضح.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة لا تقدر بثمن لأي شركة صغيرة ، ويمكن أن تساعدك على تنمية نشاط جانبي إلى وظيفة بدوام كامل ، أو توسيع قاعدة العملاء لشركتك الصغيرة على نطاق أوسع بكثير. في هذا اليوم وهذا العصر ، من الصعب الجدال ضد حقيقة أن وسائل التواصل الاجتماعي هي شيء يمكن ويجب على كل شركة الاستفادة منه لصالحهم. ومع ذلك ، لا يتم إنشاء كل تطبيق على قدم المساواة مع احتياجاتك الخاصة . سيؤثر التطبيق الذي تختاره للترويج للمحتوى الخاص بك على نتائجك.

في هذه المقالة سوف نحدد إيجابيات وسلبيات كل تطبيق من تطبيقات التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة. تعتمد أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة بشكل كامل على عملك الفردي ، وما تبيعه ، والجمهور المستهدف المثالي ، وكيف تريد تسويق سلعك.

في عالم مثالي ، قد تستخدم الشركة جميع تطبيقات الوسائط الاجتماعية المتاحة لمصلحتها ، ولكن هذا ليس واقعيًا. نعم ، تطبيقات مثل Instagram و Facebook و Twitter و YouTube كلها مجانية ، لكن الوقت أيضًا مورد محدود. لا تمتلك معظم الشركات الصغيرة فريقًا أو موظفًا مخصصًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، وبالتالي فإن الوقت الذي تقضيه في الترويج لعملك عبر الإنترنت قد يبتعد عن جانب آخر مهم من عملك.

هل تريد التميز عبر الإنترنت من خلال التدريب على وسائل التواصل الاجتماعي؟ لماذا لا تقرأ منشور المدونة الخاص بنا أو تتصل بأحد أعضاء فريقنا لمزيد من المعلومات!

إذا كنت تبحث عن نظرة عامة على كل موقع ، فلماذا لا تحقق من أفضل مواقع التواصل الاجتماعي للشركات أو أفضل منصة وسائط اجتماعية. سنقوم في هذه المقالة بإدراج إيجابيات وسلبيات كل تطبيق بالإضافة إلى بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام التي قد تساعد في اتخاذ قرارك في تحقيق أفضل التطبيقات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد قمنا بإدراج أفضل التطبيقات المجانية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ومع ذلك يمكنك اختيار شراء الإعلانات عليها إذا كنت ترغب في ذلك.

انقر فوق قسم أدناه لتخطي ذلك الجزء من المقالة.

• انستغرام
• تيك توك
• فيسبوك
• بينتيريست
• تويتر
• ملخص لإيجابيات وسلبيات كل تطبيق
• الأفكار النهائية والنصائح العامة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• التعليمات

Instagram - أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

بدأ Instagram كتطبيق بسيط لمشاركة الصور للمستخدمين لنشر صور الغداء أو الليل. ومنذ ذلك الحين أصبحت منصة متنوعة مناسبة للعديد من أنواع الأعمال. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن Instagram يضيف بشكل متكرر ميزات جديدة ، من مقاطع الفيديو الحية و "القصص" ، وهو منشور يختفي بعد 24 ساعة إلى "Instagram reels" ، وهو نوع من محتوى الفيديو القصير. يطبق Instagram باستمرار اتجاهات الوسائط الاجتماعية الجديدة في تطبيقه ليظل شائعًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن إنشاء حساب جديد على موقع مختلف.

يمكن أن تكون منشورات Instagram سهلة أو معقدة كما تريد ، من صورة بسيطة مع تعليق قصير إلى فيديو مصقول للغاية بمعلومات مفصلة والكثير من علامات التجزئة المدروسة بعناية. تعتبر هدايا المنتج أيضًا طريقة شائعة للغاية للحصول على متابعين جدد. يعد التنوع والتركيز البصري أحد الأسباب التي تجعل العديد من الشركات تستخدم Instagram.

إيجابيات وسلبيات Instagram

معلومات مهمة:

المستخدمون : 1.4 مليار مستخدم شهريًا. رابع أكثر مواقع التواصل الاجتماعي مشاهدة في العالم ، وخامس أكثر مواقع التواصل الاجتماعي مشاهدة في العالم.

الفئة العمرية: أكثر من نصف مستخدمي Instagram تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا . هذا يجعل التطبيق مثاليًا إذا كنت تستهدف جمهورًا أصغر سنًا.

90٪ من المستخدمين يتابعون حساب تجاري ، كما هو مذكور في 32 Instagram Statistics.

إيجابيات Instagram

وسيط مرئي: مع تغيير التحديث للموقع على مر السنين ، لا يزال Instagram في جوهره موقعًا لمشاركة الصور والفيديو. لا داعي للقلق بشأن كتابة فقرات المعلومات ، إذا كان بإمكانك ترجمة منتجك جيدًا إلى وسيلة التصوير الفوتوغرافي.

إذا كنت تنتج شيئًا ، على سبيل المثال كخباز أو فنان أو نجار أو مصمم ملابس أو تقدم خدمة كمدرب لياقة أو بستاني أو مستشار مالي أو مغني ، يمكنك استخدام Instagram لعرض المنتج أو الخدمة التي تقدمها. علاوة على ذلك ، إذا كان بإمكانك تقديم ما تروج له على Instagram ، فيمكنك كسب متابعين أوفياء يترجمون إلى عملاء متكررين.

تتفاقم فائدة هذا ، إذا قام شخص ما بشراء منتجك أكثر من مرة ، فمن المحتمل أن يشاركه مع متابعيه ، الذين من المحتمل أن يشتروا منتجك أيضًا. أحد أكثر الأشياء ندرة في وسائل التواصل الاجتماعي هو أن الأشخاص الحقيقيين سوف يروجون للمحتوى الخاص بك مجانًا إذا أعجبهم أو يرغبون في إظهار ما اشتروه للتو. يعد Instagram أحد أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية للإعلان حيث يتعرف المستهلكون غالبًا على علامة تجارية تقدم قيمة.

المنشورات المجدولة: يحتوي Instagram على ميزة جدولة تتيح للمستخدمين إنشاء منشور وجدولة وقت محدد لنشره. يمكن أن تكون هذه طريقة للمستخدمين لإنشاء منشورات متعددة في وقت واحد ونشرها باستمرار على مدار الأسبوع لإنشاء حضور متسق على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا حفظ منشور غير مكتمل كمسودة والعودة إليه لاحقًا. بسبب هذا ، يعد Instagram أحد أفضل التطبيقات لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية والتخطيط لها.

مشاركة فورية على تطبيقات أخرى: يمكنك تغيير إعداداتك بحيث يتم تحميل كل منشور على Instagram على الفور إلى Facebook ، وهو مثالي لتشغيل حسابات أعمال متعددة دون إضاعة وقتك.

IGTV / Instagram Live: تمت إزالة حد الفيديو الذي يبلغ دقيقة واحدة مع وصول IGTV. ستستفيد الشركة التي قد ترغب في تحميل برنامج تعليمي يسلط الضوء على الخدمة التي تقدمها من هذا. تسمح مقاطع الفيديو الحية للمستخدمين بإجراء أسئلة وأجوبة والتواصل مع المتابعين على مستوى شخصي أكثر.

ميزات الأعمال المضمنة: يمكنك اختيار تصنيف حسابك على أنه شخصي أو خاص أو منشئ أو كعمل تجاري ، ولكل منها فوائده الخاصة. يقدم المنشئ وحسابات الأعمال على وجه الخصوص مزايا تشمل ميزات مثل الخصائص الديمغرافية للجمهور وجدولة النشر والأوقات التي يكون فيها المتابعون أكثر نشاطًا والنشر عن طريق الوصول إلى المنشور. تساعدك هذه الأدوات على زيادة تأثير إستراتيجية أعمال Instagram الخاصة بك إلى أقصى حد.

القصص: يمكن القول إن القصص أكثر أهمية من المشاركات نفسها. إنها تدوم لمدة 24 ساعة فقط ولكن لديها مجموعة من الميزات مثل مربع الأسئلة والأجوبة ، ومؤقت للعد التنازلي لمنشورك / بيعك التالي بالإضافة إلى خيار إضافة منشورات منتظمة إلى قصتك "للإعلان" عنها مجانًا. المفتاح هو العثور على معدل نشر قصة ثابت ولكنه لا يشعر بأنه غير مرغوب فيه. يمكن حفظ القصة كميزة مميزة لإبرازها بشكل دائم في الجزء العلوي من صفحتك. من الشائع تضمين الأسئلة الشائعة والقوائم وقوائم الأسعار وساعات العمل في النقاط البارزة الخاصة بك.

رسالة مباشرة: DM هي غرف دردشة تسمح لك بالتواصل مع حسابات أخرى أو في مجموعة. يتم بدء معظم المبيعات أو إنهائها في DM حيث إنها المكان المثالي للعميل المحتمل للاستعلام عن السلع أو الخدمات التي تقدمها بشكل خاص. عادةً ما تكون أفضل طريقة للحصول على الاستفسارات هي نشر صورة على خلاصتك الرئيسية أو في قصصك. إذا أحب الناس ما يرونه ، فقد يطلبون المزيد من المعلومات عبر رسالة مباشرة.

مدمج في Marketplace : إضافة أحدث إلى التطبيق ، يحتوي Instagram الآن على سوق حيث يمكن للمستخدمين شراء المنتجات أو بيعها. حقيقة أن المتابعين لا يضطرون إلى الوصول إلى تطبيق أو موقع ويب مختلف لشراء البضائع الخاصة بك يجعل الحياة أسهل بالنسبة لهم ، وتزيد من إمكانية المبيعات بالنسبة لك.

المنشورات المثبتة: يمكنك تثبيت ثلاث منشورات مثل معلومات المنتج المهمة أو الهدايا المجانية أو الصور عالية الجودة / الشائعة لمنتجك.

رابط إلى موقع الويب: كما هو موضح في الصورة أدناه ، هناك مكان محدد لإضافة رابط أسفل سيرتك الذاتية وفوق منشوراتك.

سلبيات Instagram

الإعلانات: الجزء الأكثر إزعاجًا في تطبيقات الوسائط الاجتماعية لكل من المستخدمين الشخصيين والتجاريين على حدٍ سواء هو الإعلانات. غالبًا ما تظهر بين صور الأشخاص الذين تتابعهم ويتم تخطيها بشكل عام دون تفكير كبير. قد تشعر الشركات بالضغوط لشراء الإعلانات لتعزيز وصولها ، لكن النجاح ليس مضمونًا دائمًا.

الخوارزمية : تتغير خوارزمية Instagram بشكل متكرر . هذا يعني أن ما يفضل Instagram على المستخدمين نشره (وما سيظهرونه للمستخدمين الآخرين) سيتغير كثيرًا وقد يتطلب منك تعديل المحتوى الخاص بك. قد يكون هذا محبطًا لأي مستخدم كرس وقتًا لفهم منشوراته وإتقانها ، فقط لمعرفة أن محتواهم يحتاج إلى مزيد من التحسين. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، يمكنك قراءة دليلنا النهائي لكل خوارزمية لوسائل التواصل الاجتماعي.

لا يمكنك أن تصبح خاصًا كحساب تجاري: هذه ليست مشكلة بالنسبة لمعظم المستخدمين ، ولكن من المفهوم أنك عند البدء قد ترغب في أن تصبح خاصًا لفترة من الوقت ، أو قد تحتاج إلى استراحة من النشر. ما لم تقم بالرجوع إلى حساب شخصي (وفقدت مزايا حساب الأعمال الخاص بك) ، لا يمكنك أن تصبح خاصًا لفترة من الوقت.

TikTok - أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

إيجابيات وسلبيات Tiktok

TikTok هو موقع الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا على الإطلاق حيث يصل إلى مليار مشاهدة 3 سنوات أسرع من Facebook. يستضيف التطبيق مقاطع فيديو قصيرة ، ومنذ نجاحه ، قامت العديد من التطبيقات الأخرى مثل Facebook و Instagram و YouTube بتطبيق مقاطع فيديو قصيرة مماثلة في مواقعها. نظرًا لحقيقة أنه أحدث بكثير من التطبيقات الأخرى ، فقد يكون من الأسهل تنمية متابعة عضوية دون الحاجة إلى إعلانات.

المستخدمون: تجاوز TikTok مليار مستخدم في أقل من 5 سنوات بقليل وتم تنزيله أكثر من 3.5 مليار مرة.

الفئة العمرية: 43.7٪ من مستخدمي TikTok تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، وهو موقع مثالي للشركات إذا كان جمهورك المستهدف في هذه الفئة العمرية.

يقضي مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة ما معدله 38 دقيقة يوميًا على التطبيق ، وهو وقت أطول في المتوسط ​​من المواقع الكبيرة الأخرى.

إيجابيات Tiktok

زيادة جمهورك: TikTok هو أحد أفضل التطبيقات لتنمية جمهور كبير. ديموغرافيتها الشباب ملتزمون للغاية. لديها جمهور عالمي والعديد من المنتجات تنتشر على TikTok وتباع على الفور.

بالنسبة إلى صفحتك: تعرض الصفحة الافتراضية أو الصفحة المخصصة لك مقاطع فيديو للمستخدمين للحسابات التي قد تنال إعجابهم ، وليس بالضرورة الحسابات التي يتابعونها . هذا يعني أن زيادة عدد الجمهور أسهل كثيرًا في الواقع من تطبيقات مثل Instagram أو Facebook حيث يُظهر للمستخدمين الحسابات التي يتابعونها أولاً وقبل كل شيء.

طرق متعددة للمشاركة: يمكن دمج مقاطع الفيديو على TikTok ، أو يمكنك عمل دويتو باستخدام حساب آخر. يسمح هذا بشكل أساسي للمستخدمين بإعادة مزج فيديو شخص آخر عن طريق إضافة المحتوى الخاص بهم إليه. إنها طريقة رائعة لتعزيز المشاركة.

برنامج التحرير المدمج: لا تحتاج إلى أي خبرة سابقة في تحرير الفيديو لإنشاء منشور على Tiktok. أدوات التحرير سهلة الاستخدام ومصممة خصيصًا لعامة الناس ليتمكنوا من الإنشاء والتعديل بسهولة.

قوة الصوت: كل بضعة أسابيع تنتشر أغنية جديدة على TikTok. سيؤدي استخدام هذه الأغنية إلى تعزيز وصولك ومشاركتك. يمكنك أيضًا إنشاء صوتك المخصص أو التعليق الصوتي الخاص بك وقد يصبح فيروسيًا. يمكنك استخدام التعليقات الصوتية لأشخاص آخرين لجذب المتابعين ، خاصة إذا كان الحساب الأصلي مشابهًا لحسابك.

سلبيات Tiktok

يفضل المحتوى القصير : حتى مع إضافة مقاطع فيديو أطول تصل مدتها إلى 10 دقائق ، يفضل TikTok المحتوى الأقصر. إن التغذية اللانهائية للترفيه تعني أن الناس بشكل طبيعي لا يولون اهتمامًا للمشاركات الفردية. من السهل تصوير المحتوى القصير ، ولكن قد يكون من الصعب عرض عملك في 30 ثانية أو أقل.

الإعلانات: إعلانات TikTok باهظة الثمن. حتى مع الأداء المعزز للإعلان ، ليس هناك ما يضمن توقف المستخدمين عن التمرير ومشاهدة الفيديو الخاص بك.

مقاطع الفيديو فقط : إذا كنت تشعر كما لو أن منتجك أو خدمتك لا تترجم جيدًا إلى تنسيق فيديو ، فقد لا يكون TikTok هو الخيار الأفضل لك. هذا لا يعني أنه لا يجب أن تكون مبدعًا عند التسويق ، لكن بعض الأشخاص ببساطة لا يستمتعون بعملية التصوير أو تحرير النصوص أو القيام بالتعليقات الصوتية. لست مضطرًا لإظهار وجهك أو التحدث ، لكن المستخدمين يميلون إلى التفاعل أكثر مع هذا النوع من المحتوى.

قد لا يتمتع الجمهور الأصغر سنًا بالقوة الشرائية : للجمهور الأصغر سنًا على TikTok مزايا وعيوب. دائمًا ما يكون الجمهور الأصغر سنًا عنصرًا ديموغرافيًا رئيسيًا في التسويق حيث يقررون ما هو عصري وما هو غير عصري ، لكن قد لا يتمتعون بالقوة الشرائية. المتابعون لا يساويون المبيعات بعد كل شيء.

إذا كنت لا تزال غير متأكد من الانضمام إلى Tiktok كشركة ، فاسأل نفسك بعض الأسئلة: "هل جمهوري المستهدف على التطبيق؟" "هل أنا على استعداد لتخصيص بعض الوقت لإنشاء محتوى للتطبيق؟" و "هل ميزات التطبيق متوافقة مع أهداف عملي والقيم الأساسية؟"

Facebook - أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

إيجابيات وسلبيات Facebook

المستخدمون: لدى Facebook 2.74 مليار مستخدم نشط. 36.8٪ من سكان العالم يستخدمون الفيسبوك شهريًا! 79٪ من المستخدمين شهريًا ينشطون يوميًا.

الفئة العمرية: Facebook هو النظام الأساسي الأكثر شيوعًا من الفئة العمرية 35-44.

إيجابيات Facebook

المجموعات: توجد مجموعات لكل شخص وكل شخص على Facebook. يمكنك الانضمام إلى مجموعة تتعلق بما تبيعه والمساهمة فيه. بينما لا يفضل الكثيرون الإعلانات في المجموعات ، فإن بناء علاقة مع العملاء المحتملين من خلال المساهمة الفعالة في المجموعات يمكن أن يؤدي إلى مبيعات مستقبلية.

المجتمع : صفحات المجتمع تسمح للمستخدمين بالاتصال على نطاق محلي. إذا كنت ترغب في الترويج لعملك لدى جمهور محلي ، فإن الانضمام إلى صفحة مجتمعية لمدينتك أو مدينتك يعد مكانًا رائعًا للبدء.

مناسب للوسائط: يمكن نشر مقاطع الفيديو والصور والروابط والمنشورات النصية وتحديثات الحالة والمزيد.

الأحداث: يمكن القول إن إحدى أفضل الميزات على Facebook هي صفحة الأحداث. يمكن لأي مستخدم إنشاء حدث ودعوة المستخدمين للحضور. لذلك ، سواء كنت تستضيف حدثًا افتراضيًا أو في موقع حقيقي مثل البيع في المتجر ، يمكن إخطار المستخدمين على التطبيق.

المشاركة الفورية على Instagram: يعمل النشر المتقاطع للوسائط المناسبة مثل الصور ومقاطع الفيديو مع كلا التطبيقين بنقرة بسيطة على زر مما يوفر وقتًا رائعًا إذا كنت تخطط لاستخدام كليهما.

سلبيات Facebook

الإعلان والمنشورات المعززة: يمكن لإعلانات Facebook استهداف أعمار ومواقع واهتمامات محددة ولكنها قد تكون مكلفة. يمكنك أيضًا تعزيز المنشورات ولكن في رأينا ، فإن المنشورات المعززة على Facebook ليست بالضرورة أفضل طريقة لإنفاق ميزانيتك التسويقية. يُعد مدير إعلانات Facebook طريقة أفضل لإنفاق أموالك لزيادة عائد الاستثمار. يُعد موقع Facebook من أفضل تطبيقات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، نظرًا لكثرة جمهوره وشعبيته.

الثقة : لا يثق العديد من المستخدمين في Facebook لحماية خصوصيتهم ، وبالتالي قد يكونون أقل عرضة لشراء العناصر عبر Facebook. هذه مشكلة في العديد من المواقع ، لكن Facebook هو التطبيق الذي واجه أكبر قدر من الجدل حول خصوصية العملاء.

الجمهور الناضج : يمكن أن يكون هذا مؤيدًا أو معارضًا اعتمادًا على جمهورك المستهدف. يعتبر Facebook أقل شهرة لدى جمهور الجيل Z الأصغر سنًا ، لذلك إذا كانوا هم السوق المستهدف ، فمن المحتمل أن تكون أفضل حالًا على منصة أخرى. لا يزال الشباب ينضمون إلى Facebook ، ولكن عادة ما يكون في سن أكبر مقارنة بمواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى.

Messenger: بديل سهل لتطبيق WhatsApp حيث لا تحتاج إلى رقم هاتف مستخدم. إذا كان لديهم تطبيق Facebook أو messenger ، واعتمادًا على إعدادات الخصوصية الخاصة بهم ، يمكنك مراسلتهم.

Pinterest - أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

إيجابيات وسلبيات Pinterest

غالبًا ما يتم تجاهل Pinterest من قبل الشركات التي تتطلع إلى توسيع نموها على وسائل التواصل الاجتماعي.

المستخدمون: لدى Pinterest 431 مليون مستخدم شهريًا.

الفئة العمرية: تمثل النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 34 عامًا أقل بقليل من 30٪ من جمهور Pinterest. تتفوق النساء على الرجال والمستخدمين غير الثنائيين في كل فئة عمرية ، لكنها مرئية بشكل خاص في فئة 25 إلى 34.

ما يقرب من 40 ٪ من مستخدمي Pinterest تتراوح أعمارهم بين 50 و 65 عامًا ، وهو ما يمثل أكبر فئة ديموغرافية على النظام الأساسي. متوسط ​​عمر Pinterest هو 40 ، نظرًا لوجود تقسيم متساوٍ للاستخدام بين الأجيال.

إيجابيات Pinterest

الاستخدام الواعي لوسائل التواصل الاجتماعي ومعدلات التحويل المرتفعة: يستخدم الكثير من الأشخاص موقع Pinterest للتخطيط للمشاريع وعادة ما يبحثون عن شيء لشرائه لمشروعهم عند الاتصال بالإنترنت. على الرغم من أن Pinterest لديها عدد مستخدمين شهريًا أقل من التطبيقات الأخرى ، فمن المرجح أن يقوم أولئك الذين يختارون التثبيت بتحويل تصفحهم إلى الشراء.

الصور ذات الارتباطات التشعبية: الصور الموجودة على Pinterest مرتبطة ارتباطًا تشعبيًا بمصدرها الأصلي وهذا يعني أنه من السهل جدًا توجيه حركة مرور Pinterest إلى مواقع أخرى لديك حساب عليها مثل Instagram أو حتى موقع الويب الخاص بك. Pinterest هو أحد أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية للفنانين والصور والمبدعين بشكل عام ، فهو أقل تشبعًا من المواقع الأخرى حتى تتمكن من الحصول على متابعة على Pinterest والارتباط بشبكات اجتماعية أخرى.

الدبابيس مقابل المتابعين: إذا كنت تقدم مجموعة من المنتجات ، فيمكن أن يكون Pinterest مفيدًا جدًا لك حيث يمكن للمستخدمين اختيار تثبيت صورة معينة أو اتباع لوحة معدة مسبقًا بدلاً من اتباع كل ما تنشره. يمكن أن يمتلك الخباز على سبيل المثال ثلاثة ألواح مختلفة بها صور كعكات لحفلات الزفاف وأعياد الميلاد وأعياد معينة. يفضل الأشخاص الذين يخططون لحفلات الزفاف إلقاء نظرة على لوحة حول كعكات الزفاف بدلاً من موجز Instagram الذي يتم نشر كعكات الزفاف بشكل عشوائي طوال الوقت.

مصدر موثوق: يثق الناس في Pinterest لتوفير سلع عالية الجودة على موقعهم. يستخدم العديد من الأشخاص Pinterest لغرض وحيد هو اكتشاف علامة تجارية أو منتج جديد.

سلبيات بينتيريست

نطاق جمهور ضيق: أكثر من 75٪ من مستخدمي Pinterest هم من الإناث ، اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، فهذه إما ميزة كبيرة أو إحباط. ينضم المزيد من المستخدمين الذكور إلى التطبيق ، ولكن هذا قد يتغير. يقل احتمال الوصول إلى جمهور عريض على Pinterest عن المواقع الأخرى.

القواعد : يجب أن تفي الصور التي تنشرها بمتطلبات معينة للجودة والحجم. ليس من الصعب للغاية الامتثال لها ولكنها تستغرق وقتًا.

حقوق الطبع والنشر للصور: إذا كنت تستخدم صورًا التقطتها بنفسك ، فهذه ليست مشكلة ، ولكن يمكن أن تنشأ مشكلات حقوق النشر عند استخدام صور أشخاص آخرين للاستخدام التجاري. من الأفضل لك استخدام صورك الخاصة ، وإلا تأكد من أن الصور التي تستخدمها خالية من حقوق الطبع والنشر.

حماية الصور: من السهل جدًا على المستخدم استخدام صورتك على Pinterest دون الاعتماد على حسابك أو ربطه. هذه مشكلة في كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي وصفحة الويب ، لذلك نشجعك بشدة على إضافة علامة مائية إلى صورك قبل النشر. لا يزال من الممكن اقتصاصها ، لكنها توفر لك طبقة إضافية من الحماية.

Pinterest هو موقع مثالي لمشاركة الصور ، مع التركيز على الصور فقط أكثر من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

Twitter - أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة

إيجابيات وسلبيات تويتر

المستخدمون: لدى Twitter 330 مليون مستخدم نشط ويعترف نصفهم تقريبًا بشراء شيء رأوه على التطبيق

الفئة العمرية: ما يقرب من 40٪ من مستخدمي Twitter هم في الفئة العمرية 25-34 عامًا.

إيجابيات تويتر

مصدر جديد: يعد موقع Twitter مكانًا رائعًا لمواكبة أخبار واتجاهات الأعمال الحالية ، ويمكن أن يكون بمثابة موجز إخباري رئيسي.

أظهر شخصيتك: تستخدم العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة نظامها الأساسي لمناقشة الأشياء ذات الصلة بمنتجها أو خدمتهم مع عرض القليل من شخصيتهم. من المرجح أن يفكر الناس في شراء منتج من شركة إذا شعروا أنهم يعرفون أو يحبون الشخص الذي يقف وراءه.

لا توجد خوارزمية: يتم عرض مشاركات Twitter بترتيب زمني في الوقت الفعلي. لا توجد خوارزمية تحدد ما يتم عرضه في الجزء العلوي من خلاصاتك ، على عكس Instagram. سترى مشاركتك تلقائيًا إذا نظروا إلى أسفل من خلال خلاصتهم حتى آخر مشاركة رأوها.

قوة إعادة التغريد: إذا قام شخص ما بإعادة تغريد تغريدتك الأصلية ، فسيتم عرض المنشور على جميع متابعيه ويمكنهم إما الإعجاب به أو إعادة تغريده مرة أخرى. يمكن أن يسمح هذا التأثير المركب للمستخدم بالانتشار بسهولة.

الوسائط: تتيح تنوع الوسائط للمستخدمين نشر تغريدة سريعة وسلسلة تغريدات مدروسة جيدًا بالإضافة إلى الصور والصور.

سلبيات تويتر

الإعلانات: يمكن أن تكون التغريدات التي يتم الترويج لها أو الإعلانات المدفوعة باهظة الثمن.

عدد الأحرف المسموح به: يبلغ عدد الأحرف المسموح بها في التغريدات 280 حرفًا. بينما يمكنك بدء سلسلة من التغريدات المتعددة ذات الصلة ، فإن إتقان تسليم موجز للمعلومات يستغرق وقتًا.

التحميل الزائد للمعلومات: هناك العديد من التغريدات كل يوم لدرجة أن الحساب العادي لن يرى كل المحتوى الذي يتابعه. يمكن أن يضيع المحتوى بسهولة.

حسابات الروبوتات / البريد العشوائي: على الرغم من أن حسابات البريد العشوائي تمثل مشكلة لكل تطبيق من تطبيقات الوسائط الاجتماعية ، إلا أن موقع Twitters كان شديد الخطورة لدرجة أنه أزال بالفعل حسابات البريد العشوائي من الموقع. نتج عن ذلك خسارة حساب تويتر الرسمي 12٪ من قاعدة متابعيه أي ما يعادل 7 ملايين متابع!

لقد تطور موقع Twitter إلى موطن جديد للتسويق الرقمي ، وعلى الرغم من أنه قد لا يناسب الجميع ، إلا أنه من الجدير اعتباره موقعًا محتملاً لعملك.

ملخص لإيجابيات وسلبيات كل تطبيق

باختصار ، قد ترغب في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي التالية لتسويق عملك للأسباب التالية:

Instagram: في الأساس تطبيق لمشاركة الصور والفيديو ، يقدم Instagram أدوات وتحليلات تجارية مدمجة بالإضافة إلى DM لسهولة التواصل. كن حذرًا من تكاليف الإعلان والخوارزمية المتغيرة التي ستتطلب منك التفكير في المحتوى الذي ستنتجه. يمكن القول إن Instagram هو أفضل تطبيق لنشر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وذلك ببساطة بسبب سهولة استخدامه. يمكن القول أيضًا إنه أفضل تطبيق لتصميم منشورات الوسائط الاجتماعية بسبب ميزات التحرير والتصفية التي يمكنك الوصول إليها.

TikTok: يستضيف Tiktok جمهورًا أصغر سناً ، مع طرق متعددة للمشاركة والانتشار. محتوى الفيديو القصير من 30 ثانية إلى 3 دقائق هو الشكل الأساسي للمحتوى الذي يجب عليك إنتاجه. يعد Tiktok أحد أفضل التطبيقات لإنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية لأنه يحتوي على جميع أدوات التحرير والتأثيرات الضرورية المضمنة في التطبيق. إنه أيضًا أحد أفضل التطبيقات لإنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي حيث ينشر العديد من المستخدمين مقاطع فيديو Tiktok على مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى.

Facebook: يعد Facebook رائعًا للتفاعل مع مجتمعك المحلي ، أو الانضمام إلى مجموعات ذات صلة بالخدمات التي تقدمها واستضافة الأحداث أو إنشائها ، فهو عبارة عن منصة رائعة تدعم مجموعة متنوعة من المحتوى. إنها المنصة الأكثر شيوعًا بين الفئات السكانية في منتصف العمر ويجب أن تكون جمهورك المستهدف إذا كنت تستخدمها. ربما تكون قد استخدمت Facebook من قبل ، ولديك معرفة جيدة بما يحب الناس على التطبيق.

Pinterest: التركيز على الصور عالية الجودة التي يمكن ربطها بسهولة بالمواقع الخارجية ، وعادة ما يكون لدى Pinterest نطاق جمهور أضيق ولكن معدل تحويل مرتفع للمبيعات. غالبًا ما يتم تفضيل المنتجات المتخصصة أو المنشورات المحددة على المحتوى العام.

Twitter: يمكن استخدام مجموعة متنوعة من الوسائط بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو ، مع التركيز على نص قصير يسمى التغريدات. قد يكون من الصعب أن تظل ملائمًا وسط كمية المحتوى التي يتم إنتاجها يوميًا للتطبيق ولكن لا توجد خوارزمية للمنافسة عليها ، وستظهر مشاركاتك في الخلاصات بترتيب زمني. رائع للتواصل مع العملاء وإظهار القليل من الشخصية وراء العمل.

الأفكار النهائية والنصائح العامة لكل تطبيق

لا توجد إجابة صحيحة عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل منصة وسائط اجتماعية لعملك. نعم ، بعضها متوافق مع رؤيتك أكثر من البعض الآخر ، ولكن لا يزال بإمكانك تحقيق النجاح على موقع لا يفضل بالضرورة المحتوى الخاص بك.

هدفنا هو توجيهك في الاتجاه الصحيح لتحقيق النتائج الأكثر فائدة والأسهل. أفضل وسائل التواصل الاجتماعي لعملك على وجه الخصوص هو التطبيق الذي ترغب في استخدامه للترويج للمحتوى الخاص بك ، والتطبيق الذي ترغب في تخصيص الوقت والجهد فيه للنمو.

الغرض من هذه المقالة هو تسليط الضوء على إيجابيات وسلبيات العديد من التطبيقات حتى تتمكن من تجربتها والعثور على أفضل وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة. لا يوجد ما يمنعك من استخدام كل أو بعض هذه المنصات أو التركيز على واحدة فقط. ضع في اعتبارك متى وإذا طلب منك العملاء التعامل مع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على موقع معين لأنهم يعرضون طلبًا على منتجك أو خدمتك على هذا التطبيق.

القاعدة الأساسية التي يجب مراعاتها عند الترويج لعملك هي أنك بحاجة إلى تقديم شيء مفيد لجمهورك. قد تشعر كما لو أن منتجك أو خدمتك ليست مصقولة أو جذابة بما يكفي لنشرها عبر الإنترنت ، لكن تطبيقات مثل Instagram و Facebook هي مكان يأتي فيه الأشخاص لاستكشاف اهتماماتهم والعثور على نوع من القيمة. إذا تمكنت من العثور على طريقة لتجميع ما تقدمه بطريقة ترفيهية أو تعليمية أو مثيرة أو خيالية أو جذابة ، فأنت على الطريق الصحيح لبدء عمل تجاري ناجح على وسائل التواصل الاجتماعي.

قد يكون تعلم الموازنة بين جودة المحتوى وكمية ثابتة من المحتوى للبقاء على صلة بالموضوع أمرًا صعبًا ، وهو أمر يجب على كل شركة أن تقرره بنفسها. كم مرة تختار النشر وما تنشره هما من أكبر التحديات التي تواجه الشركات عبر الإنترنت. هناك خط رفيع بين المحتوى العادي والنشر الذي يبدو وكأنه بريد عشوائي ، لذا اسأل نفسك دائمًا عن سبب قيامك بالنشر. لا يجب أن يكون كل شيء تطلقه مذهلاً ، ولكن يجب أن يكون مرتبطًا بهدف المبيعات الإجمالي وهوية العلامة التجارية.

لا تحبط إذا كنت تكافح من أجل كسب متابعين. من الأهمية بمكان خلق شعور بالانتماء إلى المجتمع في حسابك. هل ترد على التعليقات و DM؟ هل تساعد الأشخاص المهتمين بما تقدمه بقيمة؟ هل تدعم حسابات أخرى في رحلة مماثلة لك وتخلق تفاعلات ذات مغزى؟

العديد من الحسابات على الإنترنت لديها آلاف المتابعين ولكن القليل من المشاركة أو المبيعات أو منعدمين لأنهم يركزون فقط على النمو مع إهمال الحفاظ على المشاهدين الذين لديهم بالفعل. يعد نمو حسابك أمرًا مهمًا للغاية ، لكن اغتنام الفرص للتفاعل مع المتابعين يمكن أن يؤدي إلى عودة العملاء وعدد المتابعين المخلصين الذين سيدعمونك على المواقع الأخرى.

التعليمات

لماذا يجب أن تستخدم العلامات التجارية وسائل التواصل الاجتماعي؟ / ما هي العلامات التجارية التي يجب أن تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن لأي شركة كبيرة أو صغيرة الاستفادة من امتلاك حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. مع صعود التسوق عبر الإنترنت واستخدام الإنترنت على مر السنين ، من الضروري للعديد من الأعمال التجارية أن يكون لها وجود عبر الإنترنت.

ما هي تكاليف وسائل التواصل الاجتماعي النموذجية للشركات الصغيرة؟

أكبر فائدة لوسائل التواصل الاجتماعي هي أنها مجانية التسجيل ، والمزيد من الشركات والمستهلكين يستخدمون الموقع لأنه لا توجد تكاليف. تساعد الإعلانات المدفوعة في تعزيز حسابك ، لكنها ليست إلزامية لكل عمل تجاري. يمكن للهدايا والمنشورات المشتركة والمعلومات التي تقدم قيمة أو ترفيه ومشاركة متابعين جيدة إنشاء متابعة ثابتة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إعلانات.

ما هي أهمية وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة ؟

هذا يعتمد كليًا على إستراتيجيتك التسويقية ، هل تركز أكثر على المبيعات عبر الإنترنت أو هل ترغب في تنمية متابع محلي. في كلتا الحالتين ، يجب عليك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن بدرجات متفاوتة. يجب أن يعطي المتجر الإلكتروني الذي لا يوجد به موقع مادي الأولوية لوسائل الإعلام الاجتماعية كأداة تسويق رئيسية.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي الأفضل للشركات الصغيرة؟ / نصيحة للشركات التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي:

بشكل عام Facebook و Instagram و Tiktok و Pinterest و Twitter هي أفكار جيدة. ركز على التطبيقات التي يستخدمها جمهورك المستهدف بالإضافة إلى التطبيقات التي تعرض المنتج أو الخدمة التي تقدمها على أفضل وجه. انظر إلى أين وكيف تقوم الشركات الأخرى بتسويق منتجات مماثلة عبر الإنترنت ولكن تسوّق بطريقتك الفريدة.

كيف أستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في شركة صغيرة؟

أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هو أن تسأل نفسك من هم عملاؤك المثاليون. معظم الناس لا يهتمون بمنتجك أو خدمتك. إنهم يبحثون ببساطة عن المحتوى الذي سيوفر أفضل حل لمشكلتهم. يعد التركيز على تسويق القيمة التي يقدمها منتجك بدلاً من المنتج نفسه بداية رائعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما الذي يمكن أن تقدمه وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية الصغيرة المحلية؟

توفر وسائل التواصل الاجتماعي الوعي بالعلامة التجارية. يستخدم غالبية الأشخاص في منطقتك وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر إخباري رئيسي ، وشكل من أشكال الاتصال والترفيه ، حتى لو كانوا يريدون التسوق محليًا. من خلال التسويق عبر الإنترنت ، يمكنك استهداف جمهور محلي قد لا يكون على دراية بعلامتك التجارية.

كيف يمكنني الترويج لعملي عبر الإنترنت مجانًا؟

إن تعلم تقديم قيمة من خلال محتوى عالي الجودة واستخدام الكلمات الرئيسية لتحسين محرك البحث سيعزز عملك دون الحاجة إلى زيادة الإعلانات. في Profile Tree نحن متخصصون في تسويق المحتوى الرقمي وسنكون أكثر من سعداء لإجراء محادثة حول خياراتك.

نأمل أن تكون قد تلقيت قيمة من هذه المدونة ، ولدينا الكثير من المقالات لتختار من بينها أو يمكنك الاتصال بفريقنا للحصول على مساعدة مخصصة حول كيفية تنمية عملك عبر الإنترنت!

فهل قررت اختيار أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية للأعمال؟ ما التطبيق الأنسب لأسلوب عملك والتسويق؟

إذا كنت قد استمتعت بهذه المدونة ، فقد تجد هذه المدونات الأخرى مفيدة:

• فوائد وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة
• 21 فكرة عما يمكن نشره على وسائل التواصل الاجتماعي
• 5 خطوات لتخطيط المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي
• كيفية تحسين وسائل التواصل الاجتماعي لعملك في 9 خطوات
• 4 أنواع من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف تصبح ناجحًا
• أفضل تطبيق لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي - قائمة بالأدوات.