كيفية اختيار مدير وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة في 2019

مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو دور وظيفي جديد في كتلة الشركة.

بينما يفترض البعض فقط ما يدور حوله هذا الدور الوظيفي ، فإن البعض الآخر غافل تمامًا عما يفعله مدير الوسائط الاجتماعية.

لإعطائك فكرة عما يستلزمه دور مدير وسائل التواصل الاجتماعي ، قررنا أولاً أن نطلعك على ما هو ليس كذلك.

أولاً ، إنها ليست وظيفة يحصل فيها الشاب على بعض المرح على مواقع التواصل الاجتماعي. ثانيًا ، لا يتعلق الأمر بنشر أشياء عشوائية على منصات وسائط اجتماعية مختلفة ، وأخيرًا ، لا يتعلق الأمر بالتأكيد بالتصفح على مهل عبر موجز Facebook و Twitter.

بينما يُتوقع في الغالب وجود تقارب تجاه مواقع التواصل الاجتماعي من مدير وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنها ليست السمة الوحيدة التي تضمن أن يكون الشخص مناسبًا لمسؤولياته.

إذا نظرت إلى الوراء 10 سنوات ، فلن تجد إعلانًا يبحث عن وظيفة مدير وسائل التواصل الاجتماعي. هذا لأنه دور وظيفي جديد إلى حد ما في السوق ، كما أن وصفه الوظيفي يتطور باستمرار مع مرور الوقت.

لذلك ، إذا كان هناك من يريد أن يعرف إلى أين يتجه هذا الدور في المستقبل؟

أنسب إجابة على ذلك هي - فقط الوقت يمكن أن يخبرنا!

من هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟

اليوم لم يعد بإمكان أي شركة أن تأخذ دور مدير وسائل التواصل الاجتماعي على محمل الجد.

إذا كنت تقصد العمل ، فيجب أن تعمل على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتحقيق الإيرادات المرجوة. مدير الوسائط الاجتماعية هو صوت العلامة التجارية عبر الإنترنت. يمثل شركة على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

قد يشمل دورهم الوظيفي إنشاء محتوى والتفاعل مع الأشخاص عبر الإنترنت وتشغيل حملات عبر الإنترنت ، ولكنه لا يقتصر على كل هذه الأشياء فقط. قد يمتد وصف وظيفتهم إلى ما وراء الأدوار المذكورة أعلاه ليشمل مسؤوليات مثل تحديد الأهداف والتخطيط وتحسين محركات البحث وتوليد العملاء المحتملين.

بعض المسميات الوظيفية الأخرى التي يتم استخدامها أحيانًا بشكل متبادل للإشارة إلى مدير وسائل التواصل الاجتماعي هي:

• مدير المجتمع
• مدير تسويق المحتوى
• مدير التسويق الرقمي
• مدير تجربة العملاء

نعم ، أنت محق في افتراض أن وظائف مدير الوسائط الاجتماعية ممتعة! ومع ذلك ، فهي ليست مجرد متعة. إنها تتطلب عبئًا كبيرًا من العمل الشاق أيضًا. يمكن أن يكون لدى مدير وسائل التواصل الاجتماعي الكثير في يوم معين.

سيكون من غير العدل أن نقول باختصار أن مدير الوسائط الاجتماعية مسؤول عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية لشركة عبر الإنترنت.

نعم! بالطبع ، يفعلون ذلك ، لكن مصطلح "الوعي بالعلامة التجارية" المذكور هنا يمكن تقسيمه إلى عدة أدوار وظيفية مهمة مثل التعاون مع العلامات التجارية الأخرى ، والتواصل مع الأقسام الإبداعية المختلفة ، وصياغة استراتيجيات المحتوى.

كيفية تعيين مدير وسائل الاعلام الاجتماعية

الآن بعد أن أدركت الشركات التأثير القوي لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإنها تبحث باستمرار عن توظيف المرشح المناسب للدور الوظيفي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي.

تختلف الخصائص والمهارات التي يجب البحث عنها أثناء التعاقد مع مدير وسائل التواصل الاجتماعي اعتمادًا على متطلبات وشخصية علامتك التجارية. كونه منصبًا جديدًا تمامًا ، فإن العديد من الشركات مرتبكة بشأن جوانب مختلفة ، عندما يتعلق الأمر بتعيين مدير وسائط اجتماعية.

في بعض الأحيان يكون القرار الأكثر شيوعًا والمحير للعقل الذي يتعين على الشركة اتخاذه أثناء التوظيف لمنصب مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو ما إذا كان ينبغي عليهم البحث عن درجات أو خبرة معينة أو مجرد "موهبة" بسيطة في المرشحين؟

إذا كنت مرتبكًا تمامًا بشأن ما تبحث عنه في المرشحين وأنت تبحث عن هذا المرشح المثالي لملء دور مدير وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيكون ما يلي مفيدًا للغاية في عملية التوظيف.

1) الوضوح في أهدافك

قد يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مربكًا ، لذا كن مستعدًا للحصول على فهم واضح لأهدافك. معظم المنظمات ، التي تجد نفسها في حيرة من أمرها ، هي في الغالب غير واضحة بشأن أهدافها. قد تتضمن أهدافك واحدًا أو أكثر مما يلي:

• الحصول على مزيد من المعجبين أو المزيد من المتابعين.
• احتاج إلى شخص يعرف طريقه بإعلانات Facebook.
• التعامل مع جميع استفسارات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
• الحصول على المزيد من المحتوى الإبداعي.
• أو ربما يتضمن هدفك جميع النقاط المذكورة أعلاه.

مهما كانت أهدافك ، فإن الوضوح بشأن تلك الأهداف منذ البداية سيساعدك على التنقل في طريقك عبر المحيط ، وهي مواقع التواصل الاجتماعي. الآن ، تختلف الأهداف من منظمة إلى أخرى. ربما يرجع السبب في ذلك إلى أن كل منظمة لها شخصيتها الخاصة واحتياجاتها الخاصة.

مرة أخرى ، لإزالة بعض ارتباكك فيما يتعلق بدور مدير الوسائط الاجتماعية والمهارات المطلوبة له ، قد ترغب في متابعة بعض إعلانات الوظائف لشركات أخرى على مواقع العمل. عندما تنظر إلى ما يبحث عنه الآخرون في مدير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم والأهداف التي يتوقعون أن يحققها المرشحون لشركتهم ، قد تحصل على أفكار إضافية تضيفها إلى أهدافك.

2) نقل توقعاتك

في عملية جذب المرشحين المناسبين ، كن مستعدًا لنقل توقعاتك. لا تفكر في أن مجرد الحصول على شخص على متن الطائرة وإخباره بإدارة شبكاتك الاجتماعية سيفي بالغرض.

بدون وجود مهمة محددة والتواصل مع المجند الجديد ، يمكنك الاعتماد على حقيقة أن خطط وسائل التواصل الاجتماعي الكبيرة الخاصة بك لا تصل إلى أي مكان. يمكن أن يبدأ التعبير عن توقعاتك مباشرة من نشر الوصف الوظيفي.

وصف وظيفي واضح مع تفاصيل كافية حول الدور ، يُعلم المرشحين مقدمًا بما سيشتركون فيه.

هذا يجذب المرشحين ذوي العقلية الصحيحة ، بينما يثني الآخرين عن التقديم ، الذين لا يتناسبون مع القانون.

3) ابحث عن مهارات الأشخاص

يمكن القيام بالكثير من الأنشطة على وسائل التواصل الاجتماعي في وضع الطيار الآلي. ومع ذلك ، فإن الأمر يختلف عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء والتعامل مع استفسارات العملاء. بالنسبة لهذه المهام ، يحتاج الشخص إلى امتلاك بعض مهارات الأشخاص. عندما يتلقى العملاء ردودًا على أسئلتهم ، وحلول لمشكلاتهم ، وخدمة سريعة في الوقت الفعلي ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى نجاح العلامة التجارية.

4) هل يمكنهم استيعاب صوت علامتك التجارية

أثناء تعيين شخص لمنصب مدير الوسائط الاجتماعية ، تحقق مما إذا كان الشخص يفهم حقًا صوت العلامة التجارية. انقل ما تدور حوله علامتك التجارية وشخصيتها.

لن يمكّنك التواصل بشأن صوت علامتك التجارية من البداية من اختيار المرشح المناسب فحسب ، بل سيمكّن هذا الشخص أيضًا من أن يكون في نفس خطوط أسلوب الشركة.

5) عدد المنصات الاجتماعية التي سيكونون مسؤولين عنها

قد يركز عملك على منصة وسائط اجتماعية واحدة فقط أو قد يشارك في منصات متعددة. بناءً على هذا الشرط الأساسي ، يجب عليك اختيار المرشح المناسب.

اعلم أن شخصًا ما قد يكون بارعًا في إحدى وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook ، لكنه قد يفتقر إلى وسائط أخرى ، كما يقول Instagram. الآن ، إذا كنت تحتاج إلى شخص يمكنه التوفيق بين جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك ، فيجب عليك تعيين شخص قادر على القيام بذلك.

6) التحكم الإبداعي

نقطة أخرى يجب أن تكون واضحًا بشأنها منذ البداية وهي التحكم الإبداعي. كعلامة تجارية ، قد يكون لديك العديد من الأفكار حول ما يجب نشره ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن تذكر أنه من المهم أيضًا إعطاء مساحة لمدير الوسائط الاجتماعية لتنفيذ أفكاره الخاصة.

أيضًا ، قد يكون لديك شرط أن يمتلك الشخص القدرة على تقديم اقتراحات جديدة أو اتباع ما تقوله بدقة. مهما كانت متطلباتك ، تذكر دائمًا أنه يمكن تحقيق أفضل النتائج في الغالب عند الحفاظ على التوازن بين أفكار العلامة التجارية ومدير الوسائط الاجتماعية.

مهارات مدير وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عنها أثناء التوظيف

1) منفتح على التعاون

مثل أدوار التسويق الأخرى ، تتطلب أدوار التسويق الرقمي أيضًا أن يتمتع الفرد بمهارات اتصال سليمة.

هذه واحدة من مهارات مدير الوسائط الاجتماعية الحيوية لأن مدير وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يكون على اطلاع دائم بكل تطور في الحملة وأن يأخذ زمام المبادرة لإنجاز الأمور.

غالبًا في المهام التي تنطوي على وسائل التواصل الاجتماعي تشارك أقسام أو فرق مختلفة في منظمة ما. في مثل هذا السيناريو ، تعد القدرة على التواصل بشكل جيد والعمل في فرق سمة لا بد منها يجب أن تكون موجودة في المرشح.

مصدر الصورة: جيف بولاس

2) معرفة التحليلات

أحد أهم أسباب لجوء الشركات إلى ممارسات التسويق الرقمي هو أنها قابلة للقياس. يجب أن يمتلك المجند الخاص بك لمنصب مدير وسائل التواصل الاجتماعي المعرفة بالتحليلات الأساسية.

سيسمح هذا للشركة بفهم عائد الاستثمار على جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، سيكون من المفيد للشركة أيضًا توظيف شخص لديه معرفة بمنصات الطرف الثالث.

تتطلب معظم وسائل التواصل الاجتماعي اليوم استخدام أدوات وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يمتلك المرشح المختار للوظيفة بالفعل المعرفة بالنقاط المذكورة أعلاه ، فإنه يقلل من الوقت الذي تستثمره الشركة في ضم العضو الجديد.

3) نشاطهم على الشبكات الاجتماعية

عندما يكون الشخص جادًا بشأن كونه مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يكون نشطًا تمامًا أو على الأقل يكون على دراية تامة بمساحة وسائل التواصل الاجتماعي. من المؤكد أن الشخص الذي لديه القليل من المعرفة أو لا يعرف شيئًا عن كيفية عمل مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة ليس فرصة جيدة.

4) تصميم الجرافيك والفيديو

يعد تصميم الرسومات والفيديو مهارة مهمة لمدير الوسائط الاجتماعية يجب امتلاكها. اليوم ، يريد الأشخاص مشاهدة المزيد من الصور ومقاطع الفيديو بدلاً من مجرد قراءة النصوص في خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.

أظهرت التقارير البحثية أن مقاطع الفيديو والصور تتلقى المزيد من المشاركات. مع تناقص فترات الانتباه وزيادة التوقعات ، يختار المزيد والمزيد من الأشخاص مشاهدة مقاطع الفيديو الشيقة على قراءة المنشورات الطويلة.

لذلك ، لإخبار قصة علامتك التجارية عبر الصور ومقاطع الفيديو ، يجب أن يكون مدير الوسائط الاجتماعية لديك بارعًا في مهارات التصميم الخاصة به.

5) التأليف والنشر

تتطلب جميع مجالات التسويق الرقمي قدرة كبيرة على كتابة الإعلانات. لهذا السبب ، تصبح كتابة الإعلانات مهارة أساسية يجب البحث عنها أثناء البحث عن المرشح المناسب.

من مشاركة التغريدات إلى منشورات Facebook ، فإن الشيء الذي يضمن تحقيق مشاركة جيدة في جميع أشكال اتصالات العلامة التجارية هو صياغة قصص آسرة.

6) صياغة الميزانيات

بالتأكيد لا يحتاج مدير وسائل التواصل الاجتماعي إلى المعرفة المالية الكاملة لعمل الميزانيات. ومع ذلك ، يجب أن يعرف كيفية تخصيص الأموال لمختلف مهام وسائل التواصل الاجتماعي.

تتطلب إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، في كثير من مهامها ، المال. على سبيل المثال ، قد تكون الموارد المالية مطلوبة للإعلانات المدفوعة ، واستخدام أدوات الوسائط الاجتماعية المختلفة ، والتسجيل في الدورات التدريبية لأغراض التدريب ، وتصميم الرسومات.

موضوع آخر يجب أن يكون مدير الوسائط الاجتماعية ملما به هو Excel. تأتي معرفة Excel في متناول اليد في جميع المهن تقريبًا ، ومهنة مدير وسائل التواصل الاجتماعي ليست استثناءً.

7) المعرفة بعلم النفس السلوكي

عندما نقول أن المعرفة بعلم النفس السلوكي مهمة للدور الوظيفي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي ، فإننا لا نعني أن المرشح يحتاج إلى درجات عالية المستوى في علم النفس. إن امتلاك فهم أساسي للطبيعة البشرية سيفي بالغرض.

الشيء الوحيد الذي يجب أن يبحث عنه القائمون على التوظيف أو أنت كعلامة تجارية في هذه الحالة هو الرغبة في معرفة المزيد عن علم النفس البشري في المرشح.

يكفي أن يكون لدى المرشح فقط المعرفة الأساسية بعلم النفس ولكنه يمتلك الرغبة في التعلم. مع القليل من الجهد ، سيكون جاهزًا في أي وقت من الأوقات لاستخلاص رؤى مفيدة من بيانات أداء المنشورات المختلفة.

تذكر أن البيانات والتحليلات يمكنها فقط إنشاء أرقام تشير إلى أن هذه هي المنشورات التي كان أداؤها جيدًا وهذه هي المنشورات التي كان أداؤها سيئًا.

إنهم لا يخبرون "لماذا" وراء هذه الأرقام. لاستنتاج "السبب" أو بعبارة أخرى للعثور على السبب وراء البيانات ، يحتاج المرء إلى فهم علم النفس البشري. سيسمح هذا للشخص بفهم سبب أداء المنشور بشكل جيد ولماذا أعجب الجمهور به.

أسئلة يجب طرحها في مقابلة لوظيفة مدير وسائل التواصل الاجتماعي

1. قم بتسمية أهم مقياسين لقياس أداء أعمالنا على وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام؟

أهم مقياسين لقياس أداء أي عمل على وسائل التواصل الاجتماعي هما العملاء المتوقعون والتفاعلات.

العملاء المحتملون : هنا يمكنك أن تسأل المرشح عما إذا كان لديه أي خبرة في توليد العملاء المحتملين من منصات التواصل الاجتماعي. إذا كانت لديهم خبرة سابقة ، اطلب منهم وصف كيفية تعاملهم مع العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم.

تعد إعلانات Facebook أداة مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر بالحصول على عملاء محتملين جدد من وسائل التواصل الاجتماعي. انظر إلى مقدار المعرفة التي يمتلكونها عنهم.

لاحظ مرة أخرى ما هو رأيهم في وقت الاستجابة بمجرد إنشاء عميل متوقع معين. توفر الاستجابة السريعة لاستفسارات الأشخاص ومعلوماتهم فرصة أفضل للتحويل.

المشاركة: المشاركة هي مقياس مهم آخر. سيحدد هذا المقياس بشكل أساسي ما إذا كان المحتوى الذي يتم نشره هناك يعمل بالفعل أم لا.

بناءً على مستوى المشاركة المتلقاة في المنشورات ، قد يحتاج مدير الوسائط الاجتماعية إلى إجراء التغييرات اللازمة في المحتوى.

2. ما هي أفضل قنوات التواصل الاجتماعي التي يجب أن يركز عليها عملك التجاري ولماذا؟

هناك العديد من قنوات التواصل الاجتماعي. تأتي كل قناة بمجموعتها الخاصة من أساليب التسويق. هنا ، يمكنك أيضًا أن تطلب من المرشح أن يصف شخصية علامتك التجارية وكيف يمثل موقع الوسائط الاجتماعية المعني الذي يسميه تلك الشخصية.

سيوضح هذا السؤال مستوى البحث الذي تم إجراؤه على شركتك ومقابضها الاجتماعية وعملائك. علاوة على ذلك ، يمكن أن يبرز هذا السؤال أيضًا ما إذا كانت عملية تفكير المرشح تتوافق مع احتياجات الشركة.

3. التحقق من معرفتهم في التسويق الاجتماعي ومواقف خدمة العملاء الاجتماعية.

إذا كان مرشحك هو المرشح المناسب ، فسيكون قادرًا على التمييز بين التسويق الاجتماعي ومواقف خدمة العملاء الاجتماعية.

يتمثل أحد الاختلافات الكبيرة بينهما في أن التسويق الاجتماعي يمثل وقت ما قبل البيع بينما تمثل مواقف خدمة العملاء الاجتماعية فترة ما بعد البيع.

حالة التسويق الاجتماعي: هنا يحتاج المرشح إلى معرفة كيفية التفاعل مع الجمهور ومعرفة أين يقعون في رحلة الشراء. تدور فترة ما قبل البيع أو وضع التسويق الاجتماعي في وسائل التواصل الاجتماعي حول إجراء محادثات مع الناس.

تأكد من أن المرشح يعرف كيفية استخدام قوة المحادثات لدفع الناس بمهارة إلى الشراء.

موقف خدمة العملاء الاجتماعية: هذه الفترة هي كل شيء عن خدمات ما بعد البيع. قد يشمل ذلك حل مشكلات العملاء وتصعيد مشكلات العملاء الرئيسية إلى الإدارة.

الصبر والرغبة في مساعدة الآخرين هما أهم صفتين مطلوبتين هنا في المرشح لإكمال هذه الخطوة بنجاح. تذكر أن العميل السعيد يمكن أن يكون أكبر مؤيد لك.

4. اسألهم عن تجربتهم الخاصة مع وسائل التواصل الاجتماعي. تحقق مما إذا كانوا يديرون مدونتهم الخاصة أو ما إذا كان لديهم خبرة في كتابة المحتوى.

يجب أن توفر لك إجابتهم على هذا السؤال فكرة إذا فهموا أهمية المحتوى في العالم الرقمي. يمكنك أيضًا أن تطلب منهم مشاركة الرابط إلى مدونتهم للحكم على إبداعهم وانتظامهم وخبرتهم في تحسين المشاركات في موقع الويب الخاص بهم.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديهم مدونة خاصة بهم ، فاطلب منهم معرفة ما إذا كانوا قد كتبوا في بعض المنتديات أو الأنظمة الأساسية مثل Quora و LinkedIn. ينشط أيضًا معظم المرشحين المحنكين اجتماعيًا في كتابة المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

5. هل يتذكرون أسوأ تجربة مروا بها أثناء العمل في وسائل التواصل الاجتماعي وكيف تعاملوا معها؟

ليس كل شيء يسير بسلاسة في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان الجمهور قد أحب المحتوى الخاص بك مرة واحدة ، فربما حدث أيضًا أنهم كرهوا إحدى مشاركاتك. اسألهم عن أسوأ تجربة مروا بها على وسائل التواصل الاجتماعي.

قد ترغب أيضًا في أن تسألهم هنا عن المواقف التي قد تشكل كارثة أو أزمة على وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة لهم. تحقق مما إذا كانوا قد أشاروا إلى بعض الثغرات في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك أو إذا كان لديهم بعض الاقتراحات لك لتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

6. امنحهم ميزانية عشوائية ، قل 650 دولارًا شهريًا واسألهم كيف سيستخدمونها في التسويق والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

الآن ، يتطلب منك النجاح في وسائل التواصل الاجتماعي أن تدفع. لنأخذ حالة Facebook و LinkedIn نفسها ، فأنت بحاجة إلى الدفع مقابل إعلانات Facebook و LinkedIn للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحسين رؤية العلامة التجارية.

يمنحك وجود ميزانية للإعلانات في مثل هذه الحالات فكرة عن عائد الاستثمار. الوقت والمراقبة والموارد البشرية والتدريب هي بعض الفئات التي يكون فيها تخصيص الميزانية ضروريًا.

تحقق مما إذا كان المرشح يشملهم أثناء الإجابة على هذا السؤال.

7. ما هي أهدافهم بعد أن أصبحوا مديرين لوسائل التواصل الاجتماعي؟

من السهل إسقاط أرقام تزيد من متابعين الشركة بمقدار ضعفين أو زيادة عدد "الإعجابات" بمقدار 3 أضعاف. دون السماح للمرشح بالتعمق في لعبة الأرقام ، ابدأ في التساؤل عن كيفية التخطيط لزيادة التفاعل مع العملاء الحاليين وكيف يقترحون استهداف مجموعة معينة من الجمهور.

من الضروري أن يفهم المرشح أن الأشخاص المهتمين بالفعل والمرتبطين بالعلامة التجارية يمكن أن يوفروا فرصة أفضل لزيادة المبيعات مقارنة بمجموعة جديدة من الجمهور.

8. ما هي استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تتبناها الشركة لزيادة الظهور وتحقيق العملاء المحتملين في نهاية المطاف؟

الهدف النهائي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو جذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. عندما تضخ أموالك كعلامة تجارية في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة أيضًا إلى معرفة ما إذا كانت تقدم عائد الاستثمار المطلوب.

اسأل عن منصات الوسائط الاجتماعية التي يفضلونها أثناء صياغة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. من بين جميع قنوات الشبكات الاجتماعية الموجودة ، يقدم Facebook أفضل عائد على الاستثمار. معرفة ما إذا كانت إجابتهم للاستراتيجيات تركز بشكل أكبر على إعلانات Facebook أو غيرها.

9. ما هي أهم مهمة لمدير وسائل التواصل الاجتماعي؟

هنا ، يجب أن تتضمن إجابة المرشح البيع الاجتماعي ، والاستجابة السريعة ، والعرض على مواقع التواصل الاجتماعي أن العلامة التجارية تهتم بعملائها.

يجب أن يكونوا على دراية بأنواع مختلفة من قنوات الوسائط الاجتماعية والإعلانات والتحليلات التي تساعد في تشغيل الحملة بطريقة موجهة نحو التحويل.

استنتاج

قد يبدو أن جلب أفضل مرشح لأهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يمثل تحديًا كبيرًا.

ومع ذلك ، عندما تبحث عن الصفات المذكورة أعلاه في آفاقك ، يصبح من الأسهل تعيين مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

توجد مجموعة من الأفراد الموهوبين هناك. ما عليك سوى طرح الأسئلة الصحيحة أثناء عملية الاختيار للحصول على أفضل ملاءمة لك.

إذن ، ما مدى فائدة هذه النصائح بالنسبة لك أثناء اختيار مدير الوسائط الاجتماعية؟

هل فاتنا أي من المعايير الرئيسية التي تجدها مهمة في اختيار المدير المناسب للتعامل مع إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للشركات؟

شارك معنا في التعليقات أدناه.