التسويق عبر البريد الإلكتروني: إليك كيفية اختيار أفضل سطور للموضوعات [مع 51 مثالًا]

سيقوم الأشخاص بتقييمك بناءً على سطور الموضوع في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك. يجب عليك كتابة سطر موضوع جذاب إذا كنت تريد فتح محتوى الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وقراءته.

بعد كل شيء ، خلافًا للاعتقاد الشائع ، تعد سطور الموضوع أكثر أهمية من محتوى نص البريد الإلكتروني لأنها تعتبر مفتاح المسوق للتميز في صندوق بريد إلكتروني مزدحم.

نظرًا لأن أفضل بريد إلكتروني لا معنى له إذا لم يتم فتحه ، فمن الضروري أن تحصل على هذا الجزء بشكل صحيح.

لا يختبر عدد كافٍ من المسوقين سطور موضوعاتهم ، وهذا يؤدي إلى نتائج متأخرة.

عادةً ما تكون سطور موضوعات البريد الإلكتروني الأكثر جمالًا موجزة ومفصلة بشكل مناسب لجذب اهتمام القراء. دعنا نتعمق في ما يميز سطر موضوع البريد الإلكتروني.

لماذا يعتبر سطر موضوع البريد الإلكتروني مهمًا؟

يشبه سطر موضوع البريد الإلكتروني عنوان الكتاب أو المقالة. نعلم جميعًا أنه إذا لم تجعل القارئ يرغب في النقر فوق ما بداخله وقراءته ، فسوف ينتهي عرضك وكوبوناتك وروابطك في سلة المهملات.

يجب أن يحقق سطر الموضوع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك توازنًا بين المعلومات والتفاعل. سيولد ذلك معدلات فتح عالية.

مثل أي محتوى رقمي آخر ، لا ينبغي أبدًا لسطر الموضوع المبالغة أو التقليل من الوعد بما بداخله لجذب القراء للنقر عليه. يتم تقييم تلك التي لا تصور ما بداخلها بدقة على النحو التالي: بناءً على سطور الموضوع فقط ، يصنف المستلمون رسائل البريد الإلكتروني على أنها بريد عشوائي .

يمكن أن يساعد سطر الموضوع القوي أو التافه أو المضحك علامتك التجارية في بناء هوية بسرعة ، خاصة إذا كنت شركة جديدة. هذا لأن قوة العلامة التجارية ، في النهاية ، تشجع الناس على النقر على بريدك الإلكتروني.

عناصر فعالة لسطر موضوع البريد الإلكتروني

يؤدي سطر موضوع التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعال إلى زيادة معدلات الفتح والتحويلات المحتملة أكثر مما توقعنا.

يعد العثور على عناوين البريد الإلكتروني مهمة صعبة قبل بدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذلك بمجرد قيامك بكل هذا العمل ، عليك أن تجعله ذا قيمة. باستخدام سطور الموضوع المثالية ، يمكنك تحويل مستلمي اتصالات البريد الإلكتروني إلى عملاء يتقاضون رواتب عالية.

فضول

عادةً ما يكون معدل فتح سطر الموضوع الذي يحتوي على رسالة واضحة مرتفعًا جدًا ، ولكن من الحكمة أحيانًا الاحتفاظ ببعض المعلومات السرية لتحفيز اهتمام المستلم.

تثير استراتيجية "الغموض" الفضول والاهتمام. بالإضافة إلى ذلك ، يشجعك على قراءة البريد الإلكتروني لمعرفة المزيد ، مما يؤدي حتماً إلى معدل فتح أكبر.

يجب عليك مواءمة سطر الموضوع الخاص بك مع نبرة الصوت والهدف الديموغرافي والشخصية العامة للشركة.

الوفاء بوعدك أمر بالغ الأهمية أيضًا.

لا تخدع أو تضلل مستلمي البريد الإلكتروني لقراءة بريد إلكتروني غير جذاب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى نتائج عكسية ، حيث يقوم المستلم بوضع علامتك التجارية بشكل دائم على أنك بريد عشوائي.

يجب أن تأتي الثقة أولاً.

الاستعجال

عمل شيء عاجل يشجع الناس على التصرف. يمكن استخدام هذه المعلومات بشكل استراتيجي لإنشاء سطور موضوع البريد الإلكتروني التي ستحصل على استجابة أكبر.

على سبيل المثال ، يؤدي ذكر نتيجة عملية بيع أو حملة باستخدام لغة مثل "بقي ساعتان فقط" إلى زيادة احتمالية قراءة المستخدم للبريد الإلكتروني على الأقل.

يعد التخطيط لسلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الشخصية ، مثل العد التنازلي ، فكرة ممتازة أيضًا.

احرص على عدم تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي باستخدام سطور موضوع غير ذات صلة. تذكر أن الشعور بالإلحاح يكون فعالًا فقط عندما يكون مصحوبًا بالملاءمة و / أو القيمة.

يمكن أن يؤدي سطر موضوع البريد الإلكتروني المكتوب بذكاء والذي يعبر عن الإلحاح بلغة قوية أو يقترب بسرعة من المواعيد النهائية إلى المعجزات لأن فرصتك لجذب انتباه القارئ ضيقة نسبيًا.

ملاءمة

عندما ننضم إلى قائمة بريد إلكتروني ، يجب أن تظل على اطلاع دائم بالأحداث الأخيرة أو اكتشاف المزيد من المعلومات حول موضوع معين. لذلك ، فإن استخدام سطر الموضوع بناءً على موضوع محادثة شائع أو حدث حالي سيساعدك على بناء سمعة علامتك التجارية وسلطتها في السوق.

من خلال توفير معلومات حول موضوع شائع بالفعل ، لن تكتسب ميزة تنافسية فحسب ، بل ستجذب أيضًا اهتمام القارئ وتشجعه على النقر ومعرفة المزيد.

حتى لو بدا الأمر بسيطًا ، يتطلب الأمر جهدًا كبيرًا لكتابة سطر موضوع ذي صلة باهتمامات المشتركين لديك ، مع الأخذ في الاعتبار أن مطالب الناس وتفضيلاتهم تتغير بمرور الوقت.

ما هو مهم الآن لا يمكن أن يكون مهمًا غدًا. قد يكون جمع وتحديث بيانات المستهلك ومعلوماته ، بالإضافة إلى مواكبة الجمهور المستهدف من خلال أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي ، ذا قيمة في هذه الحالة.

قيمة

يبحث المشتركون باستمرار عن القيمة التي توفرها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ببساطة اسأل نفسك ، " إذا كنت مستلمًا لهذا البريد الإلكتروني ، فهل أجد هذا مفيدًا بين العديد من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى في صندوق الوارد الخاص بي؟" عندما تفكر في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

ينجذب الناس في نهاية المطاف إلى السلع الجديدة والتجارب والصفقات المذهلة والخصومات والمواد ذات الصلة ، خاصةً عندما تكون هناك حاجة إلى القليل من الإغاظة المرحة أو عدم وجودها.

في سطر الموضوع ، استخدم كلمات مثل "أشياء مجانية" و "رمز قسيمة" و "خصم 600٪" لإعلام المستلم بأن لديك صفقة خاصة معهم. ومع ذلك ، فإن عبارات مثل "المفضل لديك" أو "من أجلك" يمكن أن تثير اهتمام المستلم لأنها تلمح إلى وجود شيء ذي قيمة.

المشاعر

إن القول بأن البشر يستجيبون في المقام الأول للعواطف ويتخذون القرارات بناءً عليها ليس بالأمر الجديد. لتشجيع الأفراد على التصرف وفتح بريدك الإلكتروني ، من الضروري إثارة المشاعر المناسبة.

اللغة الحسية من أفضل الطرق لتحقيق ذلك. يجب أن تفعل ذلك باستخدام لغة تروق لجميع حواسنا الخمس البصر والصوت واللمس والذوق والشم.

تحمل "كلمات القوة" هذه وزنًا عاطفيًا يساوي عشرة أو حتى مائة مرة من الكلمات العادية.

حتى الكلمات التي تحمل نفس المعنى قد تثير مشاعر مميزة لدى أشخاص مختلفين. على سبيل المثال ، يُعتقد أن كلمة "غش" لها تأثير أكبر من كلمة "غير مخلص".

أفكار سطر الموضوع لرسائل البريد الإلكتروني

يلعب نوع العمل الذي تديره ، والعملاء المخلصون الذين تحاول الوصول إليهم ، والمحتوى الذي تنتجه دورًا في سطر موضوع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك استخدام القائمة التالية لأنواع سطر الموضوع الشائعة لتحسين معدلات الفتح.

1. معلوماتية

غالبًا ما تكون سطور موضوع البريد الإلكتروني مباشرة ومختصرة وتوفر المعلومات الأساسية لتشجيع المستخدم على فتح البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات.

مثال:

اكتشف سر زيادة المبيعات في ثلاث خطوات

2. الشخصية

كلنا نعشق اللمسات الشخصية المدروسة. يمكن أن يساعد جعل سطور الموضوع أكثر تميزًا في جذب انتباه القراء على الفور. ضع في اعتبارك تضمين الاسم الأول للمستلم أو أي معلومات خاصة أخرى في سطر الموضوع ، مثل عمليات الشراء الأخيرة.

3. ذكي وجذاب

قد يبرز سطر موضوع مقنع بين بحر من الموضوعات غير المثيرة للاهتمام. لكن الفكاهة أمر صعب ، ويجب أن تكون حريصًا على عدم التضليل أو الإساءة. يمكن لنكتة مضحكة فتح بريدك الإلكتروني ومشاركته إذا كنت على علم بجمهورك.

4. انطلق محليًا

حتى إذا كان القراء في البداية غير مهتمين بالمعلومات ، فإن سطور موضوع البريد الإلكتروني الخاصة بالموقع تحفز فضولهم. إنه يوضح للمستخدم أنك قمت بأبحاثك وأنك على دراية بها.

5. قصير و حلو

الوضوح ضروري لأن معظم الهواتف الذكية لا تعرض سوى الكلمات الخمس أو الست الأولى من سطر الموضوع و 47٪ أو أكثر من حملات البريد الإلكتروني اليوم مفتوحة على الأجهزة المحمولة.

6. القوائم

من الجيد أن تكون قوائم الأسباب الشائعة جدًا هي أنها فعالة. تثير القوائم الفضول من خلال تقديم المواد بتنسيق ممتع وجذاب. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن أدمغتنا تنجذب بشكل طبيعي إلى الأرقام ، فإن استخدام الأرقام في سطر الموضوع الخاص بك يساعد في تركيز انتباه القارئ.

7. أسئلة

من خلال طرح استعلام في سطر الموضوع ، يمكنك جذب انتباه القراء وبدء محادثة على الفور. لمنع القارئ من الرد على استفساراتك بـ "لا" ، حاول أن تجعلها مفتوحة.

8. كيف

عندما يفتح القراء بريدك الإلكتروني ، يكشف سطر موضوع الكيفية عن الفائدة الدقيقة التي سيكتشفونها. بالإضافة إلى ذلك ، قد تزيد معدلات الفتح إذا كانت "الكيفية" مفيدة للقراء.

9. العصرية

يريد غالبية الأشخاص أن يكونوا "على دراية" بأحدث الاتجاهات ، بغض النظر عما إذا كنت تقدم الملابس أو الطعام أو التكنولوجيا أو الخدمات. الإبهار الحالي مثير للاهتمام ، ويغري القراء بالقراءة للحصول على مزيد من المعلومات.

10. مثير للجدل

يعد الجدل طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى سطر الموضوع. لكن المضي قدما بحذر. النجاح في هذا التكتيك يتطلب الحذر الشديد. يجب أن توازن بين الجدل والمعرفة مع فهم جمهورك بدقة. على الرغم من وجود فرصة جيدة ، فقد تكون المكافآت مذهلة.

11. الكلمة الرئيسية

وفقًا لحكمة تحسين محرك البحث التقليدية ، يجب أن يحتوي عنوان منشور المدونة على كلمات رئيسية. حاول وضع سطور الموضوع خلال نفس عملية التفكير. اسأل نفسك: ما هي الكلمات أو العبارات المعينة التي قد يدخلها شخص ما في Google؟ يعد البحث الأفضل لاتصالاتك بمثابة مكافأة.

12. القيادة

في هذه الأيام ، من منا لا يستطيع استخدام المزيد من الوضوح؟ يتيح تضمين أمر في سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني للمستلمين معرفة بالضبط ما تريد منهم أن يفعلوه. لذا ، لإثارة استجابة ، حاول أن تبدأ سطر الموضوع بفعل فعل.

13. الإحصاء

لقد تطورت الإحصائيات إلى تقنية رائعة لتقديم معلومات تم التحقق منها وغير متحيزة في عصر التحليلات والبيانات لدينا. توفر الإحصاء الأساسي في سطر الموضوع معلومات واضحة مع إثارة الاهتمام أيضًا.

14. نظرة خاطفة

لماذا لا تنغمس في رغبة الجميع في أن يصبحوا روادًا في مجال الموضة أو يتبنون في وقت مبكر؟ تعتبر العروض الحصرية والنظرة الخاطفة مباشرة في سطر الموضوع الخاص بك نهجين مثبتين لرفع معدلات الفتح ، بافتراض أن لديك فرصة جديرة بالاهتمام.

15. العروض

الحوافز الممتازة تعطي نتائج ممتازة. لماذا لا تضع هذا الحافز في سطر الموضوع على الفور؟ اجعل عرضك مرئيًا للجميع. يجب أن تزيد معدلات الفتح الخاصة بك إذا تم اختيار قائمتك بعناية وكان عرضك شرعيًا.

فيما يلي بعض الأمثلة على أفضل سطور موضوعات البريد الإلكتروني الإبداعية لزيادة معدلات الفتح

1. ما يجب أن تعرفه عن [حدث إخباري مهم]
2. نحن نغير ساعاتنا! (بدءًا من وقت سابق)
3. طلب شحن لك. الصيحة!
4. سارة ، ألقِ نظرة على هذه الملابس المختارة جيدًا.
5. ”مفاجأة في الداخل! عيد ميلاد سعيد ، كلارا! "
6. هل تتذكرني يا آن؟
7. "مرحبًا ، جينز جديد."
8. "ابدأ التخطيط لفصل الصيف الآن"
9. انذار. فلاش. تخفيض السعر.
10. "ضرورة جديدة لمكان عملك"
11. "عرض جديد لا تريد تفويته"
12. خصم 25٪ على العناصر المفضلة لديك
13. "القليل من الرفاهية بسعر ممتاز"
14. قائمة مراجعة مكونة من 63 نقطة لتصميم أفضل نموذج Optin
15. "من خلال 30 فكرة لتحديث المحتوى ، يمكنك زيادة قائمة بريدك الإلكتروني بشكل أسرع بعشر مرات."
16. "استخدم قوالب البريد الإلكتروني هذه بدون إذن."
17. "100 مشاركة لمدونات"
18. مرحبًا ، هل نسيت شيئًا؟ هنا 20٪ خصم.
19. "تكلفة عنصر في سلة التسوق الخاصة بك قد انخفضت".
20. سأغلق حساب أمازون الخاص بك.
21. لديك بريدي الإلكتروني إذا كنت تريد.
22. "هل استفدت من بعض هذه الميزات الجديدة؟"
23. انخفضت تكلفة رقم التعريف الشخصي الخاص بك!
24. تواصل مع حزمة المستكشف!
25. بوم ، انقر فوق انقر.
26. الوافدين الجدد جاكيتات باردة (دافئة)
27. آخر فرصة لتوفير المال على ملابس gameday!
28. لماذا لم تكن هناك مشاركات الأسبوع الماضي؟
29. هل مازال لديك 30 ثانية؟
30. قد يمثل [الاتجاه] المعدل بأكمله ...
31. ومع ذلك ، لدينا شيء أفضل.
32. خذ استراحة من الحدث ، جيسيكا ، واستمتع بـ [منتجك]
33. يستمر بيعنا حتى عندما ينتهي [الحدث] في [التاريخ].
34. اثنا عشر حقائق غير معروفة عن يوركشاير
35. أنت الآن على متن الطائرة!
36. شكرا لتسجيلك. إليك كيفية البدء:
37. لقد اتخذت قرارًا حكيمًا اليوم.
38. فقط الأشياء الأفضل تنتظرنا ...
39. [الاسم] هنا ؛ سعيد بلقائك!
40. لابد من أنك جديد هنا. نحن متواجدون لمساعدتك!
41. اهلا بك في العائلة! إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول [الشركة].
42. إذا لم تلاحظ هذه
43. أنت تضيع الفرص.
44. منزلك بحاجة إلى هذه التجديدات الرخيصة ، [الاسم].
45. فقط عند الدعوة توجد مكافآت خاصة بالداخل!
46. تتضاعف النقاط اليوم فقط.
47. منذ متى يحدث هذا؟
48. خدمة سريعة؟
49. هل هذا أنت؟
50. أنت مدعو
51. شكرا لمساعدتنا.

أفضل الممارسات لسطر موضوع البريد الإلكتروني

بافتراض أن سطور موضوع البريد الإلكتروني ضرورية لتعزيز معدلات الفتح ، فلنفكر في الممارسات الموصى بها التالية.

1. اجعلها قصيرة وفي صلب الموضوع

تمثل الأجهزة المحمولة 46٪ من عمليات فتح البريد الإلكتروني. يتم قطعها تلقائيًا إذا كانت طويلة جدًا. لعرض سطور موضوع البريد الإلكتروني بالكامل ، يجب ألا يزيد طولها عن 50 حرفًا. لذا ابذل جهدًا للتخلص من الجمل الالفاظية والتفاصيل غير الضرورية.

2. تجنب رسائل البريد الإلكتروني "لا يوجد رد"

لا يضيف معظم الأشخاص رسائل بريد إلكتروني غير محددة أو عدم رد إلى دفتر العناوين الخاص بهم لأنهم يتلقون المئات من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية يوميًا. للحصول على انطباع شخصي أكثر ، اختر دائمًا اسم مرسل معروف جيدًا لأنه يجعل القارئ يشعر وكأنه يتحدث إلى شخص حقيقي.

3. أضف رمزًا مميزًا للتخصيص

هل تحب رؤية أسمائهم في سطور موضوع البريد الإلكتروني؟ فهو لا يجعل القارئ يشعر بالتواصل والأهمية فحسب ، بل يمنحه أيضًا انطباعًا بأن البريد الإلكتروني مكتوب من أجله فقط.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضفاء الطابع الشخصي حسب المنطقة ، على سبيل المثال ، "أفضل الحانات في مدينة نيويورك التي يجب زيارتها" ، ولكن احرص على عدم الإفراط في التخصيص لأن ذلك قد يكون غريبًا وعكسيًا.

4. علم الكلمات الكاذبة

لتخيل علاقة طويلة الأمد ، من الضروري تطوير ثقة العملاء المحتملة والحفاظ عليها. نتيجةً لذلك ، يجب أن تتجنب تقديم وعود في سطر موضوع رسائل البريد الإلكتروني التي لا تقدمها لأن القيام بذلك سيؤدي على الأرجح إلى معدل فتح أقل ومعدل ارتداد أعلى ومعدل أعلى لإلغاء الاشتراك.

5. اجعلها عملية المنحى

نظرًا لأنك تريد أن ينقر المستخدمون على البريد الإلكتروني ، فإن سطور موضوع التسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل إلى حد ما مثل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. نتيجة لذلك ، تجعل أفعال الإجراءات في سطور الموضوع أكثر قابلية للنقر عليها وجاذبية. يتم تشجيع الناس على إلقاء نظرة خاطفة على الداخل.

6. كن مبدعا وروح الدعابة

يمكن الترفيه عن مستلم بريدك الإلكتروني باستخدام الفكاهة. يستمتع الناس بقراءة المواد المرحة والمرحة التي يمكنهم التعرف عليها. من المرجح أن تجذب سطور موضوع البريد الإلكتروني المليئة بالعاب المستخدمين وربط العلامة التجارية بهم. يجب الحرص على عدم الإفراط في ذلك. اجعلها قاعدة أن تطلب دائمًا من زميل في العمل توضيحًا.

7. ممارسة اختبار أ / ب

يعد اختبار A / B أحد أهم الطرق لتحديد سطور موضوع البريد الإلكتروني الأفضل أداءً. نتيجة لذلك ، من الحكمة أن تختبر أ / ب سطور موضوع بريدك الإلكتروني وتعديلها في ضوء النتائج. من خلال القيام بذلك ، قد تحدد بسرعة ما إذا كان جمهورك يستجيب بشكل أفضل للأسئلة أو البيانات.

8. تجنب الإفراط في استخدام الأحرف الكبيرة وعلامات التعجب

نظرًا لعدم رغبة أي شخص في الصراخ في وجهه ، فإن الإفراط في استخدام الأحرف الاستهلالية وعلامات التعجب قد يربك المستخدم. من المحتمل أن يؤدي الجمع بين علامات التعجب وعلامات الاستفهام (على سبيل المثال هل لديك لحظة؟ جرب هذا التمرين!) في سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني إلى الانتقال إلى مجلد البريد العشوائي.

9. استخدام الرموز التعبيرية

تعد سطور موضوع البريد الإلكتروني التي تحتوي على رموز تعبيرية أكثر جاذبية. نتيجة لذلك ، تصبح رسائلك الإلكترونية أكثر جاذبية وقابلية للتفاعل. بالإضافة إلى ذلك ، يساعدونك في التواصل مع الجمهور من خلال تحسين فهمهم لنبرة صوتك.

الأفكار النهائية حول سطور موضوع البريد الإلكتروني

يجب أن يكون سطر موضوع البريد الإلكتروني ممتازًا لتحويل العملاء المتوقعين الوافدين إلى عملاء يدفعون. يمكن أن يزيد سطر الموضوع اللافت للنظر من معدلات فتح البريد الإلكتروني وحركة مرور الموقع عند استخدامه بشكل صحيح. الآن الأمر متروك لك للتوصل إلى سطور جذابة لزيادة المبيعات.

لا تنس الانتباه إلى سطور الموضوع بينما تبذل الوقت والجهد لإنشاء محتوى بريد إلكتروني رائع. إذا لم تتمكن من إقناع المشتركين بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بغض النظر عن مدى روعة المحتوى الخاص بك ، فهي قليلة الفائدة.

تحقق من الأساليب المختلفة واعرف الأساليب التي يستجيب لها المشتركون بشكل أفضل. سيتم حل جميع المشكلات باستخدام برنامج أتمتة البريد الإلكتروني ، والذي سيؤدي أيضًا إلى أتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني.