وظائف التسويق الرقمي: سؤال وجواب مع مات بيلي

مات بيلي ، مؤلف التسويق الرقمي الأكثر مبيعًا والمتحدث الرئيسي ومدرب الشركة ، جلس في جلسة أسئلة وأجوبة لمناقشة العديد من الموضوعات التي تلقت Simplilearn استفسارات حول التسويق الرقمي.

الجزء السادس من سلسلة من ستة أجزاء ، تركز هذه المقالة على نصيحة مات للأشخاص الذين يرغبون في ممارسة مهنة في مجال التسويق الرقمي.

س: يعد التسويق الرقمي صناعة شائعة جدًا بالنسبة للأشخاص الذين يسعون إلى العمل فيها. إذا كنت تبدأ ، فما الذي يجب أن يركز عليه المتخصصون في التسويق؟ هل من الأفضل أن تكون اختصاصيًا عامًا ، أم أنه من الأفضل التركيز على مجال رئيسي؟ قد يكون لكونك صاحب خبرة في جميع المهن فرصة أفضل للقيام بالأشياء في أقسام تسويق الشركات الصغيرة ، ولكن من ناحية أخرى ، لن تحصل أبدًا على عمق المعرفة التي يمكن أن تجعلك متميزًا عن المرشحين الآخرين. بماذا توصي؟

ج: من الضروري النظر إلى الأشياء من منظور الأعمال بدلاً من عرض أداء القناة ، كما أنه من الأهمية بمكان للمسوقين الرقميين أن يكون لديهم فهم أفضل للبيانات: ما هي البيانات التي يتم إنتاجها ، ومن أين تأتي ، وما الذي يمكن تطبيقها إلى وما هي المهارة التي تسمح للمسوقين الرقميين بسحبها. ستمكنهم من فهم البيانات ، وكيف يمكنك استهداف الجماهير ، وما هي المعلومات التي يتم تتبعها من خلال الخوادم. يمكن أن تسمح لك معرفة البيانات التي يتم التقاطها بالمزايدة على تلك البيانات.

س: الآن ، نرى نفس الشيء في التعلم الآلي ، ونحن نفهم أنه عندما نركز على بناء هذا المجال الرئيسي ، فإنه إما سيمنعك أو يمكّنك من تبني المعلومات الجديدة بسرعة كبيرة.

ج: إذا كان المسوقون الرقميون يركزون على الجانب التقني لتحسين محركات البحث وينظرون فقط إلى الكود ، وبعد ذلك عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، ويتعلق الأمر بالأعمال التجارية وأشياء من هذا القبيل ، لا يمكنهم التحدث إليه لأنهم فقط مع التركيز على هذا المجال الفني الصغير. إذا كنت تحاول تحديد ما إذا كان من الأفضل التركيز على مجال رئيسي أو أن تكون اختصاصيًا عامًا ، فمن الأفضل أن تسعى إلى مزيج من الاثنين. سيكون من المفيد لك العثور على مجال يمكنك التركيز فيه وتطويره ، ولكن أيضًا مجال يسمح لك بتطوير مهارات تكميلية. على سبيل المثال ، يركز بعض الأشخاص على البحث عن الكلمات الرئيسية ويتعمقون فيها ويفهمون أنه يمكنهم استخدام نفس المهارات في مجموعة من المجالات. يمكنهم استخدام هذه المهارات في تحسين محركات البحث ، بالإضافة إلى البحث المدفوع وتطوير المحتوى والعديد من الأماكن والتطبيقات المختلفة.

هل تريد إتقان التخصصات الأساسية في التسويق الرقمي؟ تحقق من دورة أخصائي التسويق الرقمي الآن.

س: يبدو أن هناك الكثير من التباعد بين التخصصات المختلفة ، سواء كان ذلك لتحسين محركات البحث ، أو تحليلات البيانات ، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وما يمكنك تعلمه من الجوانب الأخرى يمكن أن يساعدك في أي مكان تريد متابعته. يبدو أنك تقول إن التخصص في ما تهتم به أمر جيد ، لكن افتح عينيك لتعلم جوانب أخرى من التسويق الرقمي وطوّر المهارات التي تساعدك في مسارك المهني.

ج: إطلاقا. كانت هناك أوقات أقرأ فيها مقالات حول تحديثات التكنولوجيا الجديدة ، وهناك أوقات أرى فيها شيئًا ، وأتخذ قرارًا للسماح لشخص آخر بالتخصص في هذا النوع من التكنولوجيا. حتى لو كانت مهارة تكميلية أو قابلة للتكديس ، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للبحث فيها ، لذلك يستغرق الأمر قليلاً من الحفاظ على مهاراتك وقدراتك لتمرير شيء ما أو اتخاذ قرار لمعرفة المزيد عنه والانتقال منه هناك.

س: إذن ، هل يمكن أن يتيح لك العثور على مهارات تكميلية أن تكون أقل عزلة عن مجالك المحدد؟ على سبيل المثال ، يحدث هذا كثيرًا مع الذكاء الاصطناعي وأبحاث الكلمات الرئيسية ؛ يحل التعلم الآلي محل الكثير من جوانب التسويق الرقمي. من الجيد أن تكون قادرًا على التنويع إلى الحد الذي لا تشعر فيه أنك متمسّك بجانب واحد صغير قد يختفي تمامًا.

ج: أوصي دائمًا بالحصول على قاعدة جيدة من التحليلات والبيانات ، والتي ستساعدك فقط على النمو. سيمكنك من التكيف وفهم القنوات الجديدة والتقنيات الجديدة بسرعة.

س: هذه نصيحة عظيمة. يقولون أن المحتوى هو الملك ، ولكن البيانات ستكون موجودة دائمًا.

ج: نعم ، وستساعدك البيانات على فهم المحتوى الأكثر أهمية.

س: ما هي في رأيك المهارات الأساسية التي يجب أن يمتلكها مدير التسويق الرقمي؟

ج: فهم البيانات لأنك تعمل بنشاط في الحملات ، وعليك الإبلاغ عن نتائج تلك الحملات. من المرجح أن يتم إعطاؤك أهدافًا لتحقيقها ، لذا فإن فهم كيفية عمل مؤشرات الأداء الرئيسية ، وكيفية اتخاذ إجراءات بشأن مؤشرات الأداء الرئيسية ، وكيفية طرح الأسئلة الصحيحة على أولئك الذين يعملون معك أمر بالغ الأهمية. يتيح لك ذلك فهم ما يجري وما يجب تغييره وما يجب أن تكون عليه النتائج المتوقعة. هناك العديد من مديري التسويق الرقمي الذين لا يعرفون أساسيات القياس ، وهكذا. نتيجة لذلك ، استمروا في ارتكاب نفس الأخطاء واستمروا في فعل نفس الأشياء مع حملاتهم.

لقد ارتقى المدراء الذين أعرفهم ممن يفهمون التحليلات ليصبحوا مديرين وبعضهم انتقل إلى المستوى ج. هذا لأنهم يفهمون المساءلة وكيفية التعامل مع البيانات والتحليلات. الأفراد الذين يأخذون الوقت لتثقيف أنفسهم وتوسيع نطاقهم هم عادةً من يتم ترقيتهم.

برنامج ماجستير متخصص في التسويق الرقمي

عزز حياتك المهنية كمسوق رقمي استكشف الدورة التدريبية

س: ما هي بعض الاعتبارات التي يجب على المسوقين الرقميين مراعاتها فيما يتعلق بالمواد المرئية؟

ج: استخدمها. لا تنحصر في التفكير في أن النص هو الطريقة الوحيدة للتواصل. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث في الويب عن كيفية تغيير إطار ، فستحصل على مقطع فيديو. ستلاحظ وجود الكثير من النتائج ، وقد لا ترغب في النتائج التي تبلغ مدتها عشرين دقيقة ؛ تحتاج إلى معلومات وكيف ترى كيف تفعل شيئًا بصريًا ، لكنك لا تريد أن تضيع وقتك.

هناك ثلاث فئات من الصور أو العناصر المرئية التي يمكنك استخدامها. الأول زخرفي ، حيث تستخدم عناصر مرئية لا تضيف إلى المحتوى ؛ إنهم لا يساعدون في توصيل المحتوى ، وهم موجودون فقط للتزيين - فهم غير مرتبطين بالمحتوى على الإطلاق.

الفصل التالي نسبي ، حيث قد يعزز التسليم ، ولكن ليس المحتوى الفعلي. بمعنى آخر ، قد يكون نظام ألوان أفضل أو استخدام لون لتوصيل شيء ما. على سبيل المثال ، إذا كنت تكتب مقالًا عن رحلة العميل وكنت تستخدم صورة طريق ، فهذا ما يمكن أن أسميه ارتباطًا نسبيًا مرئيًا.

الشيء الثالث وظيفي. الوظيفة هي المكان الذي تجد فيه الرسوم البيانية والأدلة الإرشادية لأن الصورة نفسها هي المحتوى.

عند تطوير العناصر المرئية ، من المهم التفكير فيما إذا كان هذا الشيء مرتبطًا بالمحتوى أو جزءًا منه وتطويره من هناك. فكر في الأمر من منظور ما يتوقع الناس رؤيته. على سبيل المثال ، قد لا يرغب بعض الأشخاص في مقطع فيديو مدته 30 دقيقة حول كيفية تغيير إعدادات الشاشة الخاصة بهم إذا كان يمكن القيام به في ست ثوان.

حدث شيء مشابه في ذلك اليوم: كنت بحاجة إلى تغيير أحد الإعدادات ، وبحثت في الويب عن كيفية القيام بذلك. أرى مقاطع فيديو في كل مكان ؛ ومع ذلك ، أرى الإرشادات في الجزء العلوي مع أربع خطوات فقط لإكمالها ، وكانت موجودة في النص. في هذه الحالة ، على الرغم من أن العديد من مقاطع الفيديو تحاول الإجابة على سؤالي ، لا أريد قضاء الوقت في مشاهدتها لأن هذه الخطوات الأربع سهلة ومكتوبة. يمكنني القيام بها على الفور دون الاضطرار إلى التعامل مع مشاهدة الفيديو.

افهم ما يتوقعه الناس وقم بتسليمه لهم.

س: إذا كنت ستعود إلى الوراء وتنظر إلى ما يجعل الإعلان المطبوع جيدًا من حيث الشكل المرئي إلى النص ، فسترى الكثير من الأجهزة هناك ، وأعتقد أن أحد الأشياء التي كنت تتحدث عنها هو جعله نسبيًا ولكن ليس حرفيًا - النوع السيئ من الإعلانات المصوّرة هو ما نطلق عليه "see-say" حيث تقول "down the road" ثم هناك صورة للطريق. ولكن الأهم من ذلك هو المكان الذي يكمل فيه المرئي النص أو يعطي بعض الإجابة على العنوان الرئيسي.

واحد الذي يتبادر إلى الذهن هو فولكس فاجن بيتل ، وكان لديه للتو صورة للسيارة ، وكان العنوان الرئيسي على هذا الإعلان هو "الليمون". سيارة فولكس فاجن هذه تركت في الميناء - لماذا؟ - لأن أحد الأشخاص الذين لا حصر لهم في مراقبة الجودة على خط الإنتاج لاحظ وجود لطخة على الكروم تدور حول حجرة القفازات.

ج: هذه إعلانات كلاسيكية. لدي القليل على جداري هنا لأنني أحب فولكس فاجن بيتلز.

س: إذا رأيت عنوانًا له مردود غير متوقع مع الصورة ، فهذا مرئي جيد مكمل ، بدلاً من مجرد رؤية شيء ما وقوله.

ج: إطلاقا. هناك كتاب عظيم اسمه "Convergence Marketing" لريتشارد روزين ، وأمضى روزين عقودًا في عالم الوكالات التقليدية. ولكن عندما بدأ النظام الرقمي في تولي زمام الأمور ، كانت هناك الآن قدرة على قياس فعالية الإعلانات ، ولذلك قام بتقسيم التكرارات لإعلانات العلامات التجارية النموذجية حيث تكون صورة ثم بعض الكلمات. بدأ في تفصيل كيف كانوا. كانوا قادرين على قياس الفعالية من خلال دمج الصورة مع الكلمات وكيفية التقارب بين هذين الأمرين معًا لتحقيق أفضل كفاءة. إنه كتاب رائع يشرح كيف حدث ذلك والعقلية الكامنة وراءه.

كما جلس مات لإجراء مقابلة بودكاست لتقديم نصائحه حول بدء مهنة في مجال التسويق الرقمي مؤخرًا. الاستماع إلى البودكاست هنا.

تعرف على المزيد حول التسويق الرقمي من خلال برنامج تدريب متخصص في التسويق الرقمي الشامل من Simplilearn إما لبدء مهنة جديدة أو لنقل مهنتك الحالية إلى المستوى التالي.