Kariera w marketingu cyfrowym: pytania i odpowiedzi z Mattem Bailey

Matt Bailey, autor bestsellerów marketingu cyfrowego, prelegent i trener korporacyjny, usiadł na sesji pytań i odpowiedzi, aby omówić kilka tematów, na które Simplilearn otrzymało zapytania związane z marketingiem cyfrowym.

Szósta część z sześcioczęściowej serii, ten artykuł skupia się na poradach Matta dla osób, które chcą rozpocząć karierę w marketingu cyfrowym.

P: Marketing cyfrowy to bardzo popularna branża, w której ludzie mogą rozpocząć karierę. Jeśli zaczynasz, na czym powinni się skupić specjaliści od marketingu? Czy lepiej być generalistą, czy lepiej skupić się na kluczowym obszarze? Bycie specjalistą od wszystkiego może mieć większe szanse na robienie rzeczy w małych korporacyjnych działach marketingowych, ale z drugiej strony nigdy tak naprawdę nie zdobywasz dogłębnej wiedzy, która może wyróżnić Cię na tle innych kandydatów. Co polecasz?

Odp.: Istotne jest, aby spojrzeć na sprawy z perspektywy biznesowej, a nie z perspektywy wydajności kanału, a także dla marketerów cyfrowych ważne jest lepsze zrozumienie danych: jakie dane są wytwarzane, skąd pochodzą, do czego można je zastosować do i co ta umiejętność pozwala marketerom cyfrowym przyciągnąć. Umożliwi im to zrozumienie danych, sposobu kierowania do odbiorców i informacji śledzonych przez serwery. Wiedząc, jakie dane są przechwytywane, możesz licytować te dane.

P: Teraz widzimy to samo w uczeniu maszynowym i rozumiemy, że kiedy koncentrujemy się na budowaniu tego kluczowego obszaru, albo hamuje to, albo umożliwia bardzo szybkie przyswajanie nowych informacji.

Odp.: Jeśli marketerzy cyfrowi skupiają się na technicznej stronie SEO i po prostu patrzą na kod, a jeśli chodzi o treść, biznes i tym podobne, nie mogą o tym mówić, ponieważ są tylko skupiając się na tym małym obszarze technicznym. Jeśli próbujesz ustalić, czy lepiej skupić się na kluczowym obszarze, czy być generalistą, najlepiej byłoby połączyć obie te rzeczy. Opłaciłoby ci znalezienie obszaru, w którym możesz się skupić i rozwijać, ale także obszaru, który pozwoli ci rozwinąć umiejętności uzupełniające. Na przykład niektórzy ludzie koncentrują się na badaniu słów kluczowych i zagłębiają się w to, i rozumieją, że mogą wykorzystać te same umiejętności w różnych obszarach. Mogą wykorzystać te umiejętności w SEO, oprócz płatnego wyszukiwania, tworzenia treści i wielu różnych miejsc i aplikacji.

Chcesz opanować podstawowe dyscypliny marketingu cyfrowego? Zapoznaj się z kursem Specjalista ds. marketingu cyfrowego już teraz.

P: Wygląda na to, że istnieje wiele przesunięć między różnymi specjalizacjami, niezależnie od tego, czy jest to SEO, analityka danych czy marketing e-mailowy, a to, czego możesz się nauczyć z innych aspektów, może ci pomóc w każdej niszy, którą chcesz realizować. Wygląda na to, że mówisz, że specjalizacja w tym, co Cię interesuje, jest dobra, ale otwórz oczy na poznawanie innych aspektów marketingu cyfrowego i rozwijaj umiejętności, które pomogą Ci na ścieżce kariery.

O: Absolutnie. Były chwile, kiedy czytam artykuły o aktualizacjach nowych technologii i są chwile, w których coś widzę i podejmuję decyzję, aby pozwolić komuś innemu specjalizować się w tego typu technologii. Nawet jeśli jest to umiejętność komplementarna lub łączona w stosy, zagłębienie się w nią może zająć dużo czasu, więc potrzeba trochę kontroli twoich umiejętności i zdolności, aby coś przekazać lub zdecydować się dowiedzieć się więcej na ten temat i odejść tam.

P: Czy zatem znalezienie uzupełniających się umiejętności pozwoli ci być mniej odizolowanym od twojej konkretnej dziedziny? Na przykład dzieje się tak często z badaniami AI i słów kluczowych; uczenie maszynowe zastępuje wiele aspektów marketingu cyfrowego. Dobrze jest być w stanie zdywersyfikować do punktu, w którym nie czujesz, że trzymasz się tylko jednego małego aspektu, który może całkowicie zniknąć.

Odp.: Zawsze polecam zdobycie dobrej bazy danych analitycznych i danych, które tylko pomogą Ci się rozwijać. Umożliwi Ci szybkie dostosowanie i zrozumienie nowych kanałów i nowych technologii.

P: To świetna rada; mówią, że zawartość jest najważniejsza, ale dane zawsze tam będą.

O: Tak, a dane pomogą Ci zrozumieć, która treść jest najważniejsza.

P: Jakie są według Ciebie podstawowe umiejętności menedżera ds. marketingu cyfrowego?

O: Rozumiem dane, ponieważ aktywnie pracujesz nad kampaniami i musisz raportować wyniki z tych kampanii. Najprawdopodobniej otrzymasz cele do osiągnięcia, więc zrozumienie, jak działają KPI, jak podejmować działania w związku z KPI i jak zadać osobom pracującym z Tobą właściwe pytania, ma kluczowe znaczenie. Pozwala to zrozumieć, co się dzieje, co powinno się zmienić i jakie powinny być oczekiwane rezultaty. Jest wielu menedżerów marketingu cyfrowego, którzy nie znają podstaw pomiaru i tak dalej. W rezultacie wciąż popełniają te same błędy i robią to samo ze swoimi kampaniami.

Menedżerowie, których znam, którzy rozumieją analitykę, awansowali na dyrektorów, a niektórzy przenieśli się na poziom kierowniczy. Dzieje się tak, ponieważ rozumieją odpowiedzialność oraz sposób pracy z danymi i analizami. Osoby, które poświęcają czas na edukację i rozwój, są zazwyczaj promowanymi.

Program magisterski Specjalisty ds. Marketingu Cyfrowego

Rozwiń swoją karierę jako Digital Marketer ODKRYJ KURS

P: Jakie są kwestie, o których muszą pamiętać marketerzy cyfrowi w przypadku materiałów wizualnych?

O: Użyj ich. Nie daj się złapać w pułapkę myślenia, że ​​tekst to jedyny sposób komunikacji. Na przykład, jeśli szukasz w Internecie, jak zmienić oponę, dostaniesz film. Zauważysz, że jest wiele wyników i możesz nie chcieć tego, który trwa dwadzieścia minut; potrzebujesz informacji i tego, jak zobaczyć, jak zrobić coś wizualnie, ale nie chcesz tracić czasu.

Istnieją trzy klasy obrazów lub wizualizacji, których możesz użyć. Pierwsza jest dekoracyjna, w której używasz elementów wizualnych, które nie dodają treści; nie pomagają w przekazywaniu treści i służą jedynie jako element dekoracyjny — nie są w ogóle powiązane z treścią.

Następna klasa jest względna, ponieważ może poprawić dostarczanie, ale nie rzeczywistą zawartość. Innymi słowy, może to być lepszy schemat kolorów lub użycie koloru do komunikowania czegoś. Na przykład, jeśli piszesz artykuł o podróży klienta i używasz obrazu drogi, nazwałbym to wizualnym skojarzeniem względnym.

Trzecia rzecz jest funkcjonalna. Funkcjonalny to miejsce, w którym znajdziesz swoje infografiki i poradniki, ponieważ sam obraz jest treścią.

Podczas opracowywania wizualizacji ważne jest, aby zastanowić się, czy jest to coś, co będzie związane z treścią lub częścią treści i rozwijać je na tej podstawie. Pomyśl o tym pod kątem tego, czego ludzie oczekują. Na przykład niektórzy ludzie mogą nie chcieć 30-minutowego filmu o tym, jak zmienić ustawienia monitora, jeśli jest to coś, co można zrobić w sześć sekund.

Coś podobnego wydarzyło się niedawno: musiałem zmienić ustawienie i szukałem w Internecie, jak to zrobić. Wszędzie widzę filmy; jednak widzę instrukcje na górze z tylko czterema krokami do wykonania i było to w tekście. W takim przypadku, mimo że kilka filmów próbuje odpowiedzieć na moje pytanie, nie chcę spędzać czasu na ich oglądaniu, ponieważ te cztery kroki są łatwe i rozpisane. Mogę je wykonać od razu, bez konieczności oglądania wideo.

Zrozum, czego oczekują ludzie i dostarcz im to.

P: Gdybyś miał wrócić i spojrzeć na to, co sprawia, że ​​reklama drukowana jest dobra pod względem wizualnym do tekstu, zobaczyłbyś tam wiele urządzeń i myślę, że jedną z rzeczy, o których mówiłeś, było uczynienie jej relatywną, ale nie jest dosłowny — kiepski rodzaj reklamy graficznej nazywamy „zobacz i powiedz”, gdzie mówisz „w dół drogi”, a następnie pojawia się zdjęcie drogi. Ale ważniejsze jest to, gdzie wizualizacja uzupełnia tekst lub daje odpowiedź na nagłówek.

Przychodzi mi na myśl Volkswagen Beetle, który miał właśnie zdjęcie samochodu, a nagłówek reklamy brzmiał „cytryna”. Ten Volkswagen został w porcie — dlaczego? — ponieważ jeden z niezliczonych pracowników kontroli jakości na linii produkcyjnej zauważył, że na chromie krążącym wokół schowka na rękawiczki była smuga.

O: To są klasyczne reklamy. Mam tu kilka na mojej ścianie, bo uwielbiam Volkswagena Garbusa.

P: Jeśli widzisz nagłówek, który ma nieoczekiwany efekt w postaci obrazu, to jest to dobry obraz, który jest komplementarny, a nie tylko zobaczenie czegoś i powiedzenie tego.

O: Absolutnie. Istnieje wspaniała książka Richarda Rosena zatytułowana „Marketing konwergencji”, w której Rosen spędził dziesięciolecia w tradycyjnym świecie agencji. Kiedy jednak zaczęła dominować technologia cyfrowa, pojawiła się możliwość mierzenia skuteczności reklam, więc rozbija iteracje typowych reklam marki, w których jest to obraz, a potem kilka słów. Zaczął się załamywać, jacy byli; byli w stanie zmierzyć skuteczność, integrując obraz ze słowami i jak połączyć te dwie rzeczy, aby uzyskać najlepszą wydajność. To świetna książka wyjaśniająca, jak to się stało i nastawienie, które się za tym kryło.

Matt usiadł również na wywiadzie podcastowym, aby udzielić porady na temat rozpoczęcia kariery w marketingu cyfrowym. Posłuchaj podcastu tutaj.

Dowiedz się więcej o marketingu cyfrowym dzięki kompleksowemu programowi szkoleniowemu dla specjalistów ds. marketingu cyfrowego Simplilearn, aby rozpocząć nową karierę lub przenieść istniejącą na wyższy poziom.