هل تساعد صورك معدلات التحويل الخاصة بك؟

الصور هي أدوات فعالة لالتقاط والحفاظ على اهتمام الزائر والمشاركة في صفحة الويب. بطبيعتها ، ينجذب البشر إلى الصور ويعالجون المعلومات المرئية أسرع من النص. يشكل دماغنا انطباعات عن الأشياء التي نراها بسرعة 1/20 من الثانية.

حكمنا البصري فوري تقريبًا.

ببساطة ، يؤثر اختيارك للصور على موقع الويب الخاص بك بشكل مباشر على تصور الزائر لعلامتك التجارية ومنظمتك. ستحكم الآفاق على مصداقيتك وجدارة بالثقة بناءً على الجودة والأفكار التي تنقلها العناصر المرئية.

انتقاء الصورة الصحيحة ليس بالمهمة السهلة. إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها للتأكد من أن صورك تساعد في زيادة التحويلات:

1. ما هي المشاعر التي تثيرها صورك؟

خلافًا للاعتقاد الشائع ، البشر ليسوا مخلوقات منطقية - فغالبية قراراتنا مدفوعة بالعواطف .

لا يتم اتخاذ الكثير من خياراتنا من خلال التفكير الواعي والنشط ولكن من خلال ما نشعر به تجاههم. هذا لأنه العقل "الزاحف" العاطفي هو المسؤول بنسبة 99 في المائة من الوقت بدلاً من القشرة المخية الجديدة. حتى تتم معالجة شيء ما بواسطة الجهاز الحوفي (المسؤول عن التنشئة الاجتماعية) والقشرة الجديدة (المسؤولة عن القرارات العقلانية) ، يجب أن يمر أولاً عبر دماغ الزواحف.

النبأ العظيم هو أن دماغ الزواحف موجه بصريًا - فهو يلاحظ الصور ويعالجها بسرعة. وهذا يفسر سبب ظهور الصور دائمًا على أنها جديدة ومثيرة للاهتمام بالنسبة لنا. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا السحر سيفًا ذا حدين. من ناحية أخرى ، يمكن للصور جذب زوار الويب وإشراكهم على الفور. من ناحية أخرى ، يمكن أن تثير المشاعر التي قد تكون أو لا تكون مفيدة لك ولأهداف زوارك.

لذا كن حذرًا عند اختيار العناصر المرئية لموقع الويب والصفحات المقصودة. تأكد من أنها تلهم المشاعر التي تدفع الزائرين إلى الاقتراب من التحويلات. تعرف على المشاعر الأكثر فاعلية في دفع أزرار "الشراء" للزائرين حتى تتمكن من التخطيط لاستخدام الصور والصور على موقعك. في بعض الحالات ، قد تستفيد من الصور التي تثير المشاعر الإيجابية في آفاقك. ومع ذلك ، هناك أيضًا مواقف يكون من الأفضل لك فيها إثارة المشاعر غير الإيجابية ، مثل الخوف والشعور بالخسارة ، لتحريك العملاء إلى العمل.

2. هل يمكنك استخدام تعويذة؟

هل تريد بناء شخصية لشركتك؟ جرب استخدام تعويذة. الرموز ليست مجرد متعة - فهي أيضًا تخلق وجهًا لشركتك وتساعد في التعرف على العلامة التجارية.

ضع في اعتبارك بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم: لدى Frosted Flakes Tony the Tiger ، و Michelin لديها Bibendum المعروف أيضًا باسم Michelin Man ، و McDonald's لديها Ronald McDonald ومجموعة من أصدقائه.

بصرف النظر عن بناء صورة العلامة التجارية ، يساعدك التميمة على التواصل مع عملائك المحتملين على الفور. يصبح تجسيدًا لقيمك كمنظمة ، ويتم تذكير الناس بهذه القيم في كل مرة يرون فيها تعويذتك.

يقول Bibendum ، المعروف أكثر باسم Michelin Man ، "إطارات موثوقة" للناس في جميع أنحاء العالم.

3. ما هي "الصورة" التي تنقلها صورك؟

في عالم الإنترنت ، الصورة هي كل شيء.

نعني بكلمة "صورة" كيف يرى زوار موقعك علامتك التجارية وشركتك. وكما ذكرنا سابقًا ، فإن الزوار يحكمون عليك فورًا بناءً على ما يرونه على موقعك.

تأكد من أن الصور التي تستخدمها تدعم الانطباع الذي تحاول تكوينه في ذهن العميل المحتمل. لا تضع صورًا تقوض مصداقيتك وتزيد من شكوك الزائرين حول مصداقيتك كشركة. تجنب الصور ذات المظهر الرخيص - فقد تكون فعالة من حيث التكلفة ، لكنها تجعلك أيضًا تبدو كشركة تقطيع ملفات تعريف الارتباط.

إذا كنت تريد أن يفكر الزوار فيك كشركة رائدة في الصناعة ، فاختر الصور التي تخبرهم بذلك. استخدم صورًا عالية الجودة لمنتجاتك أو لأشخاص حقيقيين في شركتك بدلاً من الصور المبتذلة للمحترفين ذوي المظهر الرائع بشكل لا يصدق وهم يحومون حول طاولة المؤتمرات. تكشف دراسات Eyetracking أن الأشخاص الحقيقيين يجذبون انتباه مستخدمي الويب ، بينما تميل صور العارضين إلى تجاهلها.

4. هل تثبت صورك عرض القيمة الخاص بك؟

إذا كنت تنوي أن تمدح موقعك بشركتك ، فتأكد من أنها تأتي من عملائك. اسمح لعملائك بالتحدث نيابة عنك من خلال الشهادات ، وقم بتضخيم تأثير الدليل الاجتماعي من خلال تضمين صورة أو مقطع فيديو لأشخاص حقيقيين مع تعليقاتهم الحماسية.

الشهادات قوية لأنها تطمئن الناس إلى أن الآخرين قد جربوا منتجاتك أو خدماتك وحصلوا على نتائج إيجابية. أنها توفر للناس وجهة نظر محايدة إلى حد ما حول سلامة أو فعالية عروضك. عندما تقترن الشهادات بصور لعملائك السعداء ، فإنها تزيد من ثقة العملاء المحتملين بأنهم أيضًا لن يندموا على قرار الشراء.

تعتبر الشهادات الموجودة على الصفحة الرئيسية لـ Hotjar أكثر إقناعًا وتبدو أكثر موثوقية لأنها مقترنة بصور العملاء.

5. هل تحكي صورك قصة علامتك التجارية؟

استخدم الصور لتكشف قلب شركتك. دع الزوار والعملاء يعرفون ما تمثله شركتك من خلال عرض صور صريحة لمواقعك الفعلية والأشخاص الذين يعملون هناك. هل تريد إنشاء صورة من المرح أو الخير؟ اعرض صورًا من وراء الكواليس لكيفية استمتاع موظفيك بما يفعلونه أو ما يشبه خلال رحلات الشركة والتجمعات.

يتيح لك تقديم لمحة عن مؤسستك للزوار والعملاء التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. إن الزائرين الذين لم يكن لديهم أي خبرة معك مطمئنون أنك لست شركة مشبوهة تتنقل بين ليلة وضحاها. في غضون ذلك ، يتعرف عملاؤك على شركتك بشكل أفضل - وهذا سيعزز ثقتهم وولائهم في علامتك التجارية ومنتجاتك.

تروي People Tree ، وهي شركة رائدة في الأزياء الأخلاقية والمستدامة بيئيًا ، قصة الشركة من خلال عرض صور للأشخاص الذين يصنعون الملابس التي يبيعونها.

ضع كل شيء معا

الصور الصحيحة تعزز التحويل لأن الناس يشترون بمشاعرهم. اختر صورك بحكمة حتى تعمل على تحسين مفهوم علامتك التجارية وبناء الثقة وتقوية اتصالك بالزوار والعملاء.