直接面向消費者的模式可以獲得更多潛在客戶的方式

已發表: 2021-10-22

隨著企業尋求吸引客戶的新方式，消費者追求具有成本效益的直接交易，直接面向消費者的模式 (D2C) 正在成為常態。特別是在當今高度數字化的世界中，電子商務和直接面向消費者的銷售正在飛速發展。消費者和企業都意識到他們可以通過削減第三方零售商來節省時間和金錢。

COVID 後的在線銷售趨勢也有利於直接面向消費者的模式。 2020 年，市場規模達到 1115 億美元，“預計 2021 年銷售額將超過 1290 億美元”。

D2C 營銷如何運作

那麼，直接面向消費者的營銷模式究竟是什麼，它是如何運作的呢？

過去，企業只能依靠口碑作為廣告。如今，廣告業已成為一個價值數百萬美元的行業，潛在客戶開發技術層出不窮，從電子郵件營銷到社交媒體營銷，甚至重塑口碑。

當您的企業削減中間商時，您將不得不更多地依賴潛在客戶來尋找潛在客戶。 B2B 潛在客戶生成可以幫助企業確定目標市場並與感興趣的客戶互動。最有效的潛在客戶生成類型取決於您的行業和目標。

讓我們深入探討一些可以提高品牌知名度並為您帶來正投資回報 (ROI) 的潛在客戶生成技術。

隨著 COVID-19 的爆發，企業與消費者之間的信任現在比以往任何時候都更加重要。與客戶建立互惠互利的關係是確保穩定收入流和發展公司的關鍵。

在客戶體驗方面，忠誠度計劃可能會被忽視，但它們是建立和維護與客戶關係的重要組成部分。截至 2020 年，僅在美國就有 33 億忠誠會員。事實上，71% 的消費者表示“忠誠度計劃是他們品牌關係的重要組成部分”。忠誠度計劃成員更有可能參與您的品牌並將其推薦給朋友和家人。

您可能聽說過口碑營銷，但您聽說過口碑營銷嗎？ B2B 行業的競爭可能很激烈，這意味著 B2B 公司必須採取創新的營銷策略來發展自己的品牌。

一種方法是重塑經典的口碑。過去，口口相傳僅限於一個人的親密朋友和家人圈子。並且有充分的理由——大約“92% 的人相信朋友和家人的推薦，而不是任何其他類型的廣告。”

然而，21 世紀的現代化迎來了口碑營銷的新階段。現在，名人可以在他們的 Instagram 信息流中展示產品，它會立即售罄。隨著我們的世界與社交媒體和即時通訊平台的聯繫日益緊密，每個人的社交圈都在擴大。因此，超過一半的購買決策是由口碑營銷促成的，這使其成為您 B2B 業務的一項值得投資。

世界正變得越來越數字化，但擁有實體店仍然具有獨特的價值。所需要的只是一些業務創新策略，以使您的實體業務在數字世界中保持相關性。

首先，並非所有消費者都精通技術。如果您的目標市場是老年人，考慮開設零售店以建立品牌知名度並為您的產品介紹新客戶可能是個好主意。客戶將能夠從您的商店的維護情況中看到您了解最新的行業趨勢並擁有出色的客戶服務。

這絕不意味著您應該消除您的在線形象，但它確實增加了您通過店內活動和客戶忠誠度計劃吸引相關客戶的可能性。同時，您的在線店面和服務將為您的客戶提供靈活性和選擇，這對於當今要求苛刻的消費者來說是兩件非常重要的事情。

每年都有越來越多的軟件推出，因此訂閱服務已經開始徹底改變商業。然而，訂閱服務不僅僅適用於 SaaS 公司。從在線合同簽署服務到 Netflix 等視頻流媒體平台，它們是處理去中心化生產流程、業務甚至娛樂的絕佳方式。

近年來，訂閱定價模式也被有實體產品要銷售的公司採用。例如，一些公司會每月將精選的涼茶送到您家門口，而像 Dollar Shave Club 這樣的努力比以往任何時候都更容易獲得衛生必需品而沒有麻煩。當遵循適當的營銷協議時，D2C 企業可以從訂閱服務中受益匪淺。

如果您的公司需要高質量的相關客戶線索，請考慮您可以採取哪些措施來建立客戶與業務關係。今天的消費者很快意識到，不重視他們的公司不值得他們做生意。同樣，作為一家企業，您希望將時間和精力投入到那些能夠真正從您的產品中受益並符合您的價值觀的客戶身上。

採用訂閱定價模式和徹底改變口碑營銷等潛在客戶生成策略可以幫助吸引您所追求的客戶，而這一切都無需第三方零售商的幫助。 D2C 模型正在迅速普及，並有望成為未來的方式。必須採用定制的現代 D2C 營銷模式，以領先一步，確保穩定的投資回報率，同時重新獲得對所有業務流程的控制權。