直接面向消费者的模式可以获得更多潜在客户的方式

已发表: 2021-10-22

随着企业寻求吸引客户的新方式，消费者追求具有成本效益的直接交易，直接面向消费者的模式 (D2C) 正在成为常态。特别是在当今高度数字化的世界中，电子商务和直接面向消费者的销售正在飞速发展。消费者和企业都意识到他们可以通过削减第三方零售商来节省时间和金钱。

COVID 后的在线销售趋势也有利于直接面向消费者的模式。 2020 年，市场规模达到 1115 亿美元，“预计 2021 年销售额将超过 1290 亿美元”。

D2C 营销如何运作

那么，直接面向消费者的营销模式究竟是什么，它是如何运作的呢？

过去，企业只能依靠口碑作为广告。如今，广告业已成为一个价值数百万美元的行业，潜在客户开发技术层出不穷，从电子邮件营销到社交媒体营销，甚至重塑口碑。

当您的企业削减中间商时，您将不得不更多地依赖潜在客户来寻找潜在客户。 B2B 潜在客户生成可以帮助企业确定目标市场并与感兴趣的客户互动。最有效的潜在客户生成类型取决于您的行业和目标。

让我们深入探讨一些可以提高品牌知名度并为您带来正投资回报 (ROI) 的潜在客户生成技术。

随着 COVID-19 的爆发，企业与消费者之间的信任现在比以往任何时候都更加重要。与客户建立互惠互利的关系是确保稳定收入流和发展公司的关键。

在客户体验方面，忠诚度计划可能会被忽视，但它们是建立和维护与客户关系的重要组成部分。截至 2020 年，仅在美国就有 33 亿忠诚会员。事实上，71% 的消费者表示“忠诚度计划是他们品牌关系的重要组成部分”。忠诚度计划成员更有可能参与您的品牌并将其推荐给朋友和家人。

您可能听说过口碑营销，但您听说过口碑营销吗？ B2B 行业的竞争可能很激烈，这意味着 B2B 公司必须采取创新的营销策略来发展自己的品牌。

一种方法是重塑经典的口碑。过去，口口相传仅限于一个人的亲密朋友和家人圈子。并且有充分的理由——大约“92% 的人相信朋友和家人的推荐，而不是任何其他类型的广告。”

然而，21 世纪的现代化迎来了口碑营销的新阶段。现在，名人可以在他们的 Instagram 信息流中展示产品，它会立即售罄。随着我们的世界与社交媒体和即时通讯平台的联系日益紧密，每个人的社交圈都在扩大。因此，超过一半的购买决策是由口碑营销促成的，这使其成为您 B2B 业务的一项值得投资。

世界正变得越来越数字化，但拥有实体店仍然具有独特的价值。所需要的只是一些业务创新策略，以使您的实体业务在数字世界中保持相关性。

首先，并非所有消费者都精通技术。如果您的目标市场是老年人，考虑开设零售店以建立品牌知名度并为您的产品介绍新客户可能是个好主意。客户将能够从您的商店的维护情况中看到您了解最新的行业趋势并拥有出色的客户服务。

这绝不意味着您应该消除您的在线形象，但它确实增加了您通过店内活动和客户忠诚度计划吸引相关客户的可能性。同时，您的在线店面和服务将为您的客户提供灵活性和选择，这对于当今要求苛刻的消费者来说是两件非常重要的事情。

每年都有越来越多的软件推出，因此订阅服务已经开始彻底改变商业。然而，订阅服务不仅仅适用于 SaaS 公司。从在线合同签署服务到 Netflix 等视频流媒体平台，它们是处理去中心化生产流程、业务甚至娱乐的绝佳方式。

近年来，订阅定价模式也被有实体产品要销售的公司采用。例如，一些公司会每月将精选的凉茶送到您家门口，而像 Dollar Shave Club 这样的努力比以往任何时候都更容易获得卫生必需品而没有麻烦。当遵循适当的营销协议时，D2C 企业可以从订阅服务中受益匪浅。

如果您的公司需要高质量的相关客户线索，请考虑您可以采取哪些措施来建立客户与业务关系。今天的消费者很快意识到，不重视他们的公司不值得他们做生意。同样，作为一家企业，您希望将时间和精力投入到那些能够真正从您的产品中受益并符合您的价值观的客户身上。

采用订阅定价模式和彻底改变口碑营销等潜在客户生成策略可以帮助吸引您所追求的客户，而这一切都无需第三方零售商的帮助。 D2C 模型正在迅速普及，并有望成为未来的方式。必须采用定制的现代 D2C 营销模式，以领先一步，确保稳定的投资回报率，同时重新获得对所有业务流程的控制权。