如何解開你的轉化率優化過程

閱讀 CRO 是一回事。 在貴公司實施這些策略是另一回事。

甚至“轉化率優化”這個詞聽起來也很嚇人。 這似乎是一個非常廣泛的領域（而且確實很廣泛），那麼首先從哪裡開始呢？ 許多對轉化率優化感興趣的專業人士陷入困境，不知道如何進行。

作為轉化率優化機構，我們非常了解這個問題。 我們已經看到數十家公司在實施 CRO 流程方面苦苦掙扎。 根據我們的經驗，我們認為非常需要一篇關於 CRO 挑戰的文章。

通過這篇博文，您將了解：

• 實施轉化率優化實踐的主要障礙是什麼
• 您可以做些什麼來克服 CRO 挑戰
• CRO 機構如何幫助您解開轉化率優化過程

準備好最終提高您的轉化率了嗎？ 繼續閱讀以了解更多信息！

你會在這篇文章中找到什麼原因？

轉化率優化的主要挑戰是什麼
預算
知識
時間
如何在您的公司中解開轉化率優化問題
將更大一部分預算用於 CRO
聘請專業的 CRO 機構
最終解開 CRO 流程的關鍵要點

聽起來不錯？ 讓我們深入了解。

轉化率優化的主要挑戰是什麼

Unbounce 進行的一項調查表明，CRO 從業者正在與3 個主要障礙作鬥爭。 這些包括：

• 缺乏高層管理人員的預算
• 沒有時間分配給轉化率優化活動
• 缺少知識

預算

在 Unbounce 的調查中，53% 的受訪者聲稱他們的公司沒有特定的 CRO 預算。 26% 的受訪者表示，他們的 CRO 資金是組織一般營銷預算的一部分。 起初這聽起來很有希望，但通常，它不是預算的重要部分。

Crazy Egg 的研究表明，只有 1.7%的一般營銷預算分配給了轉化率優化。 鑑於 CRO 是一種高投資回報率的策略，營銷人員不太熱衷於投資它是相當令人驚訝的。

同樣，這可能是因為這個領域仍然相對較新。 對於在營銷行業工作多年的人來說，這些想法可能聽起來有點冒險。 正因為如此，他們可能會猶豫在 CRO 工作上花更多的錢。

知識

讓我們面對現實：轉化率優化是一個非常年輕的行業。 沒有那麼多著名的信息來源，無論是在互聯網上還是在印刷品上。 大多數關於 CRO 的文章都以非常籠統的方式涵蓋了該主題，而沒有過多詳細介紹。

了解什麼是轉化率優化很容易，但要學習實際的良好做法卻困難得多。

同樣，轉化率優化統計數據很好地概述了 CRO 市場的現狀：

• Unbounce 的研究表明，幾乎 20% 的 CRO 從業者擔任其職位的時間不到一年。 這清楚地證明該行業確實很年輕。 談到大局，在 ConversionXL 的一份報告中，62% 的受訪者表示他們在轉化率優化行業工作的時間不到 4 年。 其中81.7%的人在該行業工作不到6年。 您可以在下圖中清楚地看到它：

由於這個行業相對較新，很大一部分 CRO 從業者只有幾年的經驗。

• 另一個主要的 CRO 鬥爭是缺乏明確定義的流程。 正如人們對一個新行業所期望的那樣，涉及很多實驗，但並不總是有據可查的。 Unbounce 的統計數據令人費解。 在一個聲稱高度數據驅動的行業中，52% 的專業人士聲稱他們沒有跟踪成功實驗的確切影響。 更糟糕的是，63% 的人甚至不跟踪獲勝測試的百分比！ 最重要的是，56% 的 CRO 從業者沒有標準化的 A/B 測試停止點。
• Econsultancy 的優化報告是另一個有趣的 CRO 見解來源。 最令人大開眼界的發現之一是63% 的公司沒有適當的結構化優化方法。 更重要的是，41% 的企業甚至沒有為其優化策略制定任何明確定義的電子商務指標！ 這聽起來可能令人擔憂，因為轉換優化應該專注於數據，不是嗎？

最令人大開眼界的發現之一是，63% 的公司沒有結構化的優化方法。 更重要的是，41% 的企業甚至沒有為其優化策略制定任何明確定義的電子商務指標！ 點擊推文

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時間

我們都知道時間就是金錢，尤其是在繁忙的科技行業。 有這麼多事情要做，忙碌的數字營銷專業人士不能總是完全致力於轉換優化。

在 Unbounce 的調查中，41% 的受訪者表示，他們公司中沒有人直接對 CRO 負責。 想像一下：如果您的公司中沒有人覺得總體上直接負責營銷會怎樣？

在進行的實驗數量方面，時間限制也很明顯。 43%的從業者回答他們每月只進行1-2次測試！

如果您希望顯著提​​高轉化率，最好進行高速測試。 Growthhackers 是利用這種策略促進增長的公司的一個很好的例子。

在實施高速測試後，Growthhackers 觀察到了增長的巨大飛躍。
最後但並非最不重要的是，您內部 IT 團隊的時間是另一個很大的限制。 並非所有 CRO 工作都可以在沒有編碼的情況下應用。

開發人員有很多事情要做，他們的時間非常寶貴。 您可能需要等待數週甚至數月才能設法將新任務放入他們擁擠的 sprint 中。 這就是為什麼開發人員通常是整個過程中最大的瓶頸之一。

如何在您的公司中解開轉化率優化問題

既然您已經了解了轉化率優化行業正在努力解決的主要障礙，那麼是時候解決這個大問題了。 在您的案例中，您如何解開轉化率優化過程？ 以下是我們在這方面的一些最佳提示：

將更大一部分預算用於 CRO

我們知道你在想什麼。 確實如此——說起來容易做起來難。

那麼，您如何說服決策者在轉化率優化上投入更多資金？

以下是一些可以為您指明正確方向的想法：

• 尋找偉大的成功案例，向他們展示這些策略確實有效——有大量令人印象深刻的案例研究可以向利益相關者展示基於 CRO 的決策如何帶來巨大的增長。 我們建議從 Growcode 的成功案例開始——我們涵蓋不同的行業，特別關注電子商務業務。 您可以閱讀有關在短短幾週內將收入和轉化率提高 10-30% 的公司，而無需 IT 部門參與！
• 專注於投資回報率——有一個神奇的首字母縮寫詞來打開所有的門。 CRO 的主要優勢之一是其投資回報率 (ROI) 。 著名數字企業家 Hayden Miyamoto 曾表示：“CRO 是您可以從事的最高投資回報率活動。它是您在線業務成功的基礎”。 這絕對是真的：據福布斯報導，CRO 工具的平均投資回報率高達 223%！ 那麼，秘訣是什麼？ 轉化率優化不僅僅是提高轉化率，它主要側重於增加收入——這也是您的 CEO 最關心的。
• 從諮詢開始——在做出重大決定之前，最好向一些專家諮詢他們基於經驗的意見。 例如，您可以先與我們取得聯繫。 我們將分析您的網站並幫助您確定一些可以幫助您立即發展業務的快速勝利——不收取額外費用！ 我們的理念是首先交付價值。 通過這樣的磋商，決策者將能夠看到 CRO 的潛力。

聘請專業的 CRO 機構

還有一個你遲早要面對的重要問題。 更好的是：您應該投資轉化率優化工具、內部轉化優化專家還是聘請 CRO 機構？

這裡的答案並不那麼明顯。 根據我們的經驗，我們可以看出聘請代理機構通常是獲得滿意結果的最快和最有效的方式。 這就是為什麼它也可能是您企業的最佳選擇的原因：

• 工具不會幫助您制定策略– 雖然 CRO 工具可以創造奇蹟，但如果您沒有精心設計的轉換優化策略，則意義不大。 數據本身並沒有什麼用處——你需要一個合格的人來解釋它、了解用戶行為、得出正確的結論並最終創建一個有數據支持的測試假設。 如果您想充分利用 CRO，您必須與有足夠經驗的人一起工作，以正確的方式做到這一點。 該機構將確切地知道他們應該使用哪些工具以及用於什麼目的。
• CRO 機構提出了全面的解決方案——內部專家通常只能解決數量有限的不同問題。 他們中的大多數只關注轉化率，而有大量其他指標可以幫助促進您的增長。 另一方面，機構通常由跨學科團隊組成。 他們知道需要多樣化的人才才能真正實現收入的顯著增長。
• 代理機構擁有成功所需的所有資源——代理機構是一個全方位的解決方案。 他們擁有多年的專業知識、強大的技術背景以及數百次成功的實驗和 A/B 測試。 他們熟悉 Google Analytics、會話回放工具和 A/B 測試平台。 如您所見，這是一個需要掌握的廣泛技能。 與其嘗試在黑暗中嘗試並探索一個全新的領域，不如讓專業人士為您做這件事？
• 聘請代理機構可能是更實惠的選擇——通常，您可以以一名高級員工的費用聘請一流的 CRO 代理機構。 內部專家有單獨的工資、辦公空間成本和其他福利。 另一方面，該機構可以在一個賬單內提供一系列服務。

您在做出決定（或說服您的董事會）以啟動 CRO 流程時是否還有其他問題，請用關於為什麼 CRO 應該成為電子商務經理優先考慮的論點來武裝自己。

最終解開 CRO 流程的關鍵要點

總而言之，這裡有一個快速回顧和一些最重要的事實，當你試圖在你的公司中解開 CRO 流程時要記住：

• 轉換優化行業正面臨三個主要問題：資金不足、時間不足和知識不足。 所有這些主要是由於轉化率優化是一個相對較新的領域。
• 如果你想說服你的老闆投資於轉化率優化，最好向他們展示 CRO 的投資回報率和一些有趣的成功案例。 首先從諮詢開始也很好。 CRO 專業人員一定會為您指明正確的方向。
• 通常，選擇 CRO 機構而不是內部專家是更好的選擇。 它不僅更實惠，而且機構已經擁有做出正確決策並最終取得巨大成果所需的所有資源。

實際上，為什麼不今天聯繫 Growcode 並了解我們如何幫助您在轉化率優化方面取得更好的結果？

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