Paytm 案例研究：印度領先的金融科技公司的歷程

Paytm 是印度最大的金融科技初創公司之一，由 Vijay Shekhar Sharma 於 2010 年 8 月創立。 這家初創公司提供多種分期付款、電子錢包和業務階段。 儘管它在 2010 年開始是一個充滿活力的階段，但 Paytm 已經改變了其行動計劃，成為商業中心和虛擬銀行模式。 它也是現金返還行動計劃的先驅之一。

Paytm 已將自己變成印度的龐然大物，管理多種分期付款、銀行管理、商業中心、Paytm 黃金、充能和收費分期付款、Paytm 錢包和許多其他服務，為大約 1 億新客戶提供服務。

Paytm 服務的地區是印度、加拿大和日本，還支持 11 種印度方言。 它提供在線用例，如多功能能量、服務費分期付款、旅行、電影和場合約會。 可以通過 Paytm 二維碼訪問市場、綠葉食品店、咖啡館、停車、收費站、藥店和教育機構的店內分期付款。

Paytm 的母公司 97 Communications 將通過 2021 年 7 月早些時候提交的 IPO 籌集超過 1660 億盧比（22 億美元）的資本目標。Paytm 正在尋求籌集250 億美元至 300 億美元的估值發布此 IPO。

據該組織稱，印度有超過 700 萬交易者使用其二維碼直接將分期付款確認到他們的銀行賬戶中。 該組織使用廣告並支付特殊物質來產生收入。 讓我們看一下有關 Paytm 的詳細案例研究，以了解更多有關其發展和未來計劃的信息。

Paytm - 最新消息
Paytm 的由來
Paytm 的商業模式
Paytm的業務增長
Paytm 的預期未來增長
為什麼 Paytm 從 Google Play 商店中刪除？

Paytm - 最新消息

2021 年 11 月 1 日——期待已久的 Paytm IPO 以每股 ₹2,080-2,150 的價格區間啟動。

2021 年 10 月 13 日 - Paytm 用戶現在可以通過 Digilocker 存儲 Aadhaar、駕駛執照、車輛 RC、保險。 Paytm 上的 Digilocker 迷你應用程序為用戶提供對這些文檔的訪問權限，即使他們處於離線狀態或處於低連接區域也是如此。

2021 年 10 月 8 日 - Paytm 期待引入主權財富基金作為公司首次公開募股前配售的主要投資者。

2021 年 10 月 5 日——總部位於瑞士的保險巨頭 Swiss RE 可能會加入 Paytm 的保險業務董事會。

2021 年 10 月 3 日 - Paytm 收購了總部位於孟買的數字借貸初創公司 CreditMate 100% 的股份。

Paytm 的由來

Paytm 案例研究的這一部分將討論傳奇故事和 Paytm 的出現。 它成立於 2010 年 8 月，其創始人 Vijay Shekhar Sharma 在印度首都新德里附近的諾伊達地區進行了 200 萬美元的潛在投機活動。

2013

它最初是一個預付費便攜式和 DTH 激勵階段，後來在 2013 年包括信息卡、後付費多功能和固定電話分期付款。到 2014 年 1 月，該組織推出了 Paytm 錢包，印度鐵路和優步將其作為分期付款選項。

它通過在線安排和交通票務推進了基於網絡的業務。

2015

2015 年，它披露了更多用例，如指導費用、地鐵通電、燃氣和水費分期付款。 Paytm 同樣開始推動印度鐵路的分期付款。

2016 年

2016 年，Paytm 推動了電影、場合和娛樂聖地票務，就像機票預約和 Paytm QR 一樣。 那年晚些時候，它推動了鐵路預訂和禮券。 Paytm 的註冊客戶群從 2014 年 8 月的 1180 萬增長到 2015 年 8 月的 1.04 億。其移動業務的年化 GMV 運行率超過 5 億美元，每月預訂 200 萬張門票。

2017

2017年，Paytm成為印度首個應用下載量突破1億的分期應用。 那一年，它推動了 Paytm Gold，該產品使客戶能夠在網絡上購買價值 1 盧比的純金。 它還推動了 Paytm 支付銀行和“收件箱”，並在其他產品中通過對話分期付款通知階段。

2018

到 2018 年，它開始使經銷商能夠以 0% 的費用直接將 Paytm UPI 和卡分期付款計入其財務餘額。 它還推動了“Paytm for Business”應用程序，使交易者能夠立即跟踪他們的分期付款和日常結算。 到 2018 年 3 月，這推動 Paytm 的購物者人數超過 700 萬。

該組織推出了兩項新財富——Paytm Gold Savings Plan 和 Gold Gifting——以重新安排長期儲蓄。 它推動了轉移和投機，並與 AGTech 一起推出了可移動遊戲 Gamepind 的舞台，並將 Paytm 現金投入 9 盧比的大整數風險投資，為印度人帶來風險和財富。 2019 年 5 月，Paytm 與花旗銀行聯手發行信用卡。

PayTm 從 WarrenBuffet 獲得資金

伯克希爾哈撒韋公司（讀作沃倫巴菲特）購買了印度最大的數字支付公司 PayTm 的股份，該公司由 Vijay Shekhar Sharma 共同創立。 美國億萬富翁投資者沃倫·巴菲特 (Warren Buffet) 的公司伯克希爾·哈撒韋 (BRKA) 收購了印度最大的數字支付公司之一 Paytm 的股份。

初創公司Talky Shubham Kumar

Paytm 的商業模式

Paytm 或“通過移動支付”是印度最大的分期付款、貿易和電子錢包業務。 它始於 2010 年，是由 Vijay Shekhar Sharma 創立的母公司 One97 Communications 的品牌。 它被推動為一個在線便攜式能量站點，並著手將其行動計劃更改為虛擬和商業中心銀行模型。

今天，該組織已成為印度最大的在線便攜式管理機構之一，其中包括銀行管理、商業中心、多功能分期付款、收費分期付款和活力。 迄今為止，它已為超過 1 億客戶提供管理服務。

Paytm 的改進已經建立了良好的聲譽，並被一些在線分期付款行業證明是值得稱讚的。 其日益重要的成就之一是與中國互聯網企業巨頭阿里巴巴共同努力，採取巨額補貼措施。

除了作為現金返還行動計劃的先驅之外，該組織還因其作為一項能夠在有限時間內建立巨大合作夥伴關係的新業務而受到稱讚。

Paytm 業務的客戶

Paytm 的核心重點是為其印度客戶群提供服務，尤其是手機客戶。 許多印度客戶將計算機化的世界視為實現財務平衡的機會。 訪問簡單的在線分期付款錯過了目標，客戶最終只能獲得糟糕的體驗。 Paytm 將自己視為處理此類情況的最佳選擇。

Paytm 優惠

Paytm 越來越引人注目的建議的一部分是重振業務，這是該組織的基本管理建議。

在那一點上，它開始區分並發展到從任何類似的 Paytm 錢包、電子商務垂直到數字黃金創建更多當前的管理。

這些改進以中國龐大的阿里巴巴的青睞形式受到讚賞。 阿里巴巴向 Paytm 注入了大量現金，擴大了 Paytm 的投機潛力。 Paytm 使用板球和電視促銷來吸引更多客戶。

與客戶的關係

Paytm 以 24*7 的客戶關懷為重點，與客戶互動。 同時，絕大多數 Paytm 管理機構本質上是自助服務的，並且通過其直接的基礎開放。

Paytm 的商業渠道

Paytm 利用多種渠道吸引客戶。 除了推動點擊的自己的網站外，Paytm 還與支持其努力的眾多客戶和賣家目的地建立了聯繫。 印度的非貨幣化使該組織能夠完全成功並獲得新客戶。 斷開連接的廣告同樣是他們客戶採購流程的一部分。

顯著優勢

RBI（印度儲備銀行）許可證是 Paytm 的基本資產。 它應該對 Paytm 明確。 計劃/編程協會等不同資產使低收入印度人更容易使用 Paytm。

關鍵角色

Paytm 作為一個創新階段，存在安全和虛假陳述等危險，這就是它需要採取可行措施通過提高安全性來確保買家現金的原因。 它還在其基礎內推出新的改進，以吸引新客戶並訪問他們的電腦錢包。

Paytm 的合作夥伴

Paytm 與銀行同謀，這些銀行為其提供分期付款進入金融框架，就像託管管理機構一樣。 它與一大堆協會合作，從客戶那裡積累賬單和分期付款以進行管理。

成本核算結構

Paytm 服務於眾多客戶，這就是它如此受成本驅動的原因。 它的絕大部分成本都與它的基礎和客戶獲取有關。 這是許多組織在客戶保護成本很高的現實中分攤的典型成本。

此過程中使用的現金高於其在基礎購買中獲得的收入。 它的大部分財務限制是將資源用於提高其安全性並遠離虛假陳述的危險，特別是當它需要與基金會中超過 6500 萬客戶打交道時。 它包含一個框架，使客戶能夠避免任何逃稅危險。

Paytm 的收入模式

Paytm 收入模型有兩種結構。 Paytm 通過利用其基金會從客戶交易所收取佣金。 託管賬戶是它創造收入的賬戶。 從其隱藏資本的不出現推斷，它不會為客戶提供任何陰謀。 從 2018 年開始，Paytm 的總收入為 331.48 億印度盧比。

Paytm 錢包

Paytm 錢包是 Paytm 的最大優勢之一，它構建了銀行和零售商之間的聯繫。 這款半封閉式錢包使您能夠照顧好自己的標籤、支付門票或向任何相關人員付款。

經印度儲備銀行批准，與利潤分開的 Paytm 錢包具有接受購買者商店熱情的優勢，這與其他一些支付網關非常相似。

當您在您的 Paytm 錢包中存儲特定數量的現金時，它會在那時將這筆現金存入另一家銀行，最終會贏得熱情。

這是 Paytm 錢包的基本容量。 例如，假設您分期付款 Rs。 1000 給商家，供應商進行 10 次交易以增加盧比。 10,000。 如果通過 Paytm 錢包分期付款，Paytm 錢包將收取總金額約 1% 的一部分。 所以商人會繞過盧比。 9715。

手機充值業務

自 2010 年成立以來，Paytm 的基本意圖是為在線便攜式管理服務提供動力。 它創造收入的能力一直是短視的。 Paytm 的管理指南與從 Vodafone 到 Telecom 的其他電信專業合作社的管理指南一樣值得稱讚和精通。

主管部門沒有缺點，並為他們的客戶提供安慰。 截至目前，Paytm 每次激勵增加 2-3% 的佣金。 這是因為Paytm，得益於其對客戶的支持，通過其基礎不斷復興，在交易方面比其他商家擁有更多的基礎力量。 這就是它獲得的佣金如此之高的原因。 來自其複興政府的這筆佣金作為其收入填寫。

這些主管部門從根本上支持該組織擴大其基礎，從而實現指數級發展。 當客戶完成管理或項目時，他以這種方式到達類似的承諾。 Paytm 通過這種方式進行客戶維護並產生更多流量。 Paytm 使用這種方法來進一步提高其潛在利益並不斷取得積極成果。

Paytm 數字黃金Paytm 數字黃金

從其與MMTC-PAMP（傑出的黃金淨化器）的組織可以推斷，Paytm 推動了“計算機化黃金”。 這種模式使客戶​​能夠在高級階段出售、購買或儲存黃金。 目前，客戶需要支付一定的費用才能將他們的黃金轉交給家人。

Paytm 非常清楚印度有多少黃金作為一種資源，並完全安排好利用這個機會發展。 該組織已做出重要安排，敦促其客戶單獨獲得自己的黃金銀行賬戶。 該記錄與授權客戶購買黃金分開，同樣將為客戶提供與其他 Paytm 管理的簡單訪問權限。

Paytm 商城

2017 年 2 月，Paytm 推出了其 Paytm Mall 應用程序，使購買者能夠從 14 萬註冊賣家處購物。 Paytm Mall是中國最大的B2C零售舞台天貓模式的B2C模式。 對於入伍的 14 萬商家，商品需要通過 Paytm 保證的庫房和渠道，以保證買家信任。

Paytm Mall 在印度橫向設立了 17 個滿意度焦點，並與 40 多個信使聯手。 Paytm Mall 於 2018 年 3 月從阿里巴巴集群和 SAIF Partners 籌集了 2 億美元。2018 年 5 月，它公佈虧損約 180 億盧比，與 2018 年相關的資金收入為 77.4 億盧比。此外，這塊蛋糕在Paytm Mall 從 2017 年的 5.6% 下降到 2018 年的 3%。

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StartupTalky Devashish Shrivastava

Paytm的業務增長

高級分期付款組織 Paytm 聲稱其交易總額 (GTV) 超過 500 億美元，同時在 2019 財年檢查了 55 億次交易。 這家總部位於德里 NCR 的組織將這一發展歸功於 Paytm 在眾多使用案例中不斷增加的撥款，例如零售分期付款、費用、公用事業分期付款、旅行預訂、興奮、遊戲等。 它最近推出了基於會員的獎勵計劃（Paytm First），以在擴大客戶維護的同時幫助開發。

在討論可行的安排時， Paytm 高級副總裁 Deepak Abbot 表示： “我們專注於創建技術驅動的安排，將客戶生命週期納入董事會，升級客戶體驗並發展到 4-5 級城市社區。我們一定會完成在交易年的部分時間之前進行了 120 億次交易。” 一個月前，電子和信息技術部 (MeitY) 已請求 Paytm 幫助其實現在 20 財年鼓勵 400 億次高級交易的目標。

該組織分享了在其模型中融入人造腦力的設計，並在今年實現了 2 倍的發展。 Paytm 自稱擁有印度分期付款入口行業的半壁江山，月交易量達 4 億次。

Paytm 由 Vijay Shekhar Sharma 於 2010 年創立，為各種新公司和大型組織提供從可共享的 PaytmQR 碼到深度協調的安排。

它使客戶能夠通過任何喜歡的分期付款方式處理計算機化分期付款，包括信用卡和支票卡、網上銀行、Paytm 錢包和 UPI（綁定在一起的分期付款接口）。 Paytm 也在 2017 年推出了自己的分期付款銀行。

Paytm Payments Bank 是多功能的，首先在每個在線交易所（例如 IMPS、NEFT、RTGS）上零收費，並且沒有基本均衡的先決條件。 對於投資賬戶，銀行現在提供每年 4% 的貸款成本。

Paytm 的預期未來增長

計算機分期付款組織 Paytm 表示，它希望通過部分安排將其交易量從 2018-19 年的 55 億大幅增加到 120 億。

Paytm 在 2017-18 年檢查了 25 億次交易所。 Paytm 表示，它在 2018-19 年實現了 500 億美元的總交易價值 (GTV)，相比之下，去年每年為 250 億美元。 GTV是對舞台上進行的全部交換的估計。

“這種擴展是 Paytm 在網絡上交叉接收計算機化分期付款安排的快速發展的結果，並且在包括零售分期付款、收費、公用事業分期付款、旅行預訂、娛樂、遊戲在內的不同用例中斷開連接，而這只是提示冰山”

該組織在公告中表示。 該組織補充說，其基於會員的計劃 Paytm First 在 3 月份推出，已經吸引了等量的 100 萬支持者。

一家組織機構表示，從 6 月 5 日開始，Paytm 擁有 3.5 億註冊客戶。 Paytm 提供多種分期付款方式，包括通過便攜式錢包進行分期付款，就像正在進行的分期付款框架統一支付接口 (UPI) 和網上銀行一樣。

該組織一直以經銷商的結構工具為中心，以簡化他們的日常業務需求。 這帶來了巨大的經銷商，他們非常有創新地承認所有的分期付款方式（卡、錢包和 UPI）。 Paytm 現在打算專注於採用計算機推理和改進 UI。

為什麼 Paytm 從 Google Play 商店中刪除？

Paytm India 應用已從 Google Play 商店中刪除，因為它違反了 Google 準則。 雖然其他應用程序，如 Paytm for Business、Paytm 商城、Paytm Money 等仍然可用。 但在被下架幾個小時後，Paytm 應用又回到了 Google Play 商店。

“我們有這些政策來保護用戶免受潛在傷害。 當某個應用違反這些政策時，我們會通知開發者違規行為並將該應用從 Google Play 中移除，直到開發者將該應用合規為止。 如果屢次違反政策，我們可能會採取更嚴重的措施，包括終止 Google Play 開發者帳戶。 我們的政策始終適用於所有開發者並強制執行，” Google 補充道。

常問問題

Paytm 是一家金融科技公司嗎？

是的，Paytm 是由 Vijay Shekar Sharma 於 2010 年創立的印度領先且最有價值的金融科技初創公司之一。

Paytm 服務的領域有哪些？

Paytm 是一家領先的金融科技初創公司，不僅在印度開展業務，還為加拿大和日本提供服務。

Paytm 是什麼時候成立的？

Paytm 由 Vijay Shekar Sharma 於 2010 年創立。

什麼是 Paytm，它是如何運作的？

Paytm 是領先的金融服務和賬單支付應用程序，為其客戶、線下商家和在線平台提供金融解決方案。 您需要做的就是打開手機上的 Paytm 應用程序，點擊“支付”，然後選擇“二維碼”。 掃描收款人二維碼，輸入需要支付的金額。 錢將在幾秒鐘內轉移。

Vijay Shekhar Sharma 在 Paytm 中擁有多少股份？

Vijay Shekhar Sharma 目前擁有該公司 14.61% 的股份。