物聯網營銷：營銷人員的盟友啟動新策略

物聯網 (IoT) 是各種營銷方式技術變革的種子。

智能設備的穩步普及為各個領域帶來了巨大的可能性，並為客戶關係和營銷管理帶來了新的範式。

市場上的各個行業都在使用物聯網來了解他們的客戶、高效運營、提供更好的客戶服務、增加商業價值並提高決策能力。

物聯網已成為 21 世紀最重要的技術之一。 現在，您可以使用嵌入式設備將汽車、廚房用具、嬰兒監視器、恆溫器等物體連接到互聯網。

因此，現在可以在流程、人員和事物之間進行無縫通信。

在本文中，我將解釋 IoT、一些示例以及 IoT 如何影響當今的營銷。

開始了！

什麼是物聯網？

物聯網 (IoT) 定義了許多物理對像或嵌入軟件、傳感器和其他技術的“事物”的網絡，以通過互聯網與其他系統和設備交換數據。

物聯網是一個由機械和數字機器、計算設備、物體等相互連接的系統。它可以通過網絡傳輸信息，無需人機交互或人機交互。

Kevin Ashton 在 1999 年創造了“物聯網”這個名稱。他將其命名為物聯網，因為它整合了“我們的事物”的互聯性和我們的“互聯網”的互聯性。

現在，全球有數十億台設備連接到互聯網，並且都在收集和共享數據。 物聯網融合了數字和物理世界，使結構更具響應性和創新性。

在 1980 年代和 1990 年代初期首次討論了向基本對象添加智能的想法。 由於當時技術還不是很大，所以進步很慢。 這些芯片過於龐大且尺寸過大，因此難以安裝在任何系統或設備中。

因此，第一個想法是使芯片更小更便宜。 RFID 標籤和 IPv6 的採用有助於增強無線網絡，並採取必要措施實現物聯網規模化。 慢慢地，它成為了世界上最強大的技術之一。

物聯網對企業的好處

物聯網的好處取決於業務敏捷性和效率。 這個想法是收集有關產品和內部系統的更多信息，並根據要求進行更改以增強客戶體驗。

製造商將傳感器添加到產品的對像或組件中以傳輸數據。 這有助於企業發現組件故障並在損壞其他組件之前進行更換。

公司使用傳感器生成的數據來提高系統和供應鏈的效率。 物聯網使企業能夠自動化流程並增強服務交付，同時減少浪費並降低勞動力成本

一些常見的好處如下：

• 整體業務流程監控
• 增強的客戶體驗
• 節省金錢和時間
• 提高員工生產力
• 輕鬆集成業務模型並對其進行調整
• 制定更清晰的業務決策
• 更高的創收

物聯網營銷的一些例子

越來越多地採用智能技術並不僅僅意味著生成數據、體驗和時刻。 它對各種營銷人員也有深遠的影響。 為了避免業務中斷，品牌必須遵循物聯網等新技術趨勢。

許多用戶對智能嬰兒監視器、智能門鈴攝像頭、智能鎖和智能插頭的需求不斷增加。

讓我們看一些 IoT 營銷示例，以將其與產品活動、地理圍欄、智能標籤、品牌和內容營銷聯繫起來。

基於物聯網的產品活動

嵌入帶有傳感器的現有產品以實現物聯網連接。 這將使您的營銷更上一層樓，允許客戶分享他們獨特的數據或內容，並轉發到系統以獲得有意義的見解。

軟件和硬件的使用是物聯網投資大的案例之一，但輸出結果是毋庸置疑的。 例如，飲料公司帝亞吉歐（Diageo）定制其威士忌酒瓶以攜帶客戶錄製的視頻，以便從活動中吸引更多客戶。

地理圍欄

鑑於智能手機在全球客戶中的廣泛普及和使用，它在物聯網營銷中變得越來越有用。

地理圍欄是一種位置智能，其中智能設備的內置 GPS 用於定位附近的企業。 因此，當與地理圍欄相結合時，智能手機可以幫助您檢測您的企業或商店附近的高度相關和漏斗中的客戶。

例如，物聯網可以在買家出現時通知您的企業，並發送有關優惠券、優惠和折扣的適當消息，以便客戶可以訪問商店購買產品。

示例：漢堡王執行地理圍欄物聯網技術以獲得更大的成功。 他們發起了一個名為“一分錢一分貨”的活動。 這意味著 600 英尺範圍內的任何麥當勞顧客都會在他們的智能手機上收到通知，並被引導至附近的漢堡王分店。

智能產品標籤

現有客戶是新活動的最佳起點。 他們停留在漏斗的底部，對商業價值主張表現出興趣，並對追加銷售或交叉銷售持開放態度。

這可能是物聯網最具成本效益的示例，因為不需要硬件。 企業可以直接在他們的產品上貼上二維碼標籤，客戶可以使用他們的移動設備進行掃描。 這將引導他們了解相關產品、產品瑣事、店內體驗、折扣等。

例如，一家餐廳計劃在桌子上放置一個可掃描的二維碼，顧客可以通過掃碼了解今天的特色菜、飲料優惠和更多優惠。 此外，一些商家允許顧客掃描二維碼，有機會玩遊戲贏取可在同一家餐廳兌換的令人興奮的獎品。

品牌推廣

在當今時代，幾乎每個人都擁有智能手機和社交媒體帳戶。 品牌再一次是一個具有成本效益的物聯網示例，但非常有效。 這使客戶可以從社交媒體廣告或某些網站上了解品牌。

即使客戶在他們的社交媒體帳戶上發布了圖片，其他人也會看到該帖子並了解該產品。 同時，品牌化可以讓用戶參與有趣的活動，比如美食博主可以在享受美食的同時提升你的品牌和銷量。

營銷人員利用物聯網設備來解釋是什麼讓他們的產品與眾不同，以及它們與其他產品的不同之處。 這一切都是為了展示產品的功能，以將您的品牌與競爭對手區分開來。

例如，一家企業與客戶互動，讓他們了解新的優惠。 為此，該企業啟動了一個應用程序，該應用程序向現有客戶發送有關優惠和折扣的自動和定制的文本消息。

內容營銷

許多方法可用於營銷，但內容營銷是最流行的方法之一。 這種營銷風格側重於通過在網站和社交媒體帳戶上持續上傳來創建優質的消費者內容。

在內容營銷的幫助下，企業可以建立更大的客戶信任和忠誠度，從而形成強大的客戶群。 通過交互收集的數據有助於營銷人員了解客戶的需求。

使用來自物聯網系統的數據可以幫助公司在人群中脫穎而出，因為它可以個性化其戰略並為客戶提供獨特的體驗。 這導致了公司與其客戶之間的新型互動。 因此，企業可以提高其銷售數字。

此外，搜索優化和關鍵字對於通過物聯網擴展內容營銷也很重要。 這樣，您可以在增強潛在客戶的同時縮小渠道。

物聯網如何影響營銷？

物聯網對營銷領域產生了重大影響。 該技術通過傾聽客戶的需求並做出相應的回應，幫助企業提高他們的服務和產品對消費者的吸引力。

精明的經理、營銷人員和所有者正在使用這項技術在正確的時間在智能設備上傳遞正確的營銷策略。 這將有助於獲得更多對了解消費者行為和期望有價值的客戶數據，從而取得業務成功。

讓我們了解物聯網在不同領域的影響。

客戶體驗和參與

物聯網開闢了有利可圖的機會，可以實時不斷地吸引客戶，並在公司的整個生命週期內建立產品價值。 連接的物聯網設備使公司能夠了解使用情況，使他們能夠更快地檢測和解決問題、捕獲數據並增加收入。

想想聯網汽車、近距離營銷和家庭自動化； 借助無線連接和網絡，物聯網正在重塑您開展業務的方式並改變客戶的行為和期望。

為了推動更好的客戶體驗和參與度，物聯網允許您的企業專注於四個領域：

• 相關時間的相關優惠
• 滿意的店鋪體驗
• 無縫快速的問題解決
• 提供更具吸引力的選擇以提高客戶忠誠度

因此，物聯網正在改變公司和客戶之間的關係，迅速發展對當今可能發生的事情的想法。

個性化

公司之間日益激烈的競爭迫使企業使用多種策略來獲得領先地位。 其中一種策略是個性化。 每個企業都試圖為客戶提供增強的服務。 物聯網可以幫助公司滿足客戶對更個性化服務的需求。

隨著越來越多的公司涉足物聯網世界，能夠有效個性化的公司將取得成功。 現在，在這個物聯網個性化的世界中，公司和客戶之間的聯繫更加緊密。

市場調查

如上所述，物聯網對每個行業的消費者和企業都至關重要。 因此，數據是市場研究的金礦。 大數據對公司、市場研究人員和消費者都有日常影響。 數據應用在數據處理和分析的市場研究調查中起著非常關鍵的作用。

如今，市場研究正變得越來越數字化。 因此，物聯網可以幫助市場研究人員及時了解消費者的行為和習慣。 此外，物聯網對市場研究人員來說更可靠、更有價值、更準確。

超連接

在高度連接的世界中，物聯網以一種同時從根本上改變社會和商業的方式連接信息、事物和人。 物聯網已成為跨行業的顛覆性力量，是所有數字化轉型的主要驅動力，也是超連接業務的推動者。

企業與客戶合作，重新創建數字解決方案，使他們能夠實現超連接。 將物聯網的力量與網絡解決方案、人工智能和技術相結合，許多行業可以提供 360 度的業務管理和績效視圖。

超高速交易

尋求快速離線體驗的客戶可以在物聯網的幫助下利用超高速交易選項。

請記住，快速的服務會吸引快速的客戶。 由於許多快速交易需要更多的客戶信息，營銷人員將從收集有價值的數據中受益。 你知道現在信息就像錢一樣。

因此，超高速交易是企業收集更多客戶信息的新興機會。 這些交易還使企業能夠了解客戶行為及其通常的程序。 通過這種方式，企業可以根據客戶的需求塑造其品牌。

購買之旅

客戶的購買旅程必須一帆風順。 因此，企業必須注意這一點。

物聯網系統可以幫助買家根據他們的選擇和偏好訂購產品。 他們可以根據自己的喜好輕鬆調整一些物聯網設置，並通過自動化移動其餘設置。

此外，物聯網系統會通知客戶產品狀態，無論是缺貨還是有貨。 您甚至可以在產品缺貨時及早提供必要的信息，以便在有貨時，物聯網系統會自動為客戶購買。

端到端體驗優化

物聯網數據使品牌能夠收集有關其產品的大量數據。 包含產品實際使用情況的數據可以將有關產品性能的數據反饋給品牌和客戶。

這將幫助品牌根據反饋預測問題和建議。 品牌還可以使用這些數據來通知客戶有關產品功能的信息，並在必要的維護時提醒他們。 這會帶來更好的客戶服務和滿意度。

社交媒體

物聯網系統對社交媒體的共同影響是刺激和巨大的。 物聯網可以提供許多好處，例如實時跟踪客戶的行為、提高對情況的了解等等。

依賴深入洞察的企業可以使用社交媒體來提供預期的服務。 智能手機已成為每個人生活的重要組成部分，並且在小工具中使用最為廣泛。 它為所有物聯網小工具設置了戰場。

以下是物聯網對社交媒體的一些影響：

• 它允許企業改變他們提供服務的方式。
• 企業可以在其受眾中建立更好的聲譽。
• 它使公司能夠維護隱私。

搜索引擎優化

物聯網改變了人們在網上搜索東西的方式。 智能手錶、智能汽車、聯網家庭、語音助手和可穿戴設備是當前 SEO 最佳實踐的最佳示例。 要為物聯網驅動的未來做好準備，您需要遵循一些策略，例如：

• 優先語音搜索
• 與 SERP 一起發展
• 觀看基於物聯網的搜索媒體
• 專注於個性化
• 綜合離線和在線數據

工作機會

毫無疑問，每個行業都從物聯網技術中受益。 隨著技術的發展，工作文化正在發生變化，全球的就業市場也在發生變化。 但是，為了確保未來時代的效率和進步，員工和組織必須採用可用的物聯網技術。

物聯網為員工提供更安全的環境、更高的生產力和更好的工作體驗。 另一方面，組織可以見證銷售的增加。 對產品和服務的更多需求也意味著工人的時薪更高。

自動化

製造商通過結合物聯網和自動化解決方案來自動化維護診斷和報告。 它將有助於提供有關流程各個方面的信息，以提高效率並減少事故。 物聯網系統允許企業為其安全系統供電。

產品集成

物聯網極大地需要一種更敏捷、更規範的產品集成方法。 這是因為：

• 消費者越來越懂技術
• 物聯網鼓勵創新
• 更好地分析產品
• 降低開發成本和時間
• 鼓勵合作

預測性廣告

當您可以將智能設備連接到互聯網時，您將獲得大量廣告機會。 物聯網系統還可以幫助您的企業使用任何對像作為吸引客戶的渠道。

產品開發

物聯網包括快速安全的連接、複雜的信息管理和強大的設備管理。 因此，它可以幫助您構建更智能的支持物聯網的產品。

數據採集

企業可以通過內置或外部傳感器從任何來源收集數據。 狀態數據、位置數據、自動化數據和可操作數據等數據可幫助多個行業發展業務並提高銷售額。

結論

物聯網為企業提供了無數的可能性，並幫助他們創造更多的收入和銷售額。 在物聯網的幫助下，行業可以快速採用新的營銷策略。

物聯網迎合了涉及互聯網廣告、內容營銷、產品開發、社交媒體、病毒式營銷等的各個行業和企業。 它還有助於改善營銷人員和客戶之間的溝通，提高品牌認知度，並提高客戶滿意度。

考慮到它的廣泛採用，物聯網可能會持續多年。

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