การตลาด IoT: พันธมิตรของนักการตลาดเพื่อเริ่มต้นกลยุทธ์ใหม่

Internet of Things (IoT) เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในวิธีการทางการตลาดที่หลากหลาย

การเพิ่มจำนวนอย่างต่อเนื่องของอุปกรณ์อัจฉริยะนำมาซึ่งความเป็นไปได้มากมายในภาคส่วนต่างๆ และกระบวนทัศน์ใหม่สำหรับลูกค้าสัมพันธ์และการจัดการการตลาด

อุตสาหกรรมต่างๆ ในตลาดกำลังใช้ IoT เพื่อทำความเข้าใจลูกค้า ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น เพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ และปรับปรุงความสามารถในการตัดสินใจ

IoT ได้กลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดในศตวรรษที่ 21 ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อวัตถุต่างๆ เช่น รถยนต์ เครื่องใช้ในครัว จอภาพสำหรับเด็ก เครื่องควบคุมอุณหภูมิ ฯลฯ กับอินเทอร์เน็ตโดยใช้อุปกรณ์ฝังตัว

ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารระหว่างกระบวนการ ผู้คน และสิ่งต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น

ในบทความนี้ ผมจะอธิบายเกี่ยวกับ IoT ตัวอย่างบางส่วน และผลกระทบของ IoT ต่อการตลาดในปัจจุบัน

ไปเลย!

IoT คืออะไร?

Internet of Things (IoT) กำหนดเครือข่ายของวัตถุทางกายภาพหรือ "สิ่งของ" จำนวนมากที่ฝังอยู่ในซอฟต์แวร์ เซ็นเซอร์ และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบและอุปกรณ์อื่นๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

IoT เป็นระบบของเครื่องกลและดิจิทัลที่เชื่อมต่อถึงกัน อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ วัตถุ ฯลฯ มันสามารถถ่ายโอนข้อมูลผ่านเครือข่ายโดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์หรือปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์

Kevin Ashton ตั้งชื่อมันว่า “Internet of Things” ในปี 1999 เขาตั้งชื่อมันว่า IoT เนื่องจากมันรวมเอาความเชื่อมโยงระหว่าง 'สิ่งของของเรา' เข้ากับความเชื่อมโยงระหว่าง 'อินเทอร์เน็ต' ของเรา

ขณะนี้ อุปกรณ์หลายพันล้านเครื่องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทั่วโลก และทั้งหมดกำลังรวบรวมและแบ่งปันข้อมูล IoT ผสานจักรวาลดิจิทัลและกายภาพเข้าด้วยกัน ทำให้เนื้อผ้าตอบสนองและสร้างสรรค์มากขึ้น

แนวคิดในการเพิ่มความฉลาดให้กับวัตถุพื้นฐานถูกกล่าวถึงครั้งแรกในช่วงต้นทศวรรษ 1980 และ 1990 เนื่องจากเทคโนโลยีไม่ใหญ่มากในตอนนั้น ความก้าวหน้าจึงช้า ชิปมีขนาดใหญ่และใหญ่เกินไป ทำให้ติดตั้งในระบบหรืออุปกรณ์ใดๆ ได้ยาก

ดังนั้น แนวคิดแรกคือการทำให้ชิปมีขนาดเล็กและราคาถูกลง การใช้แท็ก RFID และ IPv6 ช่วยปรับปรุงเครือข่ายไร้สายและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อขยาย IoT มันกลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ทรงพลังที่สุดในโลกอย่างช้าๆ

ประโยชน์ของ IoT สำหรับธุรกิจ

ประโยชน์ของ IoT ขึ้นอยู่กับความคล่องตัวและประสิทธิภาพของธุรกิจ แนวคิดคือการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และระบบภายใน และทำการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ผู้ผลิตเพิ่มเซ็นเซอร์ไปที่วัตถุหรือส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์เพื่อส่งข้อมูล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจตรวจพบความล้มเหลวของส่วนประกอบและเปลี่ยนก่อนที่จะสร้างความเสียหายให้กับส่วนประกอบอื่นๆ

บริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลที่เซ็นเซอร์สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบและซัพพลายเชน IoT ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถดำเนินการอัตโนมัติและปรับปรุงการให้บริการ ในขณะที่ลดของเสียและลดต้นทุนแรงงาน

ประโยชน์ทั่วไปบางประการมีดังนี้:

• กระบวนการทางธุรกิจโดยรวม การตรวจสอบ
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
• ประหยัดเงินและเวลา
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
• ผสานรวมโมเดลธุรกิจและปรับใช้ได้ง่าย
• การตัดสินใจทางธุรกิจที่ชัดเจนขึ้น
• การสร้างรายได้ที่สูงขึ้น

ตัวอย่างบางส่วนของการตลาด IoT

การเพิ่มขึ้นของการนำเทคโนโลยีอัจฉริยะมาใช้ไม่ได้หมายความถึงการสร้างข้อมูล ประสบการณ์ และช่วงเวลาเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีความหมายที่ลึกซึ้งสำหรับนักการตลาดต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในธุรกิจ แบรนด์ต่างๆ จะต้องติดตามเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น Internet of Things

อุปกรณ์ดูแลเด็กอัจฉริยะ กล้องกริ่งประตูอัจฉริยะ ล็อคอัจฉริยะ และปลั๊กอัจฉริยะ กำลังเป็นที่ต้องการของผู้ใช้จำนวนมาก

มาดูตัวอย่างบางส่วนของการตลาด IoT เพื่อเชื่อมต่อกับแคมเปญผลิตภัณฑ์ geofencing ป้ายกำกับอัจฉริยะ การสร้างแบรนด์ และการตลาดเนื้อหา

แคมเปญผลิตภัณฑ์ที่ใช้ IoT

ฝังผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ด้วยเซ็นเซอร์สำหรับการเชื่อมต่อ IoT การดำเนินการนี้จะนำการตลาดของคุณไปสู่ขั้นต่อไป ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถแบ่งปันข้อมูลเฉพาะของตนหรือเนื้อหาที่ส่งต่อไปยังระบบเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย

การใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เป็นหนึ่งในกรณี IoT ที่ต้องลงทุนอย่างหนัก แต่ผลลัพธ์ที่ออกมานั้นไม่อาจปฏิเสธได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทเครื่องดื่ม Diageo ปรับแต่งขวดวิสกี้เพื่อพกพาวิดีโอที่ลูกค้าบันทึกไว้เพื่อให้สามารถสร้างลูกค้าได้มากขึ้นจากแคมเปญ

ขอบเขตภูมิศาสตร์

สมาร์ทโฟนมีประโยชน์มากขึ้นในการตลาด IoT เนื่องจากได้รับความนิยมและการใช้งานอย่างมากมายในหมู่ลูกค้าทั่วโลก

Geofencing เป็นข้อมูลระบุตำแหน่งที่ใช้ GPS ในตัวของอุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อค้นหาธุรกิจในบริเวณใกล้เคียง ดังนั้น เมื่อรวมกับการกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ สมาร์ทโฟนสามารถช่วยให้คุณตรวจจับลูกค้าที่มีความเกี่ยวข้องสูงและอยู่ในช่องทางกลางใกล้กับธุรกิจหรือร้านค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น Internet of Things สามารถแจ้งธุรกิจของคุณเมื่อผู้ซื้ออยู่ในเรดาร์และส่งข้อความที่เหมาะสมเกี่ยวกับคูปอง ข้อเสนอ และส่วนลด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมร้านค้าเพื่อซื้อสินค้าได้

ตัวอย่าง : Burger King ใช้เทคนิค geofencing IoT เพื่อให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น พวกเขาเปิดตัวแคมเปญชื่อ "Whooper for a Penny" ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของ McDonald's ภายในระยะ 600 ฟุตจะได้รับการแจ้งเตือนทางสมาร์ทโฟนและถูกนำไปยังร้าน Burger King ในบริเวณใกล้เคียง

ฉลากผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ

ลูกค้าปัจจุบันคือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญใหม่ พวกเขาอยู่ที่ด้านล่างของช่องทาง แสดงความสนใจในคุณค่าของธุรกิจ และเปิดให้ขายต่อยอดหรือขายต่อเนื่อง

นี่อาจเป็นตัวอย่างที่คุ้มค่าที่สุดของ IoT เนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ธุรกิจสามารถใช้ป้ายกำกับ QR กับผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยตรง ซึ่งลูกค้าสามารถสแกนโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนได้ ข้อมูลนี้จะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เกร็ดความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ในร้านค้า ส่วนลด และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารวางแผนที่จะวางโค้ด QR ที่สแกนได้ไว้บนโต๊ะ โดยที่ลูกค้าจะสแกนโค้ดเพื่อทราบเมนูพิเศษของวันนี้ ข้อเสนอเครื่องดื่ม และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ธุรกิจบางแห่งยังอนุญาตให้ลูกค้าสแกนรหัส QR เพื่อรับโอกาสในการเล่นเกมเพื่อลุ้นรับรางวัลที่น่าตื่นเต้นซึ่งสามารถแลกได้ในร้านอาหารเดียวกัน

การสร้างแบรนด์

ในยุคปัจจุบันเกือบทุกคนมีสมาร์ทโฟนและบัญชีโซเชียลมีเดีย การสร้างแบรนด์เป็นตัวอย่าง IoT ที่คุ้มค่าอีกครั้งแต่ก็มีประสิทธิภาพมาก ช่วยให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์จากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือบางเว็บไซต์

แม้ว่าลูกค้าจะโพสต์ภาพบนบัญชีโซเชียลมีเดียของตน แต่คนอื่น ๆ จะเห็นโพสต์และรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกัน การสร้างแบรนด์ทำให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่น่าสนใจ เช่น บล็อกเกอร์ด้านอาหารสามารถปรับปรุงการสร้างแบรนด์และการขายของคุณในขณะที่เพลิดเพลินกับอาหารของคุณ

นักการตลาดใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ IoT เพื่ออธิบายสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนมีความพิเศษและแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ อย่างไร มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสาธิตคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เพื่อแยกแบรนด์ของคุณออกจากคู่แข่ง

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจึงเปิดตัวแอปพลิเคชันที่ส่งข้อความอัตโนมัติและกำหนดเองเกี่ยวกับข้อเสนอและส่วนลดให้กับลูกค้าที่มีอยู่

การตลาดเนื้อหา

สามารถใช้วิธีการต่างๆ ในการทำการตลาดได้ แต่การทำการตลาดด้วยเนื้อหาเป็นวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด รูปแบบการตลาดนี้เน้นที่การสร้างเนื้อหาผู้บริโภคที่มีคุณภาพผ่านการอัปโหลดที่สอดคล้องกันบนเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดีย

ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดเนื้อหา ธุรกิจสามารถสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าได้มากขึ้น ส่งผลให้ฐานลูกค้าแข็งแกร่ง ข้อมูลที่รวบรวมผ่านการโต้ตอบช่วยให้นักการตลาดเข้าใจความต้องการของลูกค้า

การใช้ข้อมูลจากระบบ IoT สามารถช่วยให้บริษัทโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน เนื่องจากสามารถปรับกลยุทธ์ของตนให้เป็นรายบุคคลและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้า สิ่งนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมรูปแบบใหม่ระหว่างบริษัทและลูกค้า ดังนั้นธุรกิจสามารถปรับปรุงยอดขายได้

นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาและคำหลักยังมีความสำคัญต่อการขยายการตลาดเนื้อหาด้วย IoT ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจำกัดช่องทางของคุณให้แคบลงในขณะที่เพิ่มโอกาสในการขายของคุณ

IoT ส่งผลกระทบต่อการตลาดอย่างไร

IoT สร้างผลกระทบอย่างสำคัญในโลกของการตลาด เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการและผลิตภัณฑ์ของตนดึงดูดใจผู้บริโภคมากขึ้น โดยการรับฟังความต้องการของลูกค้าและตอบสนองตามนั้น

ผู้จัดการ นักการตลาด และเจ้าของที่เชี่ยวชาญใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อถ่ายทอดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมบนอุปกรณ์อัจฉริยะ ซึ่งจะช่วยในการรับข้อมูลลูกค้าที่มีคุณค่ามากขึ้นในการรู้พฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภค ส่งผลให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

มาทำความเข้าใจผลกระทบของ IoT ในด้านต่างๆ กัน

ประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า

IoT เปิดโอกาสให้สร้างผลกำไรเพื่อดึงดูดลูกค้าอย่างต่อเนื่องแบบเรียลไทม์และสร้างมูลค่าผลิตภัณฑ์ตลอดอายุของบริษัท อุปกรณ์ IoT ที่เชื่อมต่อช่วยให้บริษัทมองเห็นการใช้งาน ทำให้สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น เก็บข้อมูล และเพิ่มรายได้

คิดถึงรถยนต์ที่เชื่อมต่อ การตลาดแบบใกล้ชิด และระบบอัตโนมัติในบ้าน IoT กำลังปรับโฉมวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ และเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้า ด้วยการเชื่อมต่อและเครือข่ายไร้สาย

เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น IoT ช่วยให้ธุรกิจของคุณมุ่งเน้นไปที่สี่ด้าน:

• ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ร้านที่น่าพึงพอใจ
• การแก้ปัญหาที่ราบรื่นและรวดเร็ว
• เสนอทางเลือกที่น่าสนใจมากขึ้นเพื่อขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้า

ดังนั้น IoT กำลังเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า ทำให้เกิดการพัฒนาแนวคิดอย่างรวดเร็วในสิ่งที่เป็นไปได้ในปัจจุบัน

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างบริษัทต่างๆ ทำให้ธุรกิจต้องใช้กลวิธีหลายอย่างเพื่อก้าวไปสู่จุดสูงสุด หนึ่งในกลยุทธ์เหล่านี้คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ทุกธุรกิจพยายามเสนอบริการที่ได้รับการปรับปรุงให้แก่ลูกค้า IoT สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

เนื่องจากบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าสู่โลกของ IoT บริษัทที่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงจะประสบความสำเร็จ ในโลกของการปรับเปลี่ยน IoT ให้เป็นส่วนตัว บริษัทและลูกค้าเชื่อมต่อกันมากขึ้น

การวิจัยทางการตลาด

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น IoT มีความสำคัญต่อผู้บริโภคและธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม ดังนั้น ข้อมูลจึงเป็นเหมืองทองคำสำหรับการวิจัยตลาด ข้อมูลขนาดใหญ่มีผลกระทบรายวันสำหรับบริษัท นักวิจัยตลาด และผู้บริโภค แอปพลิเคชันข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการสำรวจวิจัยตลาดสำหรับการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูล

การวิจัยตลาดกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นในปัจจุบัน ดังนั้น IoT ช่วยให้นักวิจัยตลาดรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับพฤติกรรมและนิสัยของผู้บริโภค นอกจากนี้ IoT ยังเชื่อถือได้ มีค่า และแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับนักวิจัยตลาด

Hyper-Connected

ในโลกที่เชื่อมต่อกันมากเกินไป IoT เชื่อมต่อข้อมูล สิ่งของ และผู้คนในลักษณะที่เปลี่ยนแปลงสังคมและธุรกิจโดยพื้นฐานไปพร้อม ๆ กัน IoT ได้กลายเป็นพลังก่อกวนในอุตสาหกรรมต่างๆ เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั้งหมด และเป็นตัวขับเคลื่อนสำหรับธุรกิจที่มีการเชื่อมต่อแบบไฮเปอร์

ธุรกิจต่างๆ ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างโซลูชันดิจิทัลขึ้นมาใหม่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกันแบบไฮเปอร์ การรวมพลังของ Internet of Things เข้ากับโซลูชั่นเครือข่าย, AI และเทคโนโลยี หลายอุตสาหกรรมสามารถนำเสนอมุมมอง 360 องศาของการจัดการธุรกิจและประสิทธิภาพ

ธุรกรรมความเร็วสูง

ลูกค้าที่กำลังมองหาประสบการณ์ออฟไลน์ที่รวดเร็วสามารถใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการทำธุรกรรมความเร็วสูงด้วยความช่วยเหลือของ IoT

โปรดจำไว้ว่า บริการที่รวดเร็วดึงดูดลูกค้าที่รวดเร็ว เนื่องจากธุรกรรมที่รวดเร็วจำนวนมากต้องการข้อมูลลูกค้ามากขึ้น นักการตลาดจะได้รับประโยชน์จากการรวบรวมข้อมูลที่มีค่า และคุณรู้ว่าข้อมูลก็เหมือนเงินในทุกวันนี้

ดังนั้นการทำธุรกรรมด้วยความเร็วสูงจึงเป็นโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจในการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า ธุรกรรมเหล่านี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและขั้นตอนตามปกติได้ ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจสามารถกำหนดตราสินค้าได้ตามความต้องการของลูกค้า

ซื้อการเดินทาง

เส้นทางการซื้อของลูกค้าจะต้องราบรื่น ดังนั้นธุรกิจจึงต้องดูแลเรื่องนี้

ระบบ IoT สามารถช่วยให้ผู้ซื้อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ตามทางเลือกและความชอบของตนได้ พวกเขาสามารถปรับการตั้งค่า IoT บางอย่างได้อย่างง่ายดายตามความต้องการและย้ายส่วนที่เหลือด้วยระบบอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ระบบ IoT จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสถานะผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะหมดสต็อกหรือมีสินค้าในสต็อกกลับมา คุณยังสามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นของคุณได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อสินค้าหมด เพื่อให้เมื่อมีวางจำหน่าย ระบบ IoT จะทำการซื้อให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ

การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์แบบ End-to-End

ข้อมูล IoT ช่วยให้แบรนด์สามารถรวบรวมข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนได้ ข้อมูลที่มีการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์สามารถดึงข้อมูลกลับไปยังแบรนด์และลูกค้าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์

ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์คาดการณ์ปัญหาและคำแนะนำตามข้อเสนอแนะได้ แบรนด์ยังสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์และแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องบำรุงรักษา สิ่งนี้นำไปสู่การบริการลูกค้าและความพึงพอใจที่ดีขึ้น

สื่อสังคม

ผลกระทบทั่วไปที่ระบบ IoT มีต่อโซเชียลมีเดียนั้นกำลังกระตุ้นและมหาศาล IoT สามารถให้ประโยชน์มากมาย เช่น การติดตามพฤติกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ การปรับปรุงการรับรู้สถานการณ์ และอื่นๆ

ธุรกิจที่อาศัยข้อมูลเชิงลึกสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้บริการที่คาดหวังได้ สมาร์ทโฟนได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของทุกคนและมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในอุปกรณ์ต่างๆ ได้สร้างสมรภูมิสำหรับอุปกรณ์ IoT ทั้งหมด

ต่อไปนี้คือผลกระทบบางประการของ IoT ที่มีต่อโซเชียลมีเดีย:

• ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนวิธีการให้บริการได้
• องค์กรสามารถสร้างชื่อเสียงที่ดีขึ้นในหมู่ผู้ชมได้
• ช่วยให้บริษัทสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวได้

SEO

IoT เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนค้นหาบางสิ่งทางออนไลน์ นาฬิกาอัจฉริยะ รถยนต์อัจฉริยะ บ้านที่เชื่อมต่อ ผู้ช่วยเสียง และอุปกรณ์สวมใส่เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ในปัจจุบัน เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย IoT คุณต้องปฏิบัติตามกลยุทธ์บางอย่าง เช่น:

• จัดลำดับความสำคัญการค้นหาด้วยเสียง
• พัฒนาด้วย SERP
• ดูสื่อการค้นหาบน IoT
• มุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• สังเคราะห์ข้อมูลออฟไลน์และออนไลน์

โอกาสในการทำงาน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทุกภาคส่วนได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยี IoT ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง วัฒนธรรมการทำงานจึงเปลี่ยนไป และตลาดงานทั่วโลกก็เช่นกัน แต่เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความก้าวหน้าในยุคที่จะมาถึง พนักงานและองค์กรต้องเปิดรับเทคโนโลยี IoT ที่มีอยู่

IoT มอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น ผลผลิตสูง และประสบการณ์การทำงานที่ดีขึ้นแก่พนักงาน ในทางกลับกัน องค์กรต่างๆ สามารถเห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้ ความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการที่เพิ่มขึ้นหมายถึงอัตรารายชั่วโมงที่ดีขึ้นสำหรับพนักงานเช่นกัน

ระบบอัตโนมัติ

ผู้ผลิตทำการวินิจฉัยและการรายงานการบำรุงรักษาโดยอัตโนมัติโดยการรวมโซลูชันของ IoT และระบบอัตโนมัติ จะช่วยให้ข้อมูลในทุกด้านของกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพและลดอุบัติเหตุ ระบบ IoT ช่วยให้ธุรกิจสามารถขับเคลื่อนระบบรักษาความปลอดภัยของตนได้

บูรณาการผลิตภัณฑ์

IoT ต้องการวิธีการที่คล่องตัวและมีระเบียบวินัยมากขึ้นในการรวมผลิตภัณฑ์ มันเป็นเพราะว่า:

• ผู้บริโภคเริ่มมีความรู้ด้านเทคโนโลยีมากขึ้น
• IoT ส่งเสริมนวัตกรรม
• การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
• ลดต้นทุนและเวลาในการพัฒนา
• ส่งเสริมความร่วมมือ

โฆษณาเชิงทำนาย

คุณจะได้รับโอกาสในการโฆษณามากมายเมื่อคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อัจฉริยะกับอินเทอร์เน็ต ระบบ IoT ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณใช้วัตถุใด ๆ เป็นช่องทางในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

Internet of Things ประกอบด้วยการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและปลอดภัย การจัดการข้อมูลที่ซับซ้อน และการจัดการอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงช่วยให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งาน IoT ได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

การเก็บข้อมูล

ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งใดก็ได้ผ่านเซ็นเซอร์ในตัวหรือภายนอก ข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลสถานะ ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลระบบอัตโนมัติ และข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ ช่วยให้อุตสาหกรรมต่างๆ เติบโตทางธุรกิจและเพิ่มยอดขาย

บทสรุป

IoT มอบโอกาสมากมายให้กับองค์กรและช่วยให้พวกเขาสร้างรายได้และยอดขายเพิ่มขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของ IoT อุตสาหกรรมต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ สำหรับการตลาดได้อย่างรวดเร็ว

IoT รองรับอุตสาหกรรมและธุรกิจต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต การตลาดเนื้อหา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ โซเชียลมีเดีย การตลาดแบบปากต่อปาก และอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างนักการตลาดและลูกค้า เพิ่มการจดจำแบรนด์ และมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากขึ้น

เมื่อพิจารณาถึงการยอมรับอย่างกว้างขวาง IoT มีแนวโน้มที่จะคงอยู่ต่อไปอีกหลายปี

คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลการเรียนรู้ IoT เหล่านี้ได้หากคุณยังใหม่กับ IoT ทรงกลม