了解設計中的信息架構基礎知識 [+4 工具]

已發表: 2022-12-01

信息架構 (IA) 是在數字產品中組織內容的絕佳方式。

無論您是要構建網站、移動應用程序還是電子商務商店，IA 都是安排和表示內容時的重要考慮因素。

原因是，如果用戶可以毫無困難地輕鬆找到他們正在尋找的東西，那麼您就有更大的機會贏得他們並將他們轉化為客戶。

但是，如果您沒有正確地組織和顯示您的內容，可能會使用戶感到困惑，並最終離開您的站點而轉向另一個站點。因此，IA 對您的網站至關重要。

在本文中，我將討論 IA、如何進行以及一些最好的 IA 工具。

開始吧！

什麼是信息架構？

信息架構是一種可持續有效地組織、構建、標記和呈現內容或信息的實踐。

在這裡，內容可以是任何東西，例如網站、網站的一部分、博客文章、軟件、移動應用程序、在線社區、書籍、在線商店等。當用戶訪問網站並理解可用內容時，它增強了用戶的可查找性和可用性。

在這個信息時代，用戶體驗設計師、信息架構師、內容經理和交互設計師使用 IA 以有意義的方式表示他們的內容。信息架構是基於以下內容完成的：

用戶及其尋求的內容以及他們將如何使用內容
用戶將參與的內容或信息
用戶將與內容交互的上下文或環境

信息架構與用戶體驗

用戶體驗 (UX) 設計是用戶對使用服務、產品或系統的感受。它與用戶對產品的效率、易用性和實用性的看法有關。 UX 以信息架構 IA 為基礎更上一層樓。

另一方面，IA 是關於組織和呈現站點內容以幫助用戶快速找到他們正在尋找的內容。

IA 關注結構，而 UX 關注情感。

為什麼設計師使用 IA？

信息架構對於在線用戶體驗至關重要。用戶體驗是決定您的網站、應用程序或博客成功的重要因素之一。

如果您的用戶滿意，他們會喜歡回來從您這裡購物或閱讀您的博客。但是，如果他們不能快速找到信息或面臨太多干擾，他們將不會對您的網站感到滿意。

因此，設計人員花時間在網站上很好地安排和展示信息，以便用戶輕鬆找到他們想要的信息。這就是信息架構的真實面目。

信息架構師嘗試通過向站點上可用的內容添加導航系統和適當的結構來簡化複雜的內容。這樣，用戶可以輕鬆地參與信息并快速到達目的地而不會遇到麻煩。

IA的主要設計原則

為站點開發信息架構需要時間和耐心，更不用說好的策略了。除了按邏輯組織數據之外，您還需要考慮幾件事，例如用戶行為、面向未來等。

為此，他們還必須了解站點功能和內容清單。準備就緒後，您必須考慮信息架構師 Dan Brown 制定的這些原則：

選擇的原則：在這裡，遵循這個策略——少即是多。您必須保留最少數量的選項以避免混淆並提高精度。
對象原則：將您的信息視為具有定義的屬性、行為和生命週期的活動對象。
披露原則：為您的內容保留預覽，以便用戶可以查看它並深入了解內容中包含的信息類型。
前門原則：假設至少一半的用戶使用不同於您站點主頁的入口點。
範例原則：在描述不同類別的內容時，要包括範例。
增長原則：假設站點內容會增長並使其可擴展以適應增長。
導航原則：保持站點的導航簡單明了，避免混合不同的內容以免增加複雜性。
多分類原則：為您的用戶在瀏覽您的內容時提供多種分類方案。

所以，信息架構涉及到很多東西。根據站點的大小和類型，您必須做好它並妥善管理它以吸引更多眼球並增加您的業務成功。

圍繞 IA 的通用方法論

信息架構師執行許多活動，包括導航創建、數據建模、研究、標籤、線框圖等。以下是信息架構中涉及的一些方法：

用戶研究

為了提出一個好的設計，信息架構師需要進行徹底的用戶研究和分析。它可以幫助他們了解項目的目標受眾。它是在用戶訪談調查、利益相關者訪談、卡片分類練習、可用性測試等的幫助下完成的。

卡片分類等技術可幫助信息架構師了解用戶如何對不同的事物進行分類以及他們與應用程序的交互。它還讓他們了解用戶將如何使用應用程序中顯示的數據以及他們用這些數據做什麼。

完成研究後，IAs 將仔細分析以電子表格、推薦、用戶角色等形式呈現的數據。它將顯示用戶是誰、他們的目標以及他們使用您的應用程序的方式。

創建導航

層次結構和導航是信息架構最重要的方面之一，因此，正確並有策略地做到這一點至關重要。

要創建良好的層次結構，IA 需要考慮用戶的期望，即他們希望在您的應用程序中看到什麼內容以及如何輕鬆與之交互並實現他們訪問您網站的目的。

例如，在其網站上銷售產品的組織需要仔細放置產品說明和一些常見問題解答，以幫助用戶回答他們希望看到答案的一些常見問題。因此，IA 必須確保將兩者都放在每個產品頁面下。

線框圖

線框是表示各種屏幕之間所有連接並確定網站實際工作方式的好方法。它要求 IA 使用在研究階段收集的數據，並使用線框圖來顯示數據層次結構。

線框圖也是與客戶共享的關鍵信息。此外，設計人員和開發人員在構建原型、模型和最終產品作為 Web 或移動應用程序時使用線框作為參考。

內容建模

內容建模可以與組織的內容策略師共享。此過程將開發人員和 IA 聚集在一起，以確定內容類型及其結構代表用戶需求、編輯實踐以及業務需求和邏輯。

為了重新設計網站，您可能希望映射新的數據模型以確保無縫的內容遷移。您可以使用電子表格來確定關係要求和文件類型。或者，它可以直接實施到內容管理系統 (CMS) 中。

元數據和分類法

分類法意味著您可以對一組不同的事物進行分組。在信息架構領域，分類法是顯示相似數據類型如何分組的記錄。

因此，IA 將根據目標受眾的心智模型為站點或應用程序選擇合適的分類法。此外，他們可能會使用元數據標記他們的內容，並幫助用戶根據考慮的分類法找到他們正在尋找的內容。

例如，電子商務企業可能會考慮一個或多個分類法，每個分類法都針對其產品類別，例如服裝、家居裝飾等。

搜索系統

如果您擁有一個向客戶提供大量產品的網站，那麼擁有搜索選項是幫助客戶找到合適產品的一種非常有用的方式。

信息架構師需要為網站添加一個強大的搜索引擎，並提供有用的過濾器和排序選項。他們還決定每次搜索後網站內容的外觀。

如何在任何設計中從 IA 入手？

IA 是創建任何數字產品（如移動應用程序或網站）的重要步驟，因為它需要邏輯結構。如果你之前接觸過這個領域，你可以自己創建信息架構或聘請專業人員為你做。

信息架構需要不同部門的協作，包括設計、工程、開發和內容創建者。儘管執行 IA 的不同組織的步驟可能有所不同，但基本原理或多或少是相同的。

以下是為您的站點創建 IA 時需要採取的一些步驟。

維護內容清單

通過收集一個地方的所有內容或信息開始使用內容清單。它將幫助您為所有數字內容創建一個目錄，包括您正在進行的內容和想法。

這樣，您將了解現有站點的工作方式及其重要頁面和部分、主要子主題和主題、內容質量以及當前數據的組織方式。

維護內容清單還可以幫助您確定要丟棄、保留和添加您可能需要的其他東西。您可以將所有數據放入電子表格中，以便於管理。

此數據將基於您正在處理的項目。例如，如果您在網站上工作，包括當前 URL、頁面標題、最後更新日期、媒體、作者、頁麵類型、關鍵字等。

此外，更新您的過時內容，同時刪除不會為您的訪問者或客戶增加價值的不相關部分。這樣做將幫助您了解丟失的數據、管理損壞的鏈接以及處理其他細節問題。這種執行站點審核的方式將使您清楚地了解如何組織您的網站。

進行用戶研究

在您執行現場審核並了解其設計需要完成的工作之後，接下來就是用戶研究。它涉及創建買家角色和用戶訪談。使用這些技術，您將能夠映射用戶的需求，無論他們是您的老客戶還是新客戶。

為此，您可以執行以下活動：

樹測試：它將幫助您查看用戶對標籤和導航的響應。它將反映訪問者在您的網站上找到數據的難易程度。
卡片分類：幫助您了解用戶的習慣和行為，便於分類。

這裡要注意的一件事是在進行每項研究後做筆記。您可以記下哪些策略有效，哪些策略需要更改以獲得更好的結果。

創建類別

類別可以通過多種方式創建，例如個人習慣。但是在創建類別時，您必須確保它能為用戶增加價值。

例如，如果您有一個按內部詞彙和首字母縮略詞組織的站點，新用戶可能很難理解。因此，要創建適合您的受眾的類別，您可以從完整的內容列表開始。接下來，實施用戶研究以對內容進行分組和優先排序。

您可以首先創建適用於具有相似主題的較大內容組的類別。例如，如果你有不同的產品，如 T 卹、連衣裙、襯衫、正裝等，你可以將它們歸為“服裝”。現在，您可以將服裝分為不同的部分，例如男裝、女裝等。

要得出最佳分類，您可以執行頻繁的用戶測試並利用每個部分的研究。您還可以進行競爭對手研究來推動您的分類工作。

標記您的類別

創建所有類別和子類別後，您必須為每個類別和子類別添加標籤。如果您想創建標籤，請確保它做得很好，因為您如何標記每個類別會影響用戶在使用該網站時的影響。

一個好標籤的一些頂級品質是：

它必須用“關於我們”、“主頁”等熟悉的、易於理解的術語來吸引用戶的注意力。這將幫助用戶了解他們願意打開哪個頁面並尋找信息。
標籤必須顯示用戶點擊標籤後可以期待的內容。
通過使用圖像添加上下文並使標籤更容易被用戶掌握。
標籤必須易於掃描，以便用戶可以快速定位區域以尋求答案。為此，請避免讀者可能難以理解的複雜或生僻詞。

一切都完成後，您可以運行可用性測試以確保它適合他們。

添加元數據和分類法

設置標籤後，組織每個類別並為每個組確定內容的優先級。使用元數據，可以輕鬆找到不同的分類法。這樣，訪問者可以更快地找到合適的產品或內容。

為了使流程高效，您必須慢慢來、保持一致並使用一些有用的工具。

包含搜索功能

添加“搜索”功能可提高網站上產品或內容的可搜索性。因此，當您為您的網站構建搜索功能時，請確保您的網站上有很多頁面或產品，其導航良好，並考慮用戶習慣。

此時，您可能還想為您的站點開發良好的導航，以便用戶可以輕鬆查看所有選項並使用它們到達他們想去的任何地方。您還必須使用適當的線框圖、原型設計和數據建模來完善您的網站架構。

用戶測試

完成以上步驟後，你的信息架構一定準備好了。並確保它是好的，進行用戶測試。或者，您可以利用分析數據並獲得用戶洞察力來塑造您的信息架構工作。

信息架構工具

#1。優創車間

為了幫助用戶找到正確的信息，您可以使用 Optimal Workshop 並創建令人驚嘆的架構。您可以輕鬆地使用他們的樹測試和卡片分類工具來測試新的 IA 或對現有設計進行基準測試。

此外，您可以使用數據可視化並確信您的設計符合用戶的心智模型。 Optimal Workshop 還將通過讓您的利益相關者參與設計過程的每一步來幫助加速設計開發。

#2。 Optimal Workshop 的 Treejack

Treejack 是 Optimal Workshop 的另一項產品，可幫助您為站點創建合理的信息架構。它將使您能夠在幾秒鐘內獲得有關您網站的強大見解，以便您做出更好的業務決策。

Treejack 將有助於避免猜測，使您能夠了解用戶的困難以及如何制定更好的策略。

#3。流圖

在使用 FlowMapp 構建數字產品、應用程序和網站的同時，為您的網站設計出色的信息架構。

由於其直觀的工具可幫助您收集、協作和組織您的設計、開發、用戶體驗和內容策略，它受到全球超過 20 萬用戶的信任。 FlowMapp 還與 Zoho、Slack、Intercom 等連接，讓您的工作更簡單。

#4。土坯

使用 Adobe XD 指導您創建逼真的原型來講述您的故事，並幫助您輕鬆快速地將更聰明的想法變為現實。無論您想設計 Web 應用程序、網站還是遊戲，它都會為您提供支持。

Adobe XD 專為您打造，提供強大的工具以及專家教程和提示。從線框圖到開發，Adobe XD 是滿足您所有設計需求的一站式應用程序。

結論

信息架構是管理站點內容的重要步驟，以便用戶可以更快地找到相關信息。上面解釋了一些原則和方法，您可以考慮並使用一些最好的 IA 工具來創建令人驚嘆的設計。

您還可以探索一些最好的線框工具來改進您的產品設計。