如何以及何時在內容寫作中使用幽默
已發表: 2019-11-07當我開始我作為內容作家的職業生涯時,我會公開承認我不知道如何寫一篇合適的博客文章。 我被聘用的前提是我以前是一名英語教師,擁有大量的自由寫作經驗,而不是因為我在營銷或傳播方面的背景。
我的第一篇博文應該作為不該做什麼的完美例子發表:12 個句子段落,沒有標題或副標題,沒有鏈接資源等。當我的老闆和我一起回顧我可笑的誤導文章時,我永遠不會忘記他的第一條評論不是關於我明顯的菜鳥錯誤。
相反,他說,“哇,你真的是從一篇帶笑話的文章開始的嗎? 膽大。”
(以供參考:)
幸運的是,我的笑話在幾輪編輯中倖免於難,最終出現在了最終草稿中,但當我親身了解到一個小笑話在內容寫作的世界中被如何謹慎地看待時,我感到震驚。
為什麼內容寫作中的幽默會引起爭議?
1. 有風險
幽默是臭名昭著的主觀,因人而異。 因此,無論您的產品或服務質量如何,執行不善的幽默都會讓客戶完全放棄您的品牌。
作為信息時代的副產品,公眾對他們所消費的任何類型的內容都更加了解、敏感和敏感。 即使是最善意的笑話也可能會冒著剝奪觀眾權利甚至冒犯觀眾的風險,這可能會迅速滾雪球成為公共關係的噩夢。
2. 很難
內容不僅需要引人入勝、信息豐富、全面、適用和經過充分研究,而且還需要有趣? 僅通過文字很難實現有效的幽默。
想想有多少次你發了一條你認為很搞笑的笑話,但沒有得到預期的回應,因為你的朋友覺得它不好玩。
這說明大多數形式的幽默只能基於身體的、面對面的線索才能成功:社會動態、聲音傳遞或情境背景。 許多主要的幽默子類別,如諷刺或誇張,在文本形式中翻譯得不好。
此外,幽默往往是細緻入微的,旨在讓特定受眾受到好評,這破壞了內容寫作應如何迎合更廣泛的範圍。 考慮到他們的目標受眾,內容作者必須設計達到某種普遍的喜劇標準的笑話,但要足夠具體以補充文章的主題。
3. 違反直覺
首先,內容寫作的關鍵是創建精心製作的信息片段,您的觀眾可以與之互動,最重要的是,從中受益。 幽默,顧名思義,可能與內容作者試圖為他們的品牌帶來的嚴肅可信度完全相反。
為了使任何公司或品牌取得成功,他們需要通過產品或服務達到同樣的惡名,將自己確立為各自領域的知名權威。
不恰當地使用幽默會從本質上破壞公司的專業精神,從而影響消費者如何看待所製作內容背後的專業知識。 融入幽默需要一種微妙的平衡,以確保內容質量不會因為一句妙語而受到破壞。
這些非常有根據的擔憂的結合常常導致作家完全避免幽默。 然而,它的缺點與它的潛在優勢相匹配,甚至可以被超越。
在適當的時候在內容寫作中加入幽默元素可以帶來很多好處,最終也可以反映在品牌上。
第一件事:內容喜劇的 3 條黃金法則
1)保持簡單
經典喜劇規則,如果你需要解釋你的笑話,它一開始就不好。 對於書面形式的二維限制,這一點尤其正確。 使用的幽默應該直截了當,幾乎不需要背景知識即可理解。 這不一定是障礙。 很多時候,最有趣的笑話都源於簡單。
簡單也說明了它應該如何實現。 應該謹慎使用幽默來增強您的內容,而不是佔據中心位置。 過度使用幽默往往會產生相反的效果:笑話會讓人厭倦,失去它們原本應該產生的影響。

2) 安全行事
當然,雖然某些品牌和行業可能對淫穢幽默有更高的門檻,但必須提高敏感性。 尤其是當笑話涉及到刻板印象、社會政治或有爭議的時事等臭名昭著的敏感話題時。
冒著潛在公關醜聞的風險顯然不值得冒險。
3)堅持品牌
雖然有點常識,但利用與公司品牌保持一致的幽默與製作任何內容一樣重要。 堅持貴公司的意識形態、利基市場和受眾對於任何程度的有效品牌推廣都是必不可少的。 偏離這一點很容易因為努力過頭或以錯誤的方式影響目標人群。
幽默可以幫助你實現什麼?
它可以幫助您的品牌人性化
各種規模的企業都需要調整其企業戰略,以滿足當今對客戶服務和參與度不斷提高的期望。 現在,消費者的偏好會選擇與他們有直觀個人聯繫的品牌,而不僅僅是單獨提供的產品或服務。 幽默是一種很好的方式,可以讓你忘記與你的聽眾的那種程度的聯繫,這種聯繫是你的公司“人性化”的副產品。
以市場研究平台 CB Insights 為例,該平台專門提供關鍵的科技行業趨勢和發展。 由於他們的時事通訊只分發給對其服務和品牌有足夠參與度以單獨訂閱的受眾,因此他們利用這個機會為其註入更多的公司特色和文化。 從主題行到結束語的微妙笑話功能。
風度翩翩而幽默的開場為整個時事通訊使用的修辭奠定了基調,提供了信息內容的有效平衡,易於讀者消化。
通過這樣做,他們與最活躍的客戶建立了融洽的關係,從而打破了公司實體和個人消費者之間的障礙。
它可以改善與觀眾的關係
由於幽默往往在整個內容寫作過程中很少使用,如果使用得當,它就不會被忽視。 幽默具有不可否認的優勢,可以讓您的品牌在情感層面與受眾互動,而服務或產品無法單獨完成。 即使在競爭激烈的行業中,這種通過客戶認可增強品牌推廣的機會也可以使您的品牌脫穎而出。
Postmates 登上美國送餐應用榜首的原因有很多,包括在營銷活動中普遍使用幽默。 作為一款送餐應用程序,Postmates 利用其社交媒體賬戶上直接面向其最常見的千禧一代或 Z 世代用戶群體進行遊戲。
Postmates 喜劇品牌的成功在公司的壓倒性人氣和持續增長中顯而易見。 與 Uber 和 Google 一樣,Postmates 取得了很少有公司能做到的享有盛譽的公關成功水平:“驗證”他們的品牌。 就像“ubering home”和“google it”已經成為日常表達一樣,“postmate a meal”也獲得了相當的認可。
獎勵:外展營銷中的Postmates幽默
儘管外展營銷超出了內容營銷的典型範圍,但 Postmates 在其外展活動中使用類似的基於幽默的內容取得了巨大成功,特別是與他們的受眾產生了共鳴。
出境營銷自然要打一場艱苦的戰鬥才能獲得好評,因為它針對的是出乎意料或不感興趣的消費者。 然而,幽默具有解除目標的不可思議的力量。 一旦他們的防禦降低,他們更有可能接受你的提議,而不是被它激怒。
Postmates 將受眾個性化與流行的模因啟發笑話相結合,為他們的受眾量身定制非常有效且令人難忘的外展活動。
例如,當我在一個特別嚴峻的星期天早上收到 Postmates 的通知時,我不禁嘲笑我被描述得多麼好。
Postmates 還創建了高度關注特定地理區域的出站活動。 例如,為了迎合洛杉磯文化,詢問某人的星座和水晶偏好與詢問他們的名字一樣普遍,Postmates 巧妙地製作了這個提議:

寬泛的措辭讓觀眾可以決定 Postmates 是在驗證“宇宙能量”的迫在眉睫的威脅,還是在輕描淡寫地取笑洛杉磯最受歡迎的刻板印象之一。
由於這些活動只涉及在洛杉磯地區實際將應用程序下載到手機上的用戶,因此他們通過玩弄刻板印象和個人信仰,謹慎地將幽默提升到風險更高的領域。 但是,該消息仍然是故意輕鬆的,以確保不會對它進行冒犯性的解釋。
總的來說,Postmates 對吸引人的內容的掌握證明了一點幽默可以在多大程度上激發你的觀眾和鞏固對你品牌的積極看法。
它促進自我產生的免費營銷
在消費者超連接和社交媒體時代,製作值得分享、喜歡、評論和支持的內容始終是目標。 由於幽默內容往往是最常被分享的內容,它可以極大地增加更多收視率,甚至傳播病毒的機率。
除了有趣之外,簡單且可以快速使用的內容最有可能被分享,從而擴大了您公司的影響力和受眾群體。 儘管最活躍的社交媒體分享者往往是千禧一代或年輕一代,但所有年齡段的人都容易受到執行良好的 GIF 的影響。
隨著模因文化繼續鞏固其作為一種常見的交流方式和社交媒體核心的地位,請利用它來發揮自己的優勢。 社交平台,尤其是 Twitter,提供了最簡單的論壇,公司可以利用相關的 meme 和 gif 內容獲得最大的曝光率和參與度。
例如,美國連鎖店 Wendy's 已將其形像從二線快餐連鎖店重塑為“必須關注”的 Twitter 帳戶。 Wendy 的 Twitter 簡歷為整個頁面的內容定下了基調:
除了用流行的模因和俏皮的幽默來填充它的提要外,溫迪還因為調皮地嘲弄其他臭名昭著的快餐店而在社交媒體界聲名狼藉:
事實上,Wendy's 與競爭對手漢堡王就他們競爭的超值餐點發起的“快速仇恨”在社交渠道和流行新聞頁面上流行了數週。 這種極其公開的社交媒體交流不僅為溫蒂的推特賬號帶來了成千上萬的新粉絲,而且還實現了宣傳他們的新餐點的目標。
故意在社交媒體上引發爭議不僅能贏得股票和公眾關注:它建立了溫迪的討人喜歡的聲譽,並不可避免地讓這家餐廳在美國眾多的快餐選擇中脫穎而出。
您可以使用幽默在您的內容中實現喜劇效果
尤其是如果您的內容圍繞更嚴肅、複雜甚至單調的主題,微妙的喜劇片斷是加強您的觀點的好方法。 歸根結底,內容的影響力取決於你的觀眾對它的理解程度,並且經常與它產生聯繫。
同樣的基本思想可以很容易地適應內容營銷,從而產生類似的影響。 幽默可以為難以消化的主題的內容營銷添加急需的元素。
例如,商業解決方案網站 Appsumo 在其內容中散佈著貫穿其網站的笑話,突出了現存最受一致喜愛的名詞之一:tacos。
不僅在他們網站的幾乎所有部分都提到了炸玉米餅,而且他們已經將他們的客戶評論系統從星級評分轉變為炸玉米餅評分
為了效仿,他們以描述他們的工具和服務為中心的內容也通過遵循類似的受墨西哥捲餅啟發的笑話來減輕他們以業務為中心的內容:
同樣的策略也可以在有關嚴肅或敏感話題的內容中給讀者帶來一定程度的緩和。
例如,幫助警察部門提供更好的客戶服務的執法科技公司 SPIDR TECH 採用這種方法來減輕其內容傾向於關注的嚴肅主題。 一篇博客文章提供了分步指南,詳細說明了警方應如何與已提交警方報告的個人通信。
散佈在嚴肅而翔實的內容中的是微妙的輕鬆圖像,以說明作者的重點:
一張 1898 年的收據圖像被故意用來誇大許多警察部隊與受害者通信的協議是多麼過時。
接下來是幾個詳細的例子,說明警察與受害者的通信應包括哪些內容。 然而,該部門和官員的名字取自著名的喜劇電視節目《公園與休閒》,以暗示該節目的著名次要情節。
這些微妙但易於識別的輕鬆參考使整個博客對讀者更具吸引力和易於理解。
妙語
儘管存在固有的缺點,但內容作者不應迴避釋放他們有趣的一面。 它的微妙使用可以在客戶參與、公眾接待和觀眾對您的材料的消費方面帶來更多好處。
如果使用得當,幽默可以成為您的內容營銷 X 因素。

勞拉·迪比亞斯
Laura 是 Perfect Gym Software 的營銷專家。 她是土生土長的洛杉磯人,最近搬到波蘭華沙,大部分時間都在健身房、飛機上或網上購物。