26 大電子郵件營銷術語和定義的營銷人員指南

1.錄取率

接受率是郵件服務器成功傳遞或接受的電子郵件消息的百分比。 接受的電子郵件不會退回。 它們可以發送到收件箱或垃圾郵件或垃圾文件夾。

2. 黑名單

電子郵件黑名單是一個實時列表，將 IP 地址表示為垃圾郵件發送者 IP，已知會發送垃圾郵件。

3. 跳出率

跳出率是未成功送達收件人的電子郵件的百分比。 當電子郵件退回時，發件人會收到未送達報告 (NDR)。 可接受的跳出率低於 5%。

4. 群發郵件

一次發送給一大群人或訂閱者的大規模營銷或促銷電子郵件（內容相同）。 時事通訊、更新、優惠券和邀請函通常包含大量郵件。

5. 垃圾郵件

CAN-SPAM 是“控制 2003 年未經請求的色情和營銷法案的攻擊”的首字母縮寫詞，是一項定義商業電子郵件規則的法律。 法律規定企業未經許可發送有針對性的電子郵件是違法的。 公司必須在所有促銷電子郵件中包含“取消訂閱”選項，並且未經收件人“明確許可”，不得在電子郵件中包含姓名。

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6.點擊率

CTR 代表“點擊率”，表示點擊營銷電子郵件中鏈接的收件人百分比。 它是通過將唯一點擊次數除以打開的電子郵件數量來計算的。 CTR 分數越高，對企業來說就越好。

7. 轉化率

轉化率是遵循電子郵件號召性用語的訂閱者的百分比。 這可以是點擊、下載、購買或其他一些所需的操作，具體取決於發送者的轉化目標。 轉化率是衡量公司營銷策略績效的首要指標之一。

8.專用IP

它是指由服務專門分配給您的帳戶的 IP 地址。 這意味著，只有您可以從中發送郵件。 共享 IP 是指分配給多個用戶的 IP 地址。

9. 雙重選擇加入，單一選擇加入

當用戶通過兩步過程訂閱電子郵件營銷時，就會發生雙重選擇 - 首先是標準註冊，然後是確認點擊電子郵件鏈接。 營銷人員通過使用雙重選擇確認方法來減少部署列表中出現垃圾郵件地址的機會。

單一選擇加入是一個一步選擇加入過程，在該過程中訂閱者註冊電子郵件通信但不點擊確認鏈接。 與雙重選擇加入不同，單一選擇加入可能會導致接受者的參與度降低； 因此，這不是推薦的電子郵件營銷策略。

10. 電子郵件活動

電子郵件活動是針對特定營銷目標的一系列營銷工作。 發送電子郵件以向訂閱者提供有價值的內容和相關優惠。 成功的電子郵件營銷活動有助於推廣品牌並增加銷售額。

11. 電子郵件服務提供商 (ESP)

電子郵件服務提供商是一種軟件服務，使電子郵件營銷人員能夠向其訂閱者發送電子郵件營銷活動。

12. 硬反彈

硬退回郵件是由於永久原因（例如被阻止或無效的收件人地址）而未能發送的電子郵件。 減少硬退回是電子郵件營銷的主要目標。

13. 房屋清單（保留清單）

內部電子郵件列表是一項寶貴的營銷資產，是基於許可的選擇加入訂閱者的列表，組織使用這些訂閱者發送直接促銷信息。

14. HTML

HTML 電子郵件設計使您可以通過電子郵件的視覺吸引力獲得創意。 與標準的基於文本的電子郵件不同，HTML 電子郵件允許您將圖像、字體和佈局合併到您的郵件中，就像網頁一樣。 這種電子郵件設計有助於更有效地傳達品牌信息。

15. IP 預熱/預熱

IP 變暖是按照設定的時間表逐漸增加使用專用 IP 地址發送的電子郵件量的做法。 這種做法有助於確定您的 IP 地址作為合法電子郵件發件人的相關性。

16.登陸頁面

登陸頁面是僅為營銷或廣告目的而創建的網頁，旨在將感興趣的潛在客戶轉化為買家。 電子郵件營銷是讓訪問者訪問企業登錄頁面的最佳方式之一。

17.列表分割

電子郵件列表細分是電子郵件營銷人員用來將其聯繫人列表劃分為不同組或段的一種技術。 這樣做是為了根據細分發送針對性強的電子郵件和相關內容。

18.營銷自動化

在電子郵件營銷術語中，營銷自動化是指電子郵件營銷軟件根據一組預定觸發器向潛在客戶和客戶發送促銷活動。 例如，品牌可以使用營銷自動化在生日/紀念日或在客戶購買一定金額後向客戶發送特別優惠。 營銷自動化越來越受歡迎，因為它使電子郵件營銷人員有機會以個性化和有效的方式接觸更廣泛的受眾。

19. 開盤率

電子郵件打開率是打開通過促銷活動發送的特定電子郵件的訂閱者總數的百分比。 這是確定電子郵件策略是否有效的最佳方法之一。 打開率可能會根據主題行和收件人主題的相關性而有所不同。 聰明的營銷人員使用有針對性的電子郵件來提高打開率。

20. 選擇加入

選擇加入是一種入站營銷方法，潛在客戶可以選擇加入或訂閱品牌的促銷或其他類型的內容。 訂閱者允許營銷人員向他/她發送電子郵件。 選擇加入也稱為許可營銷，可以是單一選擇加入或雙重選擇加入。 這是一種有針對性、合乎道德且有效的營銷策略。

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21. 退出

當訂閱者不想接收來自發件人的促銷電子郵件通信時，他/她可以選擇退出（取消訂閱）或請求從郵件列表中刪除。 CAN-SPAM 法案要求每家公司在他們發送的每封電子郵件中都包含一個“取消訂閱”鏈接，以便訂閱者可以隨時選擇退出。

22. 個性化

個性化涉及向為收件人定制的電子郵件添加元素。 這可以包括按姓名稱呼收件人，根據他們的偏好提供產品/服務推薦，參考過去的購買，或發送收件人獨有的內容。

23. 發件人分數

發件人分數或電子郵件發件人信譽是 Internet 服務提供商 (ISP) 分配給發送電子郵件的組織的 0-100 評級。 郵件服務器在將您的電子郵件發送到收件人收件箱之前檢查發件人分數。 分數越高，就越有可能將其發送到收件人的收件箱。

24. 簽名文件

簽名文件或電子郵件簽名是電子郵件末尾的一小段文本或標語，用於識別發件人並提供聯繫信息。 營銷電子郵件簽名會創建有關發件人和品牌的整體印象。 因此，越來越多的公司正在探索電子郵件簽名的營銷機會，並試圖在每封電子郵件中留下品牌印象。

25. 軟彈跳

軟退回是指由於臨時原因（例如郵箱已滿或收件人方服務器不可用）而導致電子郵件發送失敗。 軟退回收件人仍然有資格接收來自發件人的未來電子郵件。

26. 垃圾郵件

垃圾郵件或垃圾郵件是不請自來且不需要的電子郵件，並且已批量發送到隨機收件人列表。 發送給未選擇加入或未授予電子郵件通信許可的人的電子郵件通常被歸類為垃圾郵件。 垃圾郵件通常用於商業目的。 對於營銷人員來說，發送垃圾郵件會損害他們的 IP 並降低接受率。 也可能有法律後果。

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