상위 26개 이메일 마케팅 용어 및 정의에 대한 마케터 가이드

게시 됨: 2022-05-11

이메일 마케팅은 전자 상거래의 필수적인 부분입니다. 타겟 오디언스에게 보편적으로 도달할 수 있는 가장 효과적인 마케팅 전략입니다. 그러나 마케터는 전문 용어를 좋아합니다. 그리고 초보자라면 이메일 마케팅 용어의 바다에서 쉽게 길을 잃을 수 있습니다.

노련한 마케터라도 최신 마케팅 용어, 트렌드 및 관행을 최신 상태로 유지하기 위해 계속해서 새로운 용어를 배우고 있기 때문에 초조해하지 마십시오. 혼란스러운 전문 용어를 해독하는 데 도움이 되도록 가장 많이 사용되는 이메일 마케팅 용어의 용어집을 마련했습니다.

다음은 모든 마케터가 알아야 할 상위 26개 이메일 마케팅 용어 및 정의입니다.

1. 합격률

수락률은 메일 서버에서 성공적으로 배달되거나 수락된 전자 메일 메시지의 백분율입니다. 수락된 이메일은 반송되지 않습니다. 받은 편지함이나 스팸 또는 정크 폴더로 배달될 수 있습니다.

2. 블랙리스트

이메일 블랙리스트는 IP 주소를 스팸 발송자로 알려진 스패머 IP로 표시하는 실시간 목록입니다.

3. 이탈률

반송률은 수신자에게 성공적으로 도달하지 못한 이메일의 비율입니다. 이메일이 반송되면 발신자는 NDR(배달 못 함 보고서)을 받습니다. 허용되는 이탈률은 5% 미만입니다.

4. 대량 메일

동일한 내용의 대규모 마케팅 또는 홍보 이메일을 한 번에 많은 사람 또는 구독자에게 발송합니다. 뉴스레터, 업데이트, 쿠폰 및 초대장은 일반적으로 대량 메일로 구성됩니다.

5. 스팸메일

CAN-SPAM은 '2003년 비청탁 포르노그라피 및 마케팅법에 대한 폭행 통제'의 약자로 상업성 이메일에 대한 규칙을 정의하는 법률입니다. 이 법은 기업이 허가 없이 표적 이메일을 보내는 것을 불법으로 규정하고 있습니다. 회사는 모든 홍보 이메일에 '구독 취소' 옵션을 포함해야 하며 수신자의 "명시적인 허가" 없이 이메일에 이름을 포함해서는 안 됩니다.

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6. 클릭률

CTR은 "Click Through Rate"의 약자로 마케팅 이메일의 링크를 클릭하는 수신자의 비율을 나타냅니다. 고유 클릭 수를 열어 본 이메일 수로 나누어 계산합니다. CTR 점수가 높을수록 비즈니스에 더 좋습니다.

7. 전환율

전환율은 이메일의 클릭 유도문안을 따르는 구독자의 비율입니다. 발신자의 전환 목표에 따라 클릭, 다운로드, 구매 또는 기타 원하는 작업이 될 수 있습니다. 전환율은 회사의 마케팅 전략 성과를 나타내는 주요 지표 중 하나입니다.

8. 전용 IP

서비스가 귀하의 계정에 독점적으로 할당한 IP 주소를 나타냅니다. 즉, 자신만 메일을 보낼 수 있습니다. 공유 IP는 여러 사용자에게 할당된 IP 주소를 의미합니다.

9. 더블 옵트인, 싱글 옵트인

이중 옵트인은 사용자가 2단계 프로세스를 통해 이메일 마케팅에 가입할 때 발생합니다. 첫 번째는 표준 가입, 그 다음은 이메일 링크를 확인하는 클릭입니다. 마케팅 담당자는 이중 옵트인 확인 방법을 사용하여 배포 목록에서 스팸 주소의 가능성을 줄입니다.

단일 옵트인은 가입자가 이메일 통신에 가입하지만 확인 링크를 클릭하지 않는 1단계 옵트인 프로세스입니다. 이중 옵트인과 달리 단일 옵트인은 참여도가 낮은 수신자로 이어질 수 있습니다. 따라서 권장되는 이메일 마케팅 전략이 아닙니다.

10. 이메일 캠페인

이메일 캠페인은 특정 마케팅 목표를 향한 일련의 마케팅 활동입니다. 귀중한 콘텐츠와 관련 제안을 구독자에게 알리기 위해 이메일이 전송됩니다. 성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 브랜드를 홍보하고 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

11. 이메일 서비스 제공자(ESP)

이메일 서비스 제공자는 이메일 마케팅 담당자가 구독자에게 이메일 마케팅 캠페인을 보낼 수 있도록 하는 소프트웨어 서비스입니다.

12. 하드 바운스

하드 바운스는 차단되거나 잘못된 수신자 주소와 같은 영구적인 이유로 배달에 실패한 이메일입니다. 하드 바운스의 감소는 이메일 마케팅의 주요 목표입니다.

13. 하우스 목록(보존 목록)

귀중한 마케팅 자산인 하우스 이메일 목록은 조직에서 직접 홍보 메시지를 보내는 데 사용하는 옵트인 구독자의 권한 기반 목록입니다.

14. HTML

HTML 이메일 디자인을 사용하면 이메일의 시각적 매력으로 창의력을 발휘할 수 있습니다. 표준 텍스트 기반 이메일과 달리 HTML 이메일을 사용하면 웹 페이지처럼 이미지, 글꼴 및 레이아웃을 메일에 통합할 수 있습니다. 이 이메일 디자인은 브랜드 메시지를 보다 효과적으로 전달하는 데 도움이 됩니다.

15. IP 워밍업/워밍업

IP 온난화는 정해진 일정에 따라 전용 IP 주소로 전송되는 이메일 양을 점진적으로 늘리는 관행입니다. 이러한 관행은 귀하의 IP 주소가 합법적인 이메일 발신자라는 관련성을 확립하는 데 도움이 됩니다.

16. 랜딩 페이지

랜딩 페이지는 마케팅 또는 광고 목적으로만 제작된 웹 페이지이며 관심 있는 잠재 고객을 구매자로 전환하는 것을 목표로 합니다. 이메일 마케팅은 방문자를 비즈니스 랜딩 페이지로 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

17. 목록 분할

이메일 목록 세분화는 이메일 마케팅 담당자가 연락처 목록을 개별 그룹이나 세그먼트로 나누는 데 사용하는 기술입니다. 이는 세그먼트에 따라 고도로 타겟팅된 이메일 및 관련 콘텐츠를 보내기 위해 수행됩니다.

18. 마케팅 자동화

이메일 마케팅 용어에서 마케팅 자동화는 미리 결정된 일련의 트리거를 기반으로 잠재 고객과 고객에게 프로모션 캠페인을 보내는 이메일 마케팅 소프트웨어를 의미합니다. 예를 들어, 브랜드는 마케팅 자동화를 사용하여 생일/기념일 또는 구매에 일정 금액을 지출한 고객에게 특별 제안을 보낼 수 있습니다. 마케팅 자동화는 이메일 마케팅 담당자가 개인화되고 효율적인 방식으로 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 제공하기 때문에 엄청난 인기를 얻고 있습니다.

19. 오픈 레이트

이메일 개방률은 프로모션 캠페인을 통해 전송된 특정 이메일을 열어 본 총 구독자 수의 비율입니다. 이메일 전략이 효과가 있는지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 공개 요금은 제목과 받는 사람의 주제 관련성에 따라 달라질 수 있습니다. 똑똑한 마케터는 표적 이메일을 사용하여 공개율을 높입니다.

20. 옵트인

옵트인은 잠재 고객에게 브랜드의 판촉 또는 기타 유형의 콘텐츠를 옵트인하거나 구독할 수 있는 옵션을 제공하는 인바운드 마케팅 접근 방식입니다. 구독자는 마케팅 담당자에게 이메일을 보낼 수 있는 권한을 부여합니다. 옵트인은 허가 마케팅이라고도 하며 단일 또는 이중 옵트인이 될 수 있습니다. 이는 표적화되고 윤리적이며 효과적인 마케팅 전략입니다.

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21. 옵트아웃

구독자가 발신자로부터 프로모션 이메일 통신을 수신하고 싶지 않은 경우 수신 거부(구독 취소)하거나 메일링 리스트에서 제거를 요청할 수 있습니다. CAN-SPAM 법은 모든 회사가 보내는 모든 이메일에 "구독 취소" 링크를 포함하여 가입자가 언제든지 수신 거부할 수 있도록 의무화하고 있습니다.

22. 개인화

개인화에는 수신자에 맞게 사용자 정의된 요소를 이메일에 추가하는 작업이 포함됩니다. 여기에는 이름으로 받는 사람에게 주소를 지정하고, 선호도에 따라 제품/서비스를 추천하거나, 과거 구매를 참조하거나, 받는 사람에게 고유한 콘텐츠를 보내는 것이 포함될 수 있습니다.

23. 발신인 점수

보낸 사람 점수 또는 전자 메일 보낸 사람 평판은 ISP(인터넷 서비스 공급자)가 전자 메일을 보내는 조직에 할당하는 0-100의 등급입니다. 메일 서버는 이메일을 받는 사람 받은 편지함에 전달하기 전에 보낸 사람 점수를 확인합니다. 점수가 높을수록 받는 사람의 받은 편지함으로 배달될 가능성이 높아집니다.

24. 서명 파일

서명 파일 또는 이메일 서명은 보낸 사람을 식별하고 연락처 정보를 제공하는 이메일 끝에 있는 짧은 텍스트 또는 태그라인입니다. 마케팅 이메일 서명은 보낸 사람과 브랜드에 대한 전반적인 인상을 만듭니다. 따라서 점점 더 많은 회사가 이메일 서명의 마케팅 기회를 탐색하고 모든 단일 이메일에 브랜드 인상을 남기기 위해 노력하고 있습니다.

25. 소프트 바운스

소프트 바운스는 메일박스가 꽉 찼거나 받는 사람 측의 서버를 사용할 수 없는 등 일시적인 이유로 인해 이메일이 배달되지 않는 것을 말합니다. 소프트 바운스 수신자는 발신자의 향후 이메일을 계속 받을 수 있습니다.

26. 스팸

스팸 또는 정크 메일은 원치 않는 원치 않는 이메일로 무작위 수신자 목록에 대량으로 발송되었습니다. 이메일 통신에 동의하지 않았거나 권한을 부여하지 않은 사람에게 보낸 이메일은 일반적으로 스팸으로 분류됩니다. 스팸 메일은 일반적으로 상업적 목적으로 발송됩니다. 마케터의 경우 스팸을 보내면 IP가 손상되고 수락률이 저하될 수 있습니다. 법적 결과도 있을 수 있습니다.

이제 가장 중요한 이메일 마케팅 용어를 이해했으므로 새로운 마케팅 용어와 약어를 최신 상태로 유지하십시오.

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디지털화가 빠른 속도로 계속됨에 따라 전 세계의 고용주는 때때로 자신의 도메인 지식을 조정하고 발전시킬 수 있는 숙련된 직원을 찾고 있습니다. 숙련도 향상은 회사에서 자신을 시장성 있고 매력적으로 만드는 가장 좋은 방법입니다. 자신이 선택한 분야뿐만 아니라 지원 분야에서도 많은 기술을 보유하고 있어 동료보다 앞서 나갈 수 있습니다.

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