如何進行電子郵件滴灌活動

什麼是電子郵件滴灌活動？

電子郵件滴灌活動是預先編寫的一組消息，這些消息會隨著時間的推移自動發送或“滴灌”給收件人。 滴灌活動通常用於歡迎新的電子郵件訂閱者，以及支持電子郵件營銷中的潛在客戶培養和入職策略。

以下是潛在客戶培育活動的示例：

來源

如您所見，根據收件人是否打開前一封電子郵件，會出現一系列電子郵件。 因此，它也是動態的：可以根據行為發送電子郵件。 然而，它們在一定程度上仍然是預先確定的，因此每個訂閱者都會沿著他們表明他們已經準備好（或者，也許更準確地說，企業決定他們準備好下一步準備去哪裡）的路徑發送。

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電子郵件滴灌活動的目的是：

• 詳細了解您的訂閱者
• 個性化溝通
• 按訂閱者在渠道中的位置細分訂閱者
• 讓收件人保持參與，以便他們最終轉化

如何進行電子郵件滴灌活動

現在您已經了解了滴灌營銷的基本概念和操作，以下是您可以開始自己的電子郵件滴灌營銷活動的方法。

第一：決定你想嘗試哪種類型的活動

如果您剛開始進行滴灌營銷，只需組合一個廣告系列，看看效果如何。 這樣，您就可以將學到的知識用於未來的廣告系列。 電子郵件滴灌活動主要有 3 種類型，包括：

• 新訂戶的歡迎電子郵件
• 領導培育電子郵件
• 入職電子郵件

歡迎電子郵件專為您希望立即加入其中的全新訂閱者而設計，幫助他們更多地了解您的業務，並讓他們與有趣的內容和優惠保持互動。

潛在客戶培育電子郵件旨在通過向他們發送相關內容（例如案例研究、白皮書、視頻、網絡研討會或產品演示）來推動您的潛在客戶通過渠道。

入職電子郵件通過幫助免費試用用戶更好地了解您的產品或服務、展示您如何提供他們實際需要的解決方案以及展示您與眾不同的原因，使他們成為付費客戶。

第二：制定戰略

一旦您決定了要開展哪種類型的活動，就該制定策略了。 為此，您需要：

• 為廣告系列定義一個特定的最終目標
• 創建實現該目標的途徑
• 開發與途徑和目標一致的消息傳遞
• 定義此細分的受眾

為您的電子郵件滴灌活動定義特定的最終目標很重要。 它可以幫助您塑造將在後續步驟中創建的消息，並幫助您衡量廣告系列的效果。 您的最終目標可能是增加 X% 的銷售額，在您的受眾中建立更大的信任，或者獲得更多的付費客戶。

創建路徑可以幫助您通過佈置活動的每個步驟來實現最終目標 - 或者換句話說，每個“滴水”要發送到收件人的收件箱。 如果您決定開展歡迎電子郵件活動，那麼您的第一封電子郵件會“歡迎”新訂閱者，並將他們推向您認為重要的其他里程碑。 就像上面的例子一樣，潛在客戶培養活動可能會通過更複雜的途徑來達到最終目標。

接下來是開發消息傳遞，它應該與您的最終目標和途徑保持一致。 由於電子郵件滴灌活動依賴於預先編寫的消息，因此它們需要對這一細分市場中的每個收件人都有意義。 這並不是說您不能使用收件人的姓名或其他識別特徵進一步個性化它，而是您希望消息與漏斗的階段高度相關。

定義從該活動接收電子郵件的受眾至關重要。 由於您的歡迎電子郵件活動是圍繞意識構建的，並且您的潛在客戶培養和入職專注於考慮和決策，因此您可以相應地放置您的收件人。

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第三：衡量績效

在這裡，您有機會通過衡量滴灌活動的效果來了解您的策略的有效性。 您需要監控打開率、點擊率 (CTR) 和響應率——點擊您的電子郵件滴灌活動鏈接並完成操作的所有收件人的百分比。

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結論

相關電子郵件（例如針對特定細分市場的滴灌活動）為企業帶來的收入是向單一受眾廣泛傳播的電子郵件的 18 倍。 如果您以前沒有嘗試過滴灌運動，請給它一個機會。 您可能會發現它在今年為您的業務提供了急需的推動力。

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