如何在線銷售數字產品：數字產品與實物產品

當大多數人想到電子商務時，他們會想到在線銷售實體產品。 雖然這並非完全不正確，但也不是完整的圖景。 事實證明，電子商務不僅僅是在線銷售實體產品——數字產品也可以在線銷售！ 在本文中，我們將分享有關在線銷售數碼產品的所有知識，包括不同類型的數碼產品、如何創建數碼產品、在哪裡銷售數碼產品、如何為數碼產品定價等等。

如果您對如何在線銷售數字產品感到好奇，請繼續閱讀。

什麼是數碼產品？

數字產品是在線銷售和/或分發的無形資產或內容。 數字產品可以採用多種不同的格式，例如電子書、圖像、視頻、遊戲、媒體、課程、模板、軟件、服務等。 它們以數字方式分發，這意味著它們實際上不會運送給客戶，這意味著購買者可以在其計算機、智能手機或平板電腦上立即下載、流式傳輸或訪問它們。

為什麼要銷售數碼產品？

數字產品具有許多不同的優勢，其中許多優勢使它們成為銷售實體產品的理想替代品。 總的來說，數字產品製作簡單，易於分銷，是一種可持續的商業模式，具有很高的盈利潛力。

例如，美國電子書出版收入預計將從 2018 年的 53.1 億美元（來源）增長，2018 年數字專輯銷量總計 5340 萬冊（來源），2018 年全球自定進度在線學習收入總計 438.4 億美元美元（來源）。 幾乎所有類別的數字產品都有利可圖，而且由於與實體產品相比，創建數字產品的門檻較低，而且分銷方式也更簡單，因此許多電子商務企業家正在轉向全職銷售數字產品。

讓我們更仔細地看看銷售數碼產品的優缺點，以便您決定銷售數碼產品是否適合您。

銷售數字產品的利弊

優點：

• 被動收入：您不必每次客戶向您訂購時都製作產品，您只需製作一種產品，自動化銷售過程，然後被動賺取收入
• 個人自由：您可以從任何地方銷售到任何地方——數字產品對您的生活方式沒有限制
• 較低的間接成本：生產數字產品的成本通常較低，無需僱用倉庫來存儲庫存
• 輕鬆到達目標市場：您不受實體位置的束縛，在那裡您唯一的潛在客戶群取決於居住在您當地的人。 您可以在線接觸的受眾幾乎沒有限制
• 無庫存管理：無需存儲產品、管理庫存或 SKU
• 簡單的製造過程：從製造商訂購產品時沒有最小起訂量
• 無運輸流程：無需挑選、包裝和履行訂單，也無需聘請倉庫為您完成
• 產品退貨率低：沒有損壞的產品，客戶收到有缺陷產品的可能性較低
• 輕鬆自動化：幾乎整個銷售數字產品的過程都可以自動化
• 無運輸限制：一些實體產品——如美容產品、食品和機械產品——對它們的運輸地點和方式有限制，但數字產品通常沒有分銷限制
• 低門檻：數字產品的製作成本普遍較低，任何人都可以製作數字產品
• 獨立於供應商：通常在創建物理產品時，您必須與供應商合作才能實際製造產品並將其變為現實，但是對於數字產品，除非您希望它們由其他人創建，否則它們不必由其他任何人創建
• 高利潤率：因為數字產品通常製造成本低廉，您只需創建產品一次，然後就可以無限次銷售——此外，通常管理費用較低——數字產品通常具有非常健康的利潤率
• 它們不會破裂、消亡或磨損：數字產品可以使用很長時間，因為它們不會像實體產品那樣受到磨損
• 始終有貨：您的數字產品不會售罄，因此您永遠不會錯過銷售機會，也不會過度銷售您的產品
• 即時配送：客戶無需等待產品到貨，數字產品在購買完成後直接發送給客戶，客戶無需等待產品到貨
• 輕鬆退款：您的客戶無需將產品寄回給您即可退貨，如果他們不滿意，只需退還他們的訂單
• 提供免費試用：為實體產品提供免費試用在邏輯上要困難得多，但提供免費試用是讓潛在客戶購買您的數字產品的好方法
• 低風險：與許多其他類型的產品相比，銷售數字產品的風險要低得多

缺點：

• 易於復制：由於數字產品是在線發送的，因此可以輕鬆複製、複製、複製和與他人共享。 有多種方法可以限制這種情況，例如使用過期鏈接、許可證密鑰、水印、源代碼保護、PDF 標記和提供特定於產品的安全功能的數字產品分發平台
• 無形：數字產品實際上不能由客戶持有（除非他們能夠為自己打印產品），這可能會困擾一些客戶。 一些客戶更喜歡他們可以在現實生活中體驗的有形產品
• 一些客戶不了解數字產品：一些客戶仍然希望在線銷售的所有產品都是他們將通過郵件收到的實物產品，因此當一個項目實際上是在數字產品頁面上時，在數字產品頁面上非常清楚和直接很重要，僅以數字方式分發，只是為了消除客戶可能存在的任何誤解
• 較低的感知質量：消費者可能認為數字產品的價值較低，因為它們以無形的方式存在
• 與免費產品競爭：消費者很可能可以在網上找到類似版本的數字產品，但都是免費的，因此您必須確保您的產品可以與已經免費提供的內容類型競爭
• 無重複購買者：一旦客戶購買了數字產品，就無需重新購買（除非它是數字會員/訂閱服務）
• 競爭市場：由於創建一些數字產品的進入門檻如此之低，因此作為電子商務商家存在的競爭可能非常激烈
• 一些限制適用：雖然數字產品可能不會面臨與實體產品相同的運輸限制，但數字產品面臨一些銷售渠道限制，例如不允許通過 Facebook 或 Instagram 銷售。 目前，Facebook 和 Instagram 將“主要銷售實物商品”列為其業務批准要求的標準，這意味著商業 Instagram 帳戶必須適用於主要僅銷售實物商品的公司

數字產品與實物產品

如果您剛剛開始您的第一個電子商務業務並且您想知道是銷售實體產品還是數字產品，您可能會在兩者之間產生很大的衝突。 雖然數字產品具有許多吸引人的優勢，例如它們的高利潤率和簡單的分銷方式，但它們也有我們上面列出的幾個缺點。

另一方面，實體產品也有很多優點，例如更容易展示有形產品的價值，因此其感知質量可能會被認為高於數字產品，但實體產品管理起來很耗時，而不是提到採購和運輸成本高昂。

歸根結底，這將取決於您自己的產品創意、您所服務的利基市場、您的風險承受能力以及您希望自動化多少業務。 讓我們更詳細地討論一下：

• 如果您有產品創意：如果您已經知道要在線銷售哪種或哪些產品，那麼您可能已經知道它是數字產品還是實體產品。 根據您的產品創意，它可能更適合一個類別而不是另一個類別，因此這將有助於您做出決定。
• 想想你的利基市場：一些利基市場更有可能對購買一種產品而不是另一種持開放態度。 考慮一下您的利基市場的年齡人口統計，例如：他們主要是可以使用計算機、智能手機和平板電腦下載和流式傳輸數字產品的人嗎？ 或者，您的利基市場是否由不喜歡使用智能設備訪問內容或產品而寧願自己擁有實體副本的人組成？ 考慮您的利基市場的偏好可以幫助您在實體產品和數字產品之間做出決定。
• 你的風險承受能力是多少？ 如果您是低風險、緩慢而穩定的業務建設者，那麼數字產品可能是一個不錯的選擇，因為它們的創建成本通常較低，而且您不必預先購買庫存，這意味著您有如果銷售不順利，損失就更少。
• 您希望您的業務自動化嗎？ 銷售數字產品和實體產品的電子商務商店都可以完全自動化，但是，這取決於您銷售的產品類型、您銷售的電子商務平台以及您為讓客戶滿意而必須執行的支持級別. 一般來說，銷售實體產品的商店通常有一些方面需要更多的動手工作，因為在這個過程中有更多的活動部分——比如挑选和包裝訂單、運送物品、倉儲產品、管理退貨等.——雖然銷售數字產品的商店不必管理那麼多步驟，而且對於他們仍然需要管理的步驟，通常它們更簡單。

但是，如果您真的很難選擇，請同時選擇兩者！ 您是自己電子商務商店的老闆，所以如果您想銷售實體產品和數字產品，那就去吧。 事實上，將數字產品與實體產品捆綁在一起可以幫助增加您的銷售額，因此請考慮您是否希望將其應用於您的在線商店。

數碼產品類型：數碼產品創意

有很多不同種類的數碼產品可以在線銷售——實際上，唯一的限制就是你的想像力。 以數字產品分銷平台 SendOwl 的這句話為例：

我們的客戶銷售小房子計劃、娃娃服裝圖案、牙買加方言音頻課程和詞典以及暢銷的獨立視頻遊戲。 我們也有銷售實體和數字產品組合的客戶。 （來源）

銷售數字產品不再只是電子書——並不是說電子書有什麼問題，這通常是人們在想像數字產品時想到的第一個例子，但它肯定不是唯一可以在線銷售的數字產品類型——所以這是可以在線銷售的數字產品類型列表。

• 電子書
  • PDF 指南
  • 工具
  • 資源
  • 文件
  • 工作簿
  • 小說/非小說類書籍
  • 手冊
  • 詩歌
  • 靜止的
  • 隨筆
  • 腳本
  • 新聞業
  • 食譜
  • 樂譜
  • 教科書
  • 旅遊指南
  • 藍圖
  • 活動
  • 預算
  • 合同和政策
  • 鉛磁鐵
  • 實例探究
  • 印刷品
• 課程
  • 教育資源
  • 視頻課程
  • 電子郵件課程
  • 電子書課程
  • 新手營
  • 考試準備課程
  • 社交媒體課程
• 攝影
  • 藝術
  • 股票照片
  • 圖像預設/過濾器
  • 無人機照片
  • 旅行照片
  • 活動照片
• 視頻內容
  • 自創視頻內容
  • 視頻片段
  • 股票視頻
  • 網絡研討會
  • 視頻培訓課程
  • 動畫
  • 無人機鏡頭
  • 視頻新聞
  • 採訪
  • 產品評論
  • 教程
  • 視頻標誌
  • 直播
  • 廣告
  • 拖車
• 音頻內容
  • 播客
  • 有聲讀物
  • 音樂
  • 音效
  • 股票音頻
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  • 錄音
  • 免版稅音樂
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  • 混音和母帶製作
  • 配音
• 數字資產
  • 數字資產許可證
  • 社交媒體圖形
  • 圖標
  • 信息圖表
  • 字體
• 模板
  • 電子郵件模板
  • 網站模板
  • PowerPoint 模板
  • 產品樣機模板
  • 簡歷模板
  • 預設
  • Photoshop 動作
  • 網站圖形和矢量圖
  • 海報和標誌
  • 圖案
  • 商業名片
• 軟件
  • 軟件即服務 (SaaS)
  • 應用
  • 網站主題
  • 插件/擴展
  • 視頻遊戲
  • 代碼
• 藝術
  • 攝影
  • 錄像
  • 編舞
  • 文學
  • 視覺藝術
  • 印刷
  • 手機和電腦壁紙
  • 數字藝術
  • 插圖
  • 書籍封面
  • 音樂專輯封面
  • 平面設計
• 服務
  • 諮詢
  • 平面設計
  • 標誌設計
  • 品牌推廣
  • 鍛煉/營養計劃
  • 翻譯服務
  • 網頁服務
  • 視頻編輯
  • 數字營銷/廣告創作
  • 數據輸入
  • 研究
  • 社交媒體服務
  • 音樂課
  • 編程
  • 產品包裝​​設計
  • 品牌審核
  • 編輯
  • 轉錄

如何創建數字產品

您如何創建數字產品顯然取決於您要創建的數字產品類型。 從電子書到課程，從模板到軟件等，創建過程會有很大不同，但最終您將有兩種選擇：您可以自己創建數字產品，或者您可以讓其他人為您創建數字產品。

• 自己創建數字產品：如果您剛剛起步並且沒有辦法聘請外部幫助，或者如果您擁有創建自己的數字產品的知識和經驗，那麼請繼續自己創建它們！ 數字產品的主要優勢之一是，如果您不想，您不必與製造商或供應商合作為您創建產品，這是商家採購的主要進入壁壘之一物理產品遇到。
• 讓某人為您創建您的數字產品：您還可以選擇聘請幫助來創建您的數字產品，無論您是需要實際創建產品內容的幫助，還是需要幫助將產品組裝成數字格式。 您可以聘請自由職業者、專家、代理機構或其他公司來創建您的產品，具體取決於您的預算類型和您想要的結果。

這些服務可以幫助您創建數字產品：

• Blurb：創建在線銷售的電子書
• Aerio：創建在線銷售的電子書
• 創意市場：搜索電子書模板和其他數字資產模板
• 可教：創建在線課程
• Kajabi：創建在線課程

使用這些服務聘請自由職業者來幫助您創建數字產品：

• FreeeUp：聘請各自行業前 1% 的自由職業者
• Upwork：僱傭來自世界各地的各種自由職業者
• Fiverr：僱用來自世界各地的各種自由職業者
• iWriter：聘請高素質的自由作家

在哪裡銷售數碼產品

網上銷售數碼產品的方式有很多種； 您可以通過自己的商店、博客、市場、社交媒體、亞馬遜和 Etsy 出售它們。 在進入所有選項之前，我們將介紹在您自己的商店或網站上銷售數字產品的主要方式以及每個選項的難度級別。

如果您在自己的商店銷售您的數字產品，您將需要一種將您的數字產品實際分發給購買它們的客戶的方法。 三個最受推薦的數字產品分發平台是 Easy Digital Downloads、SendOwl 和 Gumroad。 讓我們深入了解原因，以便您選擇最適合您的選項：

• 入門選項：如果您正在尋找一種簡單的方法來準備銷售您的數字產品，Gumroad 是一個簡單的數字產品分銷商，專為幫助藝術家和音樂家銷售他們的作品而量身定制，但是，它們確實具有幫助各種數字好賣家。 其中一些功能包括按需付費定價、租賃（例如電影租賃）、銷售產品的多個版本、預售等。 它們不是最複雜或功能最豐富的數字產品分銷渠道，這就是為什麼它們並不總是最受推薦的選擇，但是，眾所周知，它們可以完成工作並使引導程序啟動並運行。 就定價而言，他們有一個免費的定價計劃選項，但要獲得所有功能，需要支付月費以及從每次銷售中抽取的百分比。
• 標準選項：如果您正在尋找數字產品分銷渠道，SendOwl 是一個高度推薦的選項。 他們以其複雜且功能豐富的軟件而聞名，但要使用它們，您必須擁有博客、網站、商店或社交媒體帳戶才能進行銷售——他們不支持實際的數字產品商店，他們只是幫助將數字產品賣家與其客戶聯繫起來，以便他們可以銷售他們的產品。 他們還提供合理的定價計劃，並且只對使用他們的服務收取月費，他們不會從每次銷售中抽取一定比例。
• 高級選項：如果您正在尋找一種數字產品分發方法，可以最大程度地控制您的品牌並為您的客戶提供最優質的體驗，那麼您最好的選擇是使用 WordPress 和 Easy Digital Downloads。 使用 WordPress 作為您的電子商務平台，您可以完全控製網站的外觀和功能，但管理起來也很耗時，維護起來也很昂貴。 Easy Digital Downloads 提供最複雜的數字產品分發渠道，該渠道與您可能會使用的許多其他服務（如 Dropbox、MailChimp 和 PayPal）集成，但是，它僅適用於 WordPress，因此如果您不使用，則無法使用它使用 WordPress 託管您的網站。 與我們之前提到的其他兩個選項相比，這也是一個相當昂貴的選項。

如何在 Shopify 上銷售數字產品

如果 WordPress 不適合您，無論您是對維護不感興趣，還是只想使用處理電子商務商店後端方面的電子商務平台，因此您不必這樣做，那麼 Shopify 可能會你的首選。 它們是電子商務行業中最受好評的電子商務平台之一，只需查看我們的 Shopify 評論即可了解原因，但通常僅在在線銷售實體產品時才推薦使用它們，因為通過 Shopify 在線銷售數字產品不是非常流暢和無縫。

歸根結底，Shopify 作為電子商務平台的目的是幫助商家銷售實體產品，而不是數字產品。 因此，它們天生就沒有提供與我們上面討論的三項服務相同的強大功能，因此要在 Shopify 上銷售數字產品，您必須使用額外的應用程序。 在 Shopify 應用商店的數字產品應用選項中，數字下載應用和 SendOwl 應用是最受推薦的兩個應用。

Shopify 自己的 Digital Downloads 應用程序是他們對尋求在其商店中銷售數字產品的商家的回應，它提供了相當簡單的功能。 如果您銷售電子書或其他類似的可下載產品，這是一個不錯的選擇，但它肯定不適合分發所有類型的數字產品。

如果您正在尋找更複雜的選項，以提供附加功能，例如以過期鏈接或 PDF 戳記的形式提供安全保護，或者即使您正在尋找更廣泛的功能，例如視頻流、產品“點滴”發布（發佈內容）在預定的時間段內），並與 Shopify POS 集成，以便您可以親自銷售數字產品，那麼 SendOwl 應用程序是一個不錯的選擇。

然而，值得注意的是，雖然這兩個應用程序，特別是 Shopify 應用程序商店中提供的其他應用程序選項，使您能夠向客戶銷售和分發數字產品，但總會有一些限制，因為 Shopify 目前只是並非天生旨在銷售數字產品。 根據您銷售的數字產品，這些應用程序之一可能是滿足您需求的正確解決方案，但例如，如果您想銷售在線課程，您可能無法在不使用的情況下在 Shopify 上做到這一點一堆其他解決方法。

如何在亞馬遜上銷售數字產品

是的，您可以在亞馬遜上銷售數字產品，但只能通過亞馬遜指定的分銷渠道銷售某些類型的數字產品。 您可以通過 Amazon Kindle Direct Publishing 自行發布電子書，通過 ACX 自行發布有聲讀物，通過 Amazon Media on Demand 發布音樂和電影，通過亞馬遜的應用程序和遊戲提交表單發布應用程序、遊戲和軟件，以及通過 Prime Video Direct 發布視頻。

並非所有類型的數字產品都可以在亞馬遜上銷售，因此如果上面沒有列出，那麼現在很可能無法在亞馬遜上銷售。

在亞馬遜上銷售您的數字產品可能會非常有利，因為您將能夠利用他們的大量受眾並更有效地定位您的客戶群。 您還可以在自己的商店和亞馬遜上銷售您的產品，這樣您就可以兩全其美。

如何在 WordPress 上銷售數字產品

我們建議通過 Easy Digital Downloads 在 WordPress 上銷售數字產品。 這就是我們銷售數字產品的方式，正如我們上面提到的，這是通過 WordPress 銷售數字產品的最受推薦的方式之一。

Easy Digital Downloads 專門與 WordPress 一起運行，因此其所有特性和功能都針對 WordPress 用戶進行了優化。 這也意味著它提供了像 WordPress 一樣的靈活選項，因此您可以真正將其打造為您自己的網站並將其無縫整合到您自己的網站中。 唯一的缺點是它是一種高價產品，可能不會使其成為自舉式數字產品賣家的有利選擇，但是，我們相信，在這種情況下，您一分錢一分貨，並且 Easy Digital Downloads 收費的價格是值得的.

如何在 Etsy 上銷售數字產品

是的，您可以在 Etsy 上銷售數字產品，而且非常簡單。 從 Etsy 賣家手冊中查看有關銷售數字產品的摘錄：

在 Etsy 上列出數字下載就像為實體產品創建列表一樣，除了您要上傳客戶在購買時收到的文件。 買家在 Etsy 上購買數字文件後，可立即在他們的下載頁面上找到。 您可以將音頻、圖像或文本文件上傳到您的列表中。

在此處查看 Etsy 的完整幫助指南，逐步了解如何在 Etsy 上列出數字產品。

如何在市場上銷售數字產品

在銷售數字產品時，您還可以選擇通過在線市場進行銷售。 我們在如何開始在線市場文章中詳細討論了在線市場，但如果您不確定什麼是市場，請考慮亞馬遜。 亞馬遜是一個市場，許多不同的賣家可以銷售許多不同類型的產品（包括實體和數字產品），許多不同的消費者從亞馬遜市場購物。 其他市場存在於網上，一些市場專門專注於銷售數字產品。

在在線市場上銷售您的數字產品的優勢之一是，您不必費力地將客戶帶入您的網站以查看您的產品。 市場會為您帶來流量的所有辛勤工作，您只需要擁有出色的產品和引人注目的產品清單，讓客戶想要購買。

您可以在其中銷售數字產品的在線市場示例包括：

• 創意市場：銷售所有類型的數碼產品，包括照片、字體、圖標、模板等
• Steam：在線銷售視頻遊戲
• Skillshare：作為 Skillshare 講師提供視頻課程

作為數字產品市場的示例，請查看 FilterGrade，這是一個攝影師可以出售其 Photoshop 動作和 Lightroom 預設的市場。 我們已與 FilterGrade 的創始人聯繫，詳細了解他為何以及如何開始這個在線市場，因此如果您有興趣了解更多信息，請查看 FilterGrade 案例研究。

如何為數字產品定價

當您剛剛開設第一家數字產品商店時，可能很難知道如何為您的產品定價。 定價實體產品和數字產品之間的區別在於，通常數字產品不像實體產品那樣具有相同的開銷。

在確定數字產品的價格時，請考慮以下因素：

• 開銷：任何用於創建數字產品的開銷，無論您是僱人創建內容、格式化數字文件，甚至是您為保持商店正常運行而支付的月費。 您希望收回製造產品所產生的所有成本以及銷售產品所產生的所有成本。
• 價值：您的數字產品的價值如何？ 考慮您的客戶將從您的數字產品為他們提供的價值中獲得多少價值，以及它將如何改善他們的生活。 更有價值的產品應該體現在價格上。
• 競爭：您的競爭對手如何為他們的產品定價？ 查看競爭對手的網站，了解他們的收費情況，並決定如果您對產品收取相同的價格，收費是否過高。
• 你的利基：你認為你的客戶願意支付多少錢？ 想想你的目標市場——他們是否有很多可支配收入可以花在你的產品上，還是他們更有可能對現金有所保留和節儉？
• 您的銷售對象：如果您將產品銷售給其他企業或企業主，而不是直接銷售給消費者，則應該在產品上貼上更高的價格標籤。 其他企業將轉售您的產品或以某種方式削減收入，因此請考慮到這一點。
• 提供折扣：如果您計劃為您的數字產品提供折扣，無論是在特殊場合還是持續進行，請考慮這將如何影響您的收入和利潤率。

結論

您現在應該擁有決定在線銷售數字產品是否是您的正確選擇所需的所有信息。 考慮銷售數字產品的所有優點和缺點，以及它們與實體產品的比較。 可以在線銷售的數字產品類型真的是無限的，所以發揮創意吧！