7 款最佳配置管理數據庫 (CMDB) 軟件

配置管理數據庫 (CMDB) 軟件管理和存儲有關組織 IT 資產的信息。

無論是小型企業還是大型企業，每個人都依賴硬件和軟件來保持運營順暢。 所有組織都需要在其 IT 環境中跟踪其設備和許可證。

CMDB 允許您通過單一平台監控整個企業的硬件和軟件堆棧。 這還提供了一種通過監控每個進度來了解過去和未來事件的好方法。

自從 ITIL 成為行業標準以來，術語配置管理數據庫已經普及。 CMDB 系統對於配置管理、DevOps 協調和治理至關重要。

在本文中，我將討論 CMDB、它的工作原理以及它為何對企業至關重要。 稍後，我將向您展示一些最好的 CMDB 軟件解決方案。

什麼是 CMDB？

配置管理數據庫 (CMDB) 本質上是一個在您的 IT 環境中存儲數據的數據庫。 這包含有關在每個組織的 IT 服務中使用的軟件和硬件組件的所有相關信息。 它還講述了配置項之間的關係。

CMDB 被稱為 ITSM 系統的核心。 現代 IT 運營的核心使您的公司能夠在一個地方管理數據。 此外，它還可以幫助企業實時做出重要的業務決策。

由於CMDB可以顯示資產之間的關係，因此很容易確定哪些服務連接到down路由器，從而快速將服務遷移到不同的網絡。 此外，通過確保您了解所有服務器的交互和敏感信息，它間接有助於合規性和安全性。

什麼是 CMDB 軟件？

CMDB 軟件是一個應用程序或平台，它為您提供合適的功能和選項，以便輕鬆地將您的組件部署到列表中並找到它們之間的關係。

它還允許您的企業將您的業務工具與您已經使用的第三方工具集成。 它提供了更高的可見性、正確的計算、增強的溝通、更好地理解圖表等等。

CMDB 是如何工作的？

CMDB 僅在包含最新信息時才有用。

但是這裡出現了一個問題——它從哪裡接收信息？

讓我們了解一下。

可以選擇手動輸入基礎架構中的所有信息。 但這聽起來實用嗎？ 答案當然是沒有。 由於企業包含有關設備的大量信息，因此手動完成這項工作是不切實際的。

更好的選擇是通過公司用來跟踪所有配置項的 Excel 電子表格上傳您的信息。 在這裡，僅在電子表格中更新的信息似乎在 CMDB 中是最新的。

還有另一種選擇，被認為是現代企業的最佳選擇。 它是一個發現工具。 使用此工具可以在很短的時間內有效地從基礎架構中提取信息。 您可以輕鬆掃描和識別網絡上啟用 IP 的設備。 此外，設置時間間隔以檢查和查看已從基礎架構網絡添加或刪除的設備。

一旦 CMDB 充滿了最新信息，您就可以訪問它了。 現在，您可以隨時隨地運行 ITSM 流程並做出業務決策。

什麼是 CMDB 發現？

您會發現許多方法可以在 CMDB 中填寫最新信息，例如手動輸入、從電子表格上傳數據等。但是，CMDB 發現工具是連接基礎架構中所有設備的最有效方式網絡，您可以將所有數據快速導入您的 CMDB。

示例：SNMP 適用於交換機，WMI 適用於 Windows，SSH 適用於 Linux，SNMP 適用於網絡硬件和路由器。

這不是它。

CMDB 發現幫助 IT 運營或服務管理團隊不將配置項列表存儲在您的 Excel 或工作簿中，而是以 .CSV 格式從發現工具導入信息。

為什麼企業需要 CMDB 軟件？

在現代基礎設施中，您會發現許多複雜的硬件和軟件組合。 為了記錄基礎架構網絡中需要實時管理的每台設備，企業需要一個有效的解決方案。

讓我們討論一下為您的企業使用 CMDB 軟件的一些好處。

• CMDB 軟件充當您所有 IT 資產的參考點。
• 它可以在管理 IT 資產的同時為您提供透明度和可見性。
• 該工具允許您跟踪基礎架構中的更改。
• CMDB 軟件在知識管理過程中運行良好。
• 它可以幫助 ITSM 流程。

現在，讓我們看看一些最好的 CMDB 軟件解決方案，以了解它們如何使您的企業在管理 IT 資產方面受益。

管理引擎

使用 ManageEngine ServiceDesk Plus 將您的所有配置項組織在一個集中的存儲庫中。 使用此 CMDB，您可以全面了解您的可靠和改進的系統以及您的 IT 基礎架構。

在一個地方維護所有關鍵業務配置項，並允許您的技術人員查看累積的 IT 服務和資產。 您還可以使用業務實體之間的簡化關係圖來了解它們如何相互連接。

借助 CMDB API 輕鬆導入關係圖，並通過 .CSV 文件將 CI 提取到應用程序中。 您還可以在特定類型下定義和組織 CI，以供即時參考。 此外，您可以根據需要添加自定義 CI 關係或使用預定義的關係圖。

ManageEngine 的 CMDB 允許您配置配置項之間的反向和直接關係。 在構建 CMDB 時，反向和直接關係充當可能與多個 CI 相關的基本連接器。

使用帶有拖放選項的簡化界面，以便您可以輕鬆繪製 CI 關係圖。 通過參考CMDB，可以在事件分析的情況下了解事件的影響。 該工具還將幫助您輕鬆跟踪根本原因。 這樣，您可以快速解決問題並最大限度地減少重複發生。

要開始使用，只需在雲中註冊並開始使用 ServiceDesk Plus。 您可以下載該文件並將其安裝在 Windows 或 Linux 機器上。

太陽能風

使用 SolarWinds Service Desk CMDB 全面了解組織的技術基礎架構。 它包括 IT 環境的多個組件之間的依賴關係。 該工具可以幫助您分析過去和未來的變化對您的公司和員工的影響。

通過更好地了解影響，您可以輕鬆地將更改與您認為可能會受到影響的員工溝通的可能性降到最低。 SolarWinds CMDB 還允許您將問題和事件與配置項和依賴項相關聯。 這將進一步幫助您清楚地調查問題並實時診斷問題。

確定潛在的解決方案和解決方法，以防止未來出現問題。 最後，您可以加快事件管理並最大限度地縮短解決時間。 SolarWinds CMDB 可以自動檢測、映射和可視化 IT 環境中配置項之間的依賴關係。 因此，您可以快速了解基礎架構中各個組件之間的關係。

當您將 CI 連接到 IT 服務管理項目（例如問題、發布、更改和事件）時，您可以更好地查看整個 IT 環境及其工作情況。 此外，通過與 SolarWinds Discovery 集成，查看和分析數據，包括硬件、網絡、業務站點、合同、SaaS 許可、軟件、用戶等。

填充您的 CMDB 並獲取配置項的單一事實來源。 使用您使用的任何包開始您的 30 天免費試用，起價為 19 美元/月/技術員。

設備42

Device42 通過其 CMDB 為您提供公司內部的單一事實來源。 您將清楚地了解 IT 環境，從而輕鬆識別、驗證和管理基礎架構中的所有配置項。

使用強大的自動發現工具更快地加載您的配置項。 所有工具都是無代理的，並且可以理想地安排，以便您始終保持最新狀態。 獲得對私有和公共平台、虛擬化平台和刀片機箱的原生支持。

使用用於自定義發現的示例腳本快速部署粒度 API，並獲得一個可供審計的系統。 您會找到預配置的 CMDB，因此您不需要漫長的設計過程。 但是，您仍然可以選擇創建 CI 和關係，然後在您的基礎架構中實施它們。 此外，您可以定義組、用戶、對象級權限和密碼。

加載數據後，您可以獲得使用 Device42 的好處。 它提供了一套高度可定制和廣泛的查詢屏幕和報告來訪問 CI 數據。 Device42 還提供了一組強大的可視化功能，包括機房、機架、容量熱圖、IP 連接、電源鏈、硬件、應用程序依賴項和軟件。

此外，您將獲得一組安全且精細的 RESTful API，用於將軟件與您的應用程序集成。 它的定價靈活而簡單，您可以獲得基於在環境中發現的設備數量的年度訂閱模式。

立即服務

使用 ServiceNow 的 CMDB 軟件獲得 360 度環境可見性並實時做出有效決策。 您可以使用下一代記錄系統和服務圖來擴展 CMDB。

借助 Service Graph 跨數字生命週期集成和連接數字產品。 您還可以使用跨視圖、應用程序和表的操作系統來打破孤島。 您可以讓您的團隊更輕鬆地根據實際數據了解風險和影響。 此外，從外部來源導入經過認證且準確的數據，以便在您的表單、應用程序和工作流程中使用它們。

使用中央 CMDB 工作區了解運行狀況、查看活動趨勢並蒐索 CMDB。 您可以將傳入數據準確地導入和標準化到您的 CMDB 中。 此外，利用 IntegrationHub ETL 和 Discovery 等工具在一個地方填充您的全部數據。

此外，您將獲得配置項的清晰圖形表示，以了解複雜的 CI 關係圖。 該工具還提供將功能、系統和人員與數字業務平台連接起來的工作流。

立即開始使用 ServiceNow，了解它如何改變您的業務。

GLPI-項目

使用 GLPI-Project 獲取用於管理 IT 資產和幫助台的開源服務管理軟件。 它為您的組織提供出色的 CMDB 軟件，以便您可以在一個地方管理軟件、數據中心和硬件。

將所有資產清單鏈接到幫助台，並獲得對您的業務和 IT 基礎架構的 360 度控制。 它還將幫助您了解所有配置項的關係圖及其對環境的影響。 此外，您可以在單個儀表板中輕鬆管理完整的配置項。

使用 GLPI 組織您的支持，以管理請求和事件、定義 SLA、創建表單並為用戶提供最佳體驗。 使用 GLPI，您還可以管理和清點計算機、顯示器、網絡設備、軟件、設備、打印機、墨盒、耗材、電話、SIM 卡、PDU 和數據中心。

對於每個設備，都有可用的特定信息，以便您可以將每個組件添加到列表中，並清楚地了解過去和未來變化的所有風險。 除此之外，您可以讓您的團隊了解影響並採取相應的行動。

您可以獲得兩種選擇 - 雲和本地。 無論您喜歡哪個選項，選擇它並單擊幾個按鈕即可開始管理您的配置項。

我做的

i-doit 是一款用於配置項目的開源 CMDB 軟件。 它可以幫助您根據 ITIL 最佳實踐管理您的 IT 環境，並使用 IT 文檔解決方案輕鬆配置您的 IT 生態系統的所有組件。

您可以可視化配置項之間的關係，並跟踪硬件和軟件資產及其關係。 i-doit 安裝快捷方便，允許您使用豐富的數據填充數據庫。

通過自動發現網絡從不同來源導入數據，並立即創建 CMDB 數據模型。 由於其開放的 API，您可以將 i-doit 視為一個高效且靈活的配置管理引擎。

i-doit 的常見用途是專業的配置管理數據庫、IT 基礎設施管理、網絡文檔、IT 庫存、技術文檔、IP 地址管理、IT 資產管理和文件導入。

此外，i-doit 還提供專業功能，包括可定制的報告、高級圖形顯示、複雜的權限管理等。 您還可以通過使用 JDisc、OTRS、Floorplan 和安全插件等插件來擴展功能。

現在免費測試。

CMW實驗室

為您的配置項目獲取高效的配置管理數據庫 (CMDB) 軟件 – CMW Lab，並查看技術、服務和 IT 資產。 該工具將幫助您處理 ITSM 流程，例如問題管理、資產管理、配置管理和變更管理。

CMW Lab 提供所有資源的圖形表示，以便您可以通過配置生命週期管理專注於服務的影響分析和質量分析。 Comindware CMDB、CMW ElasticData 和 Service Inventory 通過提供無限的數據和處理擴展來支持小型企業和企業。

您可以通過提供下一代 ITSM 功能和 ITIL CMDB 服務於多個內部和外部客戶。 該工具提供了許多好處，例如單一參考點、支持複雜混合網絡以及服務基礎設施的能力、無縫集成等。

CMW 的 CMDB 軟件允許您將面向客戶的服務和相關 SLA 與基礎設施事件相關聯。 它提供影響分析結果併計算由於系統故障而導致的潛在處罰。 您可以根據客戶特定領域、SLA 和業務需求靈活配置問題和事件優先級。

立即獲取免費試用版，並從不同的許可選項中進行選擇。

結論

現代企業依靠複雜的硬件和軟件組合來提高效率。 但是，管理所有資產可能具有挑戰性。

這就是 CMDB 軟件可以證明是可行選擇的地方。 它將為您的企業提供先進的工具來管理您的所有數據和資產，以便您享受簡化的業務流程。

因此，請根據您組織的資產管理需求選擇最佳的 CMDB 軟件，並牢記一切都按應有的方式進行管理。