为什么我们关心观众发展

尽管当今 49.5 亿互联网用户可以获得海量信息，但第二个互联网用户正在产生新鲜的内容。 制作能够在这本书中脱颖而出的引人入胜的内容需要大量的时间和精力。 在这种情况下，制定策略以保持您的受众参与并进一步发展您的客户群至关重要。

具有讽刺意味的是，社交媒体是最有效的内容渠道之一，也是我们注意力流失背后的力量。 随着大量内容争夺短暂的注意力，让您的观众参与进来是一项越来越具有挑战性的工作。 但是，制定稳健的受众发展计划可以帮助解决这个问题。

观众发展不仅仅与数量有关。 当然，营销人员喜欢触及范围，但在竞争对手只需点击一下鼠标的环境中，基于信任和真实价值交换的更深入参与是非常有价值的。 价值交换涉及提供满足受众需求的有价值的内容，而不仅仅是促销信息。 它涉及性能指标和优化，以增加受众并使其回归更多。

本文将涵盖的关键点包括：

• 什么是受众开发？
• 高影响力的受众发展战略。
• 使用技术来优化受众发展。
• 受众开发如何为您的业务增加价值？
• 了解受众发展的资源。

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什么是受众开发？

从广义上讲，受众发展是让受众与您的业务保持互动的过程。 首先是让新消费者关注您的品牌，将他们转化为客户，最后建立长期关系以培养这些客户的忠诚度。 将受众发展视为一个时间表，包括吸引客户加入您的品牌并随着时间的推移让他们对您的业务保持忠诚。

无论您的行业或业务模式如何，客户对于成功开展业务至关重要，而受众开发的最终目标是最终将您的内容的受众转化为付费客户。 您如何使用受众开发策略来最终实现该目标取决于您的业务环境。

随着内容的制作是为了迎合每一个可能的利基市场，很难在竞争中脱颖而出并保持观众的参与度。 您需要详细了解您当前的客户群以及其中的细分市场，才能制定有效的策略。 这涉及将您的受众放在首位并从他们的角度思考。

高影响力的受众发展策略

虽然最好的策略总是针对具体情况，但有一些通用指南可以帮助大多数受众开发计划。 但是，营销人员需要注意不断变化的客户特征和公司运营的外部环境。 您使用的策略应该是动态的和适应性强的，以便对消费者产生最大的影响。

以下是制定高影响力受众发展战略时需要考虑的因素：

了解您的人口统计。 第一步是弄清楚你的听众是谁。 您想为您的品牌吸引什么样的客户？ 接下来，将您的客户划分为包括年龄、性别和地理位置的细分市场。 了解哪个细分市场对您的品牌的参与度最高。 你想进一步发展这个细分市场吗？ 也许它已经太饱和了，追逐一个新的目标细分市场更有意义。

竞争对手的基准测试可以帮助完成这个过程。 例如，您的竞争对手正在运行什么样的内容和活动？ 他们的目标是谁？ 通过密切关注竞争对手的受众开发策略，您可以确定哪些细分市场反应最激烈，并使用该数据来制定您的策略。

制定内容策略。 当您了解您的人口统计并熟悉您所在行业的营销实践时，开发与您的受众产生共鸣的内容会变得更加容易。 您可以使用多渠道策略，包括为您的网站制作内容、向您的受众发送电子邮件或利用社交媒体平台与他们联系。 如果您针对年轻消费者，使用 Twitch 或 Tik-Tok 等新兴平台可能会很有效。

定义您的内容团队。 弄清楚谁将制作您的内容。 您的内容为客户提供的价值至关重要。 您是否拥有一支精通开发您所寻求的内容类型的内部营销人员团队，或者您是否需要聘请外部资源？ 您是在创建多部分还是一次性广告系列？ 此外，使用正确的内容管理工具来产生有效的内容是关键。

跟踪指标并优化. 您需要使用内容管理工具跟踪您的内容或活动的指标。 每个帖子获得多少查看、点击、阅读或喜欢？ 这些数据将帮助您微调未来的内容并在每次迭代中改进。 虽然您的内容可能很好，但如果它没有触及或吸引您的目标受众，那么使用它是徒劳的。

为搜索引擎优化内容对于提高参与度至关重要。 确保您的文章包含可能出现在 Google 搜索您公司销售的产品或服务类型的关键字和短语。 每个平台都有其独特的优化内容以获得最大流量的方式，因此熟悉这些差异是值得的。 例如，如果您计划使用 Twitter 或 Instagram，请确保使用正确的主题标签和标题来吸引最多的人。

使用技术优化受众发展

数据和技术可以帮助您了解您的受众并优化您的受众发展策略。 尽早利用数据来了解客户的企业比竞争对手领先一步。

营销分析极大地提高了企业跟踪其指标和制定高影响力战略的能力。 例如，营销分析工具通过一系列指标衡量您的营销活动的效果，并使用这些见解来告知您优化内容的最佳方法。 这些工具还通过将您的广告系列与您的网站流量相关联，为您提供更广阔的视野。 这使您能够跟踪您的多渠道方法并了解哪些策略和活动正在对客户行为产生最深刻的影响。

主题分析工具向您展示目标受众的在线行为。 这些工具可帮助您为客户创建在线角色，以制定吸引他们注意力的最佳策略。 此外，分析软件可让您跟踪每个活动的成功并确定需要改进的领域。 例如，谷歌分析是一种有效的工具，可以为您提供有关访问者如何与您的网站互动的数据驱动洞察。 常见指标包括客户访问您的网站的时间、他们首先点击的页面以及他们花费多长时间使用您的内容。 它还可以帮助您跟踪基本的人口统计数据，例如客户的年龄、性别和位置。

利用通过此类工具获得的数据是有效的受众发展战略的支柱。 数据和分析工具在整个过程中发挥着关键作用，从了解您的受众到制作和跟踪您的内容。

受众开发如何为您的业务增加价值？

参与的受众更有可能主动寻找您的内容。 他们也更有可能购买您的产品并通过口碑营销将它们推荐给其他潜在客户。 这使得参与的受众对您的业务非常有价值，因为它有助于您的销售收入。

受众开发最显着的优势是：

• 客户获取： 由于扩大客户群是决定业务增长的关键因素，因此您的营销工作应将客户获取视为主要目标之一。 这可以通过推荐和有针对性的广告来实现。

• 建立关系： 观众发展也是一个以建立关系为中心的定性过程。 营销人员应专注于发展与现有客户和新客户的优质关系。

• 提高客户忠诚度： 鼓励您当前的客户不断回来并在竞争中选择您的业务是增加销售额的最有效方法之一。 由于新客户获取成本可能很高，因此从现有客户那里获得回头客是一种相对便宜的选择。

值得投资于开发您的受众并通过有趣、增值的内容有效地吸引他们。 参与的观众倾向于进行更频繁和更高价值的交易。

了解受众发展的资源

以下是一些有用的资源，可帮助您的品牌开展受众开发工作：

• 使用心理学和更好的数据实践让客户更接近购买：利用心理洞察优化活动可以节省时间并让您更具竞争力。
• 如何转向第一方数据营销策略：现在是营销人员考虑摆脱第三方数据策略的时候了。
• 多元化和包容性是一门好生意：多元化可以提高股票和收入表现、招聘和保留以及客户获取和忠诚度。
• 为什么我们关心虚拟事件：在我们日益数字化的世界中，您需要了解的关于虚拟事件的一切。