为什么人们在 Twitter 上取消关注您的品牌：以及如何预防？
已发表: 2022-05-17
品牌与其客户之间的纽带与社交媒体上称为“取消关注”的细线联系在一起。
这种纽带的破裂并没有伴随着“我们需要谈谈”的预警。
当他们单击取消关注按钮时，您就知道您已经与另一个关注者分手了。
你会想知道为什么人们在 Twitter 上取消关注品牌。 如果您不遵守 Twitter 上的指导方针，您也可能面临 Twitter 监狱的情况。
为了得到答案，我们需要问，为什么人们首先会在 Twitter 上关注一个品牌？ 以下是根据 Sprout 社会报告的答案。
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图片来自新芽社交
尽管需要关注一个品牌，但许多追随者最终仍会取消关注。
那么，人们在 Twitter 上取消关注品牌的可能原因是什么？
人们在 Twitter 上取消关注品牌的原因
您的关注者是否失去兴趣或您的帐户不够吸引人？ 让我们找出人们在 Twitter 上取消关注您的原因
1.专注于自我提升
这是导致您和您的追随者分离的最重要问题之一。
正如我们之前所讨论的，消费者来到您的 Twitter 帐户是为了获得激动人心的内容、双向交流以及寻找更具社交性的品牌。
然而，当你只发布关于你自己、你的产品和你的人的推文，而不包括你的追随者时，它可能会损害你的品牌。
过多的自我推销内容可能会让你的追随者望而却步，这也是人们在 Twitter 上取消关注某个品牌的最大原因之一。
2. 不有趣或不相关
正如我们之前看到的，至少 48% 的人关注品牌是为了娱乐。
但是，您的大多数客户都会浏览内容。 如果内容不相关、不吸引人、没有包含足够的图像和视频，或者太长，他们会点击取消关注按钮。
您应该了解平台及其上的人员，并提供适合他们的内容。
内容可能不会直接与您的业务相关联，但应该会吸引您的受众并最终吸引更多有针对性的访问者。
因此，如果您的内容不值得分享或没有引起人们的兴趣，那么您就有了人们在 Twitter 上取消关注您品牌的原因的答案。
3.发帖频率高
就客户而言，这是另一个关闭。
许多人在一天内发布太多次时会取消关注品牌。
因此，如果您不是发布每分钟更新的新闻网站，人们就不想经常听到您的消息。
将追随者吸引到您的 Twitter 帐户的不是数量； 这是这些帖子的质量。
你应该确保你在 Twitter 上发布的每一篇帖子都能增加你的关注者数量。 而且，当您一整天都在发推文时，您的关注者会喜欢从您那里收到消息。
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4.过度使用自动化
许多人还使用 Twitter 作为客户支持的直接渠道。
他们希望立即解决他们的问题。 当他们发布推文时，他们希望该品牌的人能够回复。
但是，如果您的品牌使用自动化而不是真实的人来与客户互动，它可能会增加取消关注。
在寻找解决方案时，您的客户希望与品牌背后的真实人物进行互动。
他们正在寻找互动和富有成效的沟通。
尽管自动化是最好的生产力技巧之一，但您应该避免过度使用。 仔细规划您的自动化。
如果你想知道为什么人们在 Twitter 上取消关注品牌，一个答案是过度自动化。
5. 缺乏参与
如果您的推文没有激起您的观众，它可能会导致取消关注。
缺乏引人入胜的对话是人们在 Twitter 上取消关注品牌的最重要答案之一。
人们不会沉迷于无法在线或离线参与的关系中。
如果您在客户关于品牌的推文上与客户建立联系，回复直接消息，甚至在您的帐户上分享提及，这将有所帮助。 这就是为什么利用 CRM 至关重要，因为它们可以帮助您密切关注与受众的对话。 这样，您就可以回应他们并保持他们的参与。
来自双方的对话可以为您的品牌带来易受影响的追随者。
周一快乐！
这个周末，我有一个意想不到的遭遇。
你呢？@AnthonyGaenzle@JKatzaman@Anita_Clark @AceConcierge @poulomi_basu @RyanBiddulph @SueAnnBubacz @thecorsta @DIYMarketers @amabaie @Lisapatb @WoFreelancers@TomPick@HaveSippy@NewHorizons123@kimschob pic.twitter.com/cFQwLIgBGy- 埃里克·埃马努利 (@ErikEmanuelli) 2022 年 5 月 16 日
如何防止取消关注？
您现在知道为什么人们在 Twitter 上取消关注品牌了。
避免这些取消关注并在您的 Twitter 帐户上保留关注者至关重要。
让我们带您完成您应该遵循的步骤。
1.发布相关内容
无论您是想分享一个笑话还是一段内容，请确保它与您的目标受众相关。
虽然分享你的一天是无关紧要的，但你可以分享你的团队的幕后活动。
您可以分享您的社区理解的笑话或模因。 它应该让他们感兴趣，与他们建立联系，甚至帮助他们在你的 Twitter 帐户上停留更长时间。
任何#CincodeMayo 晚餐计划？ @AnthonyGaenzle @RyanBiddulph @SueAnnBubacz @thecorsta @JKatzaman @amabaie @LElkan @WoFreelancers @TomPick @HennekeD @kimschob @marierleslie @Luca9797 @Anita_Clark @myphillymedia 为我做好准备！ pic.twitter.com/HlueSVM8uz
——丽莎·西卡德 (@Lisapatb)，2022 年 5 月 5 日
使用 Semrush 或 Ahrefs 等关键字研究工具来查找您的受众可能感兴趣的主题。
2. 过度促销是大忌
早些时候，我们看到了人们在 Twitter 上取消关注品牌的原因，其中一个原因是过度宣传。
为避免不被关注，您应该有限次数地宣传您的品牌或产品。
您可以与影响者和其他品牌合作，以确保您不会单独宣传您的品牌。
这样，您可以在他们推广您的品牌的同时推广他们的品牌，这对你们双方来说都是双赢的。
避免过多的销售内容以保留您的关注者数量至关重要。
最重要的是，通过遵守关于内容和其他事项的所有 Twitter 规则，避免暂停您的帐户。
3. 一致性是关键
虽然经常发帖不是必须的，但必须保持一致性。
如果您每天发布一次并且人们看到您是一致的，他们会与您的帐户互动，甚至分享您的推文。
如果您不经常发帖，这可能成为人们在 Twitter 上取消关注您的品牌的原因之一。 他们甚至可能看不到您在 Twitter 上更改算法的帖子。
好消息是，您可以使用诸如 SocialBee 之类的工具来安排您的推文，从而保持一致性。
当您有空或有创意时创建引人入胜的推文，并设置发布的时间和日期。
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4.避免机器式的对话
您可能会在您的业务中使用大量自动化，例如电子邮件列表管理。 但是，如果您想减少 Twitter 上的取消关注，则需要将其放在一边。
正如我们所说，人们喜欢与人类互动。
他们期待流畅的对话。 如果您使用自动化和机器人与人联系，他们可能会对您失去兴趣。
让人们与您的 Twitter 帐户上的关注者互动。
您还应该将您的机器人训练为个性化。 对话越人性化，您就越有可能提高保留率。
关于人们为什么在 Twitter 上取消关注您的品牌的结论
如果您想回答为什么人们在 Twitter 上取消关注您的品牌，请查看您的帐户，看看您的内容缺少什么。 您将知道如何优化您的内容并进一步关注您。
但是，在发布推文之前了解您的受众并阐明他们喜欢的内容类型至关重要。 因此，保持相关性和直接性可以提高您的追随者基础。
最后，保持您的 Twitter 帐户具有吸引力、免于促销和更多社交。
您今天是否在 Twitter 上发现更多不关注您或您的品牌的人？ 我们很乐意在评论中听到您关于此主题的信息。