成为销售巨星所需具备的条件(提示 + 工具)
已发表: 2021-10-15成为像乔丹·贝尔福特(华尔街之狼)这样的销售人员并不容易。 但使用正确的工具和策略,您至少可以更进一步。
销售是每个企业最重要的部门之一。 因此,公司需要部门中愿意加倍努力的优秀人才。
然而,大多数情况下,大多数销售人员都遵循相同的策略,从不做任何引人注目的事情。 如果您不是他们中的一员,并且想超越您组织中最好的销售代表,那么本文适合您。
在本文中,我们将讨论一些针对新销售人员的基本和专业技巧,以帮助您成为组织中的下一个销售超级明星。 让我们开始吧!
新销售人员的基础知识
在本节中,我们将为销售人员介绍最基本但最重要的技巧。
1. 销售利益,而不是功能
作为销售代表,您可能犯的最大错误是专注于您的产品或服务有多棒。 客户通常不在乎产品是否获奖或被成千上万的人使用。
他们关心的是:
- 产品将如何使他们受益?
- 是什么让产品物有所值?
因此,专注于产品为客户做了什么。 突出与他们相关的产品的好处。
2. 卖给更有可能购买的人
当您是该领域的新手时,拒绝可能会影响您的表现。 因此,建议将其出售给更有可能购买的人。 为此,您可以利用线索评分来帮助找到冷线索和热线索。
3.不要忘记跟进
80% 的销售需要在初次接触后至少进行五次跟进。 然而,45% 的销售人员在一次之后就放弃了,而只有 8% 的销售人员跟进了五次以上。
即使客户似乎对第一次接触不感兴趣,也要确保跟进几次。
新销售人员的专业提示
现在您已经了解了基础知识,让我们看一些高级策略来帮助您成为更好的销售人员。
1.了解产品和市场的来龙去脉
最重要的是,如果您不完全了解您的产品和市场,您就无法成为销售巨星。 你需要知道产品是如何工作的,它解决了哪些挑战,以及它没有解决什么问题。
这将帮助您更好地实时回答潜在客户的问题,并使他们感到自信。
想象一个客户问你,“嘿,实际上,我正在寻找可以解决这个问题的东西。 你的产品能做到这一点吗? ” 然后你说,“我会在几分钟内回复你。 ”
这听起来有信心吗? 没有权利!
因此,除非您了解产品和市场的来龙去脉(潜在客户的挑战和痛点),否则很难将其转化。
2.不要忽视你的CRM
CRM(客户关系管理)让您深入了解您的潜在客户,包括他们是否尝试过您的产品以及他们之前的互动。 与营销工具集成后,您甚至可以深入了解他们阅读了哪些博客文章、他们访问了哪些页面以及他们打开了哪些电子邮件。
这些细节将帮助您更好地了解他们的痛点以及他们感兴趣的内容。然后您可以相应地个性化您的销售策略,以增加转化的机会。
3. 人们从他们信任的人那里购买
如果他们信任你,潜在客户很可能会转变。 但是,当您尝试销售产品时,建立信任可能很困难。
因此,您需要采取不同的方法来促进关系并与潜在客户建立信任。 而且,最好的方法是教育。
使用您拥有的每一条内容(博客、高级文章、网络研讨会或其他内容)来教育潜在客户您必须提供什么。 您甚至可以考虑提供现场演示或免费试用,以展示您的产品如何解决他们的痛点。
但是,请确保个性化您的教育宣传,以增加获得结果的机会。

4. 在结束会议之前决定采取的行动
正如我们之前提到的,转换潜在客户需要多次跟进。 所以,当你离开他们的会议时,让他们知道接下来的步骤。
例如,如果您以“我下周会跟进您”之类的内容结束会议,请将其更改为“让我们在 10 日下午 1 点赶上”
这将减少潜在客户的数量并显着提高转化率。 但是,不要忘记发送有关即将举行的会议的提醒电子邮件。
5.让你的营销团队成为你最好的朋友
当营销和销售团队保持一致时,企业会发现完成的交易数量显着增加。
以下是您可以从营销团队那里收集到的一些见解:
- 哪些活动带来了最优质的潜在客户(它突出了他们感兴趣的内容)?
- 他们参加了哪个网络研讨会?
- 他们回复最多的电子邮件类型是什么?
- 潜在客户在首次与营销活动/材料互动时有哪些反对意见或问题?
协调营销和销售可以帮助个性化客户体验并更好地满足他们的期望。 当这种情况发生时,你很有可能转换它们。
3 种最佳销售工具,助您成为下一个销售巨星
既然我们已经介绍了技巧,这里有三个工具可以让您的工作更轻松。
1. iTeleCenter (商务电话系统)
iTeleCenter 是一个商务电话系统,可以让您显得更专业,提升您的公司形象。 此外,您可以选择您经营所在国家/地区的本地电话号码,以与潜在客户建立融洽关系并增加转化机会。
使用 iTeleCenter,您可以使用智能手机拨打电话,而不会影响您的隐私。 您甚至可以使用 Android 应用程序或计算机向客户发送文本(非常适合提醒他们下次会议)。
通话录音功能非常适合销售代表,因为它有助于了解通话是如何进行的、你哪里出错了,以及是什么诱使潜在客户转换。
由于 iTeleCenter 通过互联网路由您的电话,即使您拨打国际电话,您的电话费也不会伤到您的口袋。
2. SalesIntel (销售情报和勘探)
SalesIntel 是一种销售探查工具,可帮助您找到理想的客户及其联系方式。 它每 90 天重新验证一次数据,以确保您获得准确的信息。
您甚至可以要求 SalesIntel 查找您想要联系的客户或企业的联系信息。
SalesIntel 还可以让您检查谁在表现出购买意向,使您能够在正确的时间与正确的决策者联系。 此外,您可以将其与您的 CRM 集成以自动同步数据并加速销售。
3. XANT (销售参与)
XANT 是一个销售参与和自动化平台,可帮助更快地完成交易。 它允许您自动执行重复性和管理性任务,例如数据输入、机会参与、注册、活动触发器等。
它还提供了对客户购买过程的深入洞察。 例如,您可以检查潜在客户接听电话、打开电子邮件和参与的可能性有多大。 这将帮助您优化销售策略以增加转化的可能性。
结论
成为销售巨星需要工具和策略的正确组合。 确保遵循基本和高级提示,以充分利用您的努力。 此外,根据有效和无效的方法优化您的策略。 快乐销售!
