为什么要展示已售罄的产品:4 个理由
已发表: 2022-07-15当某件商品售罄时,您有两个主要选择来处理它:对商店访客隐藏它或将其留在那里。 除非您不打算重新进货此特定商品,否则您应该选择后一种选择,原因有很多。
一、所谓的售罄效应
对于浏览产品的商店访客,“幻像选项”——那些显示但目前无法订购的选项——会影响购买决策。 这些选项触发了社会认同心理学:如果许多其他人对某事物表示兴趣,人们往往会相信它是优质的。
2021 年的研究表明,当同一类别中有多个售罄产品时,购买的可能性会显着增加。
例如,当所有产品变体都可用时,73% 的参与者希望购买 USB 电缆。 当 4 个变体中有 2 个被标记为已售罄时,愿意购买产品的参与者比例增加到 95.7%。 如果超过一半的选项显示为不可用(6 个中有 4 个),则准备购买的人的比例仍然增加,但没有那么多:达到 83.3%。
售罄商品的比例与顾客的看法之间存在相关性:

还有多项其他研究支持这样的观点,即售罄的商品会增加购买可能性并在离线和在线环境中产生紧迫感。 话虽如此,显示不可用的产品或产品变体可能会帮助您获得更多客户。
但是,售罄期权在以下情况下不会产生积极影响:
- 如果有太多售罄的产品——你库存的 30% 或更多。 在这种情况下,请选择将很快补货的最受欢迎的商品并仅显示它们。
- 如果某个产品或产品类别的整个范围不可用。 如果客户正在寻找特定的东西并且在您的商店中找不到任何替代品,那么您很可能会失去该客户。
2. 发送补货提醒
不仅显示某种产品缺货,而且提供订阅补货通知是处理售罄库存的一种更主动的方法。

库存提醒可以与一系列产品选项以及特定变体一起使用。 例如,您可以删除已售罄的变体并向其添加通知按钮(而可用的变体将照常运行):

有很多 Shopify 库存提醒应用程序可以帮助您设计有吸引力的订阅按钮并吸引客户的注意力。 同样也可以通过电子邮件营销应用程序(例如 Klaviyo)来完成:它允许您在主题代码中插入一个片段并创建一个库存按钮。 这可能是一种更简单的方法,因为您不需要将库存应用程序与电子邮件营销解决方案同步,而是在一个地方控制一切。
请注意,拥有一个让访问者订阅有关售罄产品通知的按钮只是成功的一半。 当您重新进货该产品时,您需要设计一封有吸引力的库存电子邮件,提醒客户为什么他们会从购买中受益。
您不必局限于电子邮件:库存解决方案还允许您设置短信提醒。 另外,如果您的商店有移动应用版本,则可以使用推送通知。

3.节省页面流量
您不希望在产品售罄之前失去产品页面积累的流量,特别是如果该页面从搜索结果或其他流量来源吸引了很多人。 您可以做的就是将缺货商品推送到您的收藏页面的末尾。 这样,它们仍会出现在您的网站上,吸引访问和点击,但它们不会打扰浏览您目录的人,因为它们会首先显示可用的产品。
Nada 应用程序将帮助您自动将售罄的库存推送到页面末尾。 一旦您重新进货,该应用程序会自动将产品放回原位。 在 7 天免费试用后,起价为每月 4.99 美元。
您应该完全隐藏缺货产品(这意味着删除页面)的唯一原因是当您不打算补货并且该页面不会产生任何流量时。 但不要忘记设置从已删除页面到另一个相关页面的重定向(例如,使用相同产品的升级版本或使用相同类型的产品)。 如果它看起来对你没有帮助,你不能使用任何重定向,并且被删除的页面会导致 404 错误。 确保利用您的 404 页面:例如,您可以在那里展示最受欢迎的产品。
4. 有吸引力的产品徽章和标签
当您在网站上展示已售罄的产品时,您在如何准确展示它们方面有很大的创意空间。 例如,您可以根据库存状态创建不同类型的标签:

在产品页面本身,您可以包含任何您想要的消息,而不是默认的“售罄”短语。 它可以是有趣且内容丰富的,如下例所示:

产品徽章和标签可以很好地实现我们提到的售罄效果。 访问者会看到某些产品很受欢迎并且会定期进货,这可能会对他们的购物体验产生积极影响。
有很多 Shopify 应用程序可以帮助您添加此功能:例如,产品标签和徽章或智能产品标签。
此外,即使没有应用程序,您也可以更改“售罄”的措辞。 在 Shopify 后台 > 操作 > 编辑语言中转到您的模版。 搜索“sold out”并在“产品已售罄”字段中输入您想要的任何内容:

充分利用您的产品,即使它们已售罄
缺货库存可以对您的业务产生积极影响,但不会带来直接销售:
- 它可以激励客户购买(如果仍有足够的选项可供选择)
- 它可以吸引客户订阅库存通知并返回您的商店
考虑到这一点,如果这些产品很受欢迎并且会补货,请让客户看到已售罄的产品。 尝试使用产品标签和徽章、进货通知和缺货措辞来创造更多的参与度和转化率。