Neden tükenmiş ürünleri göstermelisiniz: 4 neden

Belirli bir ürün tükendiğinde, onunla başa çıkmak için iki ana seçeneğiniz vardır: onu mağaza ziyaretçilerinden gizleyin veya orada bırakın. Bu belirli öğeyi yeniden stoklamayı planlamıyorsanız, ikinci seçeneğe gitmelisiniz ve bunun birçok nedeni vardır.

1. Sözde tükendi etkisi

Ürünlere göz atan mağaza ziyaretçileri için "hayali seçenekler" (görüntülenen ancak o anda sipariş edilemeyenler) satın alma kararlarını etkileyebilir. Bu seçenekler, sosyal kanıt psikolojisini tetikler: insanlar, diğer birçok insan ilgilendiğini ifade ederse, bir şeyin kaliteli olduğuna inanma eğilimindedir.

2021 araştırması, aynı kategoride birden fazla tükenmiş ürün olduğunda satın alma olasılığında önemli bir artış olduğunu gösteriyor.

Örneğin, katılımcıların %73'ü tüm ürün çeşitleri mevcutken bir USB kablosu satın almak istedi. 4 varyanttan 2'si tükendi olarak işaretlendiğinde, ürün almak isteyen katılımcıların oranı %95,7'ye yükseldi. Seçeneklerin yarısından fazlası kullanılamaz olarak gösterilmişse (6 üzerinden 4), satın almaya hazır kişilerin oranı yine de arttı, ancak o kadar değil: %83,3'e.

Tükenen ürünlerin oranı ile müşterilerin algısı arasında bir ilişki vardır:

Tükenmiş ürünlerin satın alma olasılığını artırdığı ve hem çevrimdışı hem de çevrimiçi ortamlarda bir aciliyet duygusu yarattığı fikrini destekleyen çok sayıda başka çalışma var. Bununla birlikte, mevcut olmayan ürünleri veya ürün çeşitlerini göstermek daha fazla müşteri edinmenize yardımcı olabilir.

Ancak, tükenen seçeneklerin aşağıdaki durumlarda olumlu bir etkisi olmaz:

• Çok fazla tükenmiş ürün varsa - envanterinizin %30'u veya daha fazlası. Bu senaryoda, yakında yeniden stoklanacak en popüler öğeleri seçin ve yalnızca bunları görüntüleyin.
• Belirli bir ürün veya ürün kategorisinin tüm yelpazesi mevcut değilse. Bir müşteri belirli bir şey arıyorsa ve mağazanızda herhangi bir alternatif bulamazsa, o müşteriyi kaybetme ihtimaliniz yüksektir.

2. Yeniden stok hatırlatıcıları gönderme

Yalnızca belirli bir ürünün stokta olmadığını göstermekle kalmaz, aynı zamanda stokta kalma bildirimlerine abone olmayı teklif etmek, tükenmiş envanterle başa çıkmak için daha proaktif bir yaklaşımdır.

Stoka dönüş hatırlatıcıları , çok çeşitli ürün seçenekleriyle ve belirli varyantlarla çalışabilir . Örneğin, tükenmiş çeşitlerin üzerini çizebilir ve bunlara bildirim düğmesi ekleyebilirsiniz (mevcut çeşitler her zamanki gibi davranırken):

Çekici bir abonelik düğmesi tasarlamanıza ve müşterilerin dikkatini çekmenize yardımcı olacak çok sayıda Shopify stoğa geri dönüş uyarı uygulaması vardır. Aynı şey Klaviyo gibi e-posta pazarlama uygulamaları aracılığıyla da yapılabilir: temanızın koduna bir snippet eklemenize ve bir stokta geri düğmesi oluşturmanıza olanak tanır. Bu daha kolay bir yol olabilir çünkü stokta olan bir uygulamayı bir e-posta pazarlama çözümüyle senkronize etmeniz gerekmeyecek, her şeyi tek bir yerden kontrol edeceksiniz.

Ziyaretçilerin tükenmiş bir ürünle ilgili bildirimlere abone olmalarını sağlayan bir düğmeye sahip olmanın savaşın sadece yarısı olduğunu unutmayın. Bu ürünü yeniden stokladığınızda, müşteriye satın alma işleminden neden yararlanacaklarını hatırlatan çekici bir stokta geri e-postası tasarlamanız gerekir.

E-postalarla sınırlı olmak zorunda değilsiniz: stokta geri dönüş çözümleri ayrıca SMS hatırlatıcıları ayarlamanıza da olanak tanır. Ayrıca, mağazanızın bir mobil uygulama sürümüne sahipseniz, anında iletme bildirimlerini kullanabilirsiniz.

3. Sayfa trafiğini kaydetme

Bir ürün satılmadan önce bir ürün sayfasının biriken trafiğini kaybetmek istemezsiniz, özellikle de bu sayfa arama sonuçlarından veya diğer trafik kaynaklarından çok sayıda insan çekiyorsa. Yapabileceğiniz şey, stokta olmayan ürünleri koleksiyon sayfalarınızın sonuna itmektir . Bu şekilde, web sitenizde ziyaretleri ve tıklamaları çekmeye devam edecekler, ancak ilk önce mevcut ürünler gösterileceği için kataloğunuza göz atan insanları rahatsız etmeyecekler.

Nada uygulaması, tükenen envanteri otomatik olarak sayfanın sonuna göndermenize yardımcı olur. Ve bir kez yeniden stokladığınızda, uygulama ürünü otomatik olarak orijinal konumuna geri getirecektir. 7 günlük ücretsiz deneme süresinden sonra ayda 4,99 ABD dolarından başlar.

NADA'YI YÜKLE

Stokta olmayan ürünleri tamamen gizlemenizin (yani bir sayfayı silmek anlamına gelir) tek nedeni, öğeyi yeniden stoklamayı planlamamanız ve sayfanın trafik oluşturmamasıdır. Ancak, silinen sayfadan başka bir ilgili sayfaya yönlendirme ayarlamayı unutmayın (örneğin, aynı ürünün yükseltilmiş versiyonu veya aynı türde bir ürün ile). Size yardımcı olmazsa, herhangi bir yönlendirme kullanamazsınız ve silinen bir sayfa 404 hatasına yol açar. 404 sayfanızdan yararlandığınızdan emin olun: Örneğin, burada en popüler ürünleri öne çıkarabilirsiniz.

4. Çekici ürün rozetleri ve etiketleri

Tükenmiş ürünleri sitenizde gördüğünüzde, onları tam olarak nasıl sergileyeceğiniz konusunda yaratıcılığınız için bolca yeriniz olur. Örneğin, stok durumlarına göre farklı türde etiketler oluşturabilirsiniz:

Ürün sayfasının kendisinde, varsayılan "tükenmiş" ifadesi yerine istediğiniz herhangi bir mesajı ekleyebilirsiniz. Aşağıdaki örnekte olduğu gibi eğlenceli ve bilgilendirici bir şey olabilir:

Ürün rozetleri ve etiketleri, bahsettiğimiz tükenmişlik etkisi için iyi çalışabilir. Ziyaretçiler, belirli ürünlerin popüler olduğunu ve düzenli olarak stoklandığını görecek ve bu da alışveriş deneyimlerini olumlu yönde etkileyebilir.

Bu işlevi eklemenize yardımcı olacak çok sayıda Shopify uygulaması vardır: örneğin, Ürün Etiketleri ve Rozetler veya Akıllı Ürün Etiketleri.

Ek olarak, "tükendi" ifadesini bir uygulama olmadan da değiştirebilirsiniz . Shopify yöneticisi > Eylemler > Dilleri düzenle'de temanıza gidin. "Tükendi" ifadesini arayın ve tükenen Ürün alanına istediğiniz herhangi bir şeyi girin:

Tükendiğinde bile ürünlerinizden en iyi şekilde yararlanın

Stokta olmayan envanter, doğrudan satış getirmezken işinizi olumlu yönde etkileyebilir:

• Müşterileri satın almaya teşvik edebilir (hala aralarından seçim yapabileceğiniz yeterli seçenek varsa)
• Stokta kalma bildirimlerine abone olmak ve mağazanıza geri dönmek için müşterileri çekebilir

Bunu göz önünde bulundurarak, bu ürünler popülerse ve yeniden stoklanacaksa, tükenmiş ürünleri müşterilere görünür yapın. Daha fazla etkileşim ve dönüşüm oluşturmak için ürün etiketleri ve rozetleri, stokta geri bildirimleri ve stokta kalmamış ifadelerle denemeler yapın.