非接触式支付对高风险企业的 6 大好处

与往年相比，如今企业主更频繁地使用非接触式支付系统。 它们为银行和传统支付处理商认为高风险的企业提供了特殊的好处，例如那些拥有订阅盒、电子烟、枪支和成人用品等产品的企业。 即使您获得了高风险称号，商业银行也会提供专为您的特定行业设计的非接触式支付系统。 通过将这些系统添加到您的武器库中，您可以保持领先于竞争对手并为您的客户提供最新技术。 今天，我们将介绍您可以利用的一些好处来简化您的支付处理。

1. 非接触式卡更安全并减少欺诈

在过去的几年中，借记卡和信用卡在技术方面取得了重大进展。 几十年来，卡片使用磁条允许人们在进行交易时刷卡。 1996 年，当 Visa 和 Mastercard 推出使用加密通信来完成交易的智能芯片卡时，所有这一切都发生了变化。 新的 EMV 技术在整个欧洲使用，但直到 2015 年才在美国使用。尽管美国的银行行动迟缓，但他们最终将磁条卡转换为芯片卡和非接触式卡。 这为处理银行所谓的高风险交易的公司带来了巨大的好处，帮助他们以更高的安全性开展业务并更可靠地进行支付。

借助这项新技术，银行可以消除克隆信用卡或借记卡的做法并防止欺诈。 使用阅读器和从磁条复制信用卡信息的日子已经一去不复返了。 今天的非接触式卡使用近场通信或简称为 NFC。 要使用 NFC 通信卡，用户必须将卡放在距离 RFID 阅读器 4 到 10 厘米的距离处。 不可能窃取非接触式卡或窃取任何银行数据或帐户信息。 在非接触式卡被盗的情况下，在禁用非接触式选项之前，罪犯只能进行有限的交易。 当发生此类活动时，银行将承担费用。

2. 病毒和细菌传播的可能性较小

在当今世界，流行病在全球范围内变得越来越频繁。 保持社交距离、戴口罩和消毒的做法很普遍。 作为企业主，清洁必须是您的企业和员工的首要任务。 您必须提供一个环境，让每个人都感到安全并免受看不见的威胁。 最重要的是，如果员工生病，您的业务将无法有效运行。 如果客户对您的机构感到不舒服，他们会将业务转移到其他地方。

COVID 导致需求从现金转向非接触式支付方式。 现金交易逐年减少的趋势将持续到可预见的未来。 在大流行期间你看不到那么多现金的主要原因是金钱是病毒和细菌的完美载体。 根据 2002 年的一项研究，流通中的纸币中有 94% 的细菌检测呈阳性。 受病菌侵扰的货币可以提供细菌在几周内茁壮成长的环境。 想想钱在印刷或铸造后易手的次数。 这个数字可能是数千。 因此，非接触式支付系统将成为保证员工和客户安全的最卫生选择是完全有道理的。

3. 更快的支付流程提高客户满意度

非接触式支付卡的设计允许持卡人将他们的卡或移动设备轻触读卡器以完成交易。 客户无需插入卡、输入 PIN 码或按任何按钮。 这种简化的支付流程更快、更容易完成。 如果您可以消除交易过程中的步骤，客户可以快速离开商店并继续他们的一天。 许多非接触式阅读器让客户可以选择将收据通过电子邮件发送给他们，如果他们愿意的话。 无纸化交易可以节省更多时间并减少对纸质收据的需求。

对于普通客户来说，5 到 10 分钟通常是他们愿意等待的最长时间。 如果他们不得不等待更长的时间，他们很可能会离开您的机构。 消费者最大的抱怨之一是等待时间。 没有人喜欢排长队等待，特别是如果他们觉得等待是没有必要的。 考虑到这个问题，因为它会降低客户满意度。 虽然必须拥有能够提供良好客户服务的训练有素的员工，但拥有非接触式卡是一种可以节省时间的选择。 您的客户会喜欢更短的等待时间，并且很可能在未来与您开展业务。

4. 先买后付选项越来越受欢迎

自大流行开始以来，立即购买，以后付款选项的使用急剧增加。 根据时代杂志的报道，美国 45% 的消费者每个月都会使用这个选项。 PayPal、Afterpay、Affirm 和 Klarna 等公司允许客户支付较大的购买费用，而小额付款会随着时间的推移而分解。 对于期限和付款金额，客户通常有多种选择。 审批过程包括几个问题和一个快速的信用检查。 一旦获得批准，客户可以在几分钟内进行交易。 有了免息计划的额外好处，现在购买以后付款的选项比一次性付款更受欢迎。

移动钱包和非接触式支付与此支付选项齐头并进。 大多数消费者更喜欢这种选择，而不是使用信用卡（如果有的话）。 因此，总体支出和客户满意度有所提高。 对于企业主来说，这代表了一个通过实施非接触式支付选项来增加销售额和收入的机会。 考虑到使用数字钱包和非接触式卡的人数不断增加，如果您想保持竞争力，现在购买以后付款选项是必须的。 他们在可预见的未来在这里，为商家和消费者创造双赢。

5. 增加忠诚度计划和应用程序的参与度

您是否知道企业早在 18 世纪就开始向消费者提供忠诚度计划？ 这对你来说可能听起来深不可测，但这是事实。 公司正在寻找一种方法来提高客户保留率并降低购置成本。 在降低广告支出的同时增加利润率的想法已经存在了很长时间。 当忠诚度计划进入市场时，只有最富有的公司才有能力实施这些类型的营销策略。 但随着时间的推移，忠诚度计划已经发展并变得越来越普遍。 电子商务和数字支付平台使任何人都可以更轻松地创建忠诚度计划。 人们忠于他们喜欢的品牌，他们喜欢方便购物的品牌。 非接触式支付和主动语音消息等功能使客户体验更加简单和令人满意。

在当今的数字环境中，良好的忠诚度计划可以为您的企业带来巨大的利润提升。 根据最近的一项研究，87% 的消费者希望公司提供忠诚度或奖励计划。 在过去的一年中，忠诚度会员有所增加，而且这种趋势可能会持续下去。 您现有的和潜在的客户总是在寻找最优惠的价格。 优惠券、奖励和折扣几乎是所有购买决策的首要考虑因素。 客户在省钱时会觉得自己赢了。 如果您还没有一个好的忠诚度计划或商店应用程序，您应该考虑尽快实施一个。 它很可能是您电子商务营销策略中的关键组成部分。

6. 非接触式系统可以降低硬件成本

根据您的企业用于处理交易的软件和硬件类型，切换到非接触式平台很可能会为您节省资金。 基本的 POS 系统由读卡器、触摸屏、收据打印机和现金抽屉组成。 初始成本可能平均在 300 美元到 2,000 美元之间。 确定您的业务需要哪些功能来确定具体金额。 确定您的企业是否处于高风险行业，并在选择提供商之前考虑您的每月预算。 交易费用可能因平台而异，因此请将其计入总成本。 随着技术的不断发展，支付平台现在提供比以往更多的选择。

如果您的预算紧张，或者您不需要一整套销售点组件，您可能需要考虑基于网络或移动 POS 系统。 移动系统在平板电脑和智能手机上运行，​​可能是小企业主的明智选择。 Square、Shopify 和 PayPal 等公司的产品旨在与 Android 和 iOS 设备兼容。 这些平台中的每一个都接受所有主要的信用卡并收取合理的费用。 最后，您需要选择一个最适合您所在行业的平台。

将非接触式支付的好处付诸实践

嗯，大概总结一下。 我们刚刚介绍了在您的业务中实施非接触式支付平台时您可以期待的 6 个最佳好处。 当然，还有更多，但您应该对我们刚刚介绍的内容有更好的理解。 非接触式平台非常适合客户等待完成结账和交易的实体店、餐馆或企业。 因此，现在由您来努力并进行研究。 我们相信您会体验到客户满意度和回头客率的提高！