专家进行的电子邮件营销测试的 3 个经验教训

您已经花费了大量时间来构建电子邮件营销列表。 您提供了大量内容，努力构建收集潜在客户信息的登录页面，甚至可能构建了一种巧妙的方法来吸引您的博客订阅者。

但是您意识到，尽管您拥有所有这些电子邮件地址，但您从潜在客户到客户的转化并没有您希望的那么多。

即使是最好的营销人员也会发生这种情况。 但是，幸运的是，还有其他营销人员经历过同样的事情并分享了他们的经验。 他们发现了如何利用电子邮件来发挥自己的优势，并且他们已经准确地展示了如何去做。

让我们利用其中的一些专业知识来帮助您通过电子邮件营销将更多潜在客户转化为客户。 在这篇文章中，我们将看到三个很棒的电子邮件营销测试，它们产生了我们都可以学习的重要课程。

在您正在写的小说中使用您的创造力，而不是在电子邮件主题行中

以下是成为作家的难点之一：当你很聪明时，人们往往不在乎。 尤其是在电子邮件主题行方面。 正如他们在 Aweber 所了解的那样，电子邮件主题行准确地说明了某人从打开电子邮件中会得到什么，从而将他们博客文章的性能提高了一个天文数字。

尽管作家喜欢娱乐他们的观众，但在电子邮件订阅方面，他们真正想知道的是他们从打开电子邮件中将获得什么的详细信息。 对于那些订阅博客并正在接收电子邮件的人来说，他们想要一个主题行来告诉他们为什么要从忙碌的一天中抽出几分钟。 否则他们不会参与该职位。

这就是 Aweber 通过测试清晰的主题行与聪明的主题行所发现的。 下面是他们测试的主题行列表，其中一半是“清晰”的主题行，另一半属于“创意”类别。

他们发现，对于他们衡量的每个指标，清晰的主题行都优于聪明的主题行。 这些类别中的每一个的平均涨幅都达到了惊人的 541% 。 这些指标远远超出了打开率——它们实际上证明，如果在流程一开始就给出一个干净的主题行，那么博客文章会更加成功。

这教会了我们什么？ 通过向电子邮件订阅者明确说明打开电子邮件的好处，您将提高该电子邮件的价值。 这意味着您花费在构建内容上的时间更有价值，只需编写清晰、简洁的主题行即可。 这是一场轻松的胜利。

不要在电子邮件的语气中过于激进

如果您已经收集了一段时间的电子邮件地址并建立了细分，那么其中一些细分可能处于休眠阶段。 他们经历了一次滴灌运动，但没有转化。 现在，它们只是列表中的电子邮件地址，您没有与之交流。

这件事发生在 Stephan Hovnanian 身上，他是一位拥有多年电子邮件营销经验的电子邮件营销专家。 他正在重新激活一个不活跃的部分，并决定以调查的形式寻求他们的帮助，以更好地了解他们更愿意从他那里收到什么样的电子邮件。 好主意。

他发送了三封电子邮件来宣传这项调查。 正如您在下面的结果中看到的那样，第一个做得很好。

主题：你能帮我解决这个问题吗？

打开率：42%

点击打开率：18%

过了一会儿，他联系了打开电子邮件的人，但没有点击完成调查。 他对主题行进行了一些有趣的尝试，以吸引读者与电子邮件互动。

主题：pleeeeeeeease 完成我的读者调查？

打开率：59%

点击打开率：15%

有趣的是，这个结果与我们上面学到的相反。 但是，完成率低于原始电子邮件。 Stephan 认为这是因为电子邮件副本不够引人注目。

最后一封电子邮件发给了一群人，他们证明自己对参与完全不感兴趣，所以斯蒂芬能够从他们身上得到任何东西的事实非常非常好。 这是第三封也是最后一封电子邮件的结果。

主题：[邀请] 请在今晚结束前完成我的读者调查？

打开率：11%

点击打开率：11%

Stephan 学到的是，他要求他的电子邮件读者做某事时越积极，他们就越不信任他，他们退订的次数也越多（电子邮件 B 的退订率比电子邮件 C 高 70%，他将此归因于激进主题行的语气并复制到电子邮件中）。 斯蒂芬很好地总结了他学到的东西：

很多电子邮件营销都涉及打断某人的一天，让他们为您做点什么，但我们发送这些电子邮件的借口是它们对读者很有价值。 你的文案、语气和要求越积极，你就会越快失去订阅者的信任并完全关闭他们。

恢复那些不活跃的列表的想法很棒，并且了解到人们对不那么激进的语气做出更好的反应将使斯蒂芬下次做得更好。

您的电子邮件应该有一个号召性用语

就像一个旨在生成潜在客户的登陆页面一样，一封只有一个号召性用语、一个目的的电子邮件将产生比具有两个或多个号召性用语的电子邮件更高的点击率。

我们怎么知道呢？ MarketingSherpa 的案例研究展示了 Whirlpool 如何测试他们的电子邮件，以确定一个或多个号召性用语是否是在电子邮件中获得点击的最成功方式。

Whirlpool 的高级经理 Thomas Mender 想要测试一个宣传公司 Ice Kitchen 系列的电子邮件活动。 文章指出：

发送电子邮件的目的是引导消费者访问折扣登录页面，并最终引导他们前往零售商陈列室，在那里他们可以购买 Whirlpool Ice 电器。 该项目的中心思想是更多的号召性用语等于更好的点击率。 当前的电子邮件版本（由机构起草）包含四个 CTA。

但 Mender 不同意许多 CTA 的想法。 他相信 CTA 按钮的单一焦点会带来更多的参与度。 尽管这需要一些说服力，但 Mender 还是能够说服营销团队建立一个使用一个 CTA 与多个 CTA 的小型测试。

他们使用原始电子邮件作为 A/B 测试的对照。 它有三个标有“了解更多”的按钮，以及页面中间的一个标有“查看详细信息”的按钮。 B 版本取消了三个“了解更多”按钮。 正如门德解释的那样：

理论是，如果您突出显示一个作为主要焦点的号召性用语按钮，您会比另一个创意吸引更多的人进入该着陆页，后者将人们引导到完全不同的产品中。

结果？ 一个小小的、简单的改变导致仅一封电子邮件的点击量就增加了 42% 。 这一测试彻底改变了 Whirlpool 的测试文化，并导致他们通过电子邮件接触受众的方式发生了重大转变。

这表明，电子邮件发送方式的一个非常小的变化可能会对全面的营销方式产生巨大影响。

三个小变化——三个大成果

我们从这三篇文章中学到的是，对小细节的关注是多么重要。 但这里真正重要的是，所有这些营销人员都在测试他们努力的结果并从中学习。

永远不要害怕尝试新事物——只要你确保仔细观察你这样做时会发生什么，并且能够收集到你需要的信息，从而使每个后续的电子邮件活动变得更加强大。 拥抱数据，并将其用于您的优势。

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