每个主页都需要具备的 10 个基本网站元素

John Jantsch (00:00)：今天的管道胶带营销播客一集由 Jason bay 主持，HubSpot 播客网络主持人 Jason bay 与领先的销售专家和表现最好的代表一起潜入水中。分享可操作的技巧和策略，以帮助您与理想客户进行更多会议。 最近，他们做了一个为期四天的工作周的节目。 我是一个超级粉丝。 我认为每个人都应该着眼于尝试创造它。 嘿，我们每天在大约两个小时内完成大部分工作。 不管怎样，让我们​​试试每周工作四天。 好吧，无论您在哪里获得播客，都可以收听幸福的前景。

John Jantsch (00:47)：您好，欢迎收看另一集胶带营销播客。 这是今天的约翰·詹森。 我正在做一个个展，只有我自己，另一个屏幕上没有人。 好的。 我想谈谈网站，但更重要的是，我想谈谈我认为每个小型企业网站，尤其是今天的主页都需要具备的 10 个基本要素。 这就是原因，导致需要这么多元素的原因的问题。 问题是今天网站的目的是什么？ 我知道很多人会说这是为了获得客户或跟踪潜在客户，但我会建议您的网站有很多工作要做。 我认为，这是挑战的一部分，试图弄清楚那里发生了什么。 那里没有发生什么。 如果您认为您的网站可能是您的许多客户的起点，或者至少是为您开展业务的许多决策的起点，人们需要看看什么。

John Jantsch (01:45)：这是旅程的一部分。 正如我多年来所说的那样，我们想找到我们可以认识、喜欢和信任的人。 而且我认为该网站在吸引和排斥方面做了很多过滤。 我想，那些来到你网站的人。 所以这不仅仅是简单的，我必须有一个网站，以便人们可以找到我并从我这里购买。 我的意思是，87% 的潜在客户不会考虑评价低的企业。 因此，不仅仅是您的网站必须存在并且可以找到。 人们必须到达那里，他们必须建立一些信任。 你必须证明必须有社会证明。 必须有评论。 必须有一些事情可以让人们说，是的，好吧。 我检查了那个框。 64% 的消费者表示在 Facebook 上观看视频影响了购买决定。

John Jantsch (02:32)：所以旅程的一部分可能是他们来了解你的地方。 但现在他们正在您的网站上寻找更多相同类型的内容。 86% 的买家愿意为更好的体验支付更多费用。 我知道我有我的意思是，86% 是我们大多数人。 所以很多时候我们的分析是，网站加载速度快吗？ 它看起来很直观吗？ 它看起来像我认为这个行业应该是什么样子吗？ 我的意思是，我们都去过那个看起来像是 20 年前建立的网站，但我们已经离开了那里。 我认为这是我们网站要做的工作的重要组成部分。 它将开始体验与您一起工作的感觉。 最后，我认为这指出了我今天要讨论的所有这些元素的必要性，可能最重要的是，92% 的消费者会出于购买以外的原因访问 Bo a 品牌的网站.

John Jantsch (03:31)：那么其他 92% 是什么？ 顺便说一句，这不仅仅是潜在客户和买家。 这也是潜在员工，因为当我们谈论营销中的所有这些变化时，变化最大的事情，我认为真的是人们如何选择，如何选择，成为客户和员工，以及漏斗的那种直线建议营销的方法让一些人知道你把少数人推到漏斗的小端。 我的意思是，那个旅程，那个线性旅程今天真的不存在。 而且，人们决定与他们开展业务的公司的许多方式可能在某些方面被认为是我们无法控制的。 那么我们的工作就是引导人们沿着这条路走下去。 但是，让我给你最后一点，为什么你的网站需要以某种方式看起来，以某种方式行动，为人们提供某种旅程，你的网站。

John Jantsch (04:28)：我相信因为它是旅程中如此重要的一部分，所以它给了你最大的能力来增加我在哈佛商业评论中谈到企业公司时遇到的东西，但有一个东西叫做 WTP，即意愿支付。 而且我认为，在人们拥有的众多选择中，如果你能增加你的价值，如果你能增加你网站的体验，你就会增加，有人愿意付费。 好的？ 因此，让我们快速了解这 10 件事。 因此，您的网站需要做的第一件事就是承诺解决您的理想。 客户最大的问题。 今天这么多网站，我去你那里去。 您在首屏上看到的第一件事是我们是这项业务，或者我们是这种业务，或者我们已经从事这项业务 X 年。

John Jantsch (05:22)：通常访问该网站的人知道您从事什么业务，因为这就是他们找到您的原因。 这就是他们正在寻找的东西。 但他们想看到的是你明白我吗？ 你明白吗？ 我的意思是，你正在做的事情有什么不同吗？ 事实上，如果你能沟通问题，很多时候人们甚至都不知道他们试图解决的问题必然。 例如，他们知道我是一家营销公司。 例如，他们知道有人是装修承包商。 所以他们去找改造承包商，但现在有什么问题？ 我的意思是，人们不想购买营销服务。 他们甚至不想购买改造服务。 他们想要一个令人难以置信的厨房和令人难以置信的体验。 他们想要快速的胜利、长期的增长和麻烦。 他们想要很好的沟通。 我的意思是，这些是人们坦率地试图通过将我们的业务视为解决问题的一种方式来解决的问题。

John Jantsch (06:11)：那么您可以承诺解决哪些问题需要超越首屏？ 坦率地说，我开始真正看到谷歌网站有时我们解决的问题。 你会看到一些网站实际上将整个页面专门用于他们解决的问题列表。 你知道，例如，在营销中，我们遇到的大多数问题实际上都是策略问题，但是没有人去，我今天要去找我买一些策略。 但是他们，他们已经，他们想知道为什么他们不能为他们的服务收取溢价，或者更糟的是，为什么他们总是不得不提供折扣。 所以这是一个可以通过战略解决的问题，但我们必须找出问题所在。 他们实际经历的事情是他们无法充电。 我们会用策略来解决这个问题，但它不会。 我们必须先阐明这个问题，然后他们才会听取我们关于战略行动号召的解决方案。

John Jantsch (07:04)：如果有人，你知道，今天如何如此受欢迎，如此普遍地获得这些长滚动主页。 好吧，如果有人访问您的网站并且他们开始参与并且他们开始向下滚动并说，哦，他们为谁服务？ 你知道，谁是他们的案例研究？ 他们开始寻找东西。 我们希望有人能够点击，采取行动，做一些 CTA 号召性用语，就在您的核心信息之下。 有些人实际上只是想与您联系。 所以让他们很容易做到这一点。 但绝大多数人都在寻找价格、报价、评估、免费报告。 这将告诉他们如何做 X、Y 和 Z。将它们撒在您的主页上，将它们撒在整个网站上。

John Jantsch (07:52)：现在让我们听听赞助商的意见，你知道，今天每个人都在线，但问题来了。 他们在寻找您的网站吗？ 您可以通过从内容和搜索引擎优化到广告和社交媒体的一些匆忙抓住在线聚光灯和客户的注意力。 Semrush 是您在线营销的一站式商店，可以更快、更轻松地构建、管理和衡量所有渠道的活动。 您是否准备好将您的业务提升到一个新的水平，获得关注，获取 Semrush，访问 Semrush.com，即 SEM rush.com/go。 您可以免费试用 7 天，我们会为谁获得结果。

John Jantsch (08:34)：非常具体地告诉我你的理想客户是谁。 不要告诉我你为房主服务。 告诉我，您为城镇特定区域的房主提供服务，面临非常特定的挑战和非常特定的需求。 我的意思是，尽可能清楚地确定展示图片，你知道，也许你有三个或四个部分，但不要只让这个开放到有人说的地方，好吧，我拥有一个家。

John Jantsch (08:58)：所以我想我可以说他们非常具体，有人说，哦，天哪，你为我服务。 你在说我。 而且我想用我们为谁获得结果这个词，而不是我们的客户是谁，我们卖给谁获得结果作为人们在很多方面追求的结果，这是一个问题，呃，那个，你是试图证明你可以解决。 关于我们获得结果的方法的其中一件事，它暗示了我们没有为谁获得结果或我们不能为谁工作。 再次，使用我的业务。 举个例子，如果有人来找我说，我想要潜在客户，我在 Facebook 广告上，你知道，去吧，我的意思是，我们会为那些真正想要建立一个长期战略的人获得结果，让他们主导他们的市场，而不仅仅是有一个可能会让电话响起的快速事件。

John Jantsch (09:45)：也许不是。 我们不停地谈论战略，因为那是真的，事实上，这真的是让我的公司参与进来的唯一途径。 所以我们想把人们赶走。 我们不想要这样的人，哦，我不需要那种策略的东西。 我们希望他们知道，这不是我们将获得第四名的结果，我们的核心产品。 所以有这么多的企业在卖，有能力卖。 我应该说27件事。 但是当我们真正深入研究时，我们发现他们所做的三件事产生了他们 80% 的利润、80% 的业务，真正是他们理想的参与。 然而，他们列出了他们能做的一切。 我想让你考虑做的就是说这里最多三件事我们这样做，而且我们比任何人都做得更好。 现在，如果你有一个客户和你，你就有了很好的关系，你开始与他们合作。

John Jantsch (10:38)：这并不意味着你不能把其他 27 件东西卖给他们。 但是当谈到真正获得理想的客户时，你想要，你想要那个有利可图的客户。 您希望他们知道您销售的服务，无论它是什么，您都比其他人做得更好。 你是这样做的明显选择。 我想听一点的第五件事是你的过程。 如果你有一个让我得到你的结果的过程，我的意思是，它可能是订购过程。 这可能是您的入职流程。 确保完成后清理工作现场可能是您的 37 步过程。 流程是令人惊叹的营销材料，因为它们首先证明了您拥有专业的方法。 你已经想好如何让我得到结果，穿上，穿上，你知道，告诉我接下来会发生什么。

John Jantsch (11:24)：我的意思是，你甚至可以有一个流程，看，如果你填写这张表格，接下来会发生什么。 您知道，如果您想获得报价，请告诉他们流程中的步骤，告诉他们对团队的期望，您知道，因为，我阅读了数千条 Google 评论，我会告诉您，对于大多数小型企业，当客户感到高兴时，他们会对与他们一起工作的人感到高兴。 不一定是公司，与他们一起工作的人，技术人员，提供服务的人，你知道，对他们来说，这就是品牌。 让我们来介绍一下我们的团队。 让我们展示一下。 他们是我们文化的全部内容。 让您的所有员工在生日时说出他们最喜欢的一餐的视频或类似的愚蠢的东西。 只要确保你展示了每个人，那个人将与客户一起工作。

John Jantsch (12:11)：那个人会是出现在门口的那个人。 来张照片吧。 让我们有视频。 事实上，这些的好处在于如果你有销售人员，如果你有技术人员，把他们派出去，这就是谁来找你。 你知道，真正打开大门，真正建立信任，创造体验的好方法。 我觉得我现在已经遇到了那个人，在他们出现之前，相信我的客户旅程。 你一直听我谈论它。 不，就像信任一样，通过重复和参考来尝试。 我认为今天的信任，特别是当你想到有人刚刚出去冲浪，或者有人在 Facebook 群组中告诉他们，哦，你需要看看这家公司或这个网站。 他们会根据他们立即看到的内容来决定是否要接电话或填写表格或以任何方式、形状或表格与您互动。

John Jantsch (12:59)：第一印象。 我的意思是，这就是我们今天的做法。 我们不会前进。 除非我们觉得，好吧，我喜欢我所看到的。 有证据表明他们和其他人合作过，哦，他们有这三个人作为客户。 我知道他们是谁。 哦，他们的内容已出现在本出版物中。 那一定意味着什么。 哦，他们有 108,000 个 Twitter 关注者。 同样，我们证明我们是一家真正的企业、其他人信任我们、我们可以取得成果的所有方式。 我喜欢案例研究表明我们已经为人们取得了成果。 第八，一般来说，视频视频是针对市场的一部分，是他们想要消费内容的方式。 我，我的意思是，我可以决定所有关于 YouTube 的统计数据，坦率地说，甚至是 TikTok。 还有一些非常以视频为中心的地方，人们喜欢视频，但这也是建立信任的好方法。

John Jantsch (13:48)：这是向您的客户展示您的快乐客户的好方法。 有，你知道，你读过那篇说他们很棒的推荐信，来自孟菲斯的贝蒂。 那么，孟菲斯的贝蒂怎么样？ 滔滔不绝地说他们有多棒。 向我们展示您的产品是如何制造的。 向我们展示幕后花絮。 再一次，我已经谈到你的技术人员、设计师、销售人员应该有视频。 你看到的视频越来越多。 再说一次，这不一定是高质量的东西。 这可以拿起一个iPhone。 让人们开始说话。 前几天我看了一个很棒的视频，你知道，一个真正的病人。 这不是像深度医学那样的事情。 我认为是皮肤科医生或某事让患者实际上问了他们一些，你知道的，非常常见的问题，而医生在视频中回答了这些问题，没有，我不认为 HIPAA问题或那里发生的任何事情，但我只是认为它看起来很真实。

John Jantsch (14:39)：在办公室。 它看起来像一个真正的病人。 也许不是，也许是，有技术员。 而且，但它看起来非常像是去那个办公室的人会越来越细分的经历。 如果你有几种类型的客户，几种类型的市场，完全不同的市场。 你知道，我总是以房地产经纪人为例。 他们想要购房者，他们想要卖房者。 完全不同的需求，完全不同的问题，完全不同的目标。 那你怎么跟他们说话？ 好吧，今天我们必须开始使用技术。 最简单的技术之一就是拥有一条路径。 你是这个吗？ 或者你是为了这个最好的内容去这里吗？去这里是为了这个最好的内容。 也许您实际上可以拥有，您知道，您可能已经访问了具有这些弹出窗口的网站，实际上是在提问。

John Jantsch (15:31)：我认为我们曾经认为这些弹出窗口非常具有侵入性。 是的，有时如果我真的想在网站上找到特定的东西，你会觉得它们是侵入性的，但如果我是第一次访问网站，我试图理解，比如在哪里我能找到答案吗？ 我非常愿意回答一个问题。 如果命题是告诉我们，你知道，这告诉我们你是谁。 告诉我们您在寻找什么，这样我们才能真正确保您获得正确的内容。 我想我们会给人们这个机会。 我的意思是，我们实际上想要更个性化的旅程。 今天的技术已经存在，你有完全个性化的竞争对手，你知道，一旦人们进入他们的 CRM，你回到我的网站，你知道，我应该能够告诉你，哎呀我应该。

John Jantsch (16:19)：我应该说，我实际上应该对你了解很多，而不是用我知道你第一次来这里时得到的免费报告来打扰你。 因此，这些都是人们今天所期待的，因为技术使之成为可能。 给我很多方法来联系你喜欢与否。 许多行业的短信是首选方法。 如果你不到 40 岁，那是一个很好的机会。 或者我应该说，如果您的客户的潜在客户年龄在 40 岁以下，那么他们很有可能会在许多行业中想要这种类型的沟通。 而且我不是在谈论像炸弹人这样的垃圾邮件，哦，我们今天有 10% 的折扣。 但是对于约会提醒，对于您知道的运输详细信息的审查请求。 我的意思是，这些是人们现在期望能够获取文本或电子邮件的东西，或者，你知道，一个聊天机器人。

John Jantsch (17:13)：我的意思是，我们必须为人们提供他们喜欢的所有方式，就像几年前，我们曾经谈论过的那样，你是否接受支票和信用卡好和现金。 出色地， 现在是短信和聊天机器人，你知道，它是实时响应。 我的意思是，这确实是人们所期待的。 我知道这更难，但我认为我们必须让人们选择以他们想要的方式进行交流。 然后最后一个，这实际上是第 11 号，如果你要跟踪奖金，真的，但是你知道，我们已经讨论了很多年，移动优先的想法，我们绝对要考虑就我们网站的外观和行为方式以及人们如何使用移动设备做出回应而言，让我们面对现实吧。 他们是。 我的意思是，就移动设备或平板电脑上的网站流量而言，我们的每个客户几乎都超过 50%。

John Jantsch (18:09)：所以大多数设计师，我不应该说大多数，仍然有很多设计师，或者很多这样的，你知道的，今天的网页构建者。 人们正在为他们面前的那个巨大的屏幕进行设计。 你必须为移动设备设计，然后让它工作在更大的屏幕上。 所以如果你也开始考虑这个功能，我想点击通话，因为我真的不想喜欢，看看你的电话号码，去吧，现在我想给你打电话。 所以我必须去我的手机，手机应用程序组件或文本应用程序组件。 现在我必须输入那个号码，然后我必须来来回回，因为我不记得了。 所以点击打电话发短信，在手机上聊天，你知道的，就像你的小时指示一样简单。 我的意思是人们在移动设备上经常会立即寻找并期待体验的所有东西，但一定要确保你是，我们都看过它们。

John Jantsch (18:59)：你知道，网站的内容是为大屏幕设计的，你把它放在那个移动设备上，突然间网站的响应元素就使，内容一团糟。 就是这样，这就是10件事。 我希望你今天喜欢这些。 如果您访问胶带，marking.com，如果您使用 Google 网站要领，您会发现，呃，其中一些是视频格式，文本格式，我们实际上甚至有形成您知道的工作簿，因为您知道，在您的网站上工作。 因此，请查看 ducttapemarketing.com 上的一些资源。 好了，今天就到这里。 嘿，在你走之前的最后一件事，你知道我在战术之前是如何谈论营销策略的吗？ 好吧，有时很难理解您在创建营销策略方面需要做什么。 因此，我们为您创建了一个免费工具。 它被称为营销策略评估。 您可以找到 [email protected] 而不是 .com .co 查看我们的免费营销评估并了解您今天的策略在哪里。 这只是marketingassessment.co 我很想和你聊聊你得到的结果。