10 wesentliche Website-Elemente, die jede Homepage haben muss
Veröffentlicht: 2022-08-02Marketing-Podcast mit John Jantsch
In dieser Folge des Duct Tape Marketing Podcast mache ich eine Einzelausstellung über die 10 wesentlichen Website-Elemente, die jede Homepage haben muss.
Schlüssel zum Mitnehmen:
Was ist der Zweck einer Website heute? Ihre Website hat viele Aufgaben zu erledigen – und das ist ein Teil dessen, was es so schwierig macht, herauszufinden, welche Elemente Sie in Ihre Homepage aufnehmen sollten oder nicht. Fragen Sie sich: Baut Ihre Website Vertrauen auf? Artikulieren Sie, was Sie tun und wem Sie dienen? Gibt es klare Handlungsaufforderungen? Die Liste der Fragen geht weiter. Ich glaube, dass es 10 wichtige Elemente gibt, die jedes kleine Unternehmen auf seiner Website aufnehmen muss, und in dieser Solo-Episode führe ich sie nacheinander auf.
Themen, die ich abdecke:
- [5:04] Nummer 1 – Versprechen Sie, das größte Problem Ihres idealen Kunden zu lösen
- [7:02] Nummer 2 – Fügen Sie klare Handlungsaufforderungen ein
- [8:30] Nummer 3 – Geben Sie klar an, für wen Ihr Unternehmen Ergebnisse erzielt
- [10:02] Nummer 4 – Skizzieren Sie Ihre Kernangebote
- [10:54] Nummer 5 – Artikulieren Sie Ihren Prozess und was Kunden erwarten können
- [11:35] Nummer 6 – Stellen Sie Ihr Team vor
- [12:31] Nummer 7 – Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen
- [13:29] Nummer 8 – Integrieren Sie ein Video auf Ihrer Homepage
- [14:51] Nummer 9 – Verwenden Sie die Segmentierung, um Inhaltsangebote zu personalisieren
- [16:33] Nummer 10 – Bieten Sie verschiedene Möglichkeiten an, um mit Ihnen in Kontakt zu treten – einschließlich SMS oder Textnachrichten
- [17:37] Nummer 11 – Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist
Ressourcen, die ich erwähne:
- Arbeitsbuch Website-Grundlagen
Machen Sie den Marketing-Assessment:
- Marketingassessment.co
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John Jantsch (00:00): Die heutige Folge des Marketing-Podcasts mit Duct Tape wird Ihnen von glückseliger Prospektion präsentiert, moderiert von Jason Bay und präsentiert vom Host des HubSpot-Podcast-Netzwerks Jason Bay taucht mit führenden Vertriebsexperten und erstklassigen Vertriebsmitarbeitern ein um umsetzbare Tipps und Strategien zu teilen, die Ihnen helfen, mehr Meetings mit Ihren idealen Kunden zu landen. Kürzlich haben sie eine Show über die Vier-Tage-Woche gemacht. Ich bin ein großer Fan. Ich denke, jeder sollte versuchen, das zu schaffen. Hey, wir erledigen die meisten unserer Arbeiten jeden Tag in etwa zwei Stunden. Wie auch immer, also lasst uns die Vier-Tage-Arbeitswoche ausprobieren. In Ordnung, hören Sie sich glückselig, Prospektion an, wo immer Sie Ihre Podcasts bekommen.
John Jantsch (00:47): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Klebeband-Marketing-Podcasts. Das ist heute John Janssen. Ich mache eine Einzelausstellung, nur ich, niemand auf dem anderen Bildschirm. Gut. Ich möchte über Websites sprechen, aber was noch wichtiger ist, ich möchte über die meiner Meinung nach 10 wesentlichen Elemente sprechen, die jede Website eines kleinen Unternehmens, insbesondere die Homepage, heute haben muss. Und hier ist der Grund, die Frage, die den Grund dafür verursacht, dass so viele Elemente notwendig sind. Die Frage ist, was ist der Zweck einer Website heute? Ich weiß, dass viele Leute sagen würden, dass es darum geht, Kunden zu gewinnen oder Leads zu verfolgen, aber ich schlage vor, dass Ihre Website viele Aufgaben zu erledigen hat. Und das ist ein Teil der Herausforderung, denke ich, bei dem Versuch, herauszufinden, was dort vor sich geht. Was geht da nicht. Was müssen die Leute sehen, wenn Sie bedenken, dass Ihre Website für viele Ihrer Kunden der Dreh- und Angelpunkt oder zumindest der Ausgangspunkt für viele Entscheidungen ist, die bei der Geschäftsabwicklung für Sie getroffen werden?
John Jantsch (01:45): Es ist Teil der Reise. Wir wollen Leute finden, die wir kennen und mögen und denen wir vertrauen können, wie ich schon seit Jahren spreche. Und ich denke, dass die Website viel davon filtert, um sowohl anziehend als auch abstoßend zu wirken. Ich nehme an, diejenigen, die auf Ihre Website kommen. Es ist also nicht einfach nur, ich muss eine Website haben, damit die Leute mich finden und bei mir kaufen können. Ich meine, 87 % der potenziellen Kunden ziehen ein Unternehmen mit niedrigen Bewertungen nicht in Betracht. Ihre Website muss also nicht nur vorhanden und auffindbar sein. Die Leute müssen dort ankommen und Vertrauen aufbauen. Sie müssen nachweisen, dass es einen sozialen Beweis geben muss. Rezensionen müssen sein. Es muss Dinge geben, die die Leute dazu bringen können, ja, okay zu sagen. Ich habe das Kästchen angekreuzt. 64 % der Verbraucher geben an, dass das Anschauen eines Videos auf Facebook ihre Kaufentscheidung beeinflusst hat.
John Jantsch (02:32): Ein Teil der Reise ist also, dass sie vielleicht dorthin kommen, um etwas über Sie herauszufinden. Aber jetzt suchen sie nach mehr Inhalten dieser Art auf Ihrer Website. 86 % der Käufer zahlen mehr für ein besseres Erlebnis. Ich weiß, ich habe
John Jantsch (03:31): Also, was sind diese anderen 92 %? Und das sind übrigens nicht nur Interessenten und Käufer. Das sind auch potenzielle Mitarbeiter, denn wenn wir über all diese Veränderungen im Marketing sprechen, hat sich meiner Meinung nach am meisten verändert, wie Menschen wählen, wie sie wählen können, um Kunden und Mitarbeiter zu werden, und die Art von geradlinigem Vorschlag des Trichters Marketing-Ansatz, einige Leute wissen zu lassen, dass Sie ein paar kleine durch das kleine Ende des Trichters schieben. Ich meine, diese Reise, diese lineare Reise existiert heute wirklich nicht mehr. Und dass viele der Art und Weise, wie Menschen über ein Unternehmen entscheiden, mit dem sie Geschäfte machen, in gewisser Weise als außerhalb unserer Kontrolle liegend angesehen werden könnten. Und unsere Aufgabe ist es dann wirklich, Menschen auf diesem Weg zu begleiten. Aber lassen Sie mich Ihnen noch einen letzten Hinweis geben, warum Ihre Website auf eine bestimmte Weise aussehen, sich auf eine bestimmte Weise verhalten, eine bestimmte Reise für die Menschen, Ihre Website, bieten muss.
John Jantsch (04:28): Ich glaube, weil es ein so wichtiger Teil der Reise ist, gibt Ihnen die größte Fähigkeit, etwas zu steigern, dass ich in der Harvard Business Review darauf gestoßen bin, wo es um Unternehmen ging, aber um etwas namens WTP, das Bereitschaft ist bezahlen. Und ich denke, in dem Meer von Optionen, die die Leute da draußen haben, wenn Sie Ihren Wert erhöhen können, wenn Sie die Erfahrung von Ihrer Website erhöhen können, werden Sie die Zahlungsbereitschaft von jemandem erhöhen. Gut? Kommen wir also schnell zu den 10 Dingen. Das erste, was Ihre Website tun muss, ist also, Ihr Ideal zu versprechen. Das größte Problem des Kunden. So viele Websites heute, dass ich zu Ihnen gehe, gehen dorthin. Das erste, was Sie über der Falte sehen, ist, dass wir dieses Geschäft sind oder wir diese Art von Geschäft sind oder wir in diesem Geschäft seit X Jahren tätig sind.
John Jantsch (05:22): Normalerweise weiß die Person, die die Website besucht, in welchem Geschäft Sie tätig sind, weil sie Sie deshalb gefunden hat. Das suchen sie. Aber was sie sehen wollen ist, verstehst du mich? Verstehst du? Ich meine, gibt es etwas, das Sie anders machen? In der Tat, wenn Sie das Problem kommunizieren können, wissen die Leute es oft nicht einmal wirklich
John Jantsch (06:11): Welches Problem können Sie versprechen zu lösen, das „above the fold“ sein muss? Und ehrlich gesagt fange ich an, Websites zu sehen, die Google manchmal Probleme löst, die wir lösen. Und Sie werden einige Websites sehen, die tatsächlich ganze Seiten einer Liste von Problemen widmen, die sie lösen. Wissen Sie, zum Beispiel im Marketing sind die meisten Probleme, auf die wir stoßen, eigentlich Strategieprobleme, aber niemand geht, ich werde mich heute finden, um eine Strategie zu kaufen.
John Jantsch (07:04): Wenn jemand, wissen Sie, wie heute so beliebt ist, so häufig diese lang scrollenden Homepages bekommt. Nun, wenn jemand auf Ihre Website kommt und anfängt, sich zu engagieren und anfängt, nach unten zu scrollen und zu sagen, oh, wem dienen sie? Weißt du, wer sind ihre Fallstudien? Sie fangen an, nach Dingen zu suchen. Wir möchten, dass jemand klickt, eine Aktion ausführt, etwas tut, das CTAs zum Handeln aufruft, direkt unter Ihrer Kernbotschaft. Es gibt Leute, die eigentlich nur danach suchen, Sie zu kontaktieren. Machen Sie es ihnen also leicht. Aber die überwiegende Mehrheit der Menschen sucht nach einem Preis, Angebot, einer Bewertung, einem kostenlosen Bericht. Das wird ihnen sagen, wie man X, Y und Z macht. Verteilen Sie diese auf Ihrer Homepage, verstreuen Sie sie auf Ihrer gesamten Website.
John Jantsch (07:52): Und jetzt lass uns von einem Sponsor hören, weißt du, heute sind alle online, aber hier ist die Frage. Finden sie Ihre Website? Sie können das Online-Rampenlicht und die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden mit etwas Ansturm von Inhalten und SEO bis hin zu Anzeigen und sozialen Medien auf sich ziehen. Semrush ist Ihr One-Stop-Shop für Online-Marketing, schnelleres und einfacheres Erstellen, Verwalten und Messen von Kampagnen über alle Kanäle hinweg. Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, um gesehen zu werden, holen Sie sich Semrush, besuchen Sie Semrush.com, das ist SEM rush.com/go. Und Sie konnten es sieben Tage lang kostenlos ausprobieren, für wen wir Ergebnisse erhalten.
John Jantsch (08:34): Sagen Sie mir ganz konkret, wer Ihr idealer Kunde ist. Sagen Sie mir nicht, dass Sie Hausbesitzern dienen. Sagen Sie mir, dass Sie Hausbesitzer in einem ganz bestimmten Stadtteil mit einer ganz besonderen Herausforderung und einem ganz besonderen Bedarf betreuen. Ich meine, zeigen Sie Bilder so klar wie möglich, Sie wissen schon, vielleicht haben Sie drei oder vier Segmente, aber lassen Sie das nicht offen, wo jemand sagt, nun, ich besitze ein Haus.
John Jantsch (08:58): Ich denke, ich kann sie als sehr spezifisch bezeichnen, wenn jemand sagt, oh mein Gott, du dienst mir. Du redest von mir. Und ich würde gerne das Wort verwenden, für wen wir Ergebnisse erzielen, anstatt wer unsere Kunden sind, wen wir verkaufen, um Ergebnisse zu erzielen, als das, was die Leute in vielerlei Hinsicht suchen, das ist ein Problem, äh, das, das Sie sind versuchen zu demonstrieren, dass Sie lösen können. Und eines der Dinge bei diesem Ansatz, für wen wir Ergebnisse erzielen, ist gewissermaßen impliziert, für wen wir keine Ergebnisse erzielen oder für wen wir nicht arbeiten können. Wieder mit meinem Geschäft. Als Beispiel, wenn jemand einfach zu mir kommt und sagt, ich will Leads, ich auf Facebook-Werbung und, wissen Sie, gehen, ich meine, wir bekommen Ergebnisse für Leute, die tatsächlich eine langfristige Strategie aufbauen wollen, die es ihnen ermöglicht, ihre zu dominieren Markt und nicht nur ein schnelles Ereignis, das vielleicht das Telefon klingeln lässt.
John Jantsch (09:45): Vielleicht nicht. Wir reden ununterbrochen über Strategie, weil das wirklich der einzige Weg ist, meine Firma zu engagieren. Und so wollen wir die Leute verjagen. Wir wollen keine Leute, die sagen, oh, ich brauche dieses Strategiezeug nicht. Wir möchten, dass sie wissen, dass wir nicht das Ergebnis für Nummer vier, unsere Kernangebote, erzielen werden. Es gibt also so viele Unternehmen, die verkaufen, die die Fähigkeit haben, zu verkaufen. Ich sollte 27 Dinge sagen. Aber wenn wir genauer hinschauen, stellen wir fest, dass es drei Dinge gibt, die 80 % ihres Gewinns, 80 % ihres Geschäfts, wirklich ihre idealen Engagements generieren. Und doch listen sie alles auf, was sie tun könnten. Ich möchte, dass Sie darüber nachdenken, Folgendes zu tun: Das sind höchstens die drei Dinge
John Jantsch (10:38): Das heißt nicht, dass man ihnen die anderen 27 Dinge nicht verkaufen kann. Aber wenn es darum geht, diesen idealen Kunden tatsächlich zu gewinnen, wollen Sie diesen profitablen Kunden. Sie möchten, dass sie wissen, dass Sie den Service, den Sie verkaufen, was auch immer es ist, besser als jeder andere darin sind. Dass Sie die offensichtliche Wahl dafür sind. Das fünfte, worüber ich ein wenig hören möchte, ist Ihr Prozess. Wenn Sie einen Prozess haben, um mir Ihr Ergebnis zu liefern, könnte es der Bestellprozess sein. Es könnte Ihr Onboarding-Prozess sein. Es könnte Ihr 37-Schritte-Prozess sein, um sicherzustellen, dass die Baustelle aufgeräumt ist, nachdem Sie fertig sind. Prozesse sind erstaunliche Marketingmaterialien, weil sie beweisen, dass Sie zunächst einmal professionell vorgehen. Du hast darüber nachgedacht, wie du mir ein Ergebnis besorgen kannst, zieh die an, weißt du, sag mir, was als nächstes passieren wird.

John Jantsch (11:24): Ich meine, Sie könnten sogar einen Prozess haben, der sagt, schauen Sie, wenn Sie dieses Formular ausfüllen, hier ist, was als nächstes passieren wird. Wissen Sie, wenn Sie versuchen, ein Angebot zu erhalten, teilen Sie ihnen die Schritte des Prozesses mit, sagen Sie ihnen, was sie erwartet, Team, wissen Sie, denn ich habe Tausende von Google-Rezensionen gelesen und ich werde Ihnen sagen, dass für die meisten kleinen Unternehmen Wenn ein Kunde zufrieden ist, ist er auch mit der Person zufrieden, mit der er zusammengearbeitet hat. Nicht unbedingt das Unternehmen, die Person, mit der sie gearbeitet haben, der Techniker, die Person, die den Service erbracht hat, Sie wissen schon, das ist die Marke. Und so stellen wir unser Team vor. Lass es uns zeigen. 'em, worum es in unserer Kultur geht. Haben Sie Videos von all Ihren Mitarbeitern, die ihr Lieblingsessen an ihrem Geburtstag sagen
John Jantsch (12:11): Diese Person wird die Person sein, die an der Tür auftaucht. Lass uns Bilder haben. Lass uns Videos haben. Das Tolle daran ist, wenn Sie Verkäufer haben, wenn Sie Techniker haben, schicken Sie diese raus, hier ist, wer hier ist, wer kommt, um Sie zu sehen. Eine großartige Möglichkeit, wirklich die Tür zu öffnen, wirklich Vertrauen aufzubauen, eine Erfahrung zu schaffen. Ich habe das Gefühl, dass ich diese Person jetzt getroffen habe, bevor sie auftaucht, vertrauen Sie meiner Customer Journey. Du hast mich schon ewig davon reden hören. Nein, wie Vertrauen, versuchen Sie es durch Wiederholen und Verweisen. Ich denke, vertrauen Sie heute, besonders wenn Sie an jemanden denken, der einfach nur surfen geht, oder vielleicht hat ihm jemand in einer Facebook-Gruppe gesagt, oh, Sie müssen sich diese Firma oder diese Website ansehen. Sie treffen viele Entscheidungen darüber, ob sie überhaupt zum Telefon greifen oder ein Formular ausfüllen oder Sie in irgendeiner Weise, Form oder Form engagieren wollen oder nicht, basierend auf dem, was sie sofort sehen.
John Jantsch (12:59): Eine Art erster Eindruck. Ich meine, so machen wir das heute. Wir kommen nicht voran.
John Jantsch (13:48): Es ist eine großartige Möglichkeit für Sie, Ihren Kunden Ihre zufriedenen Kunden zu zeigen. Da ist, wissen Sie, Sie haben diesen Testimonial gelesen, der besagt, dass sie großartig waren, Betty aus Memphis. Wie wäre es mit Betty aus Memphis?
John Jantsch (14:39): Es war im Büro. Es sah aus wie ein echter Patient. Vielleicht war es das nicht
John Jantsch (15:31): Ich glaube, wir haben diese Popups früher als wirklich aufdringlich empfunden. Und ja, manchmal, wenn ich wirklich versuche, etwas Bestimmtes auf einer Website zu finden, haben Sie das Gefühl, dass sie aufdringlich sind, aber wenn ich zum ersten Mal auf eine Website komme und versuche zu verstehen, wie wo finde ich die Antworten? Ich bin gerne bereit, eine Frage zu beantworten. Wenn der Vorschlag lautet, sagen Sie uns, wissen Sie, was uns sagt, wer Sie sind.
John Jantsch (16:19): Ich sollte sagen, ich sollte eigentlich viel über dich wissen und dich nicht mit dem kostenlosen Bericht belästigen, von dem ich weiß, dass du ihn bekommen hast, als du das erste Mal hierher gekommen bist. Das sind Dinge, die die Leute heute erwarten, weil die Technologie es möglich macht. Geben Sie mir viele Möglichkeiten, Sie zu kontaktieren, ob es Ihnen gefällt oder nicht. Textnachrichten sind in vielen Branchen die bevorzugte Methode. Wenn Sie unter 40 sind, haben Sie gute Chancen. Oder ich sollte sagen, wenn die Interessenten Ihrer Kunden unter 40 sind, besteht eine gute Chance, dass sie in vielen Branchen diese Art der Kommunikation wünschen. Und ich spreche nicht von den spammigen Bombenmenschen mit, oh, wir haben heute 10 % Rabatt auf solche Sachen. Aber für Terminerinnerungen, für Überprüfungsanfragen für Dinge, die, Sie wissen schon, Versanddetails. Ich meine, das sind Dinge, von denen die Leute jetzt erwarten, dass sie die Möglichkeit haben, einen Text oder eine E-Mail oder einen Chatbot zu erhalten.
John Jantsch (17:13): Ich meine, wir müssen den Leuten einfach alle Möglichkeiten geben, wie sie ihre bevorzugten Methoden bevorzugen, wie wir vor Jahren darüber gesprochen haben, nehmen Sie Schecks und Kreditkarten gut und Bargeld. Brunnen,
John Jantsch (18:09): Also die meisten Designer, ich sollte nicht die meisten sagen, viele Designer noch, oder viele davon, Sie wissen schon, wie Webseitenersteller heute sind. Die Leute entwerfen für den großen, riesigen Bildschirm, den sie vor sich haben. Sie müssen für ein mobiles Gerät entwerfen und es dann zum Laufen bringen
John Jantsch (18:59): Weißt du, die Seiten, deren Inhalt für einen großen Bildschirm entworfen wurde, du stellst ihn auf dieses Handy und plötzlich macht das reaktionsfähige Element der Website einfach das, ein Durcheinander des Inhalts. Das sind also die 10 Dinge. Ich hoffe, dass Sie diese heute genossen haben. Wenn Sie zu Duct Tape, markering.com kommen, wenn Sie Website-Essentials googeln, finden Sie, äh, einiges davon in einem, wissen Sie, in einem Videoformat, in einem Textformat, das wir sogar haben bildet eine Arbeitsmappe, die Sie kennen, für die Arbeit an Ihrer Website. Schauen Sie sich also einige der Ressourcen auf ducttapemarketing.com an. In Ordnung, das war es für heute. Hey, und eine letzte Sache, bevor du gehst, weißt du, wie ich über Marketingstrategiestrategie vor Taktik spreche? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo Sie stehen, was in Bezug auf die Erstellung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketingstrategie-Assessment. Sie können [email protected] nicht .com .co finden. Schauen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur marketingassessment.co. Ich würde mich gerne mit Ihnen über die erzielten Ergebnisse unterhalten.
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