모든 홈페이지에 필요한 10가지 필수 웹사이트 요소

게시 됨: 2022-08-02

John Jantsch의 마케팅 팟캐스트

존 얀츠 Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드에서 저는 모든 홈페이지에 있어야 하는 10가지 필수 웹사이트 요소에 대한 단독 쇼를 하고 있습니다.

주요 요점 :

오늘날 웹사이트의 목적은 무엇입니까? 귀하의 웹사이트에는 해야 할 일이 많습니다. 이것이 바로 귀하의 홈페이지에 포함해야 하거나 포함하지 말아야 하는 요소를 파악하는 것을 매우 어렵게 만드는 부분입니다. 스스로에게 물어보십시오. 웹사이트가 신뢰를 구축합니까? 당신은 당신이하는 일과 당신이 누구를 섬기고 있습니까? 명확한 행동 촉구가 있습니까? 질문 목록이 계속됩니다. 저는 모든 소규모 비즈니스가 웹사이트에 포함해야 하는 10가지 중요한 요소가 있다고 생각합니다. 이번 단독 에피소드에서는 하나씩 분해해 보겠습니다.

내가 다루는 주제:

  • [5:04] 1번 – 이상적인 고객의 가장 큰 문제를 해결하기 위해 약속하기
  • [7:02] 2번 – 명확한 클릭 유도문안 포함
  • [8:30] 3번 – 귀하의 비즈니스가 결과를 얻는 대상을 명확하게 명시하십시오.
  • [10:02] 4번 – 핵심 제품 개요
  • [10:54] 5번 – 프로세스와 고객이 기대할 수 있는 것을 명확히 설명
  • [11:35] 6번 – 팀 소개
  • [12:31] 7번 – 신뢰와 신뢰 구축
  • [13:29] 숫자 8 – 홈페이지에 비디오 포함
  • [14:51] 9번 – 세분화를 사용하여 콘텐츠 제공 개인화
  • [16:33] 10번 – SMS 또는 문자 메시지를 포함한 다양한 연락 방법 제공
  • [17:37] 11번 – 사이트가 모바일에 최적화되어 있는지 확인

내가 언급한 리소스:

  • 웹사이트 필수 워크북

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  • Marketingassessment.co

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John Jantsch(00:00): 오늘의 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 제이슨 베이가 주최하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크 호스트인 제이슨 베이가 최고의 영업 전문가 및 최고 실적 담당자와 함께하는 행복한 잠재 고객에 의해 제공됩니다. 이상적인 고객과 더 많은 회의를 개최하는 데 도움이 되는 실행 가능한 팁과 전략을 공유합니다. 최근에는 주 4일제 방송을 하기도 했다. 나는 열렬한 팬이다. 나는 모든 사람들이 그것을 만들기 위해 노력해야 한다고 생각합니다. 이봐, 우리는 대부분의 일을 매일 2시간 만에 끝낸다. 어쨌든 주 4일 근무를 시도해 보겠습니다. 좋습니다. 팟캐스트가 있는 곳이면 어디에서나 행복하고 유망한 음악을 듣습니다.

John Jantsch(00:47): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 오늘은 존 얀센입니다. 나는 솔로 쇼를 하고 있는데, 다른 화면에는 아무도 없다. 괜찮은. 저는 웹사이트에 대해 이야기하고 싶지만 더 중요한 것은 모든 중소기업 웹사이트, 특히 홈페이지가 오늘날 갖추어야 할 10가지 필수 요소가 무엇이라고 생각하는지에 대해 이야기하고 싶습니다. 그리고 여기에 이유가 있습니다. 많은 요소가 필요한 이유가 되는 질문입니다. 문제는 오늘날 웹사이트의 목적이 무엇입니까? 많은 사람들이 그것이 고객을 확보하기 위한 것이거나 리드를 추적하기 위한 것이라고 말할 것이라는 것을 압니다. 그러나 저는 귀하의 웹사이트에 할 일이 많다고 제안하고자 합니다. 그리고 그것이 무슨 일이 일어나는지 알아내려고 노력하는 도전의 일부라고 생각합니다. 거기에 무슨 일이 일어나지 않습니다. 귀하의 웹 사이트가 귀하를 위해 비즈니스를 수행하는 것과 관련하여 내리는 많은 결정에 대한 허브, 아마도 또는 적어도 많은 고객의 출발점이라고 생각하는 경우 사람들은 무엇을 확인해야 합니다.

John Jantsch(01:45): 여행의 일부입니다. 우리는 내가 몇 년 동안 이야기한 것처럼 우리가 알고 좋아하고 신뢰할 수 있는 사람들을 찾고 싶습니다. 그리고 나는 웹사이트가 매력과 거부감을 모두 필터링하는 많은 일을 한다고 생각합니다. 나는 당신의 웹사이트에 오는 사람들이라고 생각합니다. 그래서 단순히 웹사이트가 있어야만 사람들이 나를 찾고 구매할 수 있습니다. 내 말은, 잠재 고객의 87%는 평점이 낮은 비즈니스를 고려하지 않을 것입니다. 따라서 귀하의 사이트가 거기에 있어야 하고 찾을 수 있어야만 하는 것은 아닙니다. 사람들은 거기에 도달해야 하고 약간의 신뢰를 쌓아야 합니다. 사회적 증거가 있어야 한다는 것을 증명해야 합니다. 리뷰가 있어야 합니다. 사람들이 '그래, 알았어'라고 말할 수 있는 것들이 있어야 합니다. 나는 그 상자를 체크했다. 소비자의 64%는 Facebook에서 동영상을 시청하는 것이 구매 결정에 영향을 미쳤다고 말합니다.

John Jantsch (02:32): 그래서 여행의 일부는 그들이 당신에 대해 알아내기 위해 오는 곳일 수 있습니다. 그러나 이제 그들은 귀하의 웹사이트에서 동일한 유형의 콘텐츠를 더 많이 찾고 있습니다. 구매자의 86%는 더 나은 경험을 위해 더 많은 비용을 지불할 것입니다. 나는 알고있다 86%가 우리 대부분입니다. 그래서 우리가 분석한 많은 경우, 사이트 로드가 양식을 빠르게 채우는가? 직관적으로 보이나요? 내가 생각하는 이 산업의 모습과 같습니까? 내 말은, 우리 모두는 20년 전에 만들어진 것처럼 보이는 그 웹사이트에 갔고 ​​우리는 거기에서 벗어났습니다. 그리고 그것이 우리 웹사이트가 할 일의 큰 부분이라고 생각합니다. 그것은 당신과 함께 일하는 것이 어떤 것인지에 대한 경험을 시작할 것입니다. 그리고 마지막으로, 이것은 내가 오늘 이야기할 이 모든 요소의 필요성을 지적하는 것 같습니다. 아마도 무엇보다도 소비자의 92%가 구매 이외의 이유로 Bo 브랜드 웹사이트를 방문할 것입니다. .

John Jantsch (03:31): 그럼 나머지 92%는 무엇입니까? 그건 그렇고, 그것은 단지 잠재 고객과 구매자가 아닙니다. 그것은 또한 잠재적인 직원이기 때문에 실제로 우리가 마케팅의 이러한 모든 변화에 대해 이야기할 때 가장 많이 변한 것은 사람들이 선택하고 선택하고 고객과 직원이 되는 방법과 깔때기의 직선적인 제안이라고 생각합니다. 마케팅에 대한 접근 방식은 유입경로의 작은 끝 부분에 소수의 소수를 밀어넣는다는 사실을 일부 사람들에게 알리기 위한 것입니다. 내 말은, 그 여정, 그 선형적인 여정은 오늘날에는 실제로 존재하지 않습니다. 그리고 사람들이 사업을 할 회사에 대해 결정하는 많은 방법이 어떤 면에서는 우리의 통제를 벗어난 것으로 간주될 수 있다는 것입니다. 그리고 실제로 우리의 임무는 이 여정을 따라 사람들을 안내하는 것입니다. 하지만 웹사이트가 특정 방식으로 보여야 하고, 특정 방식으로 행동하고, 사람들과 웹사이트를 위한 특정 여정을 제공해야 하는 이유에 대해 마지막으로 중요한 정보를 알려드리겠습니다.

John Jantsch(04:28): 여정의 중요한 부분이기 때문에 내가 하버드 비즈니스 리뷰에서 기업 회사에 대해 이야기하면서 발견한 것, 그러나 WTP라고 하는 것, 즉 기꺼이 하는 것 지불합니다. 그리고 저는 사람들이 선택할 수 있는 바다에서 당신의 가치를 높일 수 있고 웹사이트에서 경험을 높일 수 있다면 누군가의 지불 의향을 높일 수 있다고 생각합니다. 괜찮은? 그럼 10가지에 대해 빠르게 알아보도록 하겠습니다. 따라서 웹사이트에서 가장 먼저 해야 할 일은 이상을 해결하겠다는 약속을 하는 것입니다. 고객의 가장 큰 문제. 오늘 제가 여러분에게 가는 많은 웹사이트가 거기에 있습니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에서 가장 먼저 볼 수 있는 것은 우리가 이 사업이거나 이런 종류의 사업이거나 X년 동안 이 사업에 종사해 왔다는 것입니다.

John Jantsch(05:22): 일반적으로 사이트를 방문하는 사람은 귀하가 어떤 사업을 하고 있는지 알고 있습니다. 왜냐하면 그것이 그들이 귀하를 찾은 이유이기 때문입니다. 그것이 그들이 찾고 있는 것입니다. 하지만 그들이 보고 싶어하는 것은 당신이 나를 이해합니까? 이해했나요? 내 말은, 당신이 하는 것과 다른 것이 있습니까? 사실 문제를 소통할 수 있다면 사람들이 잘 모르는 경우가 많다. 그들이 반드시 해결하려고 하는 문제. 예를 들어, 그들은 제가 마케팅 회사라는 것을 압니다. 예를 들어, 누군가가 리모델링 계약자라는 것을 알고 있습니다. 그래서 리모델링 업자에게 가는데 지금 무슨 문제가 있겠습니까? 사람들은 마케팅 서비스를 구매하고 싶어하지 않습니다. 그들은 리모델링 서비스를 구매하고 싶어하지도 않습니다. 그들은 놀라운 경험을 할 수 있는 놀라운 주방을 원합니다. 그들은 빠른 승리, 장기적인 성장, 번거로움을 원합니다. 그들은 훌륭한 의사 소통을 원합니다. 제 말은, 사람들이 우리 사업을 그렇게 하는 방법으로 바라보면서 솔직히 해결하려고 하는 문제들입니다.

John Jantsch (06:11): 그렇다면 어떤 문제를 해결해야 한다고 약속할 수 있습니까? 솔직히 말해서, 언젠가는 우리가 해결하는 웹사이트를 Google에서 보기 시작했습니다. 그리고 실제로 전체 페이지를 해결하는 문제 목록에 할당하는 일부 웹사이트를 보게 될 것입니다. 예를 들어 마케팅에서 우리가 접하는 대부분의 문제는 실제로 전략 문제이지만 아무도 가지 않습니다. 오늘은 전략을 사기 위해 저를 찾으러 갈 것입니다. 하지만 그들은, 왜 그들이 서비스에 대해 프리미엄을 청구할 수 없는지, 또는 더 나쁘게는, 왜 항상 할인을 제공해야 하는지 알고 싶어합니다. 그래서 그것은 전략으로 해결할 수 있는 문제이지만 우리는 문제를 식별해야 합니다. 그들이 실제로 경험하고 있는 것은 충분히 충전할 수 없다는 것입니다. 우리는 전략으로 그것을 고칠 것이지만, 그렇지 않을 것입니다. 그들이 전략 행동 촉구에 대한 우리의 해결책을 듣기 전에 우리는 먼저 그 문제를 분명히 해야 합니다.

John Jantsch (07:04): 만약 누군가, 당신도 알다시피, 오늘날이 얼마나 인기가 있고 이렇게 긴 스크롤의 홈 페이지를 얻는 것이 일반적입니다. 글쎄요, 누군가가 귀하의 웹사이트에 와서 참여하기 시작하고 아래로 스크롤하여 말하기 시작하면 오, 그들은 누구를 섬기는 겁니까? 그들의 사례 연구는 누구인지 아십니까? 그들은 물건을 찾기 시작합니다. 우리는 핵심 메시지 바로 아래에 있는 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에서 누군가 클릭하고, 행동을 취하고, CTA 행동을 유도할 수 있는 기능을 원합니다. 실제로 당신에게 연락하려고 하는 사람들이 있습니다. 따라서 그들이 쉽게 할 수 있도록 하십시오. 그러나 대다수의 사람들은 가격, 견적, 평가, 무료 보고서를 찾고 있습니다. 그것은 그들에게 X, Y, Z를 수행하는 방법을 알려줄 것입니다. 그것들을 홈페이지 전체에 뿌리고 웹사이트 전체에 뿌리십시오.

John Jantsch(07:52): 이제 후원자의 말을 들어보겠습니다. 오늘은 모두가 온라인 상태입니다. 하지만 여기에 질문이 있습니다. 그들은 당신의 웹사이트를 찾고 있습니까? 콘텐츠 및 SEO에서 광고 및 소셜 미디어에 이르기까지 약간의 쇄도를 통해 온라인 스포트라이트와 고객의 관심을 끌 수 있습니다. Semrush는 온라인 마케팅을 위한 원스톱 상점이며 모든 채널에서 캠페인을 더 빠르고 쉽게 구축, 관리 및 측정합니다. 귀하의 비즈니스를 다음 단계로 끌어올릴 준비가 되셨습니까? Semrush를 확인하고 SEMrush.com/go인 Semrush.com을 방문하십시오. 그리고 7일 동안 무료로 사용해 볼 수 있으며 결과를 얻을 수 있습니다.

John Jantsch(08:34): 이상적인 고객이 누구인지 구체적으로 말씀해 주십시오. 집주인에게 봉사한다고 말하지 마십시오. 당신은 매우 특정한 필요와 함께 매우 특정한 도전을 가진 도시의 매우 특정한 지역에서 주택 소유자를 섬기고 있다고 말해주십시오. 내 말은, 쇼 사진을 가능한 한 명확하게 식별하십시오. 아마도 세 개 또는 네 개의 세그먼트가 있을 수 있지만 누군가가 "나는 집이 있습니다."

John Jantsch(08:58): 그래서 누군가가 '맙소사, 당신은 나를 섬기는구나. 당신은 나에 대해 이야기하고 있습니다. 그리고 저는 우리의 고객이 누구인지, 우리가 누구를 위해 결과를 얻는가라는 단어를 사용하고 싶습니다. 결과를 얻기 위해 우리는 사람들이 여러 면에서 무엇을 추구하는지, 그것이 문제입니다. 어, 그건, 당신이 해결할 수 있음을 보여주려고 합니다. 그리고 우리가 결과를 얻는 사람에 대한 접근 방식에 관한 것 중 하나는 우리가 누구를 위해 결과를 얻지 못하거나 누구를 위해 일할 수 없는지를 암시합니다. 다시 말하지만, 내 비즈니스를 사용합니다. 예를 들어, 누군가가 저에게 와서 리드를 원합니다. Facebook 광고에 나와 있고, 아시다시피, 가십시오. 즉, 실제로 자신을 지배할 수 있는 장기 전략을 세우고자 하는 사람들을 위한 결과를 얻습니다. 전화벨을 울리는 간단한 이벤트가 아닙니다.

John Jantsch(09:45): 아닐 수도 있습니다. 우리는 전략에 대해 끊임없이 이야기합니다. 왜냐하면 그것이 정말로, 사실, 그것이 우리 회사를 참여시키는 유일한 방법이기 때문입니다. 그래서 우리는 사람들을 쫓아내고자 합니다. 우리는 이런 전략이 필요하지 않은 사람을 원하지 않습니다. 우리는 그들이 우리의 핵심 제품인 4번의 결과를 얻을 사람이 그 사람이 아니라는 것을 알기를 바랍니다. 그래서 판매하는 기업이 너무 많고 판매 능력이 있습니다. 나는 27가지를 말해야 한다. 그러나 우리가 실제로 파고들 때 발견한 것은 수익의 80%, 비즈니스의 80%, 실제로 이상적인 참여를 창출하는 세 가지 일이 있다는 것입니다. 그러나 그들은 할 수 있는 모든 것을 나열합니다. 내가 당신이 하는 것에 대해 생각하기를 바라는 것은 여기에 기껏해야 세 가지가 있다는 것입니다 우리는 그것을 누구보다 잘하고 있습니다. 이제 고객과 당신이 좋은 관계를 갖게 된다면 그들과 함께 일하기 시작합니다.

John Jantsch (10:38): 다른 27가지를 팔 수 없다는 뜻은 아닙니다. 그러나 실제로 이상적인 고객을 확보할 때 수익성 있는 고객을 원합니다. 당신은 당신이 판매하는 서비스가 그것이 무엇이든, 당신이 그것을 하는 데 있어서 다른 누구보다 낫다는 것을 그들이 알기를 원합니다. 당신이 그 일을 하기 위한 분명한 선택이라는 것입니다. 다섯 번째로 듣고 싶은 것은 당신의 과정입니다. 결과를 얻는 과정이 있다면 주문 과정일 수 있습니다. 온보딩 프로세스일 수 있습니다. 작업을 마친 후 작업 현장을 정리하는 것은 37단계 프로세스일 수 있습니다. 프로세스는 먼저 전문적인 접근 방식을 가지고 있음을 증명하기 때문에 놀라운 마케팅 자료입니다. 당신은 나에게 결과를 얻는 방법을 생각해 냈고, 그것을 착용하고, 착용하고, 다음에 무슨 일이 일어날지 말해주세요.

John Jantsch(11:24): 제 말은, 이 양식을 작성하면 다음과 같은 절차가 있을 수도 있습니다. 견적을 받으려는 경우 프로세스의 단계를 알려주고 팀에서 무엇을 기대해야 하는지 알려주세요. 왜냐하면 저는 수천 개의 Google 리뷰를 읽고 대부분의 소규모 비즈니스에 대해 다음과 같이 말할 것입니다. 고객이 행복하면 함께 일하는 사람도 행복합니다. 반드시 회사, 함께 일한 사람, 기술자, 서비스를 제공한 사람이 아니라 브랜드입니다. 그래서 우리 팀을 소개하겠습니다. 보여줍시다. ' 우리 문화의 모든 것입니다. 모든 직원이 생일에 가장 좋아하는 음식을 말하는 동영상을 만드세요. 또는 그런 바보 같은 것. 모든 사람이 등장하는지 확인하십시오. 그 사람은 클라이언트와 함께 일할 것입니다.

John Jantsch (12:11): 그 사람이 바로 문 앞에 나타날 것입니다. 사진을 가지고 가자. 동영상을 봅시다. 사실, 이것에 대한 좋은 점은 영업 사원이 있고 기술자가 있으면 보내십시오. 여기 누가 여기 있고 누가 당신을 보러 올지입니다. 진정으로 문을 열고, 신뢰를 구축하고, 경험을 창출하는 좋은 방법입니다. 이제 그 사람을 만난 것 같은 기분이 듭니다. 그들이 나타나기 전에 제 고객 여정을 믿으세요. 당신은 내가 그것에 대해 영원히 이야기하는 것을 들었습니다. 아니요, 신뢰처럼 반복하여 참조하십시오. 요즘은 특히 서핑을 하러 가거나 Facebook 그룹에서 누군가가 '오, 이 회사나 이 웹사이트를 확인해야 한다'고 말한 사람에 대해 생각할 때 특히 신뢰를 생각합니다. 그들은 전화를 받을지, 양식을 작성할지, 어떤 식으로든 당신을 참여시킬지 여부에 대해 많은 결정을 내리고 있습니다.

John Jantsch(12:59): 일종의 첫인상입니다. 오늘날 우리는 그렇게 하고 있습니다. 우리는 앞으로 나아가지 않을 것입니다. 좋아, 내가 보고 있는 것이 마음에 든다고 느끼지 않는 한. 다른 사람들과 함께 일했다는 증거가 있습니다. 오, 이 세 사람을 고객으로 삼고 있습니다. 나는 그들이 누구인지 압니다. 아, 그들의 내용이 이 간행물에 나타났습니다. 그것은 뭔가를 의미해야합니다. 오, 그들은 108,000명의 트위터 팔로워를 가지고 있습니다. 다시 말하지만, 우리가 진정한 비즈니스이고 다른 사람들이 우리를 신뢰하고 우리가 결과를 얻을 수 있다는 증거를 보여주는 모든 방법. 나는 우리가 사람들을 위한 결과를 얻었다는 것을 보여주는 사례 연구를 좋아합니다. 여덟 번째, 일반적으로 비디오 비디오는 시장에서 그들이 원하는 콘텐츠 소비 방식을 위한 것입니다. 내 말은, YouTube와 솔직히 TikTok에 대한 모든 통계를 결정할 수 있습니다. 그리고 비디오 중심적인 다른 곳에서는 사람들이 비디오를 좋아하지만 신뢰를 구축하는 좋은 방법이기도 합니다.

John Jantsch(13:48): 고객, 행복한 고객을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 멤피스의 베티가 훌륭하다는 평가를 읽었습니다. 음, 멤피스의 베티는 어떻습니까? 그들이 얼마나 위대한지에 대해 분출하고 있습니다. 제품이 어떻게 만들어졌는지 보여주세요. 무대 뒤를 보여주세요. 다시 말하지만, 나는 이미 기술자, 디자이너, 영업 사원이 비디오를 가지고 있어야 한다고 말했습니다. 점점 더 많은 동영상을 보고 있습니다. 그리고 다시, 이것은 고품질의 물건일 필요는 없습니다. 이것은 iPhone을 픽업할 수 있습니다. 사람들이 이야기를 시작하게 하십시오. 요전에 실제 환자에 대한 훌륭한 비디오를 봤습니다. 이것은 깊은 의학적인 것이 아닙니다. 제 생각에는 피부과 의사였거나 환자가 실제로 그들에게 몇 가지, 알다시피, 매우 자주 묻는 질문을 하고 의사가 비디오의 일부로 해당 질문에 대답하고 있었습니다. 아니, HIPAA라고 생각하지 않습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 문제나 무엇이든, 하지만 나는 그것이 매우 현실적이라고 생각했습니다.

John Jantsch(14:39): 사무실에 있었습니다. 실제 환자 같았다. 아니였을지도 몰라 , 아마도 기술자가 있었을 것입니다. 그리고, 하지만 그 사무실에 가는 누군가가 점점 더 세분화되는 경험과 매우 흡사했습니다. 여러 유형의 고객, 여러 유형의 시장, 완전히 다른 시장이 있는 경우. 알다시피 저는 항상 부동산 중개인을 예로 들었습니다. 그들은 주택 구매자를 원하고 주택 판매자를 원합니다. 완전히 다른 요구, 완전히 다른 질문, 완전히 다른 목표. 그래서 그들과 어떻게 이야기합니까? 글쎄, 오늘 우리는 기술을 사용하기 시작해야 합니다. 그리고 가장 간단한 기술 중 하나는 경로를 갖는 것입니다. 너 이거? 아니면 최고의 콘텐츠를 위해 여기로 가십니까? 이에 대한 최고의 콘텐츠를 보려면 여기로 가십시오. 아마도 여러분은 실제로 이러한 팝업이 있는 웹사이트에 갔을 수 있습니다. 실제로 질문을 하는 것입니다.

John Jantsch(15:31): 예전에는 이러한 팝업이 정말 방해가 된다고 생각했던 것 같습니다. 그리고 예, 때때로 제가 웹사이트에서 특정한 것을 찾으려고 하면 그것들이 방해가 된다고 느끼실 수 있지만, 제가 웹사이트를 처음 방문하고 이해하려고 하면 나는 답을 찾을 수 있습니까? 나는 기꺼이 질문에 대답합니다. 명제가 우리에게 말해준다면, 당신은 당신이 누구인지 말해줍니다. 실제로 올바른 콘텐츠를 얻을 수 있도록 찾고 있는 내용을 알려주세요. 나는 우리가 사람들에게 그 기회를 줄 것이라고 생각합니다. 내 말은, 우리는 실제로 더 개인화된 여행을 원합니다. 오늘날 기술이 존재하고 있으며 완전히 개인화하는 경쟁자들이 있습니다. 사람들이 CRM에 들어가서 내 웹사이트를 다시 방문하면 어떤 사람인지 알 수 있습니다. 젠장.

John Jantsch (16:19): 나는 당신에 대해 실제로 많이 알고 있어야 하고 당신이 처음으로 여기에 왔다는 것을 알고 있다는 무료 보고서로 당신을 귀찮게 하지 않아야 합니다. 오늘날 사람들이 기대하는 것은 기술이 이를 가능하게 하기 때문입니다. 좋든 싫든 연락할 수 있는 방법을 많이 알려주세요. 많은 산업에서 문자 메시지가 선호되는 방법입니다. 40세 미만이라면 가능성이 있습니다. 또는 고객의 잠재 고객이 40세 미만인 경우 많은 산업 분야에서 고객이 그러한 유형의 커뮤니케이션을 원할 가능성이 큽니다. 그리고 저는 폭탄 같은 스팸에 대해 말하는 것이 아닙니다. 오, 우리는 오늘 종류의 물건을 10% 할인합니다. 그러나 약속 알림, 배송 세부 정보에 대한 검토 요청을 위해. 제 말은, 사람들이 이제 문자나 이메일, 또는 채팅 봇을 받을 수 있는 능력을 갖기를 기대하는 것입니다.

John Jantsch(17:13): 내 말은, 우리는 사람들이 선호하는 방식을 모두 알려줘야 합니다. 몇 년 전 우리가 얘기하곤 했던 수표와 신용 카드를 받나요? 우물과 현금. 잘, 이제는 SMS이고 채팅 봇이며 실시간 응답입니다. 사람들이 기대하는 바는 바로 이것이다. 그게 더 어렵다는 걸 알지만, 사람들이 의사소통을 원하는 방식으로 의사소통할 수 있는 선택권을 주어야 한다고 생각합니다. 그리고 마지막으로 이것은 실제로 11번입니다. 보너스를 추적하고 있다면 사실, 하지만 알다시피, 우리는 수년간 모바일 우선이라는 아이디어에 대해 이야기해 왔으며, 우리는 절대적으로 생각해야 합니다. 우리 웹사이트가 어떻게 생겼는지, 어떻게 작동하는지, 사람들이 모바일 장치를 사용하여 어떻게 반응할 수 있는지에 대한 관점에서 말입니다. 그들은. 제 말은, 거의 모든 고객이 모바일 장치나 태블릿에서 웹사이트로 유입되는 트래픽의 50%를 훨씬 넘습니다.

John Jantsch (18:09): 그래서 대부분의 디자이너는 대부분의 디자이너가 아니라고 말해서는 안 됩니다. 여전히 많은 디자이너가 있습니다. 사람들은 눈앞에 있는 크고 거대한 화면을 위해 디자인하고 있습니다. 모바일 장치용으로 디자인한 다음 작동하도록 해야 합니다. 더 큰 화면에서 그리고 당신이 그 기능에 대해 생각하기 시작한다면 나는 클릭 투 콜을 하고 싶습니다. 왜냐하면 당신의 전화번호를 보고, 지금 전화를 걸고 싶지 않기 때문입니다. 그래서 내 전화, 전화 앱 구성 요소 또는 텍스트 앱 구성 요소로 이동해야 합니다. 그리고 이제 그 번호를 입력해야 하고 기억이 나지 않기 때문에 왔다갔다 해야 합니다. 따라서 클릭하여 문자 메시지를 보내고, 모바일에서 채팅하고, 시간 안내처럼 쉽게 알 수 있습니다. 내 말은 모바일 장치를 사용하는 사람들이 경험에서 즉시 찾고 기대하는 모든 것을 의미합니다.

John Jantsch(18:59): 콘텐츠가 큰 화면용으로 설계된 사이트를 모바일에 올려놓으면 웹사이트의 반응형 요소가 갑자기 내용이 엉망입니다. 그게 다야, 10가지입니다. 나는 당신이 오늘 그것을 즐겼기를 바랍니다. 당신이 덕트 테이프, marker.com에 오면, 당신이 구글 웹사이트 에센셜이라면, 당신도 알다시피, 당신은 알다시피, 이 중 일부는 비디오 형식, 텍스트 형식으로, 우리가 실제로 가지고 있는 웹 사이트에서 작업하는 통합 문서를 만듭니다. 따라서 ducttapemarketing.com에서 일부 리소스를 확인하십시오. 자, 오늘은 여기까지입니다. 이봐, 그리고 가기 전에 마지막으로 내가 전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 어떻게 말하는지 알아? 글쎄, 때로는 마케팅 전략을 수립하는 것과 관련하여 수행해야 할 작업이 어디에 있는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 무료 도구를 만들었습니다. 마케팅 전략 평가라고 합니다. .com .co가 아닌 [email protected]에서 무료 마케팅 평가를 확인하고 현재 전략에 대해 알 수 있습니다. 그건 바로marketingassessment.co입니다. 귀하가 얻은 결과에 대해 이야기하고 싶습니다.

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이 Duct Tape Marketing Podcast 에피소드는 HubSpot Podcast Network와 Semrush에서 제공합니다.

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