2022'de En İyi B2B e-Ticaret Trendleri

e-Ticaret sürekli gelişen bir endüstridir ve sadece yeni teknolojiye uyum sağlamakla ilgili değildir. Aynı zamanda perakende ve tüketici davranışlarındaki en son B2B e-ticaret trendlerine ayak uydurmakla da ilgilidir . Bu yazıda, yeni bir e-ticaret işine başlarken bakabileceğiniz en iyi B2B e-ticaret trendlerinden bazılarını paylaştım.

3D Baskı

3D baskı, malzemeyi katman katman biriktirerek katı bir nesne yaratıyor. Bu eklemeli üretim yöntemi, prototipler ve nihai ürünler oluşturmak için kullanılır. 3D yazıcılar, doğru yazılım ve CAD araçlarıyla hemen hemen her şekil veya stilde mal üretebilir.

Bu teknoloji 1980'lerden beri var, ancak yakın zamana kadar günlük kullanım için yeterince erişilebilir hale gelmedi. Bugün birçok şirket, bu yeni zanaatta ellerini denemek isteyen veya hızlı bir şekilde gerçeğe dönüştürmek istedikleri bir ürün hakkında bir fikri olan tüketicilere 3D baskı hizmetleri sunuyor.

En yaygın yazıcı türü, toz katmanlarını birbiri ardına ısıtan ve gözünüzün önünde bir 3D model oluşana kadar bir lazer ışını ile kaynaştırılan tozu kullanır (gözlerinizi kırptıysanız, kaçırırsınız). Bitmiş ürün, hangi tasarımın yaratılması gerektiğine ve yok edilemez bir şeye ihtiyacınız olup olmadığına bağlı olarak plastik veya metal gibi farklı malzemeler üzerine basılabilir.

Arttırılmış gerçeklik

Artırılmış gerçeklik (AR), bir kullanıcının doğal dünya görüşünün üzerine bilgisayar tarafından oluşturulan bir görüntüyü bindiren ve böylece birleşik bir görünüm sağlayan bir teknolojidir. Örneğin, AR, bir uçak tamircisine, görüş alanının üstüne dijital görüntüleri katmanlayarak bir motorun nasıl göründüğünü gösterebilir. Artırılmış gerçeklik, mobil uygulamalarda, oyunlarda ve diğer medya biçimlerinde kullanılır.

Yapay Zeka Tabanlı Alışveriş önerileri

AI, kişisel tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza göre öğeler önermek gibi kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca, arama geçmişinize ve satın alma geçmişinize dayalı olarak reklamları hedefleyebilir, e-Ticaret sitesinin sizi şahsen tanıdığını hissettirir - ve bunun nedeni yalnızca tüm bilgilerinizi dosyada bulundurmaları değildir (bunu yaparlar).

Online Bakkal Satışlarında Büyüme

Online market alışverişi yükselişte. 2018'deki bir projeksiyon, 2022'ye kadar 100 milyar dolarlık satışa ulaşacağını söyledi, ancak pazar, Statista'nın yeni araştırmasına göre, 2020'ye kadar 95,8 milyar dolara ulaşan bu projeksiyonu geçti ve şimdi sadece ABD'de 2024'e kadar 187 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Bu sizin için iyi bir haber ve sadece para biriktirdiğiniz ve bunu yaparak gezegeni kurtarmaya yardım ettiğiniz için değil (her ikisi de doğru olsa da). Bu, istemediğiniz veya gerekmediğiniz zamanlarda toplum içine çıkmak zorunda kalmamak anlamına geliyor, bu da benim gibi kalabalıkları veya diğer mikropları sevmeyen içe dönük alışveriş yapanların işini kolaylaştırıyor. İyi yiyeceklere erişiminiz yoksa sağlıklı yiyecekler yemek zor olabilir; çevrimiçi market alışverişi sipariş etmek, yerel Walmart'ınızın yılın her zamanında (hatta saatlerce) ihtiyacınız olan şeye sahip olup olmadığı konusunda asla endişelenmenize gerek kalmaması anlamına gelir ve evde yemek pişirirken her zamankinden daha esnek seçeneklere izin verir.

Daha Fazla Tıkla ve Al Teslimatı

Görünüşe göre, insanlar alışverişlerini bir mağazadan almayı seviyor. Bu sadece kullanışlı olmakla kalmaz, aynı zamanda yaya trafiğini, anlık satın alımları ve marka sadakatini artırmanın harika bir yoludur.

e-Ticaret markaları, teslimat maliyetlerinden kaçınmak ve mağazadan çevrimiçi sipariş alarak zamandan tasarruf etmek isteyen tüketiciler için giderek daha popüler bir seçenek haline geleceğinden, bu hizmeti mümkün olan her yerde sunduklarından emin olmalıdır.

Ayrıca okuyun : E-Ticaret web sitenizin performansını artırmanın 5 Yolu

Tedarik Zinciri Kesintileri

Son birkaç yılda çok sayıda tedarik zinciri kesintisi gördük ve bunların 2022'de de devam etmesi muhtemel. Tarifeler, malların maliyetini artırarak ve tedarik zincirine daha fazla karmaşıklık ekleyerek e-ticaret perakendecilerini etkiledi. Brexit, malların Avrupa sınırlarının ötesine nasıl taşınacağı konusunda belirsizlik yarattı. Buna karşılık, devam eden ticaret savaşları, şirketlerin ABD'ye veya Çin'e (veya Meksika'ya) hangi güvenli ve yasal ürünleri ithal edeceklerini bilmelerini zorlaştırdı.

Daha Çok Kanallı Pazarlama

Çok kanallı pazarlama kullanmıyorsanız, harekete geçme zamanı. Çok kanallı pazarlamanın, müşterilerinizin ürün ve hizmetleri bulmak ve satın almak için kullandığı tüm kanallara odaklanan çok kanallı pazarlamadan farklı olduğunu anlamak çok önemlidir.

Çok kanallı pazarlama, siz ve müşterileriniz arasındaki olası tüm temas noktalarını (ister web sitenize bakıyor olsunlar ister mağazadaki bir satış ortağıyla etkileşime giriyor olsunlar) hesaba katar ve bunları her kanalda sorunsuz bir müşteri deneyimi oluşturmak için kullanır.

Bu, çeşitli kaynaklardan (sosyal medya gibi) toplanan kullanıcı davranışı verilerinden yararlanmak ve ardından bu bilgileri tüm kanallarda satışları yönlendiren kapsamlı bir stratejinin parçası olarak kullanmak anlamına gelir.

Örneğin, birisi perakende mağazalarınızdan birini ziyaret eder, ancak yalnızca etrafta gezindiği için ilk bakışta hiçbir şey satın almazsa, ona bir teşvik verin (ücretsiz kargo gibi), böylece daha sonra daha istekli bir şekilde geri gelir - belki de okuduktan sonra mağazanın seçiminin rakiplerle karşılaştırıldığında ne kadar iyi olduğuna dair çevrimiçi bazı incelemeler.

Bunu yeterince kez yaptıktan (ve bu müşterilerden geri bildirim aldıktan sonra), çok geçmeden insanlar belirli teşvikleri belirli alışveriş deneyimleriyle ilişkilendirecekler; bu, şirketlerin promosyonlarını, alışveriş yapanların doğrudan reklam kampanyaları yoluyla mı yoksa dolaylı olarak, çevrimiçi veya çevrimdışı alışveriş yapmadan önce kendilerini bile fark etmeden kendilerini tatmin eden diğer tüketiciler tarafından paylaşılan ağızdan ağza öneriler yoluyla mı gördüklerine göre uyarlayabilecekleri anlamına gelir.

Küçük İşletmeler Çevrimiçi Oluyor

Küçük işletmeler artık çevrimiçi oluyor ve ürünlerini, hizmetlerini ve dijital ürünlerini satmak için e-ticaret platformlarını kullanabilir.

Örneğin, e-ticaret platformunuzu hayata geçirmeden önce bir müşteri tabanı oluşturmak için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Ayrıca, ürününüzü satın almak isteyen ancak kendi başlarına bir e-ticaret mağazası kurmak için gereken kaynaklara veya zamana sahip olmayan kişileri de bulabilirsiniz.

B2B e-Ticaret Pazarları

B2B e-Ticaret pazar yerleri, işletmelerin ürün alıp satmasının bir yoludur. Endüstriyel satıcıları ve alıcıları birbirine bağlamanın ek yararı ile eBay ve Amazon arasında bir geçiş gibidirler.

Daha önce Amazon'da bulunduysanız, satın alabileceğiniz yeni işletmeler bulmak için harika bir yer olabileceğini biliyorsunuzdur ve şimdi bu konsept B2B ticaretinde uygulanmaktadır. Mantıklı: Tüketiciler, tek bir marka sitesi veya perakende mağazası yerine aynı anda yüz binlerce öğeyi arayabilecekleri bir pazar yeri istiyorsa, işletme sahipleri neden aynı şeye erişmek istemesin?

Pazaryerleri, müşteri arayan üreticileri (satıcılar) ve bu tedarik zincirlerine ihtiyaç duyan şirketleri (alıcıları) bir araya getirir. Bu pazar yerleri, satıcıların ürünlerini ve üretim özellikleri veya sertifikalar gibi tedarik zinciri bilgilerini listelemelerine; alıcılar daha sonra bu merkezi envanteri, onları taşıyan farklı tedarikçileri ararken tek seferde görüntüleyebilir. Hatta bazı pazaryerlerinde yerleşik yazılımlar bulunur, böylece her iki taraf da birlikte satın alma kararları vermeden önce birbirlerinin web sitelerinde hangi ürünlerin mevcut olduğunu görebilir.

e-Ticaret, Tüketici Alışveriş Deneyimini Dönüştüren Bu Yeni İnovasyonlarla Büyümeye Devam Ediyor

E-ticaretin büyümesi göz önüne alındığında, endüstrinin tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak için yenilikler yapması şaşırtıcı değil. Sonuç olarak, perakendecilerin müşterilere neler sunabileceği ve alışveriş deneyimini nasıl iyileştirebilecekleri konusunda daha fazla gelişme görmeyi bekliyoruz.

Bu yılki bir diğer büyük trend ise VR (Sanal Gerçeklik). Daha fazla şirket ve kullanıcı teknoloji cihazlarını güncelledikçe sanal gerçeklik ana akım haline gelecek. Örneğin, bazı kişilerin eski bir iPhone 5s'i olabilir, ancak Apple eski sürümlerden daha iyi özelliklere sahip yeni nesiller çıkardığı için yükseltmek isterler.

2022'de televizyonunuza veya bilgisayar monitörünüze kablo takmak yerine telefonunuzun Wi-Fi sinyaliyle çalışan kablosuz kulaklıkları kullanabileceksiniz. Bu cihazlar, Google Glass 2. Nesil'den (zaten mevcut) ve yakın zamanda CES 2019'da tanıtılan Microsoft HoloLens Üç Tam Boy Holografik Ekranlı Kulaklık Sistemine kadar her şeyi içerebilir.

Özetle

E-Ticaret söz konusu olduğunda, trend sıkıntısı yoktur. Gelecek parlak ve önümüzdeki yıllarda daha fazla yenilik bekliyoruz. Bu listenin, işinizi nasıl büyüteceğiniz konusunda size ilham verdiğini umuyoruz.