Başarılı Bir e-Ticaret İş Planı Oluşturmanın En İyi 9 Yolu

Yayınlanan: 2022-05-05

E-Ticaret, ürün veya hizmetlerin internet üzerinden satışıdır. Dünya çapında birçok işletme için en yaygın ve en hızlı büyüyen pazarlama stratejilerinden biri ve etkili bir dağıtım kanalı haline geldi.

Aslında, e-ticaret, özellikle perakendecilikle ilgili olanlar olmak üzere birçok sektörde iş yapmanın gerekli bir parçası haline geldi. Bu nedenle, alanında başarılı olmak isteyen bir şirketin en azından bazı ilkelerini kullanmadığını hayal etmek neredeyse imkansızdır.

İnternet, işletmelerin dünyanın her yerinden tüketicilerle bağlantı kurmasına ve onlara başka türlü asla erişemeyecekleri hizmetler veya ürünler sunmalarına olanak tanır.

İçindekiler gösterisi
  • e-Ticaret'in Avantajları
  • Bir e-ticaret iş planı ile ne demek istiyorsun?
    • Yönetici Özeti
    • Şirket hakkında
    • Pazarınızı bilin
    • Rakiplerinizi tanıyın
    • Ürününüzü veya hizmetinizi tanımlayın
    • Pazar stratejisi
    • Uygun Pazarlama kanallarının seçilmesi
    • Operasyonel ve lojistik plan
    • Bir finansal plan yapmak
  • Son sözler

e-Ticaret'in Avantajları

satın-alışveriş-sepeti-satış-e-ticaret-sipariş-mağaza

Sanal bir platform olarak e-Ticaret, ürün veya hizmetlerin pazarlama, promosyon ve teslimat maliyetlerinin düşürülmesi ve müşteri hesaplarının daha iyi yönetilmesi gibi çok çeşitli faydalar sunar.

E-Ticaret ayrıca tüketicilere bilgiye daha fazla erişim ve küçük işletmelerin daha az maliyetle büyümesine yardımcı olmanın yanı sıra çok sayıda seçenek sunar. Portalların kullanımı ile şirketler gelirlerini kolayca %200 veya daha fazla artırabilir.

Yeni müşterilere 7/24 erişim, yeni pazarlar, daha iyi görünürlük gibi artan gelir ve karların yanı sıra e-Ticaret platformlarını kullanmanın birçok avantajı vardır.

Sizin için önerilenler: Sayfa Dışı SEO: E-Ticaret Web Siteleri için Oyun Değiştirici.

Bir e-ticaret iş planı ile ne demek istiyorsun?

Takım Çalışması-İşbirliği-Plan-Görevler-Yönetim

Kalkınan birkaç girişimci, e-Ticaret'in gelişmiş, kullanıcı dostu özelliklerini kullanırken ve başarılı bir ticari girişimin yolunu açarken işlerini kurmanın yollarını öğreniyor.

“Bir iş planı, yeni bir e-ticaret işi yaratmanın veya mevcut işinizi büyütmenin ilk adımıdır. Bu, şirketiniz için eyleme geçirilebilir bir plan oluşturmak için kullanacağınız çerçevedir.” - Top10.com'un Genel Müdürü Moti Karmona'nın son röportajlarından birinde güzel bir şekilde tanımladığı gibi.

Buna stratejik plan, pazarlama planı veya iş modeli de diyebilirsiniz - bunun için hangi terimi kullanırsanız kullanın, e-Ticaret şirketinizi nasıl kuracağınız ve yöneteceğiniz hakkında ayrıntılı bir belge olması amaçlanmıştır.

Girişimcilik yolculuğunuz boyunca size rehberlik edecek etkili bir e-Ticaret iş planı yazmanın ön şartı aşağıdadır.

Yönetici Özeti

e-ticaret-iş-planı-1

Beyin fırtınası oturumu sırasında iyi fikirler bulduysanız, bu fikirleri aile ve arkadaşlarla paylaşılabilecek daha resmi bir plana dönüştürmenin zamanı geldi. Planınızı kelimelere ve sayılara koyun ki insanlar onları anlayabilsin.

  1. Satmayı planladığınız mal veya hizmetlerin niteliğini belirterek ticari girişiminizin nişini açıkça tanımlayın.
  2. Bir ürün veya hizmet sunmayı planladığınızda, ürünü şirket içinde yaratmak mı yoksa dışarıdan bir tedarikçiye dış kaynak sağlamak mı daha iyi?
  3. İşletmeniz için fiziksel bir konuma mı ihtiyacınız olacak, yoksa tamamen çevrimiçi mi işletilecek?
  4. Hedef müşteriniz kim?
  5. İşletmenizin vizyonu hakkında yazın. Neyi başarmayı arzuluyorsun? Sizi rakiplerinizden ayıran nedir?

Şirket hakkında

e-ticaret-iş-planı-2

Harika bir e-ticaret iş planı hazırladınız, bu nedenle potansiyel yatırımcılara şirketiniz hakkında net bir fikir verdiğinden emin olun. Okuyuculara işletmeniz hakkında kısa bir genel bakış sağlayın.

Yürüttüğünüz iş türünü, onu benzersiz kılan şeyi, kendiniz için belirlediğiniz hedefleri ve sektörünüzdeki benzer şirketlerle nasıl uyumlu olduklarını tartışın.

Ürününüzü veya hizmetinizi öne çıkaran herhangi bir benzersiz satış teklifini (USP) paylaşın.

  1. Sunmayı planladığınız ürün veya hizmetlerle rezonansa giren marka adınızı seçin.
  2. İster şahıs şirketi, ister ortaklık veya şahıs şirketi olsun, işinizin yapısını açıkça belirtin. vb.
  3. Bir alan adı seçmek ve kaydettirmek ayrılmaz bir adımdır.
  4. Marka yaklaşımınız, misyon beyanınızı içerir. Bir veya iki cümle ile neden iş yaptığınızı ifade etmelidir. Seni motive eden şey nedir? Bu iş konseptini neden ilk etapta aldınız?
  5. CEO, Finans, pazarlama, satış müdürü vb. gibi temel atamaları içeren organizasyon yapısını yazın.
e-ticaret-web sitesi-çevrimiçi-alışveriş-ödeme-kredi kartı

Pazarınızı bilin

e-ticaret-iş-planı-3

Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilmek için pazarınızı derinlemesine tanımanız ve onların isteklerini anlamanız gerekir. Bu nedenle, ürün fikriniz sadece trendlerden ziyade müşteri ihtiyaçlarına dayanmalıdır. Bunu yapmanın en iyi yolu, anketler, görüşmeler ve ikincil kaynakların bir kombinasyonu yoluyla yapılabilecek pazar araştırması yapmaktır.

Müşterinizin belirli bir ürün veya hizmet hakkında nasıl hissettiğini ve nasıl alışveriş yapmaktan hoşlandığını anladıktan sonra, bu faktörlere dayalı etkili bir pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz.

Ardından, endüstri ne kadar hızlı değişirse değişsin ürününüz müşterilerinizle alakalı olmaya devam etmek için popüler taleplere odaklanmalısınız.

İlginizi çekebilir: E-Ticaret Ödeme İşleminizi Nasıl Optimize Edersiniz ve Alışveriş Sepetini Terk Etmeyi Nasıl Azaltırsınız?

Rakiplerinizi tanıyın

e-ticaret-iş-planı-4

Rakipleriniz ve stratejileri hakkında iyi tanımlanmış bir fikre sahip olmak çok önemlidir. Doğrudan rakibiniz, aynı ürün kategorisindeki veya hizmetteki müşteriler için doğrudan rekabet halinde olduğunuz firmadır.

Dolaylı rakipler, sektörünüze ait olmayabilir ancak pazardaki konumları aracılığıyla (örneğin, sizden tedarik veya satın alma yoluyla) işinizi etkileyebilir.

Ürününüzü veya hizmetinizi tanımlayın

e-ticaret-iş-planı-5

Ürününüzü veya hizmetinizi, kullanıcıların benzer insanlarla bağlantı kurmasına ve fikir paylaşmasına olanak tanıyan bir sosyal platform olarak tanımlayın. Platform, kullanıcıların etkileşimde bulunurken ve anlamlı ilişkiler kurarken özgürce etkileşimde bulunmalarını sağlayan güvenli ve destekleyici bir ortam yaratmak üzere tasarlanmıştır.

Kullanıcıların hem fiziksel hem de duygusal olarak her zamankinden daha fazla bağlı hissetmelerini istiyoruz.

Amacımız, ürünü günlük yaşamlarında kullanmaktan zevk almaları ve topluluğun bir parçası olmalarıdır.

Pazar stratejisi

e-ticaret-iş-planı-6

Satış oluşturmak için ne kadar paraya ihtiyacınız olacağını belirlemek için genel pazarlama kampanyası bütçenizi düşünün. Pazarlama kampanyanıza yatırmanız gereken para, yıllık gelir hedefiniz ve bunun için harcamanız gereken para miktarı ile tanımlanmalıdır.

İşletmenizin pazarlamaya ne kadar para harcayabileceğini belirleyen en önemli iki değişken, çevrimiçi reklamcılıktan ne kadar gelir bekleyebileceğiniz ve her yıl vergi ödedikten sonra ne kadar parayla çalışmanız gerektiğidir.

Facebook, Google ve Instagram reklamları gibi sosyal medya platformları için fon ayırmak, markanıza veya ürününüze olan ilgiyi artırmanıza yardımcı olacaktır.

Sonuç vermeyen bir sosyal medya kampanyasına fazla harcama yapmak istemezsiniz, bu nedenle bütçenin ek testlere izin verecek kadar esnek olduğundan emin olun.

küçük-işletme-pazarlama-çevrimiçi-e-ticaret-internet-ofisi

Uygun Pazarlama kanallarının seçilmesi

e-ticaret-iş-planı-7

Sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgilenen kişilere ulaşmaya çalışıyorsanız, onları en çok zaman geçirdikleri yerleri hedeflemeye çalışmalısınız.

Etkili bir pazarlama stratejisi oluşturun ve hedef kitlenizin zamanının çoğunu nerede geçirdiğini belirledikten sonra plan yapın. Zamanlarını nerede geçirdiklerini belirledikten sonra, onları öne çıkarmak için dikkat çekici pazarlama stratejileri geliştirin.

ücretli pazarlama

Ücretli pazarlama kanalları, değişim ve iadeyi kullanan promosyon stratejileri biçimleridir. Bu, kişinin sağladığı ürün veya hizmet için para alışverişi yaptığınız ve ödemenizi aldıklarında sözleşmenin kendilerine düşen kısmını tamamladıkları anlamına gelir.

Bu günlerde pazarlamacılar, tıklama başına ödeme (PPC), bağlı kuruluş pazarlaması, sosyal medya reklamları ve etkileyici pazarlama dahil olmak üzere çeşitli ücretli medya türlerine erişebilir.

Ayrıca bu kampanyaları finanse etmenin birçok farklı yolu vardır; gelen potansiyel müşteriler, giden kampanyalar ve ortak girişimler elde etmek.

Organik pazarlama

Organik kanallar, değer teklifinizi veya pazardaki yerinizi iletmek için kullanılır. Organik pazarlama taktikleri finansal bir yatırım gerektirmez ve sonuçların gösterilmesi genellikle ücretli reklamlardan daha uzun sürer.

Bu kanallar, arama motoru optimizasyonu (SEO), sosyal medya sayfaları, blogger ağları ve içerik pazarlamasından oluşur.

Operasyonel ve lojistik plan

e-ticaret-iş-planı-8

Lojistik ve operasyonlar bölümünüz, şirketinizi işletmek için iş açısından neye ihtiyacınız olduğunu ayrıntılarıyla anlatır. Teknik gereksinimler (bilgisayarlar, yazıcılar, kameralar) önce gelir. Daha sonra, birçok e-ticaret şirketi envanter kontrolü için stoksuz satış teknikleri kullandığından, depolamayı ele alacaksınız.

Nerede çalışacağınız, insanların çalışma alanınıza nasıl ulaşacağı, gün içinde hangi ekipman ve araçlara ihtiyaç duyacağınız gibi bilgilerden ayrı olarak şirketinizi çalışır durumda tutmak için ihtiyaç duyacağınız diğer ihtiyaçların kapsamlı bir listesini içerir. -günlük işler ve belirli projeler veya etkinlikler için ihtiyaç duyabileceğiniz ek materyaller.

Son olarak, sermaye ve işletme giderlerini tartışırsınız. Bu plan bölümünü yazmadan önce kendinize şunu sorun: İşimi yürütmek için her ay ne kadar paraya ihtiyacım var?

Bir finansal plan yapmak

e-ticaret-iş-planı-9

İyi bir finansal plan, işletmeniz için rakamları ortaya koyar ve bu rakamları büyümek için nasıl kullanacağınızı açıklar. Gelir kaynaklarınızı ve herhangi bir zamanda tam olarak ne kadar para kazandığınızı veya kaybettiğinizi gösteren nakit akışı tablonuzu parçalayan gelir tablonuzun ayrıntılı bir analizini sunar.

Bu temel genel bakış, işletmenizin günden güne ve aydan aya ne yaptığını gösterir.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Daha Akıllı E-Ticaret Mağazaları Tedarik Zinciri Görünürlüğünü Nasıl Artırıyor?

Son sözler

çözüm

İyi bir e-ticaret iş planı, şirketinizin hedeflerini, stratejilerini ve işinizi başlatmak veya büyütmek için nedenlerinin entegre ve kapsamlı bir açıklamasıdır. Neden bir iş kurmak veya büyütmek istediğinizi, ne kadar finansmana ihtiyacınız olduğunu, nereden geleceğini, paranın nasıl kullanılacağını ve üç yıl içinde nerede olmayı umduğunuzu açıklar.