Pazarlamacılar için Damla Kampanyası İçin Ayrıntılı Bir Kılavuz

Damla kampanyaları, olası satışları beslemenin, bir e-posta listesini büyütmenin, olası satışları artırmanın, daha fazla dönüşüm sağlamanın ve daha yüksek satış ve gelir elde etmenin güçlü bir yoludur.

Bir e-posta pazarlama kanalı, hem sizin hem de müşteri için daha fazla iş başarısı elde etmek için faydalıdır. Müşterileriniz teklifleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve lehinize hızlı kararlar verebilir.

Haber bültenlerinden veya mesajınızı bir kerede tamamen göndermekten daha etkilidir, çünkü damla kampanyaları kuruluşunuzdaki son gelişmelere göre özel olarak hazırlanır ve hedef kitleyi meşgul etmek için parçalar halinde sunulur.

Müşterilerinizin özel gereksinimlerini karşılamalarına yardımcı olabilecek bir çözüm sunmak anahtardır ve damla kampanyaları size yardımcı olabilir. Raporlara göre, damla pazarlamayı benimseyen şirketler %80 daha fazla satış yapabilir ve yüksek bir açık oranın keyfini çıkarabilir.

Bu nedenle, kitlenizle daha iyi bağlantı kurmak ve dönüşüm oranlarınızı artırmak istiyorsanız, bir damla kampanyası başlatmak faydalı olabilir.

Damlama kampanyasının ne olduğunu ve bundan bekleyebileceğiniz faydaları tartışalım.

Damla Pazarlama Kampanyası Nedir?

Bir damla pazarlama kampanyası, bir dizi e-postanın belirli bir süre içinde otomatik olarak gönderildiği otomatik pazarlamadır. Bu küçük içerik "damlaları", tüm pazarlama içeriğini bir kerede göndermek yerine, e-posta yoluyla belirli aralıklarla hedef kitleye gönderilir.

Damla pazarlama, mesajınızı doğru hedef kitleye ulaştırmanın mükemmel bir yoludur. Onları eğitebilecek, bilgilendirebilecek ve bir şekilde yardımcı olabilecek değerli mesajlar göndererek potansiyel müşterileri beslemeye odaklanır. Bu, hedef kitlenizle düzenli olarak etkileşim kurmanıza, dikkatlerini çekmenize ve sizden bekleyebilecekleri faydalarla birlikte ürün ve hizmetlerinizi tanıtmanıza olanak tanır. Tüm bunlar müşteri katılımınızı, dönüşüm oranlarınızı ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olur.

Genellikle, damla e-postaları alıcı için adı, gerçekleştirilen eylemler, cinsiyet, ilgi alanları ve diğer kritik bilgilere göre yazılır, önceden yazılır ve kişiselleştirilir. Bir ziyaretçi aşağıdaki durumlarda bir damla pazarlama kampanyası tetiklenebilir:

• Bir web seminerine kaydolur
• sipariş verir
• Düzenlediğiniz bir etkinliğe katılır
• Beyaz kağıt için kaydolur
• Müşteri hizmetlerinize ulaşır
• Bir arabayı terk eder
• Bir süre hareketsiz kalır, vb…

Örnek: Güçlü bir damla kampanyasının bir örneği Netflix'e aittir. Bu eğlence platformunun dünyanın her yerinden bir izleyici kitlesi var. Ancak diğer endüstriler gibi Netflix de bazı kayıp oranları görüyor çünkü aboneler daha iyi bir alternatif, ilgi kaybı vb. gibi farklı nedenlerle kullanmayı bırakabiliyor.

Bu noktada, Netflix'in bu aboneleri geri kazanmasına yardımcı olabilecek bazı şeyler olmalı. Ve bir damla kampanyası bunun için mükemmel bir seçenektir. Bir abone planını iptal ettiğinde, Netflix onlara cazip bir mesaj ve fikrini değiştirmeleri durumunda üyeliği yeniden başlatmak için bir bağlantı içeren bir onay e-postası gönderir.

Ayrıca, önümüzdeki birkaç gün veya hafta boyunca en iyi filmleri gösteren ve müşterinin önceki içerik tüketimine göre ilginç bulabileceğini gösteren birden fazla e-posta gönderir. Daha sonra, üyeliği tekrar almaları için onları dürtmek için daha hedefli mesajlar da gönderebilirler.

Damla kampanya türleri

Damla kampanyalarını, her biri ziyaretçinin veya müşterinin eylemine dayalı olarak çeşitli şekillerde uygulayabilirsiniz. Damlama kampanyalarının ana türleri şunlardır:

Hoş Geldiniz e-postaları

Bir ziyaretçi bülteninize, web sitenize veya hizmetinize kaydolduğunda, onlara şirket verileriniz ve diğer önemli bilgiler dahil olmak üzere hoş geldiniz e-postaları gönderebilirsiniz. Hoş geldiniz e-postaları, ziyaretçileri bilgilendirir ve eğitir ve onlarla bir bağlantı geliştirmenize ve potansiyel müşteriler olmaları için onları beslemenize yardımcı olur.

Nişan e-postaları

Katılım e-postaları, bir müşteri adayına katılmayı ve onları beslemeyi amaçlar. Web siteniz veya hizmetlerinizle etkileşim kurduklarında bir dizi e-posta başlatabilirsiniz, ancak satın alma işlemini veya yapmalarını istediğiniz eylemi tamamlamazlar. E-posta yoluyla gerekli bilgileri sağlayarak, sattığınız ürünleri satın alabilmeleri için hızlı kararlar vermelerine yardımcı olabilirsiniz.

Segmentasyon e-postaları

Segmentasyon e-postaları, ziyaretçileri konum, ilgi alanı, cinsiyet vb. gibi farklı kriterlere göre sınıflandırmak için gönderilir. Bunlar hedeflenir ve bir semineri tanıtmak, belirli bir ürün veya hizmeti satın almak vb. için net CTA'larla son derece alakalıdır.

Yükseliş e-postaları

Yükseliş e-postaları, bir teklif sunarak ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alma olasılığını tetiklemek için gönderilir. Son derece hedefli ve spesifiktir ve bir ziyaretçiye ek satıştan fayda sağlayabilecek veya ürün nitelikliyse gider. Müşterileri ürünleriniz ve hizmetleriniz için canlandırmak için cazip bir teklif veya indirim verebilirsiniz.

Yeniden etkileşim e-postaları

Yeniden etkileşim e-postaları, adından da anlaşılacağı gibi, herhangi bir nedenle aktif olmayan müşterilere gönderilir ve ürünlerinizi, hizmetlerinizi veya web sitenizi bir süredir kullanmaz. Cazip tekliflerle ilgili, teşvik edici bilgiler içeren e-postalar göndermek, bu müşterileri geri kazanmanıza yardımcı olabilir.

Damla kampanyalarının faydaları nelerdir?

Damla pazarlama kampanyanızı müşterilerinizin ilgi ve beğenilerini göz önünde bulundurarak doğru bir şekilde yürütürseniz kampanya, satın alma ve gelirde daha fazla başarı elde edebilirsiniz. İşte nasıl.

Daha yüksek katılım

Damla kampanyaları, belirli aralıklarla değerli e-postalar göndererek potansiyel müşterilerinizin markanızla daha fazla etkileşim kurmasını amaçlar. Onlarla bağ kurar ve onları önemsediğiniz izlenimi verir. Onları markanıza bağlı tutar ve e-postalarınızla daha fazla etkileşime girer. Ve bunu yaptığınızda, sunduğunuz bir ürünü düşündüklerinde markanız sürekli akıllarında olacak. Sonuç olarak, ürün ve hizmetlerinizi satın alabilirler.

besleyici liderler

Damla pazarlama ayrıca, onlara karar vermelerine yardımcı olabilecek bilgileri sağlayarak potansiyel müşterilerinizi beslemeye yardımcı olur. Hizmetleriniz ve ürünlerinizle onlara ne kadar iyi hizmet edebileceğinizi onlara sürekli olarak söylemelisiniz.

Örneğin, ürünlerinizden bazılarına ilgi gösterdilerse, ürünler, faydaları ve ürününüzün neden diğerlerinden daha üstün olduğunu daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için tetiklenmiş e-postalar ayarlayabilirsiniz.

İçeriği tanıtma

Damla pazarlama yoluyla potansiyel müşterilerinize yardımcı olmak için makaleler veya haber bültenleri gibi içeriğinizi tanıtabilirsiniz. Bir ürün veya belirli bir ürünün nasıl kullanılacağına ilişkin ayrıntılı bir kılavuz gibi, sunduğunuz bir şeyi arayan doğru potansiyel müşterilere doğru bilgileri sunmak iyi sonuç verecektir. Ürün incelemeleri, vaka çalışmaları ekleyebilir, bazı yaygın soruları yanıtlayabilir, bazı efsaneleri çürütebilir ve potansiyel müşterilerinizi bilgilendirmek ve eğitmek için birçok şey yapabilirsiniz.

Müşteri tutma

Damla kampanyaları, ürün veya hizmetlerinizi kullanmayı veya web sitenizle etkileşime geçmeyi bırakan müşterilerinizi geri kazanmanıza yardımcı olmak için mükemmeldir. Sepetlerine ürün eklemiş, ancak bir nedenden dolayı onları terk etmiş olabilirler. Bu durumda, sepetlerinde bir şey bıraktıklarını hatırlatan ve bazı teklifleri veya indirimleri vurgulayan kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderebilirsiniz. Bekleyen satın alma işlemini tamamlamak için dikkatlerini yönlendirmeye yardımcı olur.

Dönüşümü artırır

Potansiyel müşterilerinizle aradıkları değerli bilgilerle sürekli etkileşimde bulunduğunuzda, bu onların satın alma yolculuğunu basitleştirir. Hizmetlerinizi ve ürünlerinizi daha iyi anlamalarına ve satın almalarını engelleyen tüm soruları çözmelerine yardımcı olur.

Bu eylemi gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için ilgili içeriğe sahip e-postalar gönderebilirsiniz. Bu nedenle, bunları otomatik olarak satış huninizde daha aşağılara taşırsınız ve bu potansiyel müşteriyi müşterilerinize dönüştürme olasılığınız yüksektir. Sonuç olarak, dönüşüm oranlarınızı ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olur.

Damlama kampanyanıza ne zaman başlamalı?

Aşağıdaki kullanım durumları için damla pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz:

• Birisi kaydolduğunda: Birisi web sitenize, hizmetinize kaydolduğunda veya haber bültenine abone olduğunda, onlara bir hoş geldiniz postası gönderebilirsiniz. Dikkatlerini çekmek için en iyi performans gösteren içeriğinizi ve ürünlerinizi de dahil edebilirsiniz.
• Müşteri adaylarını beslemek için: Bazı potansiyel müşteriler, bir satın alma yapmadan önce el ele tutuşmaya veya daha fazla bilgi ile desteğe ihtiyaç duyar; Bunu damla kampanyaları ile yapabilirsiniz. Sizden satın almaya ikna olana kadar onlara faydalı içerikler gönderin.
• Alıştırma: Başlamak için ihtiyaç duydukları her şeyi açıklayarak müşterileriniz veya aboneleriniz için alıştırma sürecini basitleştirin. Marka değerlerinizi tanıtabilir, ürün veya hizmetinizi kullanma konusunda yardımcı rehberlerle kendilerini rahat hissetmelerini sağlayabilir ve bunlardan en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.
• Öneri: Müşterileriniz bir şey arıyorsa, diyelim ki ayakkabı, geçmiş göz atma tercihlerine göre mağazanızdan beğenecekleri en iyilerini önerebilirsiniz. Hızlı bir şekilde seçim yapmalarına ve satın alma işlemini tamamlamalarına yardımcı olabilir.
• Onay: Bir kullanıcı satın alma işlemini tamamladığında bir onay e-postası gönderin. İlgili ürünlere, yardımcı kılavuzlara vb. göz atmak için diğer bilgiler veya bağlantılarla birlikte bir teşekkür mesajı oluşturabilirsiniz.
• Yenilemeler: Abonelik planlarını yenilemek için müşterilere damla e-postaları gönderin. Satın alma işlemini zamanında yapmaları için son günleri hatırlatacaktır.
• Katılım: Belirli aralıklarla posta göndermek, potansiyel müşterilerinizin bir satın alma işlemi yapmadan önce ve sonra sizinle etkileşimde kalmasına yardımcı olacaktır. Sizden satın almalarını ve bir dahaki sefere sizi düşünmelerini sağlayacaktır.

Damla pazarlama kampanyanıza nasıl başlayabilirsiniz?

Damla pazarlama kampanyanızı şu şekilde oluşturabilirsiniz.

#1. Hedeflerinizi düşünün

Her pazarlama stratejisi bir hedef etrafında döner. Kısa vadeli hedefler veya uzun vadeli hedefler olabilir. Bu nedenle, bir damla kampanyası oluşturmadan önce hedeflerinizi düşünün. Dönüşüm oranlarını artırmak, daha fazla satış elde etmek, içeriğinizi tanıtmak, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmak, abonelik yenilemeleri, terk edilmiş alışveriş sepetlerini ele almak vb. olabilir. Hedefinizi bilmek size uygun damla kampanya türünü seçmenizi kolaylaştıracaktır.

#2. Kitlenizi tanıyın

Bir sonraki en büyük şey, hedef kitlenizi belirlemek ve onları, sorunlarını ve zorluklarını tanımaktır. Herhangi bir müşteriye e-posta gönderemezsiniz; bazı eylemleri gerçekleştirerek hedeflenmelidir. Bu nedenle, hedef kitlenizi belirlediğinizde, onları kimlerin hoş geldiniz e-postası, onay e-postası, ürün tavsiyesi, nasıl yapılır kılavuzları vb. göndereceği gibi uygun şekilde segmentlere ayırın.

#3. Planlayın ve strateji oluşturun

Damla pazarlama kampanyasını düzgün bir şekilde yürütebilmek için her adımı önceden planlayın. Hakkında düşün:

• Hangi sırayla ve ne zaman kaç damla göndermek istiyorsunuz?
• Mesajınızın eylem için tetiklenip tetiklenmediği, potansiyel müşteriniz veya müşteriniz
• lojistik
• Her potansiyel müşteri için kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturma
• Kampanya başarısı nasıl ölçülür?

Ve dahası…

Bu soruların yanıtını bulun ve bir damla kampanyası oluşturma yolculuğunuza başlayın.

#4. Kampanyanızı başlatın

Kampanyanıza başlamak için ActiveCampaign, Zoho vb. gibi damla yazılımlarını kullanabilirsiniz. Ardından, kullanıcı tetikleyicilerine göre bir dizi kişiselleştirilmiş e-posta oluşturun ve bunları belirlenen aralıkta gönderin.

• Müşterilerin adlarını kullanın
• Yararlı, tetiklenmiş bilgilerle çekici bir e-posta oluşturun
• İçeriği düzgün bir şekilde yapılandırın, dil bilgisi veya yazım hatası olmamasını sağlayın
• Değer teklifinizi vurgulayın
• İlgili ürün bağlantılarını ekleyin
• Hızlı harekete geçmelerine yardımcı olmak için ikna edici Harekete Geçirici Mesaj (CTA) ekleyin
• Ve diğer yararlı bilgileri ekleyin

#5. Değerlendirin ve optimize edin

Zaman içindeki satışları, tıklama oranlarını, olası satış sayısını, yenilemeleri vb. ölçerek kampanyanın performansını değerlendirin. Bir şeyin yolunda gitmediğini görürseniz, CTA'ları yeniden yazarak, daha değerli makaleler ekleyerek ve daha fazlasını yaparak optimize edin.

Bu nedenle, iyi bir damla kampanya yazılımı arıyorsanız, işte bazı önerilerimiz.

AktifKampanya

ActiveCampaign'in e-posta pazarlaması, CRM araçları ve pazarlama otomasyonu ile müşteri deneyiminizi otomatikleştirin ve büyümenizi hızlandırın. Müşterilerinizin listesini büyütmenize ve hassas hedeflemenin yardımıyla onların kişiliklerine uyan önceden ayarlanmış mesajlarınız ile hedef kitlelerinizi yakalamanıza yardımcı olur.

Müşteriyle bağlantınızı güçlendirin ve size özel rehberlik sağlayın ve daha fazla önlem almalarını hatırlatmak için müşterilerinizin güvenini artırın. Müşterinize istediklerini ve istedikleri zaman sunarak bir vay hissi verin. Abonelerinize inanılmaz bir deneyim sunmanıza ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmenize yardımcı olacaktır.

ActiveCampaign her zaman ihtiyacınız olan her şeyi almanızı sağlar ve böylece 2 yıllık fiyat kilitleme, ücretsiz çevrimiçi eğitim, ücretsiz geçiş, ücretsiz destek, yalnızca pazarlanabilir kişiler için ödeme ve çok daha fazlası gibi 22 vaatte bulunur. Bağlantı kurmak için hedef kitlenize ilgi alanlarına göre mesajlar ve haber bültenleri gönderin.

Hedef kitlenizi konumlarına, ilgi alanlarına, yaşlarına vb. göre segmentlere ayırın ve dinamik içerikle onlara ulaşın. Ayrıca pazarlama kampanyanızı bir dizi hoş geldiniz dizisiyle otomatikleştirebilir ve mükemmel platformla anlaşmaları, takipleri ve boru hatlarını kolayca yönetebilir ve güncelleyebilirsiniz. Bu size diğer önemli işlerde kullanmak için zaman kazandıracaktır.

Müşterilerinize teklifler, önerilen ürünler, soruların yanıtları ve geri bildirimler hakkında bilgi verin. Ayrıca tüm verilerinizi tek bir platformda düzenleyebilir ve gelişmiş raporlama aracı ile neler olduğunu anlayabilirsiniz. Ayrıca entegre formlar, site takip aracı, eğitim, Gmail uzantısı ve iş araçlarıyla entegrasyon sunar.

500 kişi için aylık 9 ABD dolarından başlayan fiyatlarla işletmenize uygun plana kaydolun. Seçtiğiniz her planla 14 günlük ücretsiz denemenizi başlatın.

damla

Müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurarak ve e-posta ile daha az zaman geçirerek kişiselleştirilmiş e-posta pazarlamasıyla daha fazla müşteri ve gelir elde edin. İşletmeniz için tercih ettiğiniz e-posta şablonunu seçin ve markanızın Drip'in görsel düzenleyicisiyle parlamasını sağlayın.

Drip, HTML oluşturucu ile size kendi e-postalarınızı tasarlama esnekliği sağlar. Otomasyon süreçleri zamandan tasarruf etmenize ve işinize daha fazla gelir getirmenize yardımcı olur. İster hoş geldiniz serisi ister terk edilmiş arabalar için e-postalar gönderin, Drip'te rahatlayabilmeniz için her şey var.

Doğru zamanda teklifler, bildirimler, indirim kuponları vb. sağlayarak müşterinizle iyi bir bağlantı kurun. Dönüşümleri artırmanıza yardımcı olan ve onları daha fazlası için geri gelmeye teşvik eden e-posta segmentasyonu ile etkileşimi daha da artırabilirsiniz. Drip, ürün önerileri, terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatıcıları, fırsatlar ve daha fazlasını içeren kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak için çok çalışıyor.

Ne için bekliyorsun? Bugün 14 günlük ücretsiz denemeye katılın ve 1500 kişi, sınırsız e-posta ve daha fazlası için aylık 19 ABD doları planla başlayın.

Zoho Kampanyaları

İşletmenizi bir markaya dönüştürmek için daha iyi müşteri katılımı gerekir ve bu nedenle Zoho, doğru e-postayı/mesajları doğru zamanda doğru kişiye göndermenizi sağlayan Drip e-posta pazarlamasını sunar.

Her ziyaretçiyi kişiselleştirilmiş içerikle ihtiyaçlarına göre bölümlere ayırdıktan sonra bir dizi e-posta planlayın. Ziyaretçilerinize tam olarak ne aradıklarını bildirin, böylece onları müşteriye dönüştürmeniz ve daha fazla anlaşma yapmanız daha kolay olacaktır.

Müşterilerin ürün lansmanları, fırsatlar, teklifler vb. ile ilgili bildirimleri doğru zamanda alabilmeleri için içerik oluşturmaya başlama ve süreci otomatikleştirme ihtiyaçlarını anlayın. Ağınızı büyütmek için daha iyi bir bağlantı kurun ve bireysel müşterileri konuma, yaşa, ihtiyaçlara vb. göre gruplara ayırın.

Zoho, sonuna kadar karşılığını veren etkili damla kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Hedef kitlenizi belirlemek, bazı hedefler belirlemek, e-posta kampanyaları oluşturmak, planınızı gerçekleştirmek, satışlarınızı artırmak ve farkı görmek için hedef müşterilerinize otomatik e-postalar gönderebilirsiniz. Karşılama e-postaları, potansiyel müşterileri beslemek, müşterileri işe almak, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak ve abonelik ve yenilemeleri artırmak için harikadır.

Zoho Kampanyaları, dört kullanıcıya, ayda 6000 e-postaya ve 2000 kişiye kadar ücretsizdir. Gelişmiş özelliklere sahip olmak istiyorsanız herhangi bir ücretli planı seçin.

E-postaAhtapot

EmailOctopus, damla e-posta pazarlama stratejinizi basitleştirmek için güçlü araçlar sağlar. Sürükle ve bırak düzenleyicisi, e-postalar oluşturmanıza ve şablonları iş taleplerinize göre özelleştirmenize yardımcı olur. Web formları veya abonelikler aracılığıyla kitle içgörülerini ve verilerini kullanarak onları gruplara ayırın ve daha fazla etkileşim için doğru zamanda doğru kişilere kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin.

Müşterilerinizi dünyanıza hoş geldiniz ve zamandan tasarruf etmek için otomatik karşılama serileriyle yeni abonelere ulaşın. Ayrıca, EmailOctopus'un kampanya raporlamasıyla e-postayı açmaktan hemen çıkma oranlarına kadar her şeyi takip edin.

Neyin işe yaradığını görün ve kişilerinizin geçmiş etkinliklerini öğrenmek için daha fazla ayrıntı elde etmek için daha derine inin. Yeni aboneleri EmailOctopus kampanya listesine senkronize etmek için EmailOctopus'u Gravity Forms, Squarespace, Shopify ve daha fazlası gibi favori uygulamalarınızla entegre edebilirsiniz.

Ücretsiz planı 10.000 e-posta ve 2.500 aboneye kadar geçerlidir. 5.000 kişi ve 50.000 e-posta için ayda 24 ABD dolarından başlayan gelişmiş planlar alın.

Çözüm

Damla pazarlama, potansiyel müşterilerinizi besleyerek, markanızla daha fazla etkileşime girerek ve satışları artırarak işinize daha fazla başarı getirebilir. Böylece hedeflerinize ve hedef kitlenize göre etkili bir strateji belirleyin ve tartıştığımız araçları kullanarak damla kampanyanızı oluşturmaya başlayın.

En iyi pazarlama otomasyon yazılımı da ilginizi çekebilir.