マーケターのためのドリップキャンペーンの詳細ガイド

公開: 2022-01-05

ドリップキャンペーンは、リードを育成し、メーリングリストを増やし、リードを増やし、より多くのコンバージョンを達成し、売上と収益の増加を目撃するための強力な方法です。

Eメールマーケティングチャネルは、あなたと顧客の両方にとって、より多くのビジネスの成功を獲得するために有益です。あなたの顧客はあなたの提供物についてもっと学び、あなたに有利な迅速な決定を下すことができます。

ドリップキャンペーンは組織の最近の動向に合わせて調整され、視聴者の関心を維持するために少しずつ配信されるため、ニュースレターやメッセージを一度に完全に送信するよりも効果的です。

顧客が特別な要件に対処するのに役立つソリューションを提供することが重要であり、ドリップキャンペーンが役立ちます。報告によると、ドリップマーケティングを採用している企業は、80％の売り上げを生み出し、高いオープンレートを享受することができます。

したがって、オーディエンスとのつながりを深め、コンバージョン率を高めたい場合は、ドリップキャンペーンを開始すると効果的です。

ドリップキャンペーンとは何か、そしてそれから期待できるメリットについて話し合いましょう。

ドリップマーケティングキャンペーンとは何ですか？

ドリップマーケティングキャンペーンは、一連の電子メールが特定の時間に自動的に送信される自動マーケティングです。これらの小さな「ドリップ」コンテンツは、マーケティングコンテンツ全体を一度に送信するのではなく、定期的に電子メールで対象ユーザーに送信されます。

ドリップマーケティングは、適切なオーディエンスにメッセージを配信するための優れた方法です。それは、ある意味で彼らを教育し、知らせ、そして助けることができる貴重なメッセージを送ることによってリードを育てることに焦点を合わせています。これにより、オーディエンスと定期的にやり取りし、オーディエンスの注意を引き付け、製品やサービスを、オーディエンスが期待できるメリットとともに紹介することができます。これはすべて、カスタマーエンゲージメント、コンバージョン率、および収益を高めるのに役立ちます。

通常、ドリップメールは、名前、実行したアクション、性別、興味、およびその他の重要な情報に基づいて、受信者向けに作成、事前作成、およびパーソナライズされます。ドリップマーケティングキャンペーンは、訪問者が次の場合にトリガーできます。

ウェビナーにサインアップする
注文する
あなたが主催したイベントに参加する
ホワイトペーパーに登録する
カスタマーサービスに連絡します
カートを放棄する
しばらくの間非アクティブのままになります、など…

例：強力なドリップキャンペーンの例は、Netflixによるものです。このエンターテインメントプラットフォームには、世界中からの聴衆がいます。しかし、他の業界と同様に、Netflixも解約率が見られます。これは、加入者がより良い代替手段や興味の喪失などのさまざまな理由でNetflixの使用を停止する可能性があるためです。

この時点で、Netflixがそれらの加入者を取り戻すのを助けることができるいくつかがなければなりません。そして、ドリップキャンペーンはそれのための優れたオプションです。加入者がプランをキャンセルすると、Netflixは、魅力的なメッセージと、気が変わった場合にメンバーシップを再開するためのリンクを記載した確認メールを送信します。

さらに、今後数日または数週間にわたって、上位の映画を紹介する複数の電子メールを送信し、以前のコンテンツ消費に基づいて、顧客が興味を引くことができることを示します。次に、メンバーシップを再取得するようにナッジするために、よりターゲットを絞ったメッセージを送信することもできます。

ドリップキャンペーンの種類

ドリップキャンペーンは、訪問者または顧客の行動に基づいて、さまざまな方法で実装できます。ドリップキャンペーンの主な種類は次のとおりです。

ウェルカムメール

訪問者がニュースレター、Webサイト、またはサービスにサインアップすると、会社のデータやその他の重要な情報を含むウェルカムメールを訪問者に送信できます。ウェルカムメールは、訪問者に情報を提供して教育し、訪問者とのつながりを築き、潜在的な顧客になるように育成するのに役立ちます。

エンゲージメントメール

エンゲージメントメールは、リードをエンゲージして育成することを目的としています。彼らがあなたのウェブサイトまたはサービスに従事するとき、あなたは一連の電子メールを始めることができますが、あなたが彼らにとらせたい購入または行動を完了しません。電子メールを介して重要な情報を提供することにより、彼らが先に進んであなたが販売するものを購入できるように、彼らが迅速な決定を下すのを助けることができます。

セグメンテーションメール

セグメンテーションメールは、場所、興味、性別などのさまざまな基準に基づいて訪問者を分類するために送信されます。これらは、セミナーの宣伝、特定の製品やサービスの購入などのために、明確なCTAを対象とし、非常に関連性があります。

アセンションメール

アセンションメールは、見込み客にオファーを提供することで製品やサービスを購入するきっかけとなるように送信されます。それは非常に的を絞った具体的なものであり、訪問者がアップセルの恩恵を受けることができるか、製品の資格がある場合に訪問者に行きます。あなたはあなたの製品やサービスのために顧客を切望するために魅力的なオファーや割引を与えることができます。

再エンゲージメントメール

名前が示すように、再エンゲージメントの電子メールは、何らかの理由で非アクティブな顧客に送信され、しばらくの間、製品、サービス、またはWebサイトを使用していません。関連性のある、魅力的なオファーを含む励ましの情報を含む電子メールを送信することにより、それらの顧客を取り戻すのに役立ちます。

ドリップキャンペーンのメリットは何ですか？

ドリップマーケティングキャンペーンを正しく実行し、顧客の興味や好みを念頭に置いておくと、キャンペーン、購入、収益でより多くの成功を収めることができます。方法は次のとおりです。

より高いエンゲージメント

ドリップキャンペーンは、一定の間隔で貴重なメールを送信することで、見込み客をブランドに引き付けることを目的としています。それは彼らとのつながりを確立し、あなたが彼らを気にかけているという印象を与えます。それは彼らをあなたのブランドに夢中にさせ続け、あなたの電子メールにより多く関与します。そしてあなたがそれをするとき、彼らがあなたが提供する製品について考えるとき、あなたのブランドは常に彼らの頭の中にあります。その結果、彼らはあなたの製品やサービスを購入する可能性があります。

リードの育成

ドリップマーケティングはまた、彼らが決定するのを助けることができる情報を彼らに提供することによってあなたのリードを育てるのを助けます。あなたは常にあなたがあなたのサービスと製品で彼らにどれだけうまく奉仕できるかを彼らに伝える必要があります。

たとえば、彼らがあなたの製品のいくつかに興味を示した場合、あなたは彼らが製品、それらの利点、そしてあなたの製品が他のものより優れている理由についてもっと理解するのを助けるためにトリガーされた電子メールを設定することができます。

コンテンツの宣伝

記事やニュースレターなどのコンテンツを宣伝して、ドリップマーケティングを通じて見込み客を支援することができます。製品や特定の製品の使用方法に関する詳細なガイドなど、提供するものを探している適切な見込み客に適切な情報を提示することはうまくいきます。製品レビュー、ケーススタディを含め、いくつかの一般的な質問に答え、いくつかの神話を打ち破り、見込み客に情報を提供して教育するために多くのことを行うことができます。

顧客維持

ドリップキャンペーンは、顧客が製品やサービスの使用をやめたり、Webサイトを利用したりしなくなった場合に、顧客を取り戻すのに役立ちます。カートに商品を追加したものの、何らかの理由で商品を放棄した可能性があります。この場合、カートに何かを残したことを思い出させ、いくつかのオファーや割引を強調するパーソナライズされた電子メールを送信できます。保留中の購入を完了するために注意を向け直すのに役立ちます。

コンバージョンを促進

あなたが彼らが探している貴重な情報であなたの見込み客と絶えず従事するとき、それは彼らの購入の旅を単純化します。それは彼らがあなたのサービスと製品をよりよく理解し、彼らが購入をするのを妨げているかもしれないどんな質問も解決するのを助けます。

あなたは彼らがその行動をとるのを助けるために関連する内容で電子メールを送ることができます。したがって、それらを自動的に販売目標到達プロセスのさらに下に移動し、そのリードを顧客に変換する可能性が高くなります。最終的には、コンバージョン率と収益の向上に役立ちます。

ドリップキャンペーンを開始するのはいつですか？

次のユースケースのドリップマーケティングキャンペーンを設定できます。

誰かがサインアップしたとき：誰かがあなたのウェブサイト、サービスにサインアップしたとき、またはニュースレターを購読したとき、あなたは彼らにウェルカムメールを送ることができます。また、最もパフォーマンスの高いコンテンツや製品を含めて、注目を集めることもできます。
リードを育成するには：一部の見込み客は、購入する前に、より多くの情報を手に持つかサポートする必要があります。あなたはドリップキャンペーンでそれを行うことができます。彼らがあなたから購入することを確信するまで、彼らに有用なコンテンツを一定期間にわたって送ってください。
オンボーディング：開始するために必要なすべてのことを説明することにより、顧客またはサブスクライバーがオンボーディングプロセスを簡単に行えるようにします。あなたはあなたのブランド価値を紹介し、あなたの製品やサービスを使用する上で役立つガイドで彼らを快適に感じさせ、それを最大限に活用することができます。
推奨事項：見込み客が何か、たとえば靴を探している場合は、過去のブラウジングの好みに基づいて、店舗で最も優れた靴を推奨できます。それは彼らが迅速に選択をして購入を完了するのを助けることができます。
確認：ユーザーが購入を完了したときに確認メールを送信します。お礼のメッセージを他の情報やリンクと一緒に作成して、関連製品や役立つガイドなどをチェックすることができます。
更新：サブスクリプションプランを更新するために、ドリップメールを顧客に送信します。それは彼らに時間内に購入をするための期日を思い出させます。
エンゲージメント：一定の間隔でメールを送信すると、購入の前後に見込み客がエンゲージメントを維持するのに役立ちます。それは彼らがあなたから購入し、次回もあなたを考慮することを確実にします。

ドリップマーケティングキャンペーンを開始する方法

ドリップマーケティングキャンペーンを設定する方法は次のとおりです。

＃1。あなたの目標について考えてください

すべてのマーケティング戦略は、目標を中心に展開します。それは、短期間の目標でも長期的な目標でもかまいません。したがって、ドリップキャンペーンを設定する前に、まず目標について考えてください。コンバージョン率の向上、売り上げの増加、コンテンツの宣伝、リードの獲得、サブスクリプションの更新、放棄されたカートへの対応などが可能です。あなたの目標を知ることはあなたに適したドリップキャンペーンのタイプを選ぶことをより簡単にするでしょう。

＃2。あなたの聴衆を知る

次に大きなことは、あなたの聴衆を特定し、彼ら、彼らの問題、そして彼らの困難を知ることです。どの顧客にもメールを送信することはできません。それはターゲットを絞って、何らかの行動を起こさなければなりません。したがって、オーディエンスを特定したら、ウェルカムメール、確認メール、製品の推奨事項、ハウツーガイドなどを送信する相手など、適切にセグメント化します。

＃3。計画と戦略化

ドリップマーケティングキャンペーンを適切に実行できるように、各ステップを事前に計画してください。について考える：

何本の点滴を、どの順序で、いつ送信しますか
あなたのメッセージがアクションのためにトリガーされたかどうかにかかわらず、あなたの見込み客または顧客は取った
ロジスティクス
見込み客ごとにパーソナライズされたメールを作成する
キャンペーンの成功を測定する方法

もっと…

これらの質問に対する答えを見つけて、ドリップキャンペーンを作成するための旅に出ましょう。

＃4。キャンペーンを開始する

ActiveCampaign、Zohoなどのドリップソフトウェアを使用して、キャンペーンを開始できます。次に、ユーザートリガーに基づいて一連のパーソナライズされたメールを作成し、決められた間隔で送信します。

顧客の名前を使用する
有用でトリガーされた情報を含む魅力的なメールを作成する
コンテンツを適切に構成し、文法やスペルの間違いがないようにします
バリュープロポジションを強調する
関連する製品リンクを追加する
説得力のある召喚状（CTA）を含めて、迅速な行動をとるようにします
そして、他の役立つ情報を追加します

＃5。評価と最適化

売上、クリック率、リード数、更新などを経時的に測定することにより、キャンペーンのパフォーマンスを評価します。何かがうまくいかない場合は、CTAを書き直したり、より価値のある記事を追加したりして、最適化してください。

したがって、優れたドリップキャンペーンソフトウェアをお探しの場合は、ここにいくつかの推奨事項があります。

ActiveCampaign

ActiveCampaignの電子メールマーケティング、CRMツール、およびマーケティング自動化により、顧客体験を自動化し、成長を促進します。それはあなたがあなたの顧客のリストを成長させ、正確なターゲティングの助けを借りて彼らの個性に一致するあなたの事前設定されたメッセージであなたの聴衆を捕らえるのを助けます。

顧客とのつながりを強化し、カスタマイズされたガイダンスを提供し、顧客の自信を高めて、さらに行動を起こすことを思い出させます。彼らが望むものを彼らが望むときに届けることによってあなたの顧客にすごい気持ちを与えてください。それはあなたがあなたの加入者に信じられないほどの経験を提供し、より多くのリードを得るのを助けるでしょう。

ActiveCampaignは常に必要なものすべてを確実に入手できるため、2年間の価格ロック、無料のオンライントレーニング、無料の移行、無料のサポート、市場性のある連絡先のみの支払いなど、22の約束をします。接続を確立するために、ターゲットとするオーディエンスの興味に応じてメッセージやニュースレターを送信します。

場所、興味、年齢などに応じてオーディエンスをセグメント化し、動的なコンテンツでオーディエンスにリーチします。また、一連のウェルカムシリーズを使用してマーケティングキャンペーンを自動化し、完璧なプラットフォームを使用して取引、フォローアップ、パイプラインを簡単に管理および更新できます。これにより、他の重要な作業に利用する時間を節約できます。

オファー、推奨製品、質問への回答、フィードバックについて顧客に知らせます。また、すべてのデータを単一のプラットフォームに整理し、高度なレポートツールで何が起こっているかを理解することもできます。さらに、統合されたフォーム、サイト追跡ツール、トレーニング、Gmail拡張機能、およびビジネスツールとの統合を提供します。

500件の連絡先に対して月額9ドルの開始価格から、ビジネスに適したプランにサインアップします。選択したすべてのプランで14日間の無料トライアルを開始します。

滴下

顧客とのより良い関係を構築し、電子メールを実行する時間を短縮することにより、パーソナライズされた電子メールマーケティングで、より多くの顧客と収益を促進します。ビジネスに適したメールテンプレートを選択し、Dripのビジュアルエディターでブランドを輝かせましょう。

Dripを使用すると、HTMLビルダーを使用して独自の電子メールを柔軟に設計できます。自動化プロセスは、時間を節約し、ビジネスにより多くの収益をもたらすのに役立ちます。ウェルカムシリーズを送信する場合でも、放棄されたカートのメールを送信する場合でも、Dripにはリラックスできるすべてのものがあります。

適切なタイミングでオファー、通知、割引クーポンなどを提供することにより、顧客との良好な関係を築きます。メールセグメンテーションを使用すると、エンゲージメントをさらに高めることができます。これにより、コンバージョンを強化し、より多くのことを求めて戻ってくるように促すことができます。 Dripは、製品の推奨事項、放棄されたカートのリマインダー、取引などを含むパーソナライズされたコンテンツを作成するために懸命に取り組んでいます。

何を待っていますか？今日は14日間の無料トライアルを利用して、1500件の連絡先や無制限のメールなどを月額19ドルでご利用いただけます。

Zohoキャンペーン

あなたのビジネスをブランドに変えるには、より良い顧客エンゲージメントが必要です。したがって、Zohoは、適切な電子メール/メッセージを適切な人に適切なタイミングで送信できるドリップ電子メールマーケティングを導入しています。

パーソナライズされたコンテンツを使用して、ニーズに応じて各訪問者をセグメント化した後、一連の電子メールをスケジュールします。訪問者に何を探しているのかを正確に知らせて、訪問者を顧客に変えてより多くの取引を成立させるのが簡単になるようにします。

コンテンツの構築を開始する必要性を理解し、プロセスを自動化して、顧客が適切なタイミングで製品の発売、取引、オファーなどに関する通知を受け取るようにします。より良い接続を構築してネットワークを成長させ、場所、年齢、ニーズなどに基づいて個々の顧客をグループに分割します。

Zohoは、最後まで効果のある効果的なドリップキャンペーンの構築を支援します。自動化された電子メールをターゲット顧客に送信して、オーディエンスを特定し、いくつかの目標を設定し、電子メールキャンペーンを作成し、計画を実行し、売り上げを増やし、違いを確認できます。ウェルカムメール、リードの育成、顧客のオンボーディング、カートの放棄の削減、サブスクリプションと更新の促進に最適です。

Zoho Campaignsは、最大4人のユーザー、月額6000件のメール、および2000件の連絡先に対して無料です。高度な機能が必要な場合は、有料プランを選択してください。

EmailOctopus

EmailOctopusは、ドリップメールマーケティング戦略を簡素化するための強力なツールを提供します。そのドラッグアンドドロップエディタは、ビジネスの要求に応じて電子メールを作成し、テンプレートをカスタマイズするのに役立ちます。 Webフォームまたはサブスクリプションを通じてオーディエンスの洞察とデータを使用して、それらをグループにセグメント化し、より多くのエンゲージメントのために適切なタイミングで適切な人々にパーソナライズされた電子メールを送信します。

あなたの顧客をあなたの世界に歓迎し、あなたの時間を節約するために自動化されたウェルカムシリーズで新しい加入者に手を差し伸べてください。また、Eメールを開くことからバウンス率まで、EmailOctopusのキャンペーンレポートですべてを追跡します。

何が機能しているかを確認し、詳細を調べて、連絡先の過去の活動を知ることができます。 EmailOctopusをGravityForms、Squarespace、Shopifyなどのお気に入りのアプリケーションと統合して、新しいサブスクライバーをEmailOctopusキャンペーンリストに同期させることができます。

その無料プランは、最大10,000の電子メールと2,500のサブスクライバーに有効です。 5,000件の連絡先と50,000件のメールについて、月額24ドルからの高度なプランを入手してください。

結論

ドリップマーケティングは、リードを育成し、ブランドとの関わりを深め、売り上げを伸ばすことで、ビジネスにさらなる成功をもたらすことができます。したがって、目標とオーディエンスに基づいて効果的な戦略を立て、説明したツールを使用してドリップキャンペーンの作成を開始します。

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