마케터를 위한 드립 캠페인 상세 가이드

드립 캠페인은 리드를 육성하고, 이메일 목록을 늘리고, 리드를 늘리고, 더 많이 전환하고, 더 높은 판매 및 수익을 목격할 수 있는 강력한 방법입니다.

이메일 마케팅 채널은 귀하와 고객 모두에게 더 많은 비즈니스 성공을 거두는 데 도움이 됩니다. 귀하의 고객은 귀하의 제품에 대해 자세히 알아보고 귀하에게 유리한 빠른 결정을 내릴 수 있습니다.

드립 캠페인은 조직의 최근 개발 상황에 따라 맞춤 제작되고 청중의 참여를 유지하기 위해 조금씩 전달되기 때문에 뉴스레터나 메시지를 한 번에 완전히 보내는 것보다 더 효과적입니다.

고객이 특별한 요구 사항을 해결하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공하는 것이 핵심이며 드립 캠페인이 도움이 될 수 있습니다. 보고서에 따르면 드립 마케팅을 채택한 기업은 80% 더 많은 매출을 창출하고 높은 오픈율을 누릴 수 있습니다.

따라서 청중과 더 잘 연결하고 전환율을 높이려면 드립 캠페인을 시작하는 것이 좋습니다.

드립 캠페인이 무엇이며 이를 통해 얻을 수 있는 이점에 대해 논의해 보겠습니다.

드립 마케팅 캠페인이란?

드립 마케팅 캠페인은 일련의 이메일이 특정 시간에 자동으로 전송되는 자동화 마케팅입니다. 콘텐츠의 이러한 작은 "드립"은 전체 마케팅 콘텐츠를 한 번에 보내는 대신 이메일을 통해 주기적으로 대상 고객에게 전송됩니다.

드립 마케팅은 적절한 청중에게 메시지를 전달하는 훌륭한 방법입니다. 그것은 교육하고 정보를 제공하고 어떤 방식으로 도움을 줄 수 있는 귀중한 메시지를 보내 리드를 육성하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 청중과 정기적으로 상호 작용하고 관심을 끌며 고객이 기대할 수 있는 이점과 함께 제품 및 서비스를 소개할 수 있습니다. 이 모든 것이 고객 참여, 전환율 및 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 드립 이메일은 이름, 취한 조치, 성별, 관심사 및 기타 중요한 정보를 기반으로 수신자를 위해 작성, 사전 작성 및 개인화됩니다. 방문자가 다음과 같은 경우 드립 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다.

• 웨비나 등록
• 주문
• 당신이 조직한 이벤트에 참석
• 백서 등록
• 고객 서비스에 연락
• 카트를 버린다
• 잠시 동안 비활성 상태를 유지하는 등...

예: 강력한 드립 캠페인의 예는 Netflix입니다. 이 엔터테인먼트 플랫폼에는 전 세계의 청중이 있습니다. 그러나 다른 산업과 마찬가지로 Netflix도 가입자가 더 나은 대안, 관심 상실 등과 같은 다양한 이유로 사용을 중단할 수 있기 때문에 일부 해지율을 봅니다.

이 시점에서 Netflix가 해당 구독자를 다시 확보하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지가 있어야 합니다. 그리고 드립 캠페인은 이를 위한 훌륭한 옵션입니다. 가입자가 요금제를 취소하면 Netflix에서 마음이 바뀌는 경우를 대비하여 멤버십을 다시 시작할 수 있는 링크와 함께 확인 이메일을 보내줍니다.

또한 다음 며칠 또는 몇 주 동안 최고의 영화를 보여주는 여러 이메일을 보내고 고객이 이전 콘텐츠 소비를 기반으로 흥미로운 것을 찾을 수 있음을 보여줍니다. 다음으로, 그들은 회원 자격을 되찾도록 유도하기 위해 보다 표적화된 메시지를 보낼 수도 있습니다.

드립 캠페인의 유형

방문자 또는 고객의 행동에 따라 다양한 방식으로 드립 캠페인을 구현할 수 있습니다. 드립 캠페인의 주요 유형은 다음과 같습니다.

환영 이메일

방문자가 뉴스레터, 웹사이트 또는 서비스에 가입하면 회사 데이터 및 기타 중요한 정보가 포함된 환영 이메일을 보낼 수 있습니다. 환영 이메일은 방문자에게 정보를 제공하고 교육하며, 방문자와 관계를 발전시키고 잠재 고객으로 육성하는 데 도움이 됩니다.

약혼 이메일

참여 이메일은 리드를 참여시키고 육성하는 것을 목표로 합니다. 그들이 귀하의 웹사이트 또는 서비스에 참여할 때 일련의 이메일을 시작할 수 있지만 구매 또는 귀하가 취하기를 원하는 조치를 완료하지 못했습니다. 이메일을 통해 필수 정보를 제공함으로써 고객이 빠른 결정을 내릴 수 있도록 도와주고 판매 제품을 구매할 수 있습니다.

세분화 이메일

세분화 이메일은 위치, 관심, 성별 등과 같은 다양한 기준에 따라 방문자를 분류하기 위해 전송됩니다. 이러한 이메일은 세미나 홍보, 특정 제품 또는 서비스 구매 등을 위한 명확한 CTA와 매우 관련성이 높습니다.

승천 이메일

Ascension 이메일은 잠재 고객에게 제안을 제공하여 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하기 위해 전송됩니다. 고도로 표적화되고 구체적이며 방문자가 상향 판매로부터 혜택을 받을 수 있거나 제품 자격이 있는 경우 방문자에게 전달됩니다. 매력적인 제안이나 할인을 제공하여 고객이 귀하의 제품과 서비스를 원하도록 할 수 있습니다.

재참여 이메일

재참여 이메일은 이름에서 알 수 있듯이 어떤 이유로든 귀하의 제품, 서비스 또는 웹사이트를 한동안 사용하지 않은 비활성 고객에게 전송됩니다. 관련성 있고 고무적인 정보가 포함된 이메일을 보내면 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

드립 캠페인의 이점은 무엇입니까?

고객의 관심사와 취향을 염두에 두고 드립 마케팅 캠페인을 올바르게 실행하면 캠페인, 구매 및 수익에서 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

더 높은 참여

드립 캠페인은 고정된 간격으로 귀중한 이메일을 보내 잠재 고객을 브랜드에 더 많이 참여시키는 것을 목표로 합니다. 그것은 그들과 관계를 형성하고 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다는 인상을 줍니다. 브랜드에 계속 매료되고 이메일에 더 많이 참여합니다. 그리고 그렇게 하면 그들이 당신이 제공하는 제품을 생각할 때 당신의 브랜드가 끊임없이 마음 속에 떠오를 것입니다. 결과적으로 그들은 귀하의 제품과 서비스를 구매할 수 있습니다.

리드 육성

드립 마케팅은 또한 리드가 결정하는 데 도움이 될 수 있는 정보를 제공하여 리드를 육성하는 데 도움이 됩니다. 당신은 당신이 당신의 서비스와 제품으로 그들을 얼마나 잘 섬길 수 있는지 끊임없이 그들에게 말해야 합니다.

예를 들어, 고객이 일부 제품에 관심을 보였다면 트리거된 이메일을 설정하여 해당 제품, 제품의 이점 및 제품이 다른 제품보다 뛰어난 이유를 더 많이 이해할 수 있도록 할 수 있습니다.

콘텐츠 홍보

기사나 뉴스레터와 같은 콘텐츠를 홍보하여 ​​드립 마케팅을 통해 잠재 고객을 도울 수 있습니다. 특정 제품을 사용하는 방법에 대한 자세한 안내서나 제품과 같이 귀하가 제공하는 것을 찾고 있는 올바른 잠재 고객에게 올바른 정보를 제공하면 효과적일 것입니다. 제품 리뷰, 사례 연구를 포함하고, 몇 가지 일반적인 질문에 답하고, 몇 가지 통념을 깨고, 잠재 고객에게 정보를 제공하고 교육하기 위해 많은 일을 할 수 있습니다.

고객 유지

Drip 캠페인은 고객이 귀하의 제품이나 서비스 사용을 중단하거나 귀하의 웹사이트에 참여하는 것을 중단한 경우 고객을 다시 유치하는 데 탁월합니다. 그들은 장바구니에 제품을 추가했지만 어떤 이유로 제품을 포기했을 수 있습니다. 이 경우 장바구니에 무언가를 남겼음을 알리고 일부 제안이나 할인을 강조 표시하는 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 보류 중인 구매를 완료하도록 주의를 리디렉션하는 데 도움이 됩니다.

전환율 향상

잠재 고객이 찾고 있는 가치 있는 정보로 잠재 고객과 지속적으로 교류하면 구매 여정이 간소화됩니다. 고객이 귀하의 서비스와 제품을 더 잘 이해하고 구매를 방해하는 모든 질문을 해결하는 데 도움이 됩니다.

관련 콘텐츠가 포함된 이메일을 보내 해당 작업을 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 따라서 자동으로 판매 깔때기를 더 아래로 이동하고 해당 리드를 고객으로 전환할 가능성이 높습니다. 궁극적으로 전환율과 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

드립 캠페인을 언제 시작해야 하나요?

다음 사용 사례에 대해 드립 마케팅 캠페인을 설정할 수 있습니다.

• 누군가 가입할 때: 누군가가 귀하의 웹사이트, 서비스에 가입하거나 뉴스레터를 구독하면 환영 메일을 보낼 수 있습니다. 또한 가장 실적이 좋은 콘텐츠와 제품을 포함하여 관심을 끌 수도 있습니다.
• 리드를 육성하려면: 일부 잠재 고객은 구매하기 전에 더 많은 정보를 파악하거나 지원해야 합니다. 드립 캠페인으로 그렇게 할 수 있습니다. 그들이 당신에게서 구매를 확신할 때까지 일정 기간 동안 유용한 콘텐츠를 보내십시오.
• 온보딩: 시작하는 데 필요한 모든 것을 설명하여 고객이나 구독자가 온보딩 프로세스를 간단하게 만들 수 있습니다. 브랜드 가치를 소개하고 제품이나 서비스 사용에 대한 유용한 가이드를 통해 편안함을 느끼고 최대한 활용할 수 있습니다.
• 권장 사항: 잠재 고객이 신발을 찾고 있는 경우 과거 검색의 선호도를 기반으로 매장에서 원하는 최고의 신발을 추천할 수 있습니다. 고객이 빠르게 선택하고 구매를 완료하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 확인: 사용자가 구매를 완료하면 확인 이메일을 보냅니다. 다른 정보나 링크와 함께 감사 메시지를 작성하여 관련 제품, 유용한 가이드 등을 확인할 수 있습니다.
• 갱신: 구독 계획을 갱신하기 위해 고객에게 드립 이메일을 보냅니다. 제 시간에 구매해야 하는 기한을 알려줍니다.
• 참여: 고정된 간격으로 메일을 보내면 잠재 고객이 구매 전후에 지속적으로 참여하는 데 도움이 됩니다. 그것은 그들이 당신에게서 구매하고 다음에 당신을 고려하도록 할 것입니다.

드립 마케팅 캠페인을 시작하는 방법

드립 마케팅 캠페인을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

#1. 당신의 목표에 대해 생각

모든 마케팅 전략은 목표를 중심으로 진행됩니다. 단기 목표일 수도 있고 장기 목표일 수도 있습니다. 따라서 드립 캠페인을 설정하기 전에 먼저 목표에 대해 생각하십시오. 전환율을 높이고, 더 많은 판매를 확보하고, 콘텐츠를 홍보하고, 리드를 참여시키고, 구독 갱신, 버려진 장바구니 처리 등을 할 수 있습니다. 목표를 알면 자신에게 적합한 드립 캠페인 유형을 더 쉽게 선택할 수 있습니다.

#2. 잠재고객 파악

다음으로 가장 중요한 것은 청중을 식별하고 청중, 그들의 문제 및 어려움을 아는 것입니다. 어떤 고객에게도 이메일을 보낼 수 없습니다. 특정 작업을 수행하는 대상이어야 합니다. 따라서 청중을 식별했으면 환영 이메일, 확인 이메일, 제품 권장 사항, 사용 방법 가이드 등을 보낼 대상과 같이 적절하게 분류하십시오.

#삼. 계획 및 전략 수립

드립 마케팅 캠페인을 제대로 실행할 수 있도록 각 단계를 미리 계획하십시오. 다음 사항에 대해 생각해 보십시오.

• 얼마나 많은 드립을 어떤 순서로 언제 보내시겠습니까?
• 귀하의 메시지가 조치에 대해 트리거되었는지 여부, 귀하의 잠재 고객 또는 고객이
• 물류
• 모든 잠재 고객을 위한 개인화된 이메일 작성
• 캠페인 성공을 측정하는 방법

그리고 더…

이 질문에 대한 답을 찾고 드립 캠페인을 만들기 위한 여정을 시작하십시오.

#4. 캠페인 시작

ActiveCampaign, Zoho 등과 같은 드립 소프트웨어를 사용하여 캠페인을 시작할 수 있습니다. 다음으로, 사용자 트리거를 기반으로 일련의 개인화된 이메일을 생성하고 결정된 간격으로 보냅니다.

• 고객 이름 사용
• 유용하고 트리거된 정보가 포함된 매력적인 이메일 작성
• 문법이나 철자 오류가 없도록 콘텐츠를 적절하게 구성
• 가치 제안 강조
• 관련 제품 링크 추가
• 신속한 조치를 취할 수 있도록 설득력 있는 클릭 유도문안(CTA)을 포함합니다.
• 기타 유용한 정보 추가

#5. 평가 및 최적화

시간 경과에 따른 판매, 클릭률, 리드 수, 갱신 등을 측정하여 캠페인의 성과를 평가하십시오. 문제가 해결되지 않으면 CTA를 다시 작성하고 가치 있는 기사를 추가하는 등의 방법으로 최적화하십시오.

따라서 좋은 드립 캠페인 소프트웨어를 찾고 있다면 여기에 몇 가지 권장 사항이 있습니다.

액티브캠페인

ActiveCampaign의 이메일 마케팅, CRM 도구 및 마케팅 자동화를 통해 고객 경험을 자동화하고 성장을 주도하십시오. 정확한 타겟팅을 통해 고객의 성격에 맞는 미리 설정된 메시지로 고객 목록을 늘리고 청중을 포착하는 데 도움이 됩니다.

고객과의 연결을 강화하고 맞춤형 지침을 제공하고 고객의 자신감을 키워 앞으로 취해야 할 조치를 상기시키십시오. 고객이 원하는 것을 원하는 시기에 제공하여 감동을 선사하십시오. 구독자에게 놀라운 경험을 제공하고 더 많은 리드를 얻는 데 도움이 됩니다.

ActiveCampaign은 항상 필요한 모든 것을 얻을 수 있도록 2년 가격 고정, 무료 온라인 교육, 무료 마이그레이션, 무료 지원, 유능한 연락처에 대해서만 비용 지불 등과 같은 22가지 약속을 합니다. 연결을 설정하기 위해 관심 분야에 따라 타겟 청중에게 메시지와 뉴스레터를 보내십시오.

위치, 관심분야, 연령 등에 따라 청중을 분류하고 역동적인 콘텐츠로 그들에게 다가가십시오. 또한 일련의 환영 시리즈로 마케팅 캠페인을 자동화하고 완벽한 플랫폼으로 거래, 후속 조치 및 파이프라인을 쉽게 관리 및 업데이트할 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 필수 작업에 활용하는 시간을 절약할 수 있습니다.

고객에게 제안, 추천 제품, 질문에 대한 답변 및 피드백에 대해 알립니다. 또한 단일 플랫폼에서 모든 데이터를 구성하고 고급 보고 도구로 무슨 일이 일어나고 있는지 이해할 수 있습니다. 또한 통합 양식, 사이트 추적 도구, 교육, Gmail 확장 및 비즈니스 도구와의 통합을 제공합니다.

500개 연락처에 대해 월 $9의 시작 가격부터 귀하의 비즈니스에 적합한 플랜에 가입하십시오. 선택한 모든 플랜으로 14일 무료 평가판을 시작하십시오.

똑똑 떨어지는 물방울 소리

고객과 더 나은 관계를 구축하고 이메일 작업에 소요되는 시간을 줄여 개인화된 이메일 마케팅으로 더 많은 고객과 수익을 창출하세요. 비즈니스에 선호하는 이메일 템플릿을 선택하고 Drip의 비주얼 편집기로 브랜드를 빛나게 만드십시오.

Drip은 HTML 빌더를 사용하여 자신만의 이메일을 디자인할 수 있는 유연성을 제공합니다. 자동화 프로세스를 통해 시간을 절약하고 비즈니스에 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 환영 시리즈를 보내거나 버려진 카트에 대한 이메일을 보내려면 Drip이 모든 것을 갖추고 있으므로 긴장을 풀 수 있습니다.

제안, 알림, 할인 쿠폰 등을 적시에 제공하여 고객과 좋은 관계를 만드십시오. 전환을 향상하고 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 유도하는 이메일 세분화를 통해 참여를 더욱 높일 수 있습니다. Drip은 제품 추천, 버려진 장바구니 알림, 거래 등을 포함하는 개인화된 콘텐츠를 만들기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

무엇을 기다리고 있습니까? 지금 14일 무료 평가판을 사용하고 1,500개 연락처, 무제한 이메일 등을 위한 $19/월 요금제로 시작하십시오.

조호 캠페인

귀하의 비즈니스를 브랜드로 전환하려면 더 나은 고객 참여가 필요하므로 Zoho는 적시에 적절한 사람에게 적절한 이메일/메시지를 보낼 수 있는 Drip 이메일 마케팅을 도입합니다.

개인화된 콘텐츠로 필요에 따라 각 방문자를 분류한 후 일련의 이메일을 예약합니다. 방문자에게 정확히 무엇을 찾고 있는지 알려주면 방문자를 쉽게 고객으로 전환하고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

고객이 제품 출시, 거래, 제안 등에 관한 알림을 적시에 받을 수 있도록 콘텐츠 구축을 시작하고 프로세스를 자동화해야 할 필요성을 이해합니다. 네트워크를 확장하고 위치, 연령, 요구 사항 등에 따라 개별 고객을 그룹으로 분류하기 위해 더 나은 연결을 구축하십시오.

Zoho는 마지막까지 효과가 있는 효과적인 드립 캠페인을 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 타겟 고객에게 자동화된 이메일을 보내 잠재고객을 식별하고, 몇 가지 목표를 설정하고, 이메일 캠페인을 만들고, 계획을 실행하고, 매출을 늘리고, 차이점을 확인할 수 있습니다. 환영 이메일, 리드 육성, 고객 온보딩, 장바구니 포기 감소, 구독 및 갱신 촉진에 유용합니다.

Zoho 캠페인은 최대 4명의 사용자, 6000개 이메일/월 및 2000개 연락처에 대해 무료입니다. 고급 기능을 사용하려면 유료 플랜을 선택하세요.

이메일문어

EmailOctopus는 드립 이메일 마케팅 전략을 단순화하는 강력한 도구를 제공합니다. 끌어서 놓기 편집기를 사용하면 비즈니스 요구 사항에 따라 이메일을 작성하고 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다. 웹 양식이나 구독을 통해 잠재고객 인사이트와 데이터를 사용하여 그룹으로 분류하고 적절한 시간에 적절한 사람들에게 개인화된 이메일을 보내 더 많은 참여를 유도하세요.

자동화된 환영 시리즈로 고객을 환영하고 새로운 구독자에게 연락하여 시간을 절약하세요. 또한 EmailOctopus의 캠페인 보고를 통해 이메일 열기부터 반송률까지 모든 것을 추적하세요.

작동 중인 항목을 확인하고 연락처의 기록 활동을 파악하기 위해 더 자세한 정보를 얻으십시오. EmailOctopus를 Gravity Forms, Squarespace, Shopify 등과 같은 즐겨 사용하는 애플리케이션과 통합하여 새 구독자를 EmailOctopus 캠페인 목록에 동기화할 수 있습니다.

무료 플랜은 최대 10,000개의 이메일과 2,500명의 구독자에게 유효합니다. 5,000개 연락처와 50,000개 이메일에 대해 월 24달러부터 시작하는 고급 계획을 받으세요.

결론

드립 마케팅은 리드를 육성하고 브랜드에 더 많이 참여시키며 판매를 촉진함으로써 비즈니스에 더 많은 성공을 가져다 줄 수 있습니다. 따라서 목표와 청중을 기반으로 효과적인 전략을 세우고 논의한 도구를 사용하여 드립 캠페인 만들기를 시작하십시오.

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