İçerik Oluşturma Şirketleriyle Çalışırken Hayal Kırıklığından Nasıl Kaçınılır?

Modern dijital pazarlama, büyük ölçüde içerik üretimine dayanır ve birçok küçük ve orta ölçekli işletme bu talebi karşılayamaz. Ve kurum içi kaynaklar artık onu kesmediğinde ne yapmalı? Birçoğu için çözüm, içerik oluşturma şirketlerine ulaşmaktır.

Bir içerik oluşturma şirketiyle çalışmak size çok zaman kazandırabilir ve enerjinizi temel hizmetinizi geliştirmeye yeniden odaklamanıza olanak tanır. Ayrıca değerli tavsiyeler sunabilir ve her zaman kendinize erişmeye hazır olduğunuz bir şey değil, yılların ilgili deneyimini masaya getirebilir.

Ancak, dış kaynak pazarlama hizmetlerinde sıklıkla olduğu gibi, kiminle karşılaşacağınızı asla bilemezsiniz. Bazı içerik oluşturma şirketleri kusursuz etik değerlere sahiptir ve uygun fiyatlarla en kaliteli çalışmaları sunar. Diğerleri, ortalamanın altında içerik için fahiş fiyatlar talep ediyor.

Hayal kırıklığını uzak tutmak istiyorsanız, aşağıda özetlediğimiz adımlara bir göz atın. Seçtiğiniz içerik oluşturma şirketi ile verimli ve karşılıklı olarak yararlı bir ilişkinin nasıl kurulacağını ana hatlarıyla belirtirler.

Hazırlık adımları

Atmanız gereken ilk adımın bir dış ajansla ilgisi yok. İçerik hedeflerinizi ve içerik üretimi için ayırmak istediğiniz bütçeyi tanımlamayı içerir.

İçerik hedeflerinizi ve beklentilerinizi tanımlayın

İçerik stratejinizi oluşturmanız durumunda hedeflerinizi, markanızın sesini ve içerik geliştirme sürecini ajansla kolayca paylaşabilirsiniz.

Öte yandan, stratejinizi tanımlamadıysanız veya hala yarım kaldıysa, bu konuyu ajansın uzmanlarıyla konuşmanızı ve gerçekçi uzun vadeli hedefler belirlemenize yardımcı olmalarına izin vermenizi öneririz.

İçerik oluşturma bütçenizi tanımlayın

Bütçenizi de düşünmelisiniz. Kesin bir bütçe belirlemek kolay bir iş olmayacak olsa da, çok pahalı olan içerik oluşturma şirketlerini filtrelemek için kullanabileceğiniz en azından bir basketbol sahası rakamı aklınızda bulundurun.

Yukarıdakilerin tümü üzerinde biraz düşündükten sonra, tavsiyeler istemeye, çevrimiçi aramalar yapmaya veya bir reklam yerleştirmeye başlayabilirsiniz - ancak dışarıdan ortak çalışanlar bulmayı tercih edersiniz.

Doğru içerik oluşturma şirketini bulmak

Doğru içerik oluşturma şirketini aramaya başlamadan önce bile açık fikirli olduğunuzdan emin olun. Özellikle İngilizce konuşulan bir kitleye yönelik iseniz, kendi ülkenizden bir şirket kiralamanız şart mı? Aynı şekilde, İngilizce konuşulan bir bölgeden bir şirket kiralamak, daha iyi içerik üretecekleri anlamına gelmez.

Hayal kırıklıklarından kaçınmak için doğru içerik oluşturma şirketini ararken aşağıdaki yaklaşımlardan birini deneyin:

• Tavsiyeler – iş ortaklarınıza ve tanıdıklarınıza tavsiye edecekleri bir şirket olup olmadığını sorun.
• Google arama - "içerik oluşturma şirketi", "içerik oluşturma ajansı/ajansları", "içerik yazma şirketi/ajans" gibi arama sorgularını deneyin.
• Dizinler – düzinelerce hatta yüzlerce şirket arasında gezinmenin hızlı ve kolay yolu. Temel şirket bilgileri dışında, birçok dizin de kullanıcı incelemelerini gösterir. Bu tür dizinlerde listelenen şirketlerin çoğunun tam hizmet pazarlama şirketleri olduğunu unutmayın (aşağıdaki türlere bakın). Bazı dizinler Debriyaj ve Dijital ajans ağıdır.

Ajanslara bir alternatif serbest çalışanlardır. Tek seferlik bir içerik arıyorsanız veya her ay yalnızca birkaç içerik parçasına ihtiyacınız varsa Upwork, PeoplePerHour veya ProBlogger gibi platformlara göz atabilirsiniz. Farklı nişleri kapsayan çok çeşitli yazarların kaynağıdırlar. Çok sayıda spam içerikli teklif bekleyebilirsiniz, ancak pes etmeyin çünkü yukarıda belirtilen platformlar bazı yüksek kaliteli yazarları da gizler. Fiyatlandırmaları daha yüksek olabilir, ancak iyi bir nedeni vardır.

İçerik oluşturma şirketlerinin türleri

Günümüzün pazardaki içerik oluşturma şirketlerinin arzı çok büyük. Yalnızca ABD'deki dijital pazarlama ajanslarının sayısına bakarsanız, yaklaşık 5.500 firma olduğunu görürsünüz. Kendiniz için doğru olanı seçtiğinizden emin olmak ve hayal kırıklıklarından kaçınmak için farklı içerik oluşturma şirketlerini ayırt edebilmek önemlidir:

• İçerik yazma şirketleri – gereksinimlerinize göre yüksek kaliteli içerik oluşturmaya odaklanır. Bu hizmet, özel görseller, illüstrasyonlar, bilgi grafikleri ve videolar oluşturmayı içerebilir (veya içermeyebilir). Genellikle tam içerikli pazarlama kampanyaları sağlamazlar – genellikle yalnızca içeriği oluştururlar.

• İçerik pazarlama ajansları – içerik oluşturma şirketlerine kıyasla daha geniş bir hizmet havuzu sunar. Farklı içerik türleri oluşturmanın yanı sıra, anahtar kelime araştırmasında size yardımcı olabilir, içerik (pazarlama) stratejinizi formüle edebilir, çevrimiçi varlığınızı iyileştirebilir, optimize edilmiş makalelerle organik trafiği artırabilir ve okuyucuları ödeme yapan müşterilere ve müşterilere dönüştürmek için diğer içerikleri kullanabilirler. Bu, Point Visible ajansının içine düştüğü bir kategoridir.

• Sosyal medya içerik oluşturma şirketleri – farklı sosyal medya hizmetleri sunan şirketler – ücretli medya, içerik oluşturma (marka sayfaları, reklamlar, gönderiler), sosyal içeriğinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini takip etme vb. Sosyal medya için optimize edilmiş içerik oluştururlar. , normal blog yazılarınız kadar değil.

• Tam hizmet (pazarlama) şirketleri – kısacası, tüm pazarlama ihtiyaçlarınız için tek durak noktasıdır. Bu tür şirketler düzinelerce farklı hizmet sunar - yaratıcı hizmetler, marka bilinci oluşturma, sosyal medya, SEO, PR'dan web tasarımına, 3D tasarım, ürün tasarımı ve geliştirme ve diğerleri. Yalnızca yazma hizmetlerine ihtiyaç duyan bir müşteriyi kabul etmeleri pek olası değildir.

Doğru şirketi ararken asla atlamamanız gereken iki önemli adım vardır:

1. başkalarının şirket hakkında ne düşündüğünü kontrol edin
2. önceki çalışmalarının örneklerini görmek isteyin

İncelemelerini kontrol edin, ancak onlara körü körüne güvenmeyin

Kısa listeye aldığınız içerik oluşturma şirketlerinin itibarını kontrol etmek için bağımsız kaynakları kullanmayı deneyin. Ne de olsa, ustası olduğumuz dijital kanalları manipüle etmek ve şeker kaplamak kolaydır ve sahte bağımsız incelemeler yapmak çok daha zordur.

Neyse ki internet, bir şirketin yalnızca meşru olup olmadığını değil, aynı zamanda itibarını hak edip etmediğini kontrol etmenin birçok yolunu sunar.

Trustpilot gibi siteler, güvenilir ve dürüst incelemeler için harika bir kaynaktır. Orada her bir içerik oluşturma ajansını bulamayabilirsiniz, ancak orası merak etmek için de harika bir yerdir.

Meşru sorunları varmış gibi görünen memnun olmayan müşteriler gibi kırmızı bayrakları arayın. Bir karalama kampanyasının parçası olabilecek rastgele ve ayrıntı içermeyen olumsuz yorumları dikkate almayın.

Gerçek olamayacak kadar iyi görünen meçhul incelemelere güvenmeyin ve bir şirketin iş yapmak istediğiniz bir kuruluş gibi görünüp görünmediğini belirlemek için sağduyunuzu kullanın.

İlgili deneyim ve iş kanıtı hakkında bilgi isteyin

Beğendiğiniz ve referanslarına güvendiğiniz bir içerik oluşturma şirketi bulduğunuzda, atmanız gereken bir doğrulama adımı daha var - sektörünüzdeki deneyimlerinin seviyesini kontrol edin.

Sektörünüzde içerik üretme deneyimlerini ve kapsamak istediğiniz alanları sorun. Sizinki gibi bir şirketle çalışmadıysa, anlaşmayı bozan bir şey olması gerekmez, ancak ilgili deneyime sahip olmaları, ihtiyaçlarınızı ve sizinki gibi bir marka için en iyi neyin işe yaradığını anlama olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Müşterilerimiz için içerik oluştururken, müşterinin nişinde uzmanlar aramaya özen gösteriyoruz. Bazen doğru becerilere ve bilgiye sahip kişiyi bulmak için düzinelerce yazarı test ederiz. İşlem zaman alabilir, ancak yüksek kaliteli içerik söz konusu olduğunda bu normaldir.

Bazı ilgili örnekleri görmek isteyin. Onları aldıktan sonra, kendi araştırmanızı da yapabilirsiniz. Google'a yazarın adını yazın ve başka neler çıktığını görün. Aynı müşteri için yayınlanmış diğer makaleleri bulun. Gördüğünüz örnekler harika, ancak diğer örneklerden bazıları değilse, bunun onların da işi olup olmadığını görmek için şirkete danışın.

Son olarak, aradığınız kalite konusunda onlara VE kendinize karşı tamamen dürüst olduğunuzdan emin olun. Yüksek kaliteli içerik üretmek her zaman mümkün olan en iyi yoldur, ancak beklentilerinizin bütçenizle uyumlu olması gerekir.

İçerik oluşturma şirketleri ile nasıl çalışılır

Her şirket farklıdır ve kendi iş akışına sahiptir. Bununla birlikte, ihtiyaçlarınızı karşılamak için biraz esnekliğe sahip olmaları gerekir.

İşbirliğinin mümkün olduğunca sorunsuz ilerlemesini sağlamak için, kişisel deneyimlerimize dayanan bazı tavsiyeleri burada bulabilirsiniz.

İş akışlarına aşina olun

Bir içerik oluşturma şirketiyle ilk çalışmaya başladığınızda, iş akışlarına aşina olduğunuzdan emin olun. Aşağıdakileri nasıl ele aldıklarını sorun:

• İçerik konularını nasıl buluyorlar? İçerik araştırma süreçleri nasıldır? Kaynaklarını nasıl seslendiriyorlar?
• İçerik takvimi kullanıyorlar mı ve evet ise nasıl çalışıyor?
• İlk taslaktan önce bir taslak sunuyorlar mı? Ne tür zaman dilimleri bekleyebilirsiniz?
• Kaydedilen ilerlemeler ve ortaya çıkarsa son dakika değişiklikleri hakkında birbirinizi nasıl güncellemelisiniz?
• Ödemelerin ne zaman ve nasıl yapılmasını isterler?

Tüm bu süreçlere ne kadar dahil olmak istediğinizi düşünün. Aynı sayfada olduğunuzdan emin olmak için hem önerilen konuları hem de ana hatları başlangıçta onaylamak isteyebilirsiniz. Zaman geçtikçe, yavaş yavaş ajansın veya proje liderinin dizginleri almasına ve reklam öğeleriyle çalışmasına izin verebilirsiniz.

İletişim kanalları

Kampanyanın durumundan ne sıklıkla haberdar olmak istediğinize ve hangi iletişim kanal(lar)ını kullanmak istediğinize karar verin. İletişim, e-posta veya Slack, Skype veya benzeri araçlar aracılığıyla yürütülebilir. Mümkünse, en iyi seçenek, ajansın kullandığı proje yönetimi aracına aşina olmak olacaktır - bu şekilde, istediğiniz zaman kampanyanızın durumu hakkında tam bilgi sahibi olursunuz.

Aşağıda, Breeze.pm adlı bir PM aracı aracılığıyla müşterilerimizle nasıl iletişim kurduğumuzun bir örneği bulunmaktadır.

İletişimi yönetmek için yeterli zamanınız yoksa, görevi firmanızdaki belirli bir kişiye atayın. Ajansın bir proje lideri olması muhtemeldir. Kendinize sahip olmak, tüm süreci çok daha pürüzsüz hale getirecektir.

Test çalıştırması yapın

Daha büyük bir iş için taahhütte bulunmadan önce, listeye aldığınız içerik oluşturma şirketleriyle bir deneme çalışması yapın. Niye ya? Çünkü her türlü uzun vadeli taahhütten önce yapılması akıllıca bir şey (ve bu, ajansların acısını değiştirdiği ve kendinizi tekrar tekrar açıkladığınız için). Hatta birkaç farklı şirketle bir test çalıştırması yapmayı seçebilir ve çalışmaları ve sundukları genel deneyimi karşılaştırabilirsiniz.

Test aşamasındaki her şey umduğunuz gibi giderse, bütçenizi artırmayı ve uzun vadeli bir ilişki geliştirmeyi düşünebilirsiniz. Bu, belirli bir gelire güvenebileceklerini ve iş yüklerini önceden planlayabileceklerini bildikleri için acenteye de yardımcı olacaktır.

Üzerinde anlaşmaya varılan fiyatlandırma, son tarihler, revizyon politikaları ve diğer ilgili bilgiler gibi anlaşmanızın tüm ayrıntılarını yazabilirsiniz. Herhangi bir anlaşmazlık çıkması durumunda her iki taraf da bu belgeye başvurabilir.

Dürüst geri bildirim sağlayın

Çalıştığınız şirkete karşı dürüst olmalısınız. Her parçayı baştan sona okuduğunuzdan emin olun. Anlaştığınız kalitenin altındaki içeriklerle yetinmeyin. Gönderdiğiniz içeriğin kalitesi, marka otoritenizin bir yansıması olacaktır.

Aldığınız çalışmanın en iyi kısımlarını vurgulayın ve beğendiğiniz her şeyi belirtin, ancak gerekli olduğunu düşündüğünüz herhangi bir değişikliğin yapılmasını da isteyin. Ajansın argümanlarını da dinlemeye hazır olun ve açık fikirli olun, çünkü onlar bir şeyi çok iyi bir nedenle belirli bir şekilde ifade etmiş olabilirler.

Tüm içeriğin öznel olduğunu asla unutmayın. Sorulması gereken asıl soru, içeriğin amacına hizmet edip hedefine ulaşıp ulaşmayacağıdır – izleyiciyi bilgilendirip ilgisini çekecek ve iyi bir sıralamaya sahip olacak mı? Cevabınız evet ise doğru yoldasınız.

Bir içerik oluşturucuyu, özellikle anonim ise ve yalnızca bir şirket temsilcisiyle konuşuyorsanız, asla kasıtlı olarak bırakmayın. Eleştirileri ve endişelerinizi hem dürüst hem de saygılı bir şekilde dile getirmenin yolları vardır.

Uzun vadeli çözümler arayın

Doğru içerik oluşturma şirketini bulmak kolay bir iş değil. Aramaya başlamadan önce ne istediğinizi bildiğinizden emin olun – başka bir deyişle, hedeflerinizi ve beklentilerinizi belirleyin.

Uzun vadeli bir işbirliğine girmeden önce bir test kampanyası gerçekleştirin. Bir şirket yalnızca büyük bir paket veya aylık abonelik sunuyorsa, onlarla çalışmayı seçmeden önce iki kez düşünmelisiniz.

Unutmayın, doğru şirket esnektir, ihtiyaçlarınızı önemser ve onlarla uyum içindedir.

İçerik pazarlama stratejinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya blogunuz için yalnızca birkaç iyi araştırılmış makaleye ihtiyacınız varsa, bir telefon görüşmesi planlayın veya bize bir e-posta gönderin - hangi yolu tercih ederseniz edin, biz esnekiz!