2021 Sosyal Medya Karşılaştırma Raporu: Sosyal Yenilemeniz için 4 Çıkarım
Yayınlanan: 2021-10-07
İkna Et ve Dönüştür ekip mesajlaşma dizilerine bir göz atın ve her türlü araştırmayı ve yeni verileri paylaştığımızı göreceksiniz. Aslında, Rival IQ 2021 Social Media Benchmark raporu ilk yayınlandığında Corynn, "TL;DR-herkesin daha fazla atlıkarıncaya ihtiyacı var" notuyla paylaştı.
Sosyal içerik planlarınızı yenilemek için ihtiyacınız olan tek şey buysa, şimdi okumayı bırakabilirsiniz. Ama geri kalanınız için birkaç fikrim daha var.
Sosyal Medya Karşılaştırma raporu, sosyal içerik performans verileri işindeki arkadaşlarımız olan Rival IQ'nun yıllık araştırmasıdır. 2021 baskısı, pazarlamacıların sosyal içerik performansını ölçmek için kullandığı ölçütleri belirlemek için 14 sektördeki binlerce marka hesabını değerlendiriyor.
Analiz edilen verilerin çoğunun 2020/2021 başlarından alındığını unutmayın. Sosyal medya platformları, yeni içerik türlerine, teknolojiye ve izleyici alışkanlıklarına yanıt vermek için algoritmalarını sürekli olarak değiştiriyor.
Herhangi bir kıyaslama çalışmasında sunulanlar müjde olarak alınmamalıdır, ancak 2022 sosyal medya içerik stratejinizi nasıl planlayacağınızı aydınlatır .
Sosyal Medya Stratejinizi Yenilemeniz İçin 4 İpucu
1. Hafta içi her gün posta göndermek “beklenebilir” ancak gerekli değildir.
Her kanalda haftada bir kez yayınlanacak kadar içerik oluşturmak, sosyal ekiplerin ortak beklentisidir. Ancak sosyal medya etkileşim oranları düştüğünde veya sabit kaldığında, markalar her kanalda daha az ana besleme gönderisi ile yanıt veriyor.
Rakip IQ, Facebook'ta haftada en çok paylaşım yapan markaların; ancak haftada 53,5 gönderi paylaşan Medya markaları dışında (günde 7,5!), ortalama haftalık 5,5 gönderiydi.
Markaların haftada yalnızca dört kez Instagram'da içerik paylaştığını tespit ederek bir istisna yapacağız. Verileri kullanıma sunan API, haber akışına özeldir. Yine de Instagram'ın kanalda içerik sunmak veya izleyicilerle bağlantı kurmak için 12 farklı yolu olduğunu unutmayın. Bu veri noktası biraz yanıltıcıdır çünkü Hikayeleri, Makaraları, Öne Çıkanları ve Kılavuzları API ile doğru bir şekilde kıyaslayamıyoruz.
Twitter, markalar tarafından en çok hacim gören, Instagram haber akışı gönderilerinden neredeyse 3 kat daha fazla tweet alan kanal oldu. Ancak Instagram, Etkileşimlere dayalı açık bir sosyal medya telifidir. Instagram izleyicileri, toplam içeriğin yalnızca üçte birinde Twitter'dakinden 7 kat daha fazla etkileşimle yanıt verdi.
Gönderilerin Miktarından Çok Kalitesi Önemlidir
Kalitenin nicelikten üstün olduğunu duymuşsunuzdur kuşkusuz. Bu, özellikle müşterilerinin karar verme yolculuğunda daha uzun farkındalık ve değerlendirme zaman çizelgelerini desteklemek için içerik oluşturan B2B markaları için geçerlidir.
Kilit kitlelerde daha fazla yankı uyandıran daha az Sosyal medya kanallarının kuytu köşelerinde görünün; Makaralar, Hikayeler ve Reddit konuları gibi farklı içerik çıkışlarına odaklanın. Daha da iyisi, kitlenizle daha fazla 1:1 mikro bağlantı oluşturacak şekilde katılımı keşfedin. AMA'lar, TwitterChat'ler, Ses Odaları ve hatta DM'ler gibi alanlarda izleyicilerle doğrudan etkileşim, izleyici üyeleriyle yakınlık kurma konusunda uzun bir yol kat edebilir.
Her şey önemli olduğunda, hiçbir şey öne çıkmaz. Bu nedenle, normalden farklı içerik için gerçekten bir fırsat olduğunda, onu parlatın. Etkinlikler, web seminerleri, lansmanlar, sahne arkası gibi gerçek zamanlı fırsatların sıklığını artırın . En iyi haberin veya oyun gününün duvardan duvara sunumuna aşırı derecede odaklanan Medya ve Spor'dan bir ipucu alın. Medya ve Spor ekipleri, diğer tüm endüstrilerin toplamından daha fazla tweet attı.
Her şey önemli olduğunda, hiçbir şey öne çıkmaz. Tweetlemek için tıklayın2. İçerik Türlerini Karıştırın
Birkaç yıldır “Video Sosyal Kazanır” diyoruz. Bazı durumlarda bu doğru olsa da, sosyal medya kıyaslama verileri, ana haber akışı gönderilerinde, aslında fotoğrafların ve atlıkarıncaların artık etkileşim için videoları geride bıraktığını gösteriyor.
Algoritma, kullanılabilir olduğunda video içeriğine öncelik verebilir, ancak izleyiciler daha az umursar. Gerçek şu ki, işin temel bir parçası olmadıkça (medya, spor, vb.) Bu nedenle video, çoğu sektörde gönderi türü olarak daha az görünür.
B2B markaları tutarlı bir video iş akışı olmadan ne yapabilir? Günümüzün görsel olarak baskın olan sosyal yayınlarında, karusellerin ve fotoğrafların iyi performans gösterdiğini unutmayın. Özellikle bir GIF , resim veya bilgi grafiği eklemek yeterince kolay olduğunda, Twitter veya Facebook'ta salt metin olarak basit bir durum yayınlamaktan kaçının .
Dönen gösterimler, ilk kez etkileşime geçmezse, kullanıcının haber akışında tekrarlanır. Sonraki gösterimlerde Carousels, ikinci ve üçüncü resimleri görüntüler. Carousel'de ilk görüntü ile kazanmak zorunda değilsiniz. İkinci ve üçüncülerin de aynı derecede zorlayıcı olduğundan emin olun.
3. Metriklerin Neyin Önemli Olduğunu Belirleyin ve Ölçün
Katılım oranı, bir gönderideki tüm ölçülebilir etkileşimlere dayalı olarak hesaplanır. Sosyal ağlar, izleyicilerin haber akışlarında herhangi bir gönderiyle etkileşim kurmayı nasıl seçeceklerini çeşitlendiriyor - Yalnızca Facebook'un gönderilere yorum yapma, paylaşma ve kaydetme ile birlikte altı adede kadar duygusal tepkisi var. Kızgın bir tepki, Gülmekten daha fazla ağırlık veya anlam taşır mı? Aşk bir Paylaşımla nasıl karşılaştırılır?
Bağlılığı ölçmenin daha iyi bir yolu , markanız için hangi spesifik tepkilerin en değerli olduğunu belirlemektir. Metrikler pizza sosları gibidir - her birimizin favorilerimiz vardır, bu yüzden her zaman bunlara bağlı kalma ve diğer seçenekleri gözden kaçırma eğilimindeyiz.
İğneyi hareket ettiren etkileşimleri gözden kaçırmadığınızdan emin olmak için belirli, anlamlı tepkileri toplam etkileşimlerin yüzdesi olarak ölçün. Katılım sayılarına ulaşmak için daha fazla "Beğeni" toplamak için gönderileri doldurmak kolaydır - ancak Beğeniler faturaları ödemez (Etkileyenler için bile).
Kendinize Bir Bakın. Sosyal Metrikler
Rakip IQ, katılım oranlarını ölçmenin daha iyi bir yolunun, gönderi başına katılım oranını kullanmak olduğunu kabul etti. Gönderi başına etkileşim oranı [en iyi] metriktir çünkü gönderi hacmini ve izleyici boyutunu kontrol eder ve pazarlamacıların rakiplerine göre nasıl bir performans sergilediklerini anlamalarına yardımcı olur.
Ne yazık ki, sosyal ağ API'leri herkese açık olan verileri inceltmeye devam ediyor, bu nedenle Rival IQ ve diğerleri bu tür rekabetçi raporlamayı geniş ölçekte yapamazlar. Ancak kendi yerel metrik raporlarınızla yapabilirsiniz.
4. Sezonluk İçeriği Planlayın ve Hashtag'leri Buna Göre Hizalayın
Hashtag'ler, bu yıl Instagram ve Twitter'daki tatillerle ilgiliydi, bu nedenle markaların mevsimlere uygun içeriklere ayak uydurması gerektiğine işaret ediyor. Bunları yıllık ve üç aylık editoryal takvimlerinizde ve planlamanızda belirleyerek ilerleyin. Önceden planlama yapmak, ekibinizin, olaydan sonra kaçırılan tüm "gelecek yıl bunu yapmalıyız" fikirlerini nihayet devreye sokarak sezonluk içerikten yararlanmak için daha iyi konumlandığı anlamına gelir.
Tüm sektörlerde tutarlı bir şekilde iyi performans gösteren hashtag'ler: eşantiyonlar, alkolle ilgili veya tatiller ve güncel olaylarla ilgili olanlar. Sosyal medya kıyaslama raporundan bir akıllı not, hashtag'lerin sosyal medya kanallarında eşit olarak kullanılmamasıdır. Doğru hashtag'leri ve her bir sosyal kanal için kaç tane kullanılacağını belirlemek için araştırma ve hashtag araçlarını kullanın. En iyi etki için bunları aylık veya üç ayda bir güncelleyin.
-
Markaların Rival IQ kıyaslamalarına karşı 1:1 performansı görebildiği Head to Head Social Snapshot ile sosyal içerik performansını kıyaslamaya ve analiz etmeye başlayın .
Gelecek yılın sosyal medya planları için stratejik kararlar oluşturmak için içgörüleri belirleyen bir sosyal medya denetimini tamamlayarak daha ileri gidin. Sosyal medya stratejisini denetlemek ve oluşturmak için sosyal medya metriklerini kullanma konusunda size rehberlik edecek, sosyal denetimi ve içgörüleri açıklayan , kendi hızınızda, ücretsiz bir kurs oluşturdum.
2022'de sosyal medyaya nasıl farklı yaklaşacaksınız? Bana bildirmek için @LaurenTTeague tweet atın .