แนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่น่าจับตามองในปี 2565

เมื่อโลกสับสนวุ่นวายกับโควิด-19 การเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเกิดขึ้นไม่เฉพาะกับสภาพแวดล้อมทางกายภาพของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอารมณ์ด้วย คนกลัวชีวิตของพวกเขาวันแล้ววันเล่า ช่วงเวลานั้นช่างเลวร้าย แต่ก็ไม่ได้หยุดโลกไม่ให้ก้าวหน้าเช่นกัน อันที่จริง มันก่อให้เกิดช่องทางดิจิทัลใหม่ๆ ส่งเสริมอีคอมเมิร์ซ และทำให้ผู้คนได้สำรวจความมหัศจรรย์ของการตลาดดิจิทัล ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอาจสร้างความตึงเครียดให้กับเศรษฐกิจ แต่ธุรกิจจำนวนมากสามารถอยู่รอดได้ด้วยความช่วยเหลือจากหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลระดับมืออาชีพ

การตลาดดิจิทัลยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและธุรกิจต่างๆ ยังคงได้รับประโยชน์ ด้วยเหตุนี้ แนวโน้มที่สำคัญที่สุดในปี 2565 จึงอาจแตกต่างไปจากแนวโน้มในปี 2564

ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สิ่งต่างๆ จึงดูดีขึ้นกว่าที่เคย ในขณะที่เราก้าวไปสู่ศตวรรษที่ 21 การตลาดดิจิทัลมีวิวัฒนาการอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน คุณอาจพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะติดตามแนวโน้มล่าสุดทั้งหมด แต่การคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมจะมุ่งหน้าไปที่ใดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเป็นผู้นำ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะมาดูเทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมประจำปี 2022 กัน ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นอาชีพหรือกำลังมองหาวิธีที่จะคงความคิดสร้างสรรค์ ให้อ่านข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าต่อไป นำหน้าคู่แข่งและยอมรับแนวโน้มเหล่านี้ทันที เมื่อเวลาผ่านไปจะมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ลองสำรวจเทรนด์สองสามอย่างที่สามารถช่วยคุณทำการตลาดแบรนด์ของคุณในแบบที่ถูกต้องกัน!

การครอบงำเนื้อหาสั้น

ด้วยช่วงความสนใจที่จำกัดของลูกค้าของเรา จำเป็นต้องทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วม วิดีโอสั้นๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจและช่วยให้ผู้ดูเข้าใจสิ่งที่กำลังพูดได้ดีขึ้น

แอพ TikTok ได้รับความนิยมเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยมีผู้ใช้ 1 พันล้านคนบนแพลตฟอร์มในเวลาน้อยกว่าห้าปี ตั้งแต่นั้นมาก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ และตอนนี้ดูเหมือนว่ากลุ่มเยาวชนทุกกลุ่มในอเมริกากำลังเล่นกับความรู้สึกใหม่ๆ ในโซเชียลมีเดีย TikTok กลายเป็นที่นิยมในหมู่คนดังและธุรกิจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากมีเนื้อหาขนาดเล็กที่แชร์กับผู้ชมทั่วโลก

บน Facebook หรือ Instagram โพสต์มักจะส่งผลกระทบต่อฐานผู้ใช้ เนื่องจากพวกเขาเลื่อนดูฟีดของตนอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่ระบบหยุดทำงาน ซึ่งคนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้แอปโซเชียลมีเดีย วิดีโอสั้นของ TikTok ต่างจากพวกเขา ทำให้การเรียบเรียงเป็นเรื่องง่ายและยังช่วยให้ผู้ชมเพลิดเพลินไปกับความสามารถพิเศษของคุณโดยไม่รู้สึกว่าข้อมูลล้นหลามจากแพลตฟอร์มอื่นๆ

วิดีโอสั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าหรือเน้นย้ำในสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้อย่างรวดเร็ว นอกจากโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วแล้ว ความสนใจของเราก็ถูกจำกัดด้วยเช่นกัน เราสามารถแยกแยะข้อมูลได้มากในคราวเดียว และเนื้อหาที่มีส่วนร่วมจะสร้างผลกระทบได้มากกว่าอย่างไม่ต้องสงสัยด้วยข้อความธรรมดาหรือโพลแบบไม่หยุดหย่อน ซึ่งมักจะรู้สึกท่วมท้น

ในสังคมปัจจุบัน ผู้คนต่างแสวงหาความจริงใจ พวกเขาต้องการรู้สึกเหมือนเป็นคนดังหรืออินฟลูเอนเซอร์คนโปรด และคุณกำลังบอกความจริงกับพวกเขาเมื่อพวกเขาเห็นบางอย่างบนโซเชียลมีเดีย นั่นคือเหตุผลที่วิดีโอสั้นทำงานได้ดีมาก!

นอกจากนี้ คุณยังสามารถถ่ายภาพแคนดิดส์เหล่านี้ได้ด้วยกล้องในโทรศัพท์ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการผลิตจำนวนมาก ไม่จำเป็นต้องมีทีมงานอยู่เบื้องหลังในการจับภาพเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมเสมอไป เว้นแต่เป็นการแสดงทักษะที่ซับซ้อน ฉาก หรือเนื้อหาที่สวยงามอื่นๆ

ความภักดีต่อโปรแกรมสมาชิก

ถึงเวลาที่จะพัฒนาจากโปรแกรมความภักดีเป็นโปรแกรมสมาชิก โลกเปลี่ยนไปมากตั้งแต่เริ่มโปรแกรมลอยัลตี้ และตอนนี้ผู้คนต้องการมากกว่าคะแนนหรือเหรียญ เราทุกคนล้วนเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ ชุมชน และความสัมพันธ์ในปัจจุบัน

นักการตลาดรู้เรื่องนี้ ซึ่งหมายความว่าในขณะที่กลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าปัจจุบันของคุณอาจทำงานได้ดีพอในตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคุณค่าที่แท้จริงเบื้องหลังสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคนอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคู่แข่งเหล่านั้นทำมายาวนานกว่าใครๆ

ลูกค้าจะถูกล่อลวงโดยโปรแกรมสมาชิกเหล่านี้ที่พวกเขาจะไม่ลังเลที่จะจ่ายเงิน แบรนด์ต่างๆ ควรยอมรับเทรนด์ใหม่นี้และเสนอการเข้าถึงหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ เช่น บัตรสมาชิก เพื่อให้ทันกับการรักษาลูกค้า

NFT ในเกม

NFT (โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้) เป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่สามารถติดตามได้ผ่านบล็อกเชน ตรงกันข้ามกับ fungibles ซึ่งไม่มีคุณสมบัติเฉพาะและอาจเปลี่ยนมือได้อย่างง่ายดายด้วยความพยายามหรือค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เหล่านี้ถูกกำหนดโดยคุณสมบัติส่วนบุคคล เช่น การพิสูจน์ความเป็นเจ้าของและความสามารถในการทำสัญญาที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับค่าลิขสิทธิ์ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างสัญญาที่สร้างขึ้นระหว่างผู้สร้าง/เจ้าของดั้งเดิมและพันธมิตรการขายต่อในอนาคต

ด้วย NFT คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณโดยปล่อยให้พวกเขาเป็นเจ้าของรายการ ทำให้เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซลูชันการตลาดดิจิทัลและไอที เนื่องจากการซื้อของพวกเขาส่งผลโดยตรงต่อสิ่งที่พวกเขาซื้อและวิธีการใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง

ดังนั้นมันจึงสร้างความหมายมากกว่าแค่การสตรีมเพลง ซึ่งไม่มีเอฟเฟกต์ที่จับต้องได้นอกจากความเพลิดเพลินอย่างแท้จริง แม้ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมอบสิทธิประโยชน์มากมาย รวมถึงการเอกสิทธิ์สำหรับการเป็นสมาชิกวีไอพี

การขายสินค้าฟุ่มเฟือยเป็นมากกว่าการขายสินค้าที่จับต้องได้ ด้วยการเพิ่มขึ้นของ NFTs และเทคโนโลยีบล็อกเชน ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างชื่อเสียงให้กับสังคมโดยที่ยังคงเป็นจริง ทั้งในด้านการตลาดแบบปากต่อปากและการประหยัดต้นทุนจากการไม่ต้องการสินค้าคงคลังในร้านหรือเครือข่ายลอจิสติกส์

AI และการพยากรณ์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ (AI) เครื่องมือการตลาดดิจิทัลสามารถใช้เพื่อระบุและติดตามอัตราการมีส่วนร่วมและการโฆษณาประสิทธิภาพโดยแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงสูงสุดผ่านผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่อาจมีผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากกว่าแค่ Instagram หรือ Facebook

อนาคตของการตลาดคือตอนนี้ ด้วย AI แบรนด์ต่างๆ ใช้ข้อเสนอแนะจากโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์แคมเปญและหลีกเลี่ยงความพ่ายแพ้ที่สำคัญก่อนที่จะเกิดขึ้น ด้วยการเข้าถึงทุกทาง ผู้บริโภคสามารถตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์หรือการตัดสินใจล่าสุดของแบรนด์ได้ทันที นักการตลาดที่ยอมรับเทรนด์ใหม่นี้จะสามารถรับความเสี่ยงจากข้อมูลที่ได้รับมากกว่าที่เคยคิดไว้ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของตน

ดังนั้น การคาดการณ์โดยใช้เครื่องมือวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะกลายเป็นแนวทางปฏิบัติของหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลในการคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการ

เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจและมีความหมาย

ผู้คนมักมองหาสิ่งใหม่และสร้างสรรค์อยู่เสมอ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการหรือทำธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าลูกค้าจะตัดสินผลิตภัณฑ์ของคุณจากเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่แค่โฆษณา

หลักฐานที่ดีสามารถช่วยขายได้แม้ในเวลาที่ยากลำบากเพราะพวกเขาจะเห็นว่าแนวคิดนี้ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพียงใดพร้อมผลลัพธ์ที่แท้จริงเบื้องหลังพวกเขา (และไม่มีคำสัญญา) อาจฟังดูง่าย แต่การสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรามีให้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่า ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

สูตรสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัลในปัจจุบันคือการเล่าเรื่อง เราไม่เพียงแค่พยายามขายลูกค้าของเราด้วยแนวคิดว่าอะไรทำให้เรายอดเยี่ยมอีกต่อไป พวกเขาต้องการความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์นี้จะส่งมอบตามที่สัญญาไว้และมีประสิทธิภาพเพียงพอ ไม่เพียงแต่ตอนนี้แต่ในอนาคตด้วย

พลังของการบอกเล่าเรื่องราวในชีวิตจริงที่มีความหมายสามารถช่วยให้คุณก้าวเหนือคู่แข่งและโดดเด่นกว่าแบรนด์อื่นๆ เมื่อมองหาวิธีแก้ปัญหา ดังนั้น ครั้งต่อไปที่พวกเขาประสบปัญหาคล้ายกับคุณ คำตอบของคุณจะอยู่ต่อหน้าพวกเขาเพราะมันน่าจดจำมาก

ความต้องการความเป็นส่วนตัว

จำนวนโฆษณาบนไซต์โซเชียลมีเดียทำให้ผู้บริโภคสงสัยมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้โฆษณาเนื้อหากำหนดเป้าหมายกับพวกเขา สิ่งนี้นำไปสู่ผู้คนจำนวนมากที่บล็อกป๊อปอัปที่น่ารำคาญเหล่านั้นและติดตั้งตัวบล็อกโฆษณา ทำให้ยากขึ้นสำหรับนักการตลาดในอนาคตที่พยายามหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อเรียนรู้ว่าโฆษณาของพวกเขาทำงานอย่างไรทางออนไลน์ ดังนั้น ความเป็นส่วนตัวอาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่สำคัญที่สุดในขณะที่ทำการตลาดดิจิทัลในปี 2565

อนาคตของการตลาดขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น Facebook, Google และ Amazon ประสบกับวิวัฒนาการที่มีอำนาจเหนือช่องทางสื่อแบบเดิมตลอดจนฐานลูกค้าผ่านการผูกขาดทางดิจิทัล เราจำเป็นต้องตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ในขณะที่ยังคงส่งข้อความของผู้โฆษณาด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ข้อความที่คุณวางใจได้ในสิ่งที่พวกเขาขายโดยไม่รู้สึกว่าถูกตรวจสอบหรือติดตามในทุกเว็บไซต์

บทนำสู่ Metaverse

Metaverse เป็นชื่อใหม่สำหรับสิ่งที่ผู้คนเรียกว่าไซเบอร์สเปซ ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีต่างๆ เช่น Virtual Reality (VR) ผสมกับโซเชียลมีเดีย วิดีโอเกม และการสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ของพื้นที่ดิจิทัล นอกจากนี้ พื้นที่เสมือนนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงแอปสมาร์ทโฟนบนแท็บเล็ต ฯลฯ และต้องใช้อุปกรณ์แว่นตาเฉพาะทาง

ด้วยการเพิ่มขึ้นของ cryptocurrencies และ NFT ยังมีโอกาสที่น่าตื่นเต้นมากมายสำหรับนักการตลาดในการเริ่มเข้าถึงลูกค้าในรูปแบบใหม่และน่าตื่นเต้น ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ เช่น Facebook กำลังผลักดันเทคโนโลยีที่จะช่วยให้เราผสมผสานความเป็นจริงทางกายภาพเข้ากับดิจิทัล ในทางตรงกันข้าม บริษัทขนาดเล็กพัฒนาเกมความเป็นจริงเสริมที่ผู้ใช้สามารถกลายเป็นตัวละครที่ดื่มด่ำอย่างเต็มที่ภายในโลกเหล่านี้

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย (ในขอบเขตของการตลาดดิจิทัล) ทำให้ทุกคนที่มีผู้ชมมีอิทธิพลในระดับหนึ่งได้ง่ายขึ้น ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คือผู้ที่มีผู้ติดตามระหว่าง 2,000 ถึง 5,000 คนบนแพลตฟอร์มของตน แต่สิ่งนี้ไม่ได้มีผลกับเว็บทั่วโลกเท่านั้น

นอกจากนี้ยังมีคนดังที่มีผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งทำให้พวกเขากลายเป็นผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบเช่นกัน เนื่องจากพวกเขามีชื่อเสียงมากพอที่จะไม่ต้องการการโปรโมตเพิ่มเติมจากแบรนด์ใด ๆ ล่วงหน้า (และอย่างไรก็ตาม ถ้ามีคนต้องการดึงความสนใจมาสู่ตัวเอง การมีชื่อเสียงอาจช่วยได้)

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ดังกล่าวมีความสามารถในการสร้างกระแสซึ่งสามารถนำการเข้าชมจำนวนมากมาสู่ธุรกิจผ่านการตลาดแบบพันธมิตรเมื่อมีการสะสม ในปี 2022 เราจะเห็นแนวโน้มนี้ในอีคอมเมิร์ซ ซึ่งคนดังเหล่านี้จะทำการโปรโมตนอก Amazon เพื่อรับการเข้าชมจากภายนอกไปยังรายการผลิตภัณฑ์

ค้นหาด้วยเสียงและข้อมูลความตั้งใจ

แผนการตลาดในยุคปัจจุบันขององค์กรต่างๆ ต้องอาศัยข้อมูลเป็นอย่างมาก ด้วยการผสานรวมความตั้งใจของผู้บริโภคและสัญญาณของตลาดเข้ากับฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ นักการตลาดสามารถระบุได้ว่าใครมีแนวโน้มที่จะซื้อ เมื่อระบุตัวบุคคลเหล่านี้ได้แล้ว จะเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งผลักดันผู้บริโภคไปสู่ ​​Conversion ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

นอกจากความตั้งใจในการค้นหาแล้ว ผู้ช่วยเสียงยังดูเหมือนจะกลายเป็นเทรนด์ที่รวมการค้นหาเชิงความหมายเข้าไว้ด้วยกันเป็นอย่างดี ด้วยเครื่องมืออย่างผู้ช่วยของ Google และ Alexa ของ Amazon ที่กลายเป็นคุณสมบัติทั่วไปของเครื่องใช้ในครัวเรือน เป็นเรื่องธรรมดาที่องค์กรต่างๆ จะต้องเตรียมหน้าร้านออนไลน์ให้พร้อมสำหรับเทรนด์นี้ ผู้ช่วยเหล่านี้ช่วยทำงานหลายอย่าง ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการค้นหาสถานที่ใกล้คุณ พวกเขาสามารถจองได้!

สุดท้าย Takeaways

ในปี 2022 กลยุทธ์สำหรับการตลาดดิจิทัลจะแตกต่างอย่างมาก แล้วเทรนด์ใดบ้างที่คุณสามารถเริ่มนำไปใช้ได้ตั้งแต่วันนี้ เราได้ให้ข้อมูลเชิงลึกบางประการแก่คุณในโพสต์บนบล็อกนี้ และเราหวังว่าจะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณดำเนินการ

เทรนด์หนึ่งคือการครอบงำเนื้อหาแบบสั้น โดยที่ช่วงความสนใจของผู้คนลดน้อยลง นักการตลาดต้องทำให้ทุกอย่างกระชับและมีส่วนร่วมหากต้องการให้ผู้ชมมีส่วนร่วม เทรนด์อื่นที่อาจดูเหมือนไม่ใช่กลยุทธ์ทั่วไปแต่อาจช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณได้มาจากโปรแกรมความภักดี - เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าลงทุนในบางสิ่งหรือบางคน มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะซื้อในสิ่งที่พวกเขาเสนอ

มีวิธีใหม่ๆ ในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกไปที่นั่นซึ่งคุณอาจไม่เคยพิจารณามาก่อน เช่น โปรแกรมสมาชิกที่ภักดีหรือ NFT (โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้) ซึ่งอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมหากพวกเขาทำได้ การค้นหาด้วยเสียงจะมีบทบาทสำคัญเช่นกัน เนื่องจากผู้คนให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและเอฟเฟกต์ส่วนตัวและความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

ในปี 2022 อนาคตของการตลาดเป็นมากกว่าแค่การติดตามเทรนด์ สี่ปีเป็นเวลาเพียงพอสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์และความคาดหวังของพวกเขาสำหรับรูปแบบธุรกิจในปัจจุบัน

เราคาดการณ์ว่าจะมีการขยายตัวที่สำคัญยิ่งขึ้นไปอีก ซึ่งผู้คนคาดหวังความโปร่งใสจากบริษัทต่างๆ เช่นเดียวกับเนื้อหาที่ผ่านการคิดมาอย่างดี ซึ่งท้าทายรูปแบบการคิดแบบเดิมๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เป็นไปได้ในยุคแห่งความคิดสร้างสรรค์ยุคใหม่นี้