Generation Z – วิธีการของพวกเขาในการ ทำงานและวิธีจัดการกับพวกเขาในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

หลังจากยุค Millenials แล้ว เจเนอเรชั่น Z เป็นตัวแทนของวัยรุ่นและวัยรุ่นในปัจจุบันที่เต็มไปด้วยแนวคิดใหม่ๆ และถือคำมั่นสัญญาที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในอนาคต การใช้แนวทางในการทำงานและวิธีการจัดการในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ

แนวทางการทำงานเจเนอเรชั่น Z

มีหลายชื่อ เช่น 'iGen', 'gamers', 'App generation', 'Selfie generation', 'post Millenials' และรายการอาจดำเนินต่อไป สิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ คือ X, Y, Baby Boomers และ Millenials คือแนวทางการทำงานที่ไม่เหมือนใคร

เจเนอเรชั่น Z เกิดระหว่างปี 2538 ถึง 2555 ประกอบด้วย 1% ของประชากรคนทำงานชาวอเมริกันในปัจจุบัน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 7% ภายในปี 2563 ก้าวแรกสู่ยุคเทคโนโลยีที่เฟื่องฟู จึงไม่แปลกใจเลยที่พวกเขาจะเป็นชาวดิจิทัล เรียนรู้การใช้แท็บเล็ตก่อนที่พวกเขาจะพูดด้วยซ้ำ

การเรียนรู้ที่จะใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและโซเชียลมีเดียตั้งแต่อายุยังน้อย คน Gen Z มีความอเนกประสงค์อย่างมากในการทำงาน เติบโตมากับธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จเช่น Booking.com, Airbnb, Uber, Facebook และ Google, Apple หรือ Microsoft เก่าแล้ว ไม่ต้องพูดถึงการตลาดดิจิทัล พวกเขามีแนวคิดที่ชัดเจนอยู่แล้วว่าจะสร้างรายได้ออนไลน์อย่างไรและจะบริหารอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ธุรกิจออนไลน์

Sean McDowell, Ph.D. ศาสตราจารย์ด้าน Christian Aapologetics จากมหาวิทยาลัย Biola กล่าวว่า iGens เป็นนักคิดเชิงผู้ประกอบการและเป็นปัจเจกตามคำจำกัดความ สถิติระบุว่า 72% ของพวกเขามีแนวโน้มที่จะปฏิเสธ 'ห่วงการจ้างงาน' และเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง

นักคิดหัวก้าวหน้าที่มีมาแต่กำเนิด คนรุ่น Z มักจะมองหาการยอมรับและการตรวจสอบอย่างรวดเร็วผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงมักจะถูกถอนตัวออกจากสังคม นี่หมายความว่าพวกเขาไม่สามารถทำงานได้ดีในทีมหรือไม่? ไม่ ไม่เลย พวกเขาแค่มีแนวทางการทำงานเป็นทีมที่แตกต่างออกไป พวกเขามีความคิดที่เฉียบแหลม พวกเขามีความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ดังนั้น สำหรับพวกเขา การเล่นกลระหว่างงานจึงเป็นเรื่องปกติ ท้ายที่สุด พวกเขาเป็นนักเล่นเกม และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงเป็นผู้เล่นในทีมที่แข็งแกร่ง นักจิตวิทยาสังคมแนะนำ (เรียนรู้เพิ่มเติมจาก getabstract.com)

ใครบอกว่าเจเนอเรชั่น Z สนุกกับการทำงานกับเพื่อน ๆ และไม่พอใจความร่วมมือกับผู้มีอำนาจ? ในทางตรงกันข้าม นักเล่นเกมเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้น ซึ่งสำหรับพวกเขามีจุดประสงค์สองประการ นั่นคือเครื่องมือสร้างเครือข่ายและการวิจัย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเปิดกว้างสำหรับการทำงานร่วมกันและเหนือสิ่งอื่นใดคือการสื่อสารและข้อเสนอแนะซึ่งสามารถนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าพวกเขาเกิดและได้รับการศึกษาในโลกที่ส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา หรือรสนิยมทางเพศ (บางคนอาจได้รับการเลี้ยงดูในครอบครัวเพศเดียวกันด้วยซ้ำ) ดังนั้นพวกเขาจึงให้ความสำคัญกับการยอมรับและการอยู่ร่วมกันแม้จะมีความแตกต่างระหว่างบุคคลโดยคาดหวังว่าจะพบสิ่งเดียวกันในที่ทำงาน เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ในการจัดการกับพนักงาน generation Z

วิธีจัดการกับ Generation Z ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

การเข้าถึงจิตใจ Gen Z ไม่ใช่เรื่องง่าย สิ่งหนึ่งที่ไม่ต้องสงสัยเกี่ยวกับพนักงาน generation Z ก็คือความคิดสร้างสรรค์ พวกเขาต้องการโดดเด่นด้วยนวัตกรรม ในขณะเดียวกัน พวกเขาตระหนักดีถึงหลุมพรางที่ทิ้ง Millenials ทิ้งไป ดังนั้นพวกเขาจึงมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่ากุญแจสู่ความสำเร็จคือการทำงานหนักและความอุตสาหะแบบออฟไลน์ นี่คือเหตุผลที่พวกเขาคว้าทุกโอกาสที่ทำได้เพื่อพิสูจน์ตัวเอง

ด้วยจินตนาการอย่างแท้จริง คน Gen Z จะเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่พวกเขาสามารถสำรวจ ทดลอง และหล่อเลี้ยงความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นนวัตกรรมได้ ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็มองหาโอกาสในการพัฒนาทักษะหรือหาทักษะใหม่ๆ อยู่เสมอ นั่นคือเหตุผลที่การให้คำปรึกษามาก่อนรางวัลทางการเงินสำหรับพนักงาน Generation Z เสมอ อย่างไรก็ตาม ในฐานะนักเล่นเกม พวกเขาจะมองหาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ท้าทายและระบบสิ่งจูงใจที่มีรูปแบบเกมมากขึ้นอยู่เสมอ เนื่องจากมีวิพากษ์วิจารณ์ที่เฉียบแหลม 'เด็กใหม่ที่อยู่ในกลุ่ม' เหล่านี้เพิ่งจะเข้าสู่กลุ่มแรงงานกำลังแสวงหาวิธีจัดการและปรับปรุงภาพลักษณ์ของพวกเขาอย่างต่อเนื่องทั้งในและออฟไลน์

การเชื่อมต่อกับ 'โลกภายนอก' อย่างต่อเนื่อง พวกเขารู้ว่าอะไรกำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ ด้วยช่วงความสนใจที่สั้นมาก (8 วินาที) พวกเขาสามารถแยกแยะได้อย่างรวดเร็วว่าอะไรควรค่าแก่ความสนใจและความพยายามของพวกเขาและสิ่งที่ไม่คุ้มค่า และนี่คือสิ่งที่กระตุ้นจินตนาการของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาสามารถสนับสนุนแนวคิดที่ปฏิวัติวงการและผลักดันธุรกิจของคุณ ด้านบน. พวกเขาอาจไม่มีอำนาจในการตัดสินใจภายในองค์กรในขณะนี้ แต่พวกเขามีคำมั่นสัญญาที่ยิ่งใหญ่

พนักงานรุ่นแอพมีความเป็นปัจเจกและเป็นอิสระอย่างมาก เนื่องจากพนักงานรุ่นแอพจะประทับใจกับคำติชมอย่างต่อเนื่องจากผู้บังคับบัญชา (ซึ่งเป็นจุดที่การทำงานร่วมกับผู้มีอำนาจมีบทบาทสำคัญ) ในฐานะผู้นำและผู้จัดการที่ดี หากคุณต้องการรักษา Gen Z-er ไว้ คุณควรพิจารณาระบบการประเมินพนักงานของคุณใหม่เพื่อรองรับ (ถ้าไม่แทนที่ทั้งหมด) การประเมินแบบตัวต่อตัวประจำปีอย่างเป็นทางการและต่อเนื่องพร้อมการทบทวนอย่างไม่เป็นทางการอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าพวกเขาจะชอบแนวคิดในการเป็นเจ้านายของตัวเองก็ตาม การศึกษาทางสังคมวิทยาแนะนำว่าแนวโน้มที่เด่นชัดของคนยุคดิจิทัลที่มีต่อการเป็นผู้ประกอบการคือการแสดงกลไกการเอาตัวรอดมากกว่าความปรารถนาที่จะร่ำรวยและมีชื่อเสียง สิ่งที่เด็กเหล่านี้ต้องการจริงๆ แล้วเป็นสิ่งที่มั่นคงและพึ่งพาได้ เช่น งานที่มั่นคง ซึ่งทำให้พวกเขามีรายได้ที่ดีและมั่นคง

สิ่งที่ชัดเจนทำให้พวกเขาแตกต่างจากรุ่นก่อน Millenial ที่ฉาวโฉ่เนื่องจากขาดสมาธิ คนรุ่น Z คือนักวางแผน ด้วยมรดกตกทอดจากรุ่นสู่รุ่นจากผู้ปกครองรุ่น X ที่สนับสนุนการขาย กลุ่ม Gen Z จึงมองหางานในอุตสาหกรรมที่ไม่เป็นระบบอัตโนมัติ เช่น การขายหรือการศึกษา เมื่อคำนึงถึงความมั่นคง ดูเหมือนว่าพวกเขาจะมีแผน B ที่พัฒนาขึ้นมาเป็นอย่างดีเสมอเพื่อช่วยให้พวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นั่นคือเหตุผลที่บ่อยครั้งที่พวกเขาเลือกอาชีพที่ให้ความมั่นคงทางการเงินแก่พวกเขา สถานที่ทำงานในอุดมคติสำหรับคนเจนเนอเรชั่น Z จึงเป็นที่ที่เขาสามารถเพลิดเพลินกับความเป็นอิสระ ความยืดหยุ่น การสนับสนุนการพัฒนาส่วนบุคคลและการริเริ่ม และความซื่อสัตย์สุจริต

เมื่อพิจารณาทุกแง่มุมที่เปิดเผยเกี่ยวกับคนรุ่นใหม่ที่น่าสนใจนี้ สิ่งที่ควรซื้อกลับคืนมาคือ: พนักงาน Gen Z เป็นทรัพย์สินที่ต้องมีสำหรับธุรกิจใดๆ เนื่องจากพวกเขาสามารถนำเสนอแนวคิดใหม่ทั้งหมด การทำงานหนัก ความทะเยอทะยานที่จะประสบความสำเร็จและความกระตือรือร้น เพื่อเรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับบริษัท เพื่อสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน generation Z รักษาค่านิยมและคุณลักษณะที่แตกต่างกันที่กำหนดพวกเขา ช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จและบูรณาการในทีมงานจากหลายรุ่นของคุณ และพวกเขาจะมอบสิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขามีให้กับธุรกิจของคุณ