วิธีทำแคมเปญดริปอีเมล

แคมเปญ Email Drip คืออะไร?

แคมเปญอีเมลหยดเป็นชุดข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้าที่ส่งโดยอัตโนมัติหรือ "หยด" ถึงผู้รับเมื่อเวลาผ่านไป โดยทั่วไปแล้ว แคมเปญ Drip จะใช้เพื่อต้อนรับสมาชิกอีเมลรายใหม่ ตลอดจนสนับสนุนกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายและการเริ่มต้นใช้งานในตลาดอีเมล

ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะของแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย:

แหล่งที่มา

อย่างที่คุณเห็น มีลำดับอีเมลที่หยดลงมาตามการที่ผู้รับเปิดอีเมลก่อนหน้านั้นหรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นไดนามิกเช่นกัน: อีเมลสามารถส่งอีเมลตามพฤติกรรมได้ พวกเขายังถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าในระดับหนึ่ง ดังนั้นสมาชิกแต่ละคนจะถูกส่งไปตามเส้นทางที่พวกเขาระบุว่าพร้อมสำหรับ

หลักสูตรปริญญาโทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

พัฒนาอาชีพของคุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัล สำรวจหลักสูตร

วัตถุประสงค์ของแคมเปญอีเมลหยดคือ:

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ
• ปรับแต่งการสื่อสาร
• แบ่งกลุ่มผู้ติดตามตามตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในช่องทาง
• ให้ผู้รับมีส่วนร่วมเพื่อให้พวกเขาแปลงในที่สุด

วิธีทำ Email Drip Campaign

เมื่อคุณได้แนวคิดพื้นฐานและการดำเนินงานของการตลาดแบบหยดแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญแบบหยดอีเมลของคุณเองได้

อันดับแรก: ตัดสินใจว่าคุณต้องการลองแคมเปญประเภทใด

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับการตลาดแบบหยด ให้รวบรวมแคมเปญเพียงแคมเปญเดียวแล้วดูว่ามันจะเป็นอย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้กับแคมเปญในอนาคตได้ แคมเปญดริปอีเมลมี 3 ประเภทหลัก ได้แก่:

• อีเมลต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่
• อีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
• อีเมลออนบอร์ด

อีเมลต้อนรับได้รับการออกแบบมาสำหรับสมาชิกใหม่เอี่ยมที่คุณต้องการรวมกลุ่มทันที ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาและข้อเสนอที่น่าสนใจ

อีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมายได้รับการออกแบบมาเพื่อย้ายลีดของคุณผ่านช่องทางโดยส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เช่น กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ หรือการสาธิตผลิตภัณฑ์

อีเมลการเริ่มต้นใช้งานจะย้ายผู้ใช้รุ่นทดลองใช้ฟรีไปสู่การเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน โดยช่วยให้พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีขึ้น แสดงให้เห็นว่าคุณนำเสนอโซลูชันที่พวกเขาต้องการจริง ๆ ได้อย่างไร และแสดงให้เห็นว่าทำไมคุณถึงแตกต่าง

ประการที่สอง: สร้างกลยุทธ์

เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าต้องการใช้แคมเปญประเภทใด ก็ถึงเวลาพัฒนากลยุทธ์ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้อง:

• กำหนดเป้าหมายสุดท้ายเฉพาะสำหรับแคมเปญ
• สร้างเส้นทางที่บรรลุเป้าหมายนั้น
• พัฒนาข้อความที่สอดคล้องกับเส้นทางและเป้าหมาย
• กำหนดผู้ชมสำหรับกลุ่มนี้

การกำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับแคมเปญหยดอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบข้อความที่คุณจะสร้างในขั้นตอนต่อมา และช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้ เป้าหมายสุดท้ายของคุณอาจเป็นการเพิ่มยอดขาย X เปอร์เซ็นต์ สร้างความไว้วางใจมากขึ้นในหมู่ผู้ชมของคุณ หรือรับลูกค้าที่จ่ายเงินมากขึ้น

การสร้าง Pathway ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายสุดท้ายโดยการวางแต่ละขั้นตอนของแคมเปญ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ "drip" แต่ละรายการที่จะส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ หากคุณตัดสินใจเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลต้อนรับ อีเมลฉบับแรกของคุณจะ “ต้อนรับ” สมาชิกใหม่และย้ายพวกเขาไปตามเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่คุณพิจารณาแล้วว่ามีความสำคัญ เช่นเดียวกับในตัวอย่างข้างต้น แคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายอาจต้องผ่านเส้นทางที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายสุดท้าย

การพัฒนาข้อความเป็นขั้นตอนต่อไป และควรสอดคล้องกับเป้าหมายสุดท้ายและเส้นทางของคุณ เนื่องจากแคมเปญอีเมลแบบหยดขึ้นอยู่กับข้อความที่เขียนไว้ล่วงหน้า จึงจำเป็นสำหรับผู้รับทุกคนในกลุ่มนี้ ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับชื่อผู้รับหรือคุณสมบัติการระบุตัวตนอื่นๆ เพิ่มเติมได้ แต่คุณต้องการให้ข้อความมีความเกี่ยวข้องมากเกินไปสำหรับขั้นตอนของช่องทาง

การกำหนดผู้ชมที่ได้รับอีเมลจากแคมเปญนี้เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากแคมเปญอีเมลต้อนรับของคุณสร้างขึ้นจากการรับรู้ และการดูแลเอาใจใส่และการเริ่มต้นใช้งานที่มุ่งเน้นที่การพิจารณาและการตัดสินใจ คุณจึงสามารถวางผู้รับของคุณตามนั้นได้

โปรแกรมการรับรองอีเมลขั้นสูงฟรี

กลายเป็นอีเมลมืออาชีพทันที เริ่มเรียนรู้

ที่สาม: วัดประสิทธิภาพ

นี่คือที่ที่คุณมีโอกาสที่จะเรียนรู้ว่ากลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด โดยการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญแบบหยดของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และอัตราการตอบกลับ — เปอร์เซ็นต์ของผู้รับทั้งหมดที่คลิกลิงก์ของแคมเปญแบบหยดอีเมลของคุณและดำเนินการให้เสร็จสิ้น

คุณเป็นมืออาชีพที่ต้องการสร้างอาชีพการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ตรวจสอบโปรแกรมการรับรองการตลาดดิจิทัลของ Simplilearn ตอนนี้

บทสรุป

อีเมลที่เกี่ยวข้อง เช่น แคมเปญแบบหยดที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเฉพาะ ช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจถึง 18 เท่า มากกว่าอีเมลที่เผยแพร่ไปยังผู้ชมเพียงกลุ่มเดียวที่เข้าถึงได้ในวงกว้าง หากคุณไม่เคยลองแคมเปญแบบหยดมาก่อน ให้โอกาส คุณอาจพบว่ามันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมากในปีนี้

ยกระดับอาชีพการตลาดดิจิทัลของคุณไปอีกระดับ

ทักษะการตลาดดิจิทัลมีความต้องการสูงมากในทุกอุตสาหกรรม หากคุณต้องการเข้าสู่อาชีพที่ร้อนแรงนี้ ทำไมไม่เพิ่มทักษะเพื่อทำให้ตัวเองเป็นที่ต้องการของตลาดมากขึ้นและประสบความสำเร็จในอาชีพการงานของคุณในที่สุด? Simplilearn เสนอหลักสูตรออนไลน์ที่หลากหลายและโปรแกรมที่เข้มงวดในสาขาที่น่าตื่นเต้นนี้ รวมถึงหลักสูตรปริญญาโทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับแปดสาขาวิชาที่ประกอบกันเป็นการตลาดดิจิทัล รวมถึงการตลาดผ่านอีเมลผ่านการผสมผสานของหลักสูตรออนไลน์แบบสด โครงการในโลกแห่งความเป็นจริง มาสเตอร์คลาสจากผู้เชี่ยวชาญที่ Facebook กรณีศึกษาจาก Harvard Business Publishing และอีกมากมาย