如何进行电子邮件滴灌活动

什么是电子邮件滴灌活动？

电子邮件滴灌活动是预先编写的一组消息，这些消息会随着时间的推移自动发送或“滴灌”给收件人。 滴灌活动通常用于欢迎新的电子邮件订阅者，以及支持电子邮件营销中的潜在客户培养和入职策略。

以下是潜在客户培育活动的示例：

来源

如您所见，根据收件人是否打开前一封电子邮件，会出现一系列电子邮件。 因此，它也是动态的：可以根据行为发送电子邮件。 然而，它们在一定程度上仍然是预先确定的，因此每个订阅者都会沿着他们表明他们已经准备好（或者，也许更准确地说，企业决定他们准备好下一步准备去哪里）的路径发送。

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电子邮件滴灌活动的目的是：

• 详细了解您的订阅者
• 个性化沟通
• 按订阅者在渠道中的位置细分订阅者
• 让收件人保持参与，以便他们最终转化

如何进行电子邮件滴灌活动

现在您已经了解了滴灌营销的基本概念和操作，以下是您可以开始自己的电子邮件滴灌营销活动的方法。

第一：决定你想尝试哪种类型的活动

如果您刚开始进行滴灌营销，只需组合一个广告系列，看看效果如何。 这样，您就可以将学到的知识用于未来的广告系列。 电子邮件滴灌活动主要有 3 种类型，包括：

• 新订户的欢迎电子邮件
• 领导培育电子邮件
• 入职电子邮件

欢迎电子邮件专为您希望立即加入其中的全新订阅者而设计，帮助他们更多地了解您的业务，并让他们与有趣的内容和优惠保持互动。

潜在客户培育电子邮件旨在通过向他们发送相关内容（例如案例研究、白皮书、视频、网络研讨会或产品演示）来推动您的潜在客户通过渠道。

入职电子邮件通过帮助免费试用用户更好地了解您的产品或服务、展示您如何提供他们实际需要的解决方案以及展示您与众不同的原因，使他们成为付费客户。

第二：制定战略

一旦您决定了要开展哪种类型的活动，就该制定策略了。 为此，您需要：

• 为广告系列定义一个特定的最终目标
• 创建实现该目标的途径
• 开发与途径和目标一致的消息传递
• 定义此细分的受众

为您的电子邮件滴灌活动定义特定的最终目标很重要。 它可以帮助您塑造将在后续步骤中创建的消息，并帮助您衡量广告系列的效果。 您的最终目标可能是增加 X% 的销售额，在您的受众中建立更大的信任，或者获得更多的付费客户。

创建路径可以帮助您通过布置活动的每个步骤来实现最终目标 - 或者换句话说，每个“滴水”要发送到收件人的收件箱。 如果您决定开展欢迎电子邮件活动，那么您的第一封电子邮件会“欢迎”新订阅者，并将他们推向您认为重要的其他里程碑。 就像上面的例子一样，潜在客户培养活动可能会通过更复杂的途径来达到最终目标。

接下来是开发消息传递，它应该与您的最终目标和途径保持一致。 由于电子邮件滴灌活动依赖于预先编写的消息，因此它们需要对这一细分市场中的每个收件人都有意义。 这并不是说您不能使用收件人的姓名或其他识别特征进一步个性化它，而是您希望消息与漏斗的阶段高度相关。

定义从该活动接收电子邮件的受众至关重要。 由于您的欢迎电子邮件活动是围绕意识构建的，并且您的潜在客户培养和入职专注于考虑和决策，因此您可以相应地放置您的收件人。

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第三：衡量绩效

在这里，您有机会通过衡量滴灌活动的效果来了解您的策略的有效性。 您需要监控打开率、点击率 (CTR) 和响应率——点击您的电子邮件滴灌活动链接并完成操作的所有收件人的百分比。

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结论

相关电子邮件（例如针对特定细分市场的滴灌活动）为企业带来的收入是向单一受众广泛传播的电子邮件的 18 倍。 如果您以前没有尝试过滴灌运动，请给它一个机会。 您可能会发现它在今年为您的业务提供了急需的推动力。

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